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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
蚌埠市(蚌山区、五河县、淮上区、怀远县、龙子湖区、禹会区、固镇县)
嘉兴市(秀洲区、桐乡市、海宁市、嘉善县、南湖区、平湖市、海盐县)
黄石市(西塞山区、阳新县、铁山区、下陆区、大冶市、黄石港区)
临夏回族自治州(广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、临夏市、临夏县、康乐县、永靖县、和政县)
平顶山市(郏县、卫东区、新华区、石龙区、汝州市、叶县、宝丰县、湛河区、舞钢市、鲁山县)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、德令哈市、都兰县、乌兰县、茫崖市、格尔木市)
松原市(扶余市、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、宁江区)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
武汉市(蔡甸区、武昌区、江夏区、江岸区、汉阳区、江汉区、洪山区、青山区、汉南区、东西湖区、硚口区、黄陂区、新洲区)
肇庆市(鼎湖区、怀集县、端州区、广宁县、德庆县、四会市、封开县、高要区)
晋中市(和顺县、昔阳县、灵石县、寿阳县、榆社县、太谷区、榆次区、左权县、介休市、祁县、平遥县)
南宁市(邕宁区、马山县、良庆区、武鸣区、江南区、上林县、西乡塘区、隆安县、横州市、青秀区、宾阳县、兴宁区)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、瑞丽市、梁河县、陇川县、盈江县)
衢州市(开化县、常山县、江山市、柯城区、龙游县、衢江区)
甘孜藏族自治州(石渠县、色达县、新龙县、九龙县、得荣县、稻城县、巴塘县、康定市、雅江县、甘孜县、理塘县、炉霍县、德格县、乡城县、白玉县、丹巴县、道孚县、泸定县)
广安市(前锋区、邻水县、岳池县、武胜县、广安区、华蓥市)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、壤塘县、九寨沟县、红原县、理县、黑水县、小金县、松潘县、金川县、阿坝县、若尔盖县、茂县、马尔康市)
河源市(东源县、连平县、紫金县、源城区、和平县、龙川县)
赣州市(龙南市、上犹县、石城县、大余县、定南县、信丰县、兴国县、安远县、南康区、章贡区、宁都县、全南县、寻乌县、赣县区、崇义县、于都县、瑞金市、会昌县)
清远市(清新区、连南瑶族自治县、佛冈县、清城区、阳山县、连山壮族瑶族自治县、连州市、英德市)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
辽源市(东辽县、东丰县、龙山区、西安区)
上饶市(弋阳县、横峰县、广信区、德兴市、铅山县、婺源县、鄱阳县、余干县、信州区、广丰区、玉山县、万年县)
广州市(南沙区、花都区、荔湾区、白云区、海珠区、越秀区、番禺区、从化区、天河区、增城区、黄埔区)
揭阳市(揭西县、惠来县、揭东区、普宁市、榕城区)
定西市(渭源县、陇西县、漳县、安定区、临洮县、岷县、通渭县)
昌吉回族自治州(阜康市、吉木萨尔县、木垒哈萨克自治县、奇台县、玛纳斯县、昌吉市、呼图壁县)
新余市(分宜县、渝水区)
黔南布依族苗族自治州(贵定县、罗甸县、三都水族自治县、平塘县、荔波县、独山县、龙里县、瓮安县、长顺县、都匀市、福泉市、惠水县)
怀化市(芷江侗族自治县、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、新晃侗族自治县、洪江市、中方县、麻阳苗族自治县、鹤城区、溆浦县、会同县、沅陵县、辰溪县)
衡阳市(蒸湘区、石鼓区、衡东县、珠晖区、南岳区、衡南县、祁东县、衡阳县、常宁市、耒阳市、衡山县、雁峰区)
忻州市(繁峙县、宁武县、静乐县、神池县、岢岚县、五寨县、五台县、原平市、偏关县、忻府区、保德县、河曲县、代县、定襄县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、轮台县、若羌县、和硕县、博湖县、和静县、尉犁县、焉耆回族自治县、且末县)
信阳市(淮滨县、商城县、息县、新县、潢川县、浉河区、光山县、平桥区、固始县、罗山县)
常德市(汉寿县、桃源县、武陵区、安乡县、澧县、临澧县、鼎城区、石门县、津市市)
石家庄市(正定县、栾城区、高邑县、新乐市、元氏县、长安区、井陉县、新华区、辛集市、无极县、赞皇县、深泽县、裕华区、桥西区、行唐县、赵县、藁城区、灵寿县、井陉矿区、鹿泉区、晋州市、平山县)
达州市(渠县、开江县、宣汉县、大竹县、通川区、万源市、达川区)
萍乡市(安源区、上栗县、湘东区、芦溪县、莲花县)
温州市(苍南县、瑞安市、乐清市、平阳县、泰顺县、洞头区、永嘉县、瓯海区、鹿城区、文成县、龙湾区、龙港市)
廊坊市(安次区、大城县、三河市、广阳区、永清县、霸州市、固安县、文安县、大厂回族自治县、香河县)
郑州市(巩义市、新郑市、中牟县、荥阳市、管城回族区、惠济区、登封市、上街区、新密市、中原区、二七区、金水区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、文山市、丘北县、广南县、西畴县、富宁县、砚山县、马关县)
七台河市(勃利县、桃山区、新兴区、茄子河区)
柳州市(城中区、柳北区、柳城县、柳南区、融水苗族自治县、鱼峰区、融安县、鹿寨县、柳江区、三江侗族自治县)
包头市(昆都仑区、石拐区、东河区、固阳县、青山区、达尔罕茂明安联合旗、九原区、土默特右旗、白云鄂博矿区)
红河哈尼族彝族自治州(蒙自市、开远市、绿春县、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、弥勒市、建水县、石屏县、个旧市、泸西县、红河县、河口瑶族自治县、屏边苗族自治县)
杭州市(上城区、富阳区、桐庐县、西湖区、淳安县、建德市、临安区、钱塘区、余杭区、临平区、拱墅区、萧山区、滨江区)
黄山市(徽州区、黄山区、祁门县、黟县、歙县、休宁县、屯溪区)
东莞市
贵港市(平南县、港北区、港南区、桂平市、覃塘区)
南平市(松溪县、建瓯市、建阳区、光泽县、延平区、顺昌县、政和县、邵武市、浦城县、武夷山市)
秦皇岛市(抚宁区、北戴河区、青龙满族自治县、山海关区、卢龙县、海港区、昌黎县)
淮安市(淮阴区、涟水县、洪泽区、清江浦区、淮安区、盱眙县、金湖县)
江门市(鹤山市、恩平市、开平市、台山市、蓬江区、新会区、江海区)
长沙市(雨花区、芙蓉区、岳麓区、长沙县、开福区、宁乡市、天心区、浏阳市、望城区)
四平市(铁东区、双辽市、伊通满族自治县、铁西区、梨树县)
岳阳市(湘阴县、君山区、云溪区、华容县、临湘市、岳阳楼区、岳阳县、平江县、汨罗市)
张家口市(赤城县、万全区、涿鹿县、沽源县、蔚县、怀安县、尚义县、康保县、张北县、崇礼区、桥西区、桥东区、阳原县、宣化区、下花园区、怀来县)
常州市(钟楼区、新北区、金坛区、武进区、溧阳市、天宁区)
保山市(昌宁县、腾冲市、施甸县、龙陵县、隆阳区)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
百色市(凌云县、西林县、靖西市、平果市、田林县、隆林各族自治县、田东县、那坡县、右江区、德保县、乐业县、田阳区)
锡林郭勒盟(太仆寺旗、镶黄旗、二连浩特市、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、正蓝旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、正镶白旗、多伦县、东乌珠穆沁旗)
延边朝鲜族自治州(敦化市、延吉市、图们市、龙井市、安图县、珲春市、和龙市、汪清县)
石河子市(铁门关市、昆玉市、北屯市、阿拉尔市、可克达拉市、胡杨河市、白杨市、新星市、图木舒克市、五家渠市、双河市)
亳州市(涡阳县、蒙城县、利辛县、谯城区)
西宁市(城西区、城东区、城北区、湟中区、湟源县、城中区、大通回族土族自治县)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)
宁波市(象山县、余姚市、北仑区、海曙区、江北区、镇海区、鄞州区、奉化区、宁海县、慈溪市)
阜新市(太平区、彰武县、阜新蒙古族自治县、海州区、新邱区、清河门区、细河区)
淮北市(杜集区、濉溪县、相山区、烈山区)
运城市(河津市、平陆县、夏县、万荣县、临猗县、稷山县、盐湖区、垣曲县、绛县、芮城县、新绛县、永济市、闻喜县)
武威市(天祝藏族自治县、民勤县、凉州区、古浪县)
北海市(海城区、银海区、铁山港区、合浦县)
眉山市(丹棱县、青神县、洪雅县、仁寿县、彭山区、东坡区)
安康市(镇坪县、宁陕县、白河县、旬阳市、汉滨区、石泉县、汉阴县、平利县、岚皋县、紫阳县)
菏泽市(郓城县、单县、鄄城县、定陶区、巨野县、成武县、东明县、曹县、牡丹区)
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攀枝花市(米易县、仁和区、西区、盐边县、东区)
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许昌市(长葛市、禹州市、鄢陵县、魏都区、建安区、襄城县)
马鞍山市(含山县、雨山区、博望区、花山区、当涂县、和县)
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安庆市(望江县、宿松县、潜山市、怀宁县、太湖县、迎江区、宜秀区、大观区、岳西县、桐城市)
濮阳市(范县、华龙区、清丰县、台前县、南乐县、濮阳县)
汉中市(勉县、汉台区、宁强县、镇巴县、留坝县、西乡县、城固县、洋县、略阳县、南郑区、佛坪县)
文/窦文雪
编辑/子夜
2025年开年,Keep用一个“AllinAI”的计划打动了二级市场,在2月份Keep创始人王宁发布关于AI布局的内部信后,Keep股价大幅上涨。
资本市场开始重新审视Keep,也评估Keep的去年的亏损和今年盈利的承诺。
Keep公布的2024年业绩报告显示,公司实现营业收入20.66亿元,归母净利润为-5.347亿元。
这是一次意料之中的亏损,不仅仅是因为Keep提前发布了预亏报告。
一直以来,靠用户自律究竟能不能赚钱,就是一个不断被讨论的问题。
去年全年,Keep加大了营销推广投入,却并没有带来更多的用户增长,之前一度火热的奖牌,也很难给Keep提供持续的动能。
伴随着一系列的调整,Keep还在寻路,试图讲出一个让资本市场兴奋的新故事。
显然,AI是Keep认为较有希望的方向。
今年春节假期的最后一天,Keep创始人王宁的一封全员内部信,满纸写着“AllinAI”。
虽然,AI改变一切的共识之下,“AllinAI”已经不是一个新鲜词,但这句话从Keep嘴里说出来,依然具备吸引力。
如果能把AI故事讲好,Keep或许能真正实现降本增效,也将真正迎来转机。1、Keep亏了,但AI故事却让资本市场兴奋?
对于亏损扩大的主要原因,Keep将其归结为“持续投入资源于新的战略业务及技术革新计划,导致相关费用有所增加。”
事实似乎也确实如此,Keep在2024年大幅增加了销售及营销类开支,为7.58亿元,较上年同期的5.69亿元增长33.1%,增加主要是推广及广告开支增加1.71亿元。
但用户的获取却越来越难了。
2024年,Keep的平均月活跃用户为2992.1万人,每名月活跃用户的每月平均收入为5.8元,而上年同期为6元;平均月度订阅会员为316.2万人,较上年同期的319.3万人有所下降。
作为一个线上运动平台,线上会员及付费内容收入的多少,几乎决定着Keep能否盈利。
2023年,Keep实现了自2019年以来的首次盈利,这一年,Keep的线上会员及付费内容收入首次超过自有运动产品,成为公司收入占比最高的业务。
这项数据的提升,主要是由于虚拟体育赛事业务的增长,比如Keep会通过设计实体奖牌、虚拟权益等,或者与热门IP、知名品牌、马拉松赛事等合作,吸引用户付费参与活动。
虚拟体育赛事业务也一度成为Keep的明星业务,在2023年,每名虚拟体育赛事付费用户平均收入同比增长超30%。
但在2024年上半年,Keep将线上会员及付费内容收入的下滑原因归结为虚拟体育赛事收入的减少。2024年全年,线上会员及付费内容的收入继续下滑,为9.18亿元,较上年同期的9.96亿元下降了7.8%。
这意味着虚拟体育赛事业务的热度,很难再支撑Keep盈利,寻找新故事,无论是对Keep的收入,还是股价,都至关重要。
AI无疑是一根救命稻草。
今年2月,Keep创始人王宁在公司成立10周年发布了一份“AllinAI”的内部信,Keep股价应声上涨。
AI有望让外界重新审视Keep的价值,同时也更能理解Keep或将因为更多投入再亏损一段时间,但Keep也给出了新的盈利时间表——争取2025年实现盈亏平衡。
能否真正实现这个承诺,还是要看Keep的AI故事,能多大程度上帮助Keep降本增效。2、Keep的AI故事,用户会买单吗?
其实,Keep早该“AllinAI”了。
早在2018年,Keep宣布完成1.27亿美元D轮融资时,王宁就提到首次将投入AI研发提升到战略高度。
但对于Keep而言,想做好运动与AI的结合很难。
根据媒体报道,Keep曾在2018年表示,在运动领域做数据标注比较困难,要标注一个人的运动轨迹,不仅要懂产品和技术,还要懂运动、懂解剖。并且,这种标注对准确度的要求也很高,只有动作足够准确,才会有效果。
对于偶尔想“自律”一下的用户,短视频平台中多的是“每天睡前做这几个简单动作,让你拥有xxx”的教程,用户不仅不用付费,练起来也不会很累。
对于专业的运动爱好者,各式各样的小米、华为、佳明等智能手表、手环可以记录运动数据,这些品牌也给产品配备了APP,能提供个性化训练计划、分享数据、参与挑战等等。
那么靠AI,Keep会发生什么变化?争取到多少用户?
从成本维度来看,一方面,Keep可以通过AIGC生成课程,可以节省部分课程开发成本,也可以辅助UGC创作,从而在内容产出方面节省部分成本。
从用户的需求层面来看,通过AI的识别功能可以让平台对不同用户的身体机能拥有更好的评估,从而为用户制定更有针对性的运动训练计划,还可以识别用户的姿势是否标准,部分难度系数较高的课程也从而拥有了被更多用户选择的可能。
从目前Keep发布的AI产品上,也可以看出其发展方向正围绕上述两个方面展开。
现阶段,Keep在内容生成方面对AI的应用较多。根据官方最新发布的数据,Keep的6000多节官方课程中,AIGC占比近14%,而海外AI应用则是实现了100%内容生成。
在用户使用方面,Keep的主要成果建立在APP之外。
2023年,Keep推出一款名为KeepStation的智能交互设备,被称为“健身界的switch”,能够对用户运动过程中的动作进行识别和实时指导。
Keep还在这款设备中加入了一些趣味性玩法,比如拳皇模式的拳击、智能跳舞毯等等。KeepStation也算是Keep在AI方面的一次尝试。
但KeepStation算是平台之外的另一款产品,且只有家里拥有足够空间和电视的消费者才能购买,因此目前还没有很大的市场规模。淘宝信息显示,KeepStation的历史销量为1000+台。
可见,仅仅是开发一款智能交互设备很难让更多消费者为Keep买单。业界对于Keep布局AI的想象,实则更多是建立在其“虚拟教练”的智能程度、用户个性化识别的灵敏性等方面。
在财报发布的前三天,Keep发布首个运动领域的垂类模型Kinetic.ai和首款智能体-通用AI教练体验版——卡卡。
相关报道显示,该产品基于Keep的平台用户运动数据,可为用户生成个性化训练计划,支持实时语音指导和动作识别。预计5月版本将整合包括心率监测与饮食建议在内的多种交互功能。
不久前,Keep还默默上线了一个“KeepAI营养师”小程序。该产品能根据用户输入的身高、年龄、体重目标、饮食偏好、身体状况等信息,运用算法和营养知识,为用户生成定制化的饮食计划。
这些大模型、小程序,都是Keep对AI的摸索,这个过程伴随着不断的调整和投入,时刻紧贴用户需求是最关键的。3、除了AI,Keep还能靠什么获得盈利?
“我们还能从哪里获取业绩增长?”
或许每一次录得亏损的时候,Keep都会想这个问题,也一直在努力探索这个问题的答案。
近年来,Keep已经在自有品牌范围内,把与运动相关的体育器材、内衣服装、智能手环、减脂代餐等,都涉猎了一遍。
作为品牌的Keep,标签是专业,在消费者心中,大到动感单车、跑步机,小到运动手环、哑铃、护膝……Keep总是“不会出错”的那一个。
其此前推出的KeepStation,实则也得到了不少用户的认可。当有人在问答区问起“产品是否鸡肋”时,也有用户回应称,“确实挺好玩的,跟着练就不鸡肋”。
此外,公司的第三项收入来源——广告收入,收入占比虽然多数在10%以下徘徊,但也是Keep作为运动内容垂类平台的一个关键的收入之一,或许未来随着KeepAI功能的逐步完善,公司的广告收入也将有所提升。
还有上文提及过的虚拟体育赛事业务,尽管不再有那么高的增长性,这个模式依然能为Keep贡献不少收入。
今年以来,越来越多的消费者愿意走出家门,户外、旅行、运动,仍然是颇受欢迎的活动。举一个最近的例子,据交通运输部消息,2025年4月4日(清明假期第1日),全社会跨区域人员流动量28748.2万人次,环比增长34.3%。
Keep有通过虚拟体育赛事业务赚钱的经验,或许未来继续开发或与更多的线上、线下活动合作,吸引更多用户。
此外,Keep又在去年9月开起了线下体育用品店。
根据Keep向界面新闻提供的数据,公司在上海的首家门店覆盖智能运动设备、服饰、居家运动装备等全品类产品,零售、体验分别占比70%和30%。同时,门店也在测试户外装备、食品及赛事奖牌等品类,力求在不断扩展的产品线上寻找最优的零售策略和市场切入点。
除了继续探索新增长外,Keep也需要下决心做取舍。
例如,Keep尝试过开设线下健身运动空间——Keepland。
Keepland经历过从起初的自营模式,到后续的轻资产模式,即Keepland与传统健身房合作,由后者提供场地,前者负责团课教练及课程代运营方面的资源。由于收费较低,Keepland一度吸引了大批消费者。
但在2024年3月,有用户发现Keepland小程序已经无法预约广州地区的课程,随后,“Keep裁撤线下健身业务”的话题就登上了热搜,线下模式原本就是成本较高的模式,最终做出取舍也情有可原。
盘点Keep这几年的动作,从线上到线下,从平台到品牌,Keep一直尝试获得盈利的解法,不可谓不努力。
作为“运动科技第一股”,Keep几乎没有什么平台可以参考,因此都在自己摸索的路上,如今,如何用AI重塑各个业务,让它们能够获得更多新增长,是Keep的新命题,这也是决定Keep能否最终盈利的关键。
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新闻结尾
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