老树开花老吴和晶晶:剖析的市场策略各观看《今日汇总》
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全国服务区域：
锡林郭勒盟(镶黄旗、东乌珠穆沁旗、正镶白旗、苏尼特左旗、苏尼特右旗、正蓝旗、二连浩特市、太仆寺旗、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、多伦县)
松原市(乾安县、宁江区、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县)
三明市(清流县、将乐县、泰宁县、三元区、明溪县、建宁县、宁化县、永安市、尤溪县、大田县、沙县区)
河池市(东兰县、大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、天峨县、宜州区、金城江区、巴马瑶族自治县、南丹县、凤山县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县)
上海市(杨浦区、静安区、嘉定区、黄浦区、奉贤区、虹口区、松江区、徐汇区、崇明区、宝山区、青浦区、闵行区、金山区、普陀区、浦东新区、长宁区)
吴忠市(红寺堡区、利通区、同心县、青铜峡市、盐池县)
九江市(湖口县、都昌县、永修县、彭泽县、德安县、濂溪区、修水县、瑞昌市、柴桑区、共青城市、浔阳区、庐山市、武宁县)
石家庄市(辛集市、深泽县、赵县、井陉矿区、桥西区、井陉县、鹿泉区、藁城区、正定县、晋州市、灵寿县、高邑县、新乐市、元氏县、赞皇县、新华区、平山县、裕华区、行唐县、长安区、无极县、栾城区)
临沂市(兰山区、沂水县、莒南县、河东区、费县、沂南县、罗庄区、临沭县、蒙阴县、平邑县、郯城县、兰陵县)
保山市(隆阳区、腾冲市、昌宁县、龙陵县、施甸县)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、金塔县、敦煌市、肃州区)
贺州市(钟山县、昭平县、富川瑶族自治县、平桂区、八步区)
南宁市(宾阳县、横州市、青秀区、兴宁区、邕宁区、马山县、上林县、良庆区、江南区、隆安县、西乡塘区、武鸣区)
拉萨市(墨竹工卡县、城关区、尼木县、林周县、曲水县、达孜区、当雄县、堆龙德庆区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、瑞丽市、陇川县、芒市、盈江县)
七台河市(桃山区、茄子河区、勃利县、新兴区)
晋城市(沁水县、高平市、阳城县、陵川县、城区、泽州县)
江门市(开平市、鹤山市、蓬江区、恩平市、台山市、江海区、新会区)
佳木斯市(抚远市、同江市、桦川县、汤原县、郊区、桦南县、东风区、向阳区、前进区、富锦市)
六盘水市(盘州市、钟山区、水城区、六枝特区)
长治市(黎城县、襄垣县、潞州区、潞城区、平顺县、屯留区、武乡县、上党区、沁源县、沁县、长子县、壶关县)
昆明市(嵩明县、官渡区、西山区、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、宜良县、富民县、盘龙区、晋宁区、东川区、石林彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、安宁市、五华区)
伊春市(金林区、伊美区、友好区、铁力市、南岔县、汤旺县、乌翠区、丰林县、嘉荫县、大箐山县)
德阳市(什邡市、广汉市、中江县、旌阳区、罗江区、绵竹市)
长沙市(开福区、宁乡市、长沙县、岳麓区、浏阳市、芙蓉区、天心区、望城区、雨花区)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
聊城市(阳谷县、临清市、茌平区、莘县、东昌府区、冠县、高唐县、东阿县)
吉安市(峡江县、新干县、吉安县、安福县、万安县、青原区、井冈山市、遂川县、吉州区、永丰县、吉水县、泰和县、永新县)
辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)
海口市(龙华区、琼山区、美兰区、秀英区)
牡丹江市(阳明区、东宁市、绥芬河市、林口县、海林市、宁安市、爱民区、东安区、西安区、穆棱市)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
襄阳市(襄城区、襄州区、保康县、枣阳市、樊城区、谷城县、南漳县、宜城市、老河口市)
张家口市(万全区、阳原县、康保县、涿鹿县、尚义县、宣化区、桥西区、蔚县、怀安县、沽源县、下花园区、桥东区、赤城县、崇礼区、怀来县、张北县)
中山市
海东市(互助土族自治县、平安区、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
呼和浩特市(土默特左旗、托克托县、赛罕区、武川县、玉泉区、新城区、清水河县、和林格尔县、回民区)
永州市(蓝山县、祁阳市、江永县、冷水滩区、零陵区、江华瑶族自治县、宁远县、道县、新田县、双牌县、东安县)
荆门市(沙洋县、掇刀区、钟祥市、东宝区、京山市)
鸡西市(麻山区、城子河区、滴道区、梨树区、密山市、恒山区、虎林市、鸡东县、鸡冠区)
东莞市
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿合奇县、阿克陶县)
济南市(槐荫区、商河县、莱芜区、天桥区、长清区、平阴县、钢城区、历下区、历城区、济阳区、章丘区、市中区)
玉溪市(峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、澄江市、通海县、红塔区、华宁县)
忻州市(岢岚县、宁武县、神池县、五寨县、河曲县、定襄县、保德县、五台县、原平市、忻府区、代县、偏关县、繁峙县、静乐县)
濮阳市(范县、清丰县、南乐县、台前县、华龙区、濮阳县)
铜陵市(郊区、枞阳县、义安区、铜官区)
十堰市(竹山县、竹溪县、郧西县、丹江口市、张湾区、房县、茅箭区、郧阳区)
亳州市(谯城区、蒙城县、涡阳县、利辛县)
昌吉回族自治州(阜康市、昌吉市、玛纳斯县、奇台县、木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、呼图壁县)
马鞍山市(和县、花山区、当涂县、博望区、含山县、雨山区)
铜仁市(石阡县、碧江区、思南县、印江土家族苗族自治县、德江县、玉屏侗族自治县、万山区、沿河土家族自治县、江口县、松桃苗族自治县)
嘉兴市(嘉善县、平湖市、海盐县、秀洲区、海宁市、桐乡市、南湖区)
黄山市(徽州区、黟县、屯溪区、歙县、黄山区、休宁县、祁门县)
益阳市(沅江市、安化县、资阳区、南县、桃江县、赫山区)
汉中市(勉县、南郑区、汉台区、佛坪县、城固县、宁强县、洋县、西乡县、略阳县、留坝县、镇巴县)
济宁市(嘉祥县、兖州区、梁山县、任城区、曲阜市、泗水县、邹城市、汶上县、微山县、金乡县、鱼台县)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、库尔勒市、和静县、且末县、博湖县、和硕县、焉耆回族自治县、若羌县、轮台县)
广元市(剑阁县、利州区、苍溪县、旺苍县、昭化区、青川县、朝天区)
香港特别行政区
辽阳市(文圣区、弓长岭区、白塔区、宏伟区、太子河区、辽阳县、灯塔市)
福州市(鼓楼区、台江区、福清市、平潭县、闽清县、马尾区、长乐区、闽侯县、罗源县、晋安区、仓山区、永泰县、连江县)
昭通市(水富市、盐津县、永善县、大关县、镇雄县、绥江县、巧家县、昭阳区、鲁甸县、彝良县、威信县)
白银市(靖远县、会宁县、平川区、景泰县、白银区)
平顶山市(湛河区、石龙区、汝州市、新华区、舞钢市、郏县、卫东区、叶县、宝丰县、鲁山县)
达州市(万源市、达川区、通川区、开江县、宣汉县、大竹县、渠县)
淮安市(金湖县、清江浦区、淮阴区、洪泽区、涟水县、淮安区、盱眙县)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区、独山子区)
天水市(武山县、甘谷县、麦积区、清水县、张家川回族自治县、秦安县、秦州区)
丽江市(永胜县、华坪县、古城区、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县)
渭南市(华阴市、临渭区、富平县、潼关县、蒲城县、大荔县、华州区、合阳县、白水县、澄城县、韩城市)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
宜昌市(夷陵区、五峰土家族自治县、宜都市、远安县、长阳土家族自治县、伍家岗区、兴山县、秭归县、西陵区、当阳市、点军区、枝江市、猇亭区)
呼伦贝尔市(鄂伦春自治旗、额尔古纳市、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、牙克石市、扎赉诺尔区、满洲里市、陈巴尔虎旗、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、阿荣旗、海拉尔区、根河市、扎兰屯市)
喀什地区(麦盖提县、巴楚县、岳普湖县、叶城县、疏勒县、莎车县、伽师县、塔什库尔干塔吉克自治县、喀什市、泽普县、疏附县、英吉沙县)
清远市(佛冈县、连州市、连山壮族瑶族自治县、阳山县、英德市、清新区、连南瑶族自治县、清城区)
湖州市(吴兴区、南浔区、德清县、长兴县、安吉县)
鹤壁市(浚县、淇县、山城区、鹤山区、淇滨区)
北海市(银海区、海城区、铁山港区、合浦县)
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三亚市(海棠区、天涯区、吉阳区、崖州区)
泉州市(丰泽区、鲤城区、金门县、南安市、永春县、晋江市、安溪县、洛江区、泉港区、惠安县、石狮市、德化县)
常德市(临澧县、安乡县、汉寿县、鼎城区、津市市、桃源县、澧县、武陵区、石门县)
盐城市(东台市、大丰区、盐都区、阜宁县、亭湖区、射阳县、响水县、滨海县、建湖县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、凤冈县、汇川区、桐梓县、习水县、播州区、赤水市、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、湄潭县、绥阳县、余庆县、红花岗区、正安县)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、兴和县、化德县、四子王旗、察哈尔右翼中旗、卓资县、丰镇市、察哈尔右翼前旗、凉城县、集宁区、商都县)
日喀则市(康马县、仲巴县、桑珠孜区、定结县、谢通门县、岗巴县、昂仁县、拉孜县、南木林县、吉隆县、定日县、亚东县、白朗县、江孜县、仁布县、萨嘎县、萨迦县、聂拉木县)
鹤岗市(工农区、兴安区、南山区、绥滨县、向阳区、兴山区、东山区、萝北县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、突泉县、扎赉特旗、乌兰浩特市)
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莆田市(荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区、仙游县)
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新余市(分宜县、渝水区)
四平市(梨树县、铁东区、伊通满族自治县、铁西区、双辽市)
朔州市(应县、平鲁区、怀仁市、朔城区、山阴县、右玉县)
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果洛藏族自治州(甘德县、班玛县、久治县、达日县、玛多县、玛沁县)
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兰州市(安宁区、皋兰县、七里河区、红古区、西固区、永登县、城关区、榆中县)
朝阳市(建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、朝阳县、北票市、龙城区、双塔区)
株洲市(天元区、攸县、石峰区、炎陵县、渌口区、芦淞区、荷塘区、醴陵市、茶陵县)
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驻马店市(驿城区、汝南县、遂平县、新蔡县、西平县、泌阳县、确山县、上蔡县、平舆县、正阳县)
●本报记者联合报道
当前外卖市场竞争格局正迎来新变局：新锐入局者京东以差异化策略挑战行业龙头美团，双方在用户体验和运力管理方面究竟有怎样差异？两家平台是否通过差异化激励政策影响骑手接单偏好？
4月22日，中国证券报记者在北京、四川、浙江、江苏、辽宁等地对两大外卖平台展开实地测评。调研结果显示：在商家端，京东外卖入驻的知名餐饮品牌数量较少，多个城市可供消费者选择的优质商家有限；在用户端，受益于京东“百亿补贴”政策，记者实测的多个订单实际支付价格均低于美团；在配送端，骑手普遍采用多平台接单模式，未发现“二选一”限制，同时京东通过提高接单奖励等方式，正吸引更多骑手优先承接其平台订单。
不过，补贴驱动的市场策略难以持续，外卖平台的长远发展仍需构建多方共赢的生态体系。在平衡骑手权益、消费体验、商家利润与平台效益的基础上，这场外卖行业格局重塑的最终走向，仍有待市场检验。
未发现兼职骑手“二选一”情况
中国证券报记者在本次跨平台实测中，累计完成12份外卖订单，除其中一单京东平台的外卖是由京东达达专职骑手配送以外，其余均是由在多个平台兼职配送的外卖骑手配送。
中国证券报记者在成都进行同步实测时发现，在同时下单同款酸菜鱼套餐的情况下，京东外卖的送达时间较美团快14分钟。值得注意的是，完成该京东订单的骑手同时承接美团配送业务，其向记者证实：“目前允许跨平台兼职接单。”
中国证券报记者在杭州实测时发现，同款古茗奶茶订单中，京东因中途更换配送骑手，最终送达时间晚于美团。目前，京东外卖实际承运方为达达，且京东已经宣布全面收购达达。负责该订单的达达骑手向记者透露，虽然作为专职骑手仅服务京东平台，但其用工性质仍属非全职签约员工，平台未为其缴纳五险一金。
该骑手进一步表示：“缴纳五险一金的骑手比例相当有限。由于骑手基数庞大（达数十万人），需经过严格报名筛选流程。据我了解，某次招募仅录用数千人，并非所有申请者都能成功加入。”
中国证券报记者在西安实测发现，京东外卖在骑手激励方面具有明显优势。一位成功准时配送星巴克订单的骑手透露：“京东当前配送费显著高于同业，相同距离下每单可达8元，而美团、饿了么仅约4元。”该骑手表示，这种激励政策使得京东平台配送的性价比相对更高。
不过他也指出，当地骑手群体仍持观望态度：“西安市场京东全职骑手占比很低，我认识的骑手基本都选择多平台接单模式来保障收入。平台后续单量能否持续，还需要时间验证。”
中国证券报记者在南京调研发现，不同平台骑手对京东外卖的接单意愿呈现明显差异。一位刚离开饿了么的骑手表示，目前以兼职身份接京东订单：“京东的激励政策更具吸引力，单日完成10单即可获得额外奖励，部分订单收入可达15元，较此前在饿了么7-8元的单均收入显著提升。”该骑手透露，其近期3小时即获得150元收入。
然而，一位美团兼职骑手则对京东订单持观望态度：“京东配送时限较为严格，通常要求半小时内完成，在多单并行时恐难保证时效。”该骑手表示暂未尝试承接京东订单。
中国证券报记者在沈阳调研发现，跨平台配送员对不同外卖平台的收益评估存在明显差异。一位同时承接美团、饿了么和京东订单的配送员对比表示：
一是美团采用众包模式，单均配送费约3元，价格竞争力较弱；二是饿了么单均收入较高但订单密度不足；三是京东在单价和距离补贴方面优势突出，短距离（1-2公里）订单可达10元以上。该配送员明确表示：“基于当前收益对比，计划转为京东全职配送。”
在北京，记者在京东和美团平台分别下单同款三明治，两单的配送人员均是在多平台接单的众包骑手。美团订单的骑手表示自己在多个平台都会接单；京东订单的骑手说：“现在京东给的奖励高，送这一单自己到手12元。”不过，这两份三明治下单时，京东下单时间比美团早2分钟，但京东订单送达时间比美团晚14分钟。
以“百亿补贴”争夺消费者
记者对比发现，京东外卖在多地的餐饮供给选择空间还比较小。以西安南郊电视塔商圈为例，目前京东外卖平台上入驻的商家较少，平台主页显著位置开设“外卖招商”频道，入驻品牌还在扩容中，目前平台入驻多以周边个体商家为主，周边商超知名品牌餐饮商家入驻较少。
在南京，美团外卖在本地餐饮品牌覆盖度上具有显著优势。以记者下单的地址为例，小厨娘、狮王府、南京大排档等南京本地知名连锁品牌在美团均提供外卖服务，但京东还未有覆盖。
根据京东3月底的数据，京东外卖自2月11日正式上线以来，目前已覆盖全国126城，入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家。消费者可登录京东App首页，通过“品质外卖”入口下单。美团3月底披露的年报显示，2024年交易用户数超7.7亿人、年活跃商户数增至1450万户，创历史新高。
在消费者侧，4月11日8时起，京东推出“百亿补贴”，计划一年内投入超百亿元，覆盖平台所有餐饮外卖。在“百亿补贴”之下，记者发现在多地点单同一款餐品，京东优惠力度大。4月15日，京东宣布，品质外卖订单量超过500万单。
在沈阳，记者在午餐高峰期间在京东和美团上分别下单了一份“单人餐石锅拌饭小菜海带汤”。这份原价22.9元的拌饭，京东外卖平台在“满8减7”活动后价格为15.9元，配送费3.7元，加上1.5元打包费后，本单价格合计21.1元。美团平台上，该拌饭价格并无优惠。配送费上，按活动减掉2.5元后，3.9元的配送费便宜到1.4元。算上打包费，该单价格合计25.3元。
在北京，记者在京东和美团上分别下单了一份三明治，京东上可以领取无门槛“百亿补贴”优惠券，实付11.9元，美团无额外优惠券可直接领取（除非专门购买），实付24.4元。
外卖运营须兼顾多方利益
即时零售业内从业人士向记者表示，京东入局外卖赛道或是必然趋势，一方面是京东丰富自身平台生态、找到业务增量、打破增长瓶颈、提高整体活跃度的重要入口，另一方面，当龙头话语权过大时，会对生态产生挑战，从商家、政府和行业的角度来看，渠道分散化是必然趋势。
不过，外卖领域要想能持续经营、扩大规模并实现盈亏平衡并不容易。美团核心本地商业CEO王莆中曾公开在社交媒体上发文称：“京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字节跳动也都做过，滴滴目前在海外仍有市场份额。如果把外卖当作即时零售（30分钟送万物）的一部分，达达和京东到家早在2014年就开始了，只不过收效甚微。”
需要关注的是，京东对骑手以及消费者的高额补贴，能持续多久？补贴之外，京东和美团又将如何较量？此前，工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林向记者表示，平台在负担五险一金后能否给骑手支付满意的薪资水平，并同时在运营端保持竞争力，向商家和顾客保持低费率、低佣金，这些能否兼得，还要打个问号。
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