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维修配件原厂直供,确保品质:我们与多家知名家电品牌建立合作关系,确保维修配件原厂直供,品质有保障,减少因配件质量问题导致的二次维修。









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欧美 啪啪:让你尽享视觉盛宴,解锁丰富的电影世界!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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铁岭市(银州区、调兵山市、昌图县、西丰县、清河区、开原市、铁岭县)

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清远市(连州市、连山壮族瑶族自治县、英德市、清新区、清城区、佛冈县、连南瑶族自治县、阳山县)

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南宁市(兴宁区、西乡塘区、江南区、横州市、上林县、邕宁区、武鸣区、马山县、宾阳县、青秀区、隆安县、良庆区)

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南昌市(南昌县、进贤县、青云谱区、安义县、东湖区、新建区、西湖区、青山湖区、红谷滩区)

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固原市(彭阳县、隆德县、西吉县、泾源县、原州区)

阜阳市(临泉县、颍州区、太和县、界首市、颍泉区、颍上县、颍东区、阜南县)

盘锦市(兴隆台区、盘山县、大洼区、双台子区)

白城市(通榆县、大安市、镇赉县、洮北区、洮南市)

南通市(海安市、海门区、如东县、崇川区、如皋市、通州区、启东市)

巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特中旗、五原县、杭锦后旗、乌拉特前旗、临河区、乌拉特后旗)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、阿合奇县、乌恰县)

云浮市(罗定市、郁南县、云城区、云安区、新兴县)

庆阳市(华池县、正宁县、合水县、西峰区、环县、庆城县、镇原县、宁县)

凉山彝族自治州(西昌市、冕宁县、雷波县、越西县、美姑县、布拖县、金阳县、普格县、会理市、德昌县、盐源县、甘洛县、喜德县、昭觉县、会东县、木里藏族自治县、宁南县)

泉州市(惠安县、南安市、德化县、安溪县、泉港区、永春县、石狮市、金门县、鲤城区、丰泽区、晋江市、洛江区)

韶关市(始兴县、曲江区、乐昌市、翁源县、武江区、仁化县、乳源瑶族自治县、新丰县、南雄市、浈江区)

安顺市(紫云苗族布依族自治县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、普定县、西秀区)

丹东市(凤城市、东港市、振安区、振兴区、宽甸满族自治县、元宝区)

来宾市(兴宾区、象州县、忻城县、武宣县、合山市、金秀瑶族自治县)

淮安市(淮安区、洪泽区、盱眙县、淮阴区、涟水县、金湖县、清江浦区)

沈阳市(苏家屯区、康平县、于洪区、沈河区、浑南区、沈北新区、辽中区、皇姑区、法库县、新民市、和平区、铁西区、大东区)

三沙市(南沙区、西沙区)

东莞市

克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)

通化市(二道江区、柳河县、梅河口市、通化县、集安市、东昌区、辉南县)

怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)

安庆市(岳西县、宿松县、宜秀区、怀宁县、望江县、大观区、迎江区、桐城市、潜山市、太湖县)

海口市(秀英区、龙华区、美兰区、琼山区)

昭通市(大关县、巧家县、鲁甸县、永善县、盐津县、威信县、昭阳区、镇雄县、彝良县、水富市、绥江县)

塔城地区(托里县、乌苏市、塔城市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、沙湾市)

三亚市(天涯区、崖州区、吉阳区、海棠区)

黑河市(逊克县、北安市、嫩江市、五大连池市、爱辉区、孙吴县)

莆田市(仙游县、涵江区、荔城区、秀屿区、城厢区)

益阳市(安化县、赫山区、桃江县、沅江市、南县、资阳区)

济宁市(梁山县、金乡县、任城区、汶上县、鱼台县、微山县、兖州区、泗水县、曲阜市、邹城市、嘉祥县)

重庆市(巫溪县、江津区、璧山区、丰都县、合川区、涪陵区、梁平区、忠县、云阳县、渝中区、垫江县、万州区、江北区、武隆区、黔江区、南岸区、南川区、永川区、沙坪坝区、九龙坡区、綦江区、荣昌区、大足区、长寿区、开州区、北碚区、奉节县、城口县、渝北区、巫山县、巴南区、石柱土家族自治县、大渡口区、铜梁区、潼南区、秀山土家族苗族自治县、彭水苗族土家族自治县、酉阳土家族苗族自治县)

揭阳市(揭西县、惠来县、普宁市、榕城区、揭东区)

定西市(临洮县、陇西县、漳县、安定区、渭源县、岷县、通渭县)

大庆市(林甸县、让胡路区、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、大同区、红岗区、龙凤区、肇源县、肇州县)

潍坊市(安丘市、高密市、临朐县、奎文区、昌邑市、潍城区、坊子区、昌乐县、诸城市、寒亭区、寿光市、青州市)

渭南市(潼关县、韩城市、蒲城县、白水县、华州区、富平县、临渭区、澄城县、合阳县、华阴市、大荔县)

营口市(鲅鱼圈区、盖州市、大石桥市、西市区、老边区、站前区)

商洛市(洛南县、商州区、商南县、丹凤县、山阳县、柞水县、镇安县)

随州市(广水市、曾都区、随县)

洛阳市(偃师区、瀍河回族区、栾川县、洛宁县、新安县、涧西区、西工区、宜阳县、伊川县、老城区、孟津区、嵩县、洛龙区、汝阳县)

荆州市(监利市、荆州区、沙市区、松滋市、洪湖市、公安县、江陵县、石首市)

德宏傣族景颇族自治州(盈江县、瑞丽市、芒市、陇川县、梁河县)

沧州市(东光县、肃宁县、沧县、盐山县、青县、海兴县、任丘市、运河区、黄骅市、吴桥县、孟村回族自治县、泊头市、河间市、献县、新华区、南皮县)

吉林市(磐石市、永吉县、船营区、龙潭区、舒兰市、昌邑区、桦甸市、蛟河市、丰满区)

铜川市(王益区、印台区、耀州区、宜君县)

海北藏族自治州(门源回族自治县、祁连县、刚察县、海晏县)

无锡市(宜兴市、滨湖区、梁溪区、锡山区、惠山区、江阴市、新吴区)

岳阳市(平江县、岳阳楼区、华容县、云溪区、湘阴县、临湘市、岳阳县、汨罗市、君山区)

济南市(钢城区、天桥区、平阴县、莱芜区、长清区、济阳区、槐荫区、历城区、商河县、市中区、章丘区、历下区)

烟台市(龙口市、海阳市、福山区、蓬莱区、芝罘区、招远市、莱山区、莱州市、莱阳市、牟平区、栖霞市)

眉山市(丹棱县、仁寿县、彭山区、洪雅县、东坡区、青神县)

喀什地区(岳普湖县、喀什市、疏勒县、巴楚县、麦盖提县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏附县、莎车县、伽师县、泽普县、叶城县、英吉沙县)

常德市(桃源县、安乡县、临澧县、津市市、澧县、武陵区、石门县、汉寿县、鼎城区)

保山市(隆阳区、昌宁县、施甸县、龙陵县、腾冲市)

铜仁市(德江县、印江土家族苗族自治县、万山区、江口县、沿河土家族自治县、碧江区、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、石阡县、思南县)

果洛藏族自治州(玛多县、班玛县、甘德县、久治县、玛沁县、达日县)

德阳市(绵竹市、中江县、什邡市、罗江区、旌阳区、广汉市)

河池市(大化瑶族自治县、金城江区、都安瑶族自治县、凤山县、南丹县、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、东兰县、宜州区、巴马瑶族自治县、天峨县)

五指山市(临高县、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、万宁市、白沙黎族自治县、定安县、东方市、文昌市、屯昌县、澄迈县、昌江黎族自治县、琼海市、琼中黎族苗族自治县、乐东黎族自治县)

衡阳市(衡山县、珠晖区、衡南县、蒸湘区、南岳区、雁峰区、祁东县、耒阳市、常宁市、衡阳县、石鼓区、衡东县)

崇左市(龙州县、江州区、凭祥市、天等县、宁明县、扶绥县、大新县)

阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)

文山壮族苗族自治州(富宁县、砚山县、文山市、西畴县、麻栗坡县、丘北县、广南县、马关县)

吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)

衢州市(常山县、衢江区、江山市、柯城区、开化县、龙游县)

泸州市(江阳区、纳溪区、合江县、龙马潭区、古蔺县、泸县、叙永县)

遂宁市(蓬溪县、射洪市、船山区、大英县、安居区)

朔州市(应县、右玉县、怀仁市、平鲁区、山阴县、朔城区)

呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、牙克石市、额尔古纳市、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗、满洲里市、阿荣旗、根河市、扎兰屯市、海拉尔区、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区)

那曲市(聂荣县、巴青县、申扎县、班戈县、双湖县、尼玛县、比如县、安多县、色尼区、嘉黎县、索县)

江门市(新会区、台山市、恩平市、鹤山市、江海区、开平市、蓬江区)

连云港市(赣榆区、连云区、灌南县、灌云县、东海县、海州区)

西安市(新城区、周至县、鄠邑区、阎良区、蓝田县、莲湖区、灞桥区、长安区、临潼区、雁塔区、碑林区、未央区、高陵区)

宜昌市(伍家岗区、夷陵区、西陵区、远安县、长阳土家族自治县、宜都市、猇亭区、点军区、五峰土家族自治县、当阳市、枝江市、秭归县、兴山县)

白山市(临江市、靖宇县、抚松县、长白朝鲜族自治县、浑江区、江源区)

运城市(平陆县、稷山县、新绛县、河津市、闻喜县、绛县、盐湖区、垣曲县、临猗县、永济市、万荣县、夏县、芮城县)

临夏回族自治州(永靖县、广河县、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、东乡族自治县、和政县、临夏市)

景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)

六安市(霍山县、舒城县、叶集区、裕安区、霍邱县、金寨县、金安区)

台州市(天台县、仙居县、临海市、温岭市、三门县、路桥区、黄岩区、椒江区、玉环市)

青岛市(即墨区、市南区、胶州市、黄岛区、平度市、李沧区、崂山区、莱西市、城阳区、市北区)

日喀则市(萨迦县、定结县、亚东县、白朗县、南木林县、康马县、拉孜县、昂仁县、江孜县、萨嘎县、定日县、桑珠孜区、仲巴县、谢通门县、仁布县、聂拉木县、吉隆县、岗巴县)

枣庄市(峄城区、滕州市、山亭区、台儿庄区、薛城区、市中区)

石家庄市(新乐市、裕华区、无极县、辛集市、灵寿县、桥西区、赵县、行唐县、正定县、井陉县、藁城区、元氏县、井陉矿区、鹿泉区、新华区、高邑县、长安区、深泽县、赞皇县、平山县、晋州市、栾城区)

佛山市(南海区、三水区、高明区、顺德区、禅城区)

林芝市(巴宜区、朗县、米林市、察隅县、工布江达县、波密县、墨脱县)

咸宁市(崇阳县、嘉鱼县、赤壁市、通山县、咸安区、通城县)

襄阳市(老河口市、谷城县、樊城区、枣阳市、襄州区、南漳县、襄城区、宜城市、保康县)

马鞍山市(含山县、雨山区、博望区、当涂县、和县、花山区)

  成也“零添加”,败也“零添加”。

  3月27日,国家卫健委会同市场监管总局发布《食品标签规范新条例》,明确禁止使用“零添加”、“0”等符号化表述误导消费者。这项规定给相关企业留出两年过渡期,从2027年3月16日开始执行。

  所谓治乱需重典。长期以来,食品业对“零添加”是不是智商税一直存有争议。在缺乏相关统一、明确的国家标准定义下,一些品牌将“零添加”作为营销噱头,营造一种“零添加”产品更高端、更健康的假象。

  行业分析师王彦博认为,新规虽有两年缓冲期,释放的大洗牌信号却明显。有利规范“零添加”市场,减少消费误区。对从业者来说,如何接招变阵、防止业绩硬着陆、迎接新生态是一严肃考题。

  4月7日,在海天味业2024年业绩说明会上,“零添加”成热门提问。面对新标准限制“零添加”用语,是否会对业绩造成影响?如何应对该变化,寻找新差异化卖点的问题,海天味业总裁管江华表示,零添加新规有利推动行业规范发展、引导科学认知,公司会积极按要求推进后续工作。目前已打造丰富产品矩阵来满足多元化需求,涉足不同品类、各有特色的产品、系列和规格,覆盖更多元消费人群。

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“镉风波”背后

曾经的“千禾0”执着

LAOCAI

  不管是否“导火索”,对贵为酱油业“零添加”头部、又刚刚经历一波舆论暴击的千禾味业而言,改变急迫性不言而喻。

  据界面新闻,3月27日,针对禁止使用“零添加”,千禾味业表示支持新规落地,会尽快按新规要求执行,逐渐替换老版包装。

  不过相比换包装,更大挑战在于,依靠“零添加”概念建立起来的品牌心智,正遭遇舆论质疑。

  也是在3月,《消费者报道》杂志向第三方权威检测机构送检了13款宣称零添加的酱油。测试结果显示,其中12款检出镉,7款检出总砷。千禾御藏本酿380天酱油被检出含有0.0110mg/kg的镉。

  “零添加”大咖被查出有害金属,这个大瓜瞬间引爆互联网。对此,3月20日千禾味业发表声明,酱油产品检出的微量“镉”来源于原料,相关产品符合国标。但也坦言,因前期沟通不到位,让消费者产生了误会,深表歉意。将进一步推动生产可视化进程,让消费者生产看得见、吃得很放心。

  值得注意的是,现行国标并未对酱油成品中的“镉”设定限量要求。《食品安全国家标准食品中污染物限量》标准仅规定了酱油原料中“镉”的限量为:大豆≤0.2mg/kg、小麦≤0.1mg/kg、食用盐≤0.5mg/kg。

  及时澄清必须必要,可还是和往期公众心中的“零添加”形象有点冲突,一时难压舆论情绪。战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪认为,当危机公关沦为“法律话术”,企业必然会为自己的短视行为付出沉重的代价。唯有以刀刃向内的勇气,将危机转化为信任契约重建,企业方能在复杂多变的市场周期中实现长久的繁荣发展,屹立不倒。

  公开资料显示,镉是一种人体非必需且有毒的重金属元素,是自然界中普遍存在的化学物质,无论是动植物,其体内都会含有这些天然的微量元素。2019年,生态环境部与国家卫健委联合公告,将镉及镉化合物列入有毒有害水污染物名录。相关研究显示,镉属于1类致癌物,长期摄入镉可能具有致癌和致突变的风险。

  除了“零添加”酱油检出镉,对于“千禾0”只是商标,和零添加无关的质疑。千禾味业回应称,“千禾0”商标的相关产品都是“零添加”产品,“千禾0”系列产品仅使用食品原料,不添加食品添加剂。

  放眼调料业,千禾称得上“零添加”先行者。早在2007年就提出该概念,并于2008年推出首款零添加产品,2015年11月成立电商部进行运营,主打零添加产品。此后,围绕“零添加”概念注册一系列商标。

  据企查查,千禾味业食品有限公司商标信息有339个。其中,2018年9月申请并成功注册了30类“千禾零”“千禾零加”“千禾0”“千禾0+”“千禾零零”商标,不过彼时商标图案是“千禾0+”,还没出现后来大家熟悉的上方“千禾”小字、下方大大的“0”商标图案。

  据北京商报,2018年12月千禾味业又申请“千禾零添加”字样,分类同样为30类方便食品,然未成功。同月更改字眼申请“千禾零添佳”商标,仍未通过。

  之后,千禾味业更改字样,在2020年5月、6月申请并通过注册了“千禾0”商标,这次对“千禾0”申请了两个商标,一分类仍是30类方便食品,群组为3015、3016,商品/服务项目主要是3015醋、酱油,3016料酒、豆豉、调味品等;另一是35类广告销售,群组为3510,商品/服务项目为3510广告宣传等。

  2023年,千禾味业再次出手,追加8个群组再次申请“千禾0”商标,追加群组涉及到3001咖啡、3014食盐、3019烹饪用嫩肉剂等,目前该商标状态为驳回复审中。

  结合上述背景,对“千禾0”如此执着,上述舆论担忧似乎不无道理:既然千禾味业拥有已注册的“千禾0”商标,是否已将其用于产品宣传?包装所用“千禾0”含义究竟是商标还是零添加?成为关注重点。

  千禾味业相关工作人员在回应媒体时称,千禾零添加系列产品包装上的“千禾0”标志并非商标而是代表零添加产品。“公司有零添加和非零添加的产品,非零添加产品包装没有‘千禾0’标志。公司的零添加产品配料表中不含有味精、色素、防腐剂以及酵母抽提物这些添加剂”

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行业摘“0”倒计时

价值底座待重塑

LAOCAI

  深入一度看,包装还是商标的争议,折射了用户对零添加概念的混沌、偏差。在监管不完善情况下,“零添加”可能被视为一种营销噱头。

  业内律师指出,从千禾味业已通过注册的“千禾0”商标图看,上下结构,千禾二字字号比0小很多,刻意突出0,若这个商标在产品包装主版面和产品名称、广告语相搭配,会让消费者误以为这里的“0”是特别强调作用,有误导客观。但还要看该商标的具体使用情况。

  孰是孰非,不做评价,留给时间来作答。能肯定的是,千禾味业往期吃到了零添加红利,尤其是一哥海天味业陷双标争议后。2022年—2023年公司营收为24.36亿元、32.07亿元,同比增长26.55%、31.62%。净利3.44亿元、5.30亿元,同比增长55.35%、54.22%,增速之猛烈肉眼可见。

  传统酱油业价格战愈演愈烈,千禾味业一枝独秀自然羡煞众人、也引来众多入局者。据线下零售监测机构马上赢数据,仅调味品类目中,“零添加”概念商品数量就从2022年二季度的超300种,大增至2024年第四季度的超800种。

  随着赛道日益拥挤,叠加海天慢慢修复信任、发力零添加新品、回过劲来,千禾味业也感受到了分食压力:以2024年前三季为例,营收22.88亿元同比下滑1.85%,净利3.52亿元同比下降9.19%。

  细分产品,酱油、食醋、其他业务分别实现营收14.3亿元、2.9亿元、3.6亿元,同比增速为-2.4%、-10.4%、12.9%。其中,三季度营收增速分别为-13.8%、-15.7%、16.7%。除了其他业务增长,酱油、食醋两大主营产品均出现下滑。

  分渠道来看,2024年前三季经销与直销渠道实现收入4.7亿元、2.2亿元,同比分别下降17.3%与0.4%。经销收入下滑较大,折射了市场竞争之烈、需警惕经销商体系出现裂缝。

  千禾味业将线下销售区域分为东西南北中五个区域。2024年三季度,除了南部市场营收小幅下降0.03%,西部、东部、北部、中部市场下滑达到11.9%、8.4%、17.7%、21.1%。

  鉴于上述表现,无疑增加了千禾此前制定的2024年营收、净利增长超两成的年度经营目标。而随着监管层对“零添加”产品的规范,后零添加时代更大挑战或许不再是短期业绩承压,而是如何调整产品战略布局,重塑商业逻辑、价值底座、稳固住长线价值。

  不变不行了。中国食品产业分析师朱丹蓬认为,国家出台的新标准匹配了净化行业乱象刚需。食品业已经步入一个同质化严重、内卷严重的阶段;“零添加”是企业在营销中创造的伪概念,一是可以打造差异化,二是让产品的附加值更高、议价能力更强,本质是利用消费者对化学添加剂的恐惧收割溢价。

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销售VS研发回归产品本质

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  千禾味业遇到的发展阵痛,也折射了调味品业困题。尽管行业看起来“低调”,但因与国民日常生活息息相关、市场敏感度实际上很高,几次转型均是中国市场及消费群体迭代与变迁的缩影。

  改革开放后,调味品业一共经历了三个重要时期。1996年—2007年粗放式增长期,这期间多为区域性小厂,通过为外资品牌如联合利华、雀巢代工积累生产技术和管理经验。市场门槛低、产品缺乏特色、同质化较严重,随着竞争不断加剧,海天、李锦记等头部企业率先杀出,通过规模化生产获得成本优势,优胜劣汰机制下,行业集中度提升孕育了变革。

  2007年—2020年来到精细化运营时期。伴随消费升级,企业转向“健康化”“高端化”概念营销。零添加、有机酱油等新品涌现,千禾、厨邦等品牌通过差异化定位崛起。

  与此同时,伴随电子商务的快速发展,从业者摆脱传统线下销售模式,线上市占率稳步提升,渠道变革带来更高效、精准的用户触达。

  2021年至今,则进入新一轮转型阵痛期。行业由增量时代转为存量竞争。部分品牌过度依赖营销,导致产品创新与真实需求脱节,新同质化问题再现。同时,消费者消费观念趋于理性,倒逼品牌从“讲故事”转为“练内功”。在供应链优化与细分场景深耕下磨练产品品质功、创新功。通过产品特色迭代,来精准把握市场中的差异化需求。

数据显示,2021年—2023年千禾味业研发费用分别为5538.98万元、6452.48万元、8644.02万元,逐年递增。然2024年前三季出现0.63%下降至6101.65万元。相比之下,同期销售费为3.21亿元,同比增长11.65%。

  仅从上述营利双降看,需要战略反思。说到根本,销售费只是面子,能一时快拉业绩,却也有边际效应、反噬效应,唯有特色创新、差异化深耕才能真正黏住用户,背后离不开研发这个里子。唯有表里合一,才能穿越周期、保持韧性生长。

  换一个角度而言,此番“零添加”漩涡,或也是战略转型的一次宝贵契机。当昔日光环褪去,唯有回归产品本质,将更多精力投入品质创新与供应链建设中,实现从营销驱动向技术驱动转型,才能在日益成熟的消费市场中赢得持久发展。这场由商标引发的争议,最终还是要靠产品力来抚平各方质疑。

  行业分析师王婷研认为,目前调味品市场上不少“零添加”产品是一种营销策略、缺乏实质技术突破。随着监管规范加码,“零添加”概念溢价空间将大幅收窄。调味品业的下半场,谁能率先突破重营销轻研发的桎梏,真正做精健康壁垒、品质特色护城河,谁才有望从同质化中脱离出来、觅得发展新机。

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绩热股冷还有啥短板

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  类似思考的,应还有行业一哥海天味业。

  2022年,海天酱油陷入“食品添加剂双标”的舆情争议。虽然公司多次表态,不存在内外有别情况,无奈消费者一时难以买账,拖累了业绩:2022年营收256.10亿元,同比增长2.42%;净利61.98亿元,同比减少7.09%。2023年更出现双降局面,营收下降4.1%、净利下降9.2%。

  好在,经过企业痛定思痛、自我系统变革,2024年业绩迎来可喜回暖,前三季营收达到203.9亿元增长9.4%、净利48.15亿元增长12.3%,体量均创出新高。

  2025年4月2日晚,海天味业发布2024年报:营收269.01亿元,同比增长9.53%;净利63.44亿元,同比增长12.75%。客观而言,经历了舆论漩涡与市场寒潮双重淬炼,这份成绩单来之不易,财报中,海天也将业绩提升归因于内部变革、研发投入、多品类布局及线上渠道协同等。

  然玩味的是,资本市场似乎并不多买单。截至2025年4月15日,公司股价报收42.76元,距离125.24元的历史最高复权价格累跌近70%,市值缩水超4000亿元。年内累缩6.84%。

  股价是企业长期价值的称重器。抛开A股大环境,不温不火低迷背后,产品创新、高端化转型、食品安全、渠道变革,海天要突破待提升的方面依然不少。

  尽管产品线丰富,涵盖了酱油、蚝油、调味酱等多品类,海天核心产品仍以酱油为主,新品类真正扛起新增曲线之路漫漫。在消费者健康、便捷、个性化需求日益增长的背景下,产品创新脚步似乎仍显滞后,至少关键的研发投入上还需加把劲。

  2021年—2023年,分别为7.72亿元、7.51亿元、7.15亿元,投入力度连续两年下滑。好在2024年增长17.35%达到8.4亿元。可较同期16.29亿元的销售费,24.73%的增速,差距仍肉眼可见。

  从研发投入方向看,费用主要用于酱油工艺优化和0添加酱油等健康调味品新产品的开发和智能制造技术等方面。产品层面也推出了包含有机、低糖或减糖、低盐或减盐、低脂或减脂、营养强化等健康产品共计200余款新品。

  实际上,相较2021年2月千禾味业成功注册“千禾0”商标。海天味业最早于2014年1月就开始推出“零添加”宣传概念的产品,当时上市的产品为“海天老字号零添加头道酱油”。2021年6月,海天味业申请了“海天0”商标。该商标初审公告日期为2022年12月27日,注册公告日期2023年3月28日。

  2022年“双标门”事件发生后,引发消费者对食品添加剂安全性的高度关注。海天味业此后着力推广“零添加”系列产品,并以“配料表干净”为重要卖点。凭借高效的执行策略,海天味业快速推动了旗下相关产品深入渗透至三线及以下城市市场,在一定程度上修补了自身品牌形象。

  若从此看,虽然0添加没有象千禾那样涉猎广泛、深长,可若参照市场上已上市的零添加醋、零添加料酒、耗油等产品,海天面对新规调整的压力也不算小,勿怪开文舆论的诸多提问关注。

  放眼市场,存量竞争白刃、价格战影响如影随形,增加了海天高端转型难度。以2024年前三季为例,毛利率回升至35.98%,但这主要得益于部分原料下降、成本控制和价格调整,而非市场需求的大幅增长。长期来看,这种模式不可持续,需要寻求收入增长的新动力。

  从渠道结构看,经销商还是绝对收入主体。2022年、2023年以及2024年前9月,海天味业通过经销网络销售的产品收入分别达到233.8亿元、223.7亿元以及185亿元,占总收入比为98.3%、98%以及97.5%。过度倚重透出线上建设的短板。在互联网大潮、购物习惯快变背景下,这是加分项么?

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国际化募资与拟百亿理财

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  好在,海天也在努力补课,2024年三季度相关收入同比增速达到45.4%,不过总营收占比仍然较低。君不见,竞争对手早已先行一步、线上布局凌厉。如千禾味业,2022年和2023年线上渠道营收占比分别为25.87%和19.68%。如何迎头赶上,考验新帅程雪等新管理层的大智慧。

  目前看,国际化是一个重要方向。2024年12月,海天味业正式向港交所递交招股书,拟募资至少15亿美元。招股书称,主要是为推进国际化进程。截至2024年末,海天味业已在越南、印尼设立生产基地,产品覆盖全球100多个国家和地区。

  弗若斯特沙利文报告显示,2023年全球调味品市场规模达2.1万亿元,预计2028年将增至2.9万亿元。2023年至2028年的复合年增长率有望达到6.7%。

  走出去无疑是正确选择,但别忘了大市场更强竞争。2024年前三季,海天味业中国内地销售收入189.7亿元,占比93%,其他地区包括境外收入合计才约7%。且据中国调味品协会2022年调味品企业百强报告,海天味业尽管产量和销售额名列行业第一,但出口额及占比均远低于同行。行业有11家企业的出口额占比已超10%,而海天味业仅1%。

  放眼海外市场,李锦记、老干妈已经走在前面。海天味业想要分食、打动更多“老外”味蕾,还需拿出真本事才行。中国食品产业分析师朱丹蓬提醒,国外的食品安全标准与国内相比有一定差异,不同国家有不同的食品安全质量内控体系。企业出海要把当地市场的法律法规、饮食风格、文化、消费的特征等方面研究透彻。

  整体看,海天味业仍处在关键发展节点、爬坡较劲儿期。2024年的业绩修复、离不开自我革新、自我觉醒,刀刃向内爆发出的修复韧性。然而看看日益激烈的外部竞争、快速变化的消费环境,企业依然不能松劲儿,需要大破大立、大力再出奇迹。

  由此赴港上市,是企业借助外力、刀刃向外谋发展的重大动作。称得上程雪新官上任后的“第一把火”,也是个人首场大考,更是海天味业全球化的重要一考。能否内外并举、完成这价值一跃,真正考验酱油一哥的时候到了!

  值得一提的是,4月2日发布业绩双增的同时,海天味业还公告:2025年度以自有闲置资金进行投资理财,投资金额不超等值100亿元。一边融资一边理财,到底缺不缺钱?豪横理财之余,多用些主业精进、研发、新曲线孵化是否更香呢?

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拼真功夫、硬功夫

正本清源价值竞争

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  “破窗效应”告诉我们,当规则修复漏洞,企业行为自然回归理性。同样,开文零添加新规的深层意义在于,推动行业从营销战转向品质战,回到产品本质、靠内涵式生长来拨开迷雾,拥抱新生态。

  这个意义不止在调料品业,更在整个食品饮料业。“零添加”本应是食品行业对健康理念的真诚承诺,但近年来,这一标签逐渐沦为营销工具,成为一些企业“选择性标注”的幌子。例如饮料标注“零蔗糖”,实则添加了人工甜味剂。这种文字游戏不仅误导消费者,更侵蚀了市场信任。比如元气森林,就曾因“0蔗糖”宣传被指误导,最终下场道歉。

  正如管理学大师彼得·德鲁克所言:“企业的首要责任是创造真正的价值,而非玩弄概念。”在此背景下,市场监管新规的出台可谓“精准刹车”:明确要求食品标签必须真实、科学,禁止滥用“零添加”“无添加”等模糊表述,并强制标示致敏原和营养成分。

  这一变化对以“零添加”为核心卖点的企业冲击不小。以2022年为例,千禾零添加酱油营收占比超50%,标签效应为其带来了显著的溢价空间。而新规实施后,千禾在缓存期内必须做好调整准备,扎实“科学背书”。例如其新品开始强调“发酵工艺优化”和“原料溯源”,这一转型可喜可贺,却也面临消费者认知重塑的挑战。

  相比之下,海天味业因产品线更广,对“零添加”的依赖度较低。其策略是“高端线零添加,大众线合规添加”,既满足细分市场需求又规避政策风险。不过新规实施后,海天同样在强化“技术合规”形象,例如公开添加剂使用标准,并邀请第三方机构检测背书。

  简言之,“零添加”标签的退场,并非否定健康理念,而是要求企业用更扎实更科学的方式来奔赴健康。无论千禾的“技术转型”还是海天的“透明化策略”,本质都是重建消费者信任。无论谁能笑到最后,未来行业竞争焦点将是供应链管控、工艺创新与真实沟通,更透明、更坦承、更凭真本事说话,这也是千禾、海天们必须面对的终极考题。小聪明、小侥幸要不得,供应链的每一分成本、工艺的每一处细节、消费者的每一点疑虑,都将成为刺向对手的利剑。

  一句话,正本清源重回价值竞争,下半场更拼真功夫、硬功夫,海天千禾如何化解接招,拭目以待。 

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