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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
和田地区(于田县、和田市、策勒县、墨玉县、皮山县、民丰县、洛浦县、和田县)
齐齐哈尔市(昂昂溪区、克东县、梅里斯达斡尔族区、建华区、克山县、龙江县、铁锋区、富拉尔基区、依安县、拜泉县、龙沙区、甘南县、碾子山区、讷河市、富裕县、泰来县)
福州市(平潭县、鼓楼区、福清市、闽侯县、连江县、罗源县、台江区、马尾区、长乐区、晋安区、永泰县、仓山区、闽清县)
北京市(密云区、朝阳区、大兴区、海淀区、平谷区、房山区、通州区、怀柔区、门头沟区、石景山区、昌平区、丰台区、顺义区、西城区、东城区、延庆区)
随州市(广水市、曾都区、随县)
巴中市(恩阳区、通江县、巴州区、平昌县、南江县)
眉山市(东坡区、彭山区、丹棱县、青神县、洪雅县、仁寿县)
邯郸市(成安县、磁县、武安市、广平县、峰峰矿区、馆陶县、邱县、肥乡区、涉县、大名县、魏县、曲周县、鸡泽县、丛台区、永年区、临漳县、邯山区、复兴区)
河源市(东源县、连平县、龙川县、和平县、源城区、紫金县)
南通市(如东县、通州区、海门区、海安市、崇川区、启东市、如皋市)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、奇台县、木垒哈萨克自治县、阜康市、呼图壁县、吉木萨尔县、昌吉市)
昌都市(卡若区、边坝县、左贡县、察雅县、贡觉县、丁青县、芒康县、洛隆县、江达县、八宿县、类乌齐县)
扬州市(宝应县、邗江区、广陵区、江都区、仪征市、高邮市)
阜新市(新邱区、彰武县、阜新蒙古族自治县、海州区、清河门区、细河区、太平区)
本溪市(溪湖区、平山区、南芬区、本溪满族自治县、明山区、桓仁满族自治县)
凉山彝族自治州(喜德县、普格县、木里藏族自治县、布拖县、西昌市、德昌县、冕宁县、美姑县、宁南县、盐源县、昭觉县、金阳县、雷波县、越西县、会东县、会理市、甘洛县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
佳木斯市(向阳区、汤原县、桦南县、郊区、桦川县、东风区、抚远市、同江市、富锦市、前进区)
攀枝花市(东区、盐边县、仁和区、西区、米易县)
沈阳市(于洪区、沈北新区、和平区、辽中区、铁西区、法库县、新民市、浑南区、皇姑区、沈河区、苏家屯区、康平县、大东区)
龙岩市(连城县、武平县、永定区、漳平市、新罗区、上杭县、长汀县)
天水市(麦积区、张家川回族自治县、甘谷县、清水县、秦安县、武山县、秦州区)
无锡市(新吴区、滨湖区、江阴市、梁溪区、宜兴市、惠山区、锡山区)
昭通市(盐津县、鲁甸县、水富市、彝良县、永善县、绥江县、大关县、昭阳区、镇雄县、威信县、巧家县)
贺州市(富川瑶族自治县、钟山县、昭平县、平桂区、八步区)
保山市(昌宁县、龙陵县、腾冲市、施甸县、隆阳区)
广州市(南沙区、花都区、从化区、白云区、荔湾区、越秀区、天河区、黄埔区、增城区、番禺区、海珠区)
武威市(古浪县、天祝藏族自治县、凉州区、民勤县)
包头市(九原区、固阳县、东河区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、土默特右旗、石拐区、白云鄂博矿区、昆都仑区)
四平市(伊通满族自治县、铁西区、双辽市、梨树县、铁东区)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
连云港市(赣榆区、连云区、灌云县、东海县、灌南县、海州区)
汕头市(濠江区、潮阳区、龙湖区、澄海区、潮南区、南澳县、金平区)
雅安市(荥经县、汉源县、宝兴县、雨城区、天全县、芦山县、名山区、石棉县)
淮安市(洪泽区、淮安区、金湖县、淮阴区、盱眙县、涟水县、清江浦区)
吴忠市(利通区、红寺堡区、同心县、青铜峡市、盐池县)
鄂尔多斯市(康巴什区、准格尔旗、杭锦旗、鄂托克旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、鄂托克前旗、乌审旗、东胜区)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
果洛藏族自治州(班玛县、甘德县、久治县、玛多县、达日县、玛沁县)
上饶市(鄱阳县、广信区、广丰区、铅山县、万年县、信州区、余干县、婺源县、横峰县、玉山县、弋阳县、德兴市)
商丘市(夏邑县、永城市、民权县、柘城县、宁陵县、睢阳区、虞城县、睢县、梁园区)
衢州市(衢江区、开化县、常山县、柯城区、龙游县、江山市)
秦皇岛市(抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、海港区、北戴河区、卢龙县、山海关区)
武汉市(蔡甸区、青山区、洪山区、武昌区、硚口区、新洲区、汉南区、黄陂区、江岸区、江夏区、江汉区、东西湖区、汉阳区)
信阳市(息县、淮滨县、平桥区、罗山县、光山县、商城县、潢川县、浉河区、固始县、新县)
百色市(田东县、隆林各族自治县、田阳区、田林县、平果市、那坡县、乐业县、凌云县、右江区、德保县、西林县、靖西市)
蚌埠市(禹会区、淮上区、五河县、蚌山区、怀远县、龙子湖区、固镇县)
青岛市(即墨区、李沧区、城阳区、市南区、平度市、市北区、崂山区、胶州市、莱西市、黄岛区)
恩施土家族苗族自治州(咸丰县、建始县、利川市、来凤县、宣恩县、巴东县、鹤峰县、恩施市)
抚顺市(清原满族自治县、望花区、新宾满族自治县、抚顺县、东洲区、新抚区、顺城区)
北海市(合浦县、银海区、海城区、铁山港区)
宁夏回族自治区
成都市(彭州市、大邑县、青羊区、金牛区、成华区、新都区、简阳市、郫都区、龙泉驿区、温江区、武侯区、双流区、邛崃市、都江堰市、青白江区、金堂县、崇州市、蒲江县、锦江区、新津区)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、若羌县、轮台县、焉耆回族自治县、和静县、且末县、库尔勒市、尉犁县、博湖县)
贵港市(平南县、港北区、桂平市、港南区、覃塘区)
葫芦岛市(龙港区、建昌县、南票区、绥中县、兴城市、连山区)
白银市(靖远县、会宁县、白银区、景泰县、平川区)
十堰市(房县、竹溪县、郧西县、丹江口市、张湾区、郧阳区、竹山县、茅箭区)
石河子市(新星市、五家渠市、图木舒克市、昆玉市、阿拉尔市、北屯市、胡杨河市、可克达拉市、铁门关市、双河市、白杨市)
安庆市(迎江区、望江县、潜山市、太湖县、怀宁县、岳西县、宜秀区、宿松县、桐城市、大观区)
嘉兴市(南湖区、平湖市、嘉善县、秀洲区、海宁市、桐乡市、海盐县)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
铜川市(宜君县、印台区、耀州区、王益区)
永州市(新田县、江永县、道县、零陵区、东安县、双牌县、冷水滩区、祁阳市、宁远县、蓝山县、江华瑶族自治县)
滁州市(凤阳县、南谯区、明光市、琅琊区、定远县、全椒县、天长市、来安县)
吉林市(磐石市、蛟河市、丰满区、永吉县、龙潭区、舒兰市、昌邑区、桦甸市、船营区)
渭南市(临渭区、蒲城县、潼关县、大荔县、澄城县、华州区、合阳县、华阴市、韩城市、白水县、富平县)
德阳市(中江县、旌阳区、绵竹市、罗江区、广汉市、什邡市)
绥化市(安达市、北林区、海伦市、明水县、望奎县、青冈县、兰西县、肇东市、绥棱县、庆安县)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县)
周口市(商水县、鹿邑县、淮阳区、扶沟县、川汇区、西华县、郸城县、太康县、沈丘县、项城市)
白城市(通榆县、镇赉县、洮南市、大安市、洮北区)
大庆市(让胡路区、萨尔图区、肇州县、龙凤区、大同区、红岗区、林甸县、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县)
新余市(渝水区、分宜县)
延边朝鲜族自治州(图们市、安图县、敦化市、珲春市、龙井市、汪清县、延吉市、和龙市)
抚州市(南城县、乐安县、临川区、广昌县、南丰县、黎川县、东乡区、金溪县、崇仁县、宜黄县、资溪县)
东营市(广饶县、利津县、河口区、垦利区、东营区)
绵阳市(梓潼县、涪城区、游仙区、北川羌族自治县、安州区、江油市、三台县、平武县、盐亭县)
咸宁市(咸安区、崇阳县、通山县、嘉鱼县、通城县、赤壁市)
来宾市(兴宾区、金秀瑶族自治县、武宣县、合山市、象州县、忻城县)
杭州市(西湖区、滨江区、钱塘区、萧山区、建德市、淳安县、余杭区、上城区、富阳区、拱墅区、临平区、桐庐县、临安区)
肇庆市(怀集县、封开县、端州区、鼎湖区、四会市、德庆县、高要区、广宁县)
漳州市(云霄县、平和县、诏安县、华安县、南靖县、漳浦县、芗城区、长泰区、龙文区、东山县、龙海区)
朝阳市(建平县、北票市、双塔区、朝阳县、龙城区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
曲靖市(罗平县、宣威市、富源县、会泽县、师宗县、马龙区、沾益区、陆良县、麒麟区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
乌兰察布市(卓资县、兴和县、化德县、凉城县、察哈尔右翼后旗、商都县、集宁区、察哈尔右翼前旗、丰镇市、察哈尔右翼中旗、四子王旗)
银川市(西夏区、金凤区、贺兰县、永宁县、灵武市、兴庆区)
绍兴市(上虞区、新昌县、柯桥区、嵊州市、越城区、诸暨市)
沧州市(南皮县、吴桥县、泊头市、任丘市、肃宁县、孟村回族自治县、沧县、运河区、河间市、盐山县、新华区、献县、青县、东光县、黄骅市、海兴县)
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三明市(将乐县、宁化县、清流县、沙县区、明溪县、建宁县、永安市、三元区、尤溪县、大田县、泰宁县)
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来源:泰康人寿保险
4月17日,泰康第24届世纪圣典圆满举办,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升发表演讲,与读者分享。
金陵形盛,虎踞龙盘,江川壮阔。泰康第24届世纪圣典来到“江南第一府”南京。在这最美人间四月天,南京以六朝古都赳赳雄气,迎接泰康最尊贵的圣典英雄,以天下文枢脉脉风流,为圣典英雄们佩戴荣耀桂冠。
致敬圣典英雄
世纪圣典24载,崇尚销售、崇尚绩优、崇尚英雄、崇尚荣誉,从百人盛会发展为汇聚千名精英的顶级荣誉殿堂。累计15924位精英参与,足迹遍布五大洲20座城市,践行了公司“体面的职业、稳定的收入、美满的家庭、健康的体魄、充足的闲暇,一起周游世界”的承诺。圣典英雄为泰康贡献标准保费、幸福有约,以及服务客户数都凸显绩优队伍特性。
本届入围者1180位。呈现两大趋势:第一是团队奖获奖人数占比提升显著;第二是HWP占比持续提升。更重要的是,入围英雄中,平均年龄44岁,队伍年轻化特征显著,与客户群体年龄高度匹配,具备全生命周期服务能力。
典范人物中,“长胜将军”尤为瞩目:李静莉、刘利、杨晶、周丽容、高素梅、罗涛、朱春林、裘丽琴8位累计20届入围,109位精英累计入围超10届。本届四位会长:个险会长任晓敏、银保会长谢颖、新业务会长孙剑平、法人会长黄晓红更是再创佳绩。
世纪圣典英雄就是高素质、年轻化的长期绩优标杆。在你们身上,看到了圣典英雄一代接一代,一波接一波的薪火相传,看到了泰康精神发扬光大,看到了泰康事业生生不息。鲜花和掌声属于你们!荣誉属于你们!向所有世纪圣典的英雄致敬!
绽放新寿险,做大做强绩优
开场节目《绽放》中,泰康在江苏大健康生态的员工、伙伴、“泰二代”以及泰康居民合唱团,用“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”,唱出了泰康呵护全生命周期的梦想成真,唱响了泰康新寿险商业模式的前景无限。
这几年,整个行业还没有走出转型的困境,又遇上利率下行,双重压力带来的挑战,让泰康新寿险的价值更加凸显,让泰康的新寿险战略更加坚定。现在整个行业转型和发展的共识,其实也是泰康商业模式的共识。第一、拥抱医养实体;第二,走组织绩优化;第三,产品以分红险为主流。拥抱医养,拥抱绩优,就是拥抱中国寿险业发展的未来。
从2018年启动HWP项目以来,泰康的HWP已经从个人绩优,走向绩优组织,正在向规模化绩优组织迈进。泰康一份研究报告显示,寿险公司业绩好的,都是绩优做的大,做的早,做的全。
今天,寿险业发生了深刻变化。泰康就是要催生绩优,要从个人绩优走向组织绩优。今天的泰康正在展现出一种新的、强大的生命力。所以,泰康要坚定践行新寿险战略,毫不动摇做大做强绩优,坚定优增优聘优育,坚定HWP合伙人企业家出列,坚定双绩优双回归,坚定推动规模化绩优组织建设。
坚定三差经营,建设大健康闭环
坚定拥抱养老,拥抱健康,打造长寿闭环和健康闭环。这是泰康在学习、研究美国的经验教训之后带来的创新,也助力了行业高质量转型。
《没有管理的破产——平成寿险破产的真相》一书,分析了20世纪90年代日本“泡沫经济”破灭后,三分之一保险公司破产背后的原因,表面上是这些公司过分重视储蓄险销售冲规模,忽视了保障型产品对于利润的压舱石功能;在利差损出现的初期,又未能及时进行产品转型,导致死差和费差无法弥补持续扩大的利差亏损。本质上是内部战略规划失误、组织管理失控、财务数据失真、内外监控失位,叠加外部宏观环境造成的结果。
中国寿险业要吸取他们的教训,敬畏风险,三差经营,敏感敏锐。所以,泰康坚定推动分红险,坚定打造健康闭环,坚定做大健康支付,坚定建设强大的健康管理和健康服务体系,坚定推进服务产品化,最终推进“长寿有约”、“健康有约”、“护理有约”的销售。
只有敬畏风险,聚焦三差经营,泰康才能成为风险最小,效率最高,收益领先,久期匹配的寿险公司,才能实现长期、稳定发展,我们的事业平台才能够长久。在这样的平台之上,万物才能够茁壮成长,公司才有底气说:来泰康,可以开启一辈子的事业,还可以让事业代代相传。
刚刚在舞台上,我们有燕慧和胡旭辉,李静莉和戴婕的师徒组合;裘丽琴和裘一涵,王艳青和于艺的母女组合;凡玉和段廷平,王辉和杜俊俊,马聪和李杰的夫妻组合;还有孙剑平会长三姐妹的姐妹组合。所以我坚信,《泰康赠予我》这首歌,我们可以永远唱下去。
幸福有约还能卖多久?HWP的天花板在哪里?
前不久,公司在一线调研带回来两个问题。
一个是,幸福有约还能卖多久?我说,可以卖永久。幸福有约可以卖多久?关键就是要打造全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,要让泰康的养老社区入住函持续长久地成为社会稀缺资源。稀缺性就体现在:评价好、口碑好、一床难求。
今天,大健康民生工程正在成为现代服务业新的基础设施。泰康在全国布局的养老社区全部建成后,床位数量可以排到世界前列。
北京和上海现在已经是一床难求,所以,我们在北京和上海都要打造万张床位的养老社区“养联体”。在北京,我们计划在泰康之家·燕园以北建一所顶级的康复医院,且会持续扩大燕园规模,打造集中式的养老社区。到2030年,燕园会拥有一个超万张床位CCRC全生命周期的服务体系。这将是一个长寿时代医养康宁大健康产业集群,会为千家万户提供更优质的服务。
同时,幸福有约销售的天花板,还取决于泰康整个医养康宁服务体系的衔接。4月16日上午的新寿险论坛上,泰康保险集团总裁刘挺军、泰康之家首席执行官邱建伟、深圳前海泰康医院院长陈旻湖、泰康仙林鼓楼医院谢永平教授系统介绍了泰康的医养康宁服务体系。泰康养老社区进入了新阶段,泰康医疗的医教研一体、产学研结合已经有了初步基础。下午健康超体,看到了泰康仙林国际医养园区,“长寿医院+长寿社区+健康管理中心”融为一体,构建起健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复护理、养老照护全流程无缝对接的医养康宁服务体系。
所以,泰康打造的“养联体”会扩大整个服务体系。我们要让泰康成为人们幸福生活的一部分。这就是泰康的战略,我们会把这句话变成现实。
另一个问题是:HWP有没有天花板?我多次提到,HWP就是销售之King。我们过去只服务个人和家庭,今天我们的服务从个人、家庭扩展到家族。过去只卖寿险产品,现在我们还卖医疗产品、理财产品、生命关怀产品。过去只卖保险产品,现在卖医养康宁全生命周期服务的现货产品。我们的边界就是最佳最优的筹资模式,就是全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系。所以,我们的事业没有止境,HWP没有止境,没有天花板。
铸新寿险典范,做“服务好”标杆
长寿时代,自然生命、健康生命、财富生命相互影响、相互制约、相互促进。泰康开创的新寿险打造最佳最优筹资模式,构建全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,致力于成为长寿时代人们幸福生活的一部分。
绩优是新寿险的代言人,是泰康方案的传播者、建设者,是长寿时代幸福的使者。从去年开始,泰康把“服务好”作为衡量绩优团队的关键标准之一。在世纪圣典中也增加了“服务好”的评价维度和荣誉表彰。泰康就是要树立服务文化,坚持做大做强绩优。
什么是服务好?从三个层面来理解。
第一,底线。泰康29年,就是三句话:不诋毁同业,不误导客户,诚信经营。这是泰康的三个“天条”。现在,我们进入新寿险绩优一体化建设的新阶段,要更加坚守服务底线。本次圣典,有11个人的业绩达到标准,但业务品质出了问题,没有让他们入围。所以,我们讲的“服务好”,不是放在口头上,是动真格的。
第二,行为。就是我们用什么样的方式支撑我们的“服务好”,这就是新寿险三端协同的服务体系。“支付+服务+投资”帮助客户解决长寿时代的筹资问题,无缝对接的医养康宁服务体系,解决长寿时代健康养老的需求,这就是泰康最核心的竞争能力。
第三,服务品质和服务品牌。就是一流的硬件、超值的服务、厚道的价格,让我们的产品和服务安心、便捷、实惠。服务端是新寿险商业模式创新的起点,泰康商业模式的成功也取决于服务端品质的好坏。圣典英雄是泰康最精英的队伍,一定要成为新寿险的典范,做“服务好”的标杆。
明年即将迎来泰康30周年。三十而立,泰康从一家模仿性的普通寿险公司,走向综合性的寿险集团,到今天成为大健康、大民生幸福工程的头部企业。我们正在成为一家大赛道头部企业,正在成为一家受到国内外同行尊重、借鉴的创新型企业。这一天,我们用了30年。三十而立,是“立”起了中国的一个民族品牌,“立”起了寿险业的一种创新商业模式,“立”起了引领长寿时代的泰康方案、新寿险的创新模式。
明年,世纪圣典也将迎来25周年。2026,我们再相见!
新闻结尾
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