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西宁市(湟中区、城东区、湟源县、城西区、大通回族土族自治县、城中区、城北区)
延边朝鲜族自治州(和龙市、汪清县、延吉市、敦化市、安图县、图们市、龙井市、珲春市)
长春市(朝阳区、双阳区、德惠市、农安县、绿园区、榆树市、宽城区、南关区、公主岭市、九台区、二道区)
定西市(渭源县、岷县、安定区、通渭县、临洮县、陇西县、漳县)
咸宁市(赤壁市、通城县、嘉鱼县、崇阳县、咸安区、通山县)
茂名市(茂南区、化州市、电白区、高州市、信宜市)
佳木斯市(桦南县、同江市、向阳区、抚远市、郊区、富锦市、东风区、汤原县、桦川县、前进区)
徐州市(铜山区、贾汪区、新沂市、沛县、鼓楼区、云龙区、睢宁县、邳州市、泉山区、丰县)
合肥市(蜀山区、庐阳区、瑶海区、巢湖市、肥西县、长丰县、庐江县、肥东县、包河区)
濮阳市(台前县、濮阳县、范县、华龙区、南乐县、清丰县)
安顺市(普定县、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、紫云苗族布依族自治县、西秀区、关岭布依族苗族自治县)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
扬州市(广陵区、邗江区、高邮市、江都区、宝应县、仪征市)
阿克苏地区(新和县、温宿县、库车市、拜城县、沙雅县、阿瓦提县、乌什县、柯坪县、阿克苏市)
贵阳市(修文县、花溪区、观山湖区、南明区、乌当区、清镇市、云岩区、息烽县、开阳县、白云区)
黄石市(铁山区、阳新县、西塞山区、黄石港区、大冶市、下陆区)
保山市(昌宁县、施甸县、隆阳区、腾冲市、龙陵县)
无锡市(新吴区、江阴市、惠山区、滨湖区、宜兴市、锡山区、梁溪区)
香港特别行政区
东营市(利津县、河口区、广饶县、垦利区、东营区)
廊坊市(广阳区、大城县、固安县、永清县、大厂回族自治县、三河市、安次区、霸州市、文安县、香河县)
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中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
贵港市(平南县、桂平市、港北区、港南区、覃塘区)
乌兰察布市(卓资县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、兴和县、察哈尔右翼前旗、化德县、商都县、四子王旗、丰镇市、凉城县、集宁区)
南通市(如东县、启东市、海门区、如皋市、通州区、崇川区、海安市)
保定市(易县、顺平县、蠡县、望都县、曲阳县、徐水区、定兴县、安新县、唐县、高阳县、涿州市、安国市、涞水县、高碑店市、博野县、竞秀区、定州市、莲池区、雄县、涞源县、容城县、满城区、阜平县、清苑区)
淮南市(田家庵区、凤台县、谢家集区、潘集区、大通区、八公山区、寿县)
宁波市(慈溪市、北仑区、江北区、宁海县、象山县、奉化区、余姚市、镇海区、海曙区、鄞州区)
忻州市(繁峙县、静乐县、神池县、代县、五台县、偏关县、保德县、宁武县、五寨县、岢岚县、原平市、定襄县、河曲县、忻府区)
恩施土家族苗族自治州(建始县、利川市、鹤峰县、恩施市、宣恩县、巴东县、咸丰县、来凤县)
长治市(上党区、沁源县、壶关县、潞州区、长子县、平顺县、沁县、屯留区、黎城县、武乡县、襄垣县、潞城区)
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阿里地区(改则县、噶尔县、革吉县、札达县、措勤县、日土县、普兰县)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、林甸县、红岗区、萨尔图区、大同区、让胡路区、肇源县、龙凤区)
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五指山市(定安县、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、屯昌县、澄迈县、琼海市、乐东黎族自治县、白沙黎族自治县、文昌市、东方市、陵水黎族自治县、万宁市、临高县)
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绵阳市(游仙区、盐亭县、梓潼县、涪城区、安州区、北川羌族自治县、平武县、江油市、三台县)
眉山市(东坡区、丹棱县、青神县、彭山区、仁寿县、洪雅县)
宜昌市(五峰土家族自治县、当阳市、兴山县、伍家岗区、长阳土家族自治县、枝江市、西陵区、远安县、宜都市、秭归县、猇亭区、夷陵区、点军区)
南昌市(西湖区、红谷滩区、安义县、青云谱区、进贤县、青山湖区、南昌县、新建区、东湖区)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、永顺县、古丈县、凤凰县、保靖县、吉首市、花垣县、龙山县)
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德州市(陵城区、夏津县、临邑县、德城区、禹城市、平原县、齐河县、宁津县、武城县、庆云县、乐陵市)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
厦门市(海沧区、同安区、翔安区、湖里区、集美区、思明区)
湘潭市(岳塘区、韶山市、湘潭县、湘乡市、雨湖区)
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莆田市(仙游县、秀屿区、涵江区、城厢区、荔城区)
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国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。
IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。
该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。
IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。
IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。
“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”
IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。
电商平台“仅退款”或将成为过去时。
4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。
当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。
4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。
当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。
据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。
澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。
4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。
如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。
据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。
快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。
而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。
此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。
京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。
修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。
近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。
据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。
今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。
来源：Gangtise投研
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