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维修服务培训学院：建立维修服务培训学院，为员工提供持续的学习和发展机会。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
德州市(德城区、庆云县、宁津县、夏津县、齐河县、武城县、平原县、临邑县、禹城市、陵城区、乐陵市)
娄底市(双峰县、涟源市、新化县、娄星区、冷水江市)
大同市(广灵县、浑源县、平城区、天镇县、云州区、新荣区、阳高县、左云县、云冈区、灵丘县)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
宿州市(泗县、埇桥区、砀山县、灵璧县、萧县)
酒泉市(肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、金塔县、玉门市、敦煌市、肃北蒙古族自治县)
赤峰市(喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、敖汉旗、松山区、巴林左旗、元宝山区、宁城县、巴林右旗、克什克腾旗、红山区、林西县)
兰州市(皋兰县、永登县、安宁区、七里河区、城关区、西固区、红古区、榆中县)
镇江市(句容市、丹阳市、润州区、丹徒区、京口区、扬中市)
日喀则市(聂拉木县、仲巴县、南木林县、定结县、谢通门县、定日县、康马县、昂仁县、萨嘎县、江孜县、亚东县、萨迦县、白朗县、桑珠孜区、仁布县、拉孜县、岗巴县、吉隆县)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、红塔区、华宁县、易门县、通海县、江川区、澄江市)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
百色市(西林县、田东县、田阳区、靖西市、田林县、乐业县、凌云县、平果市、右江区、那坡县、隆林各族自治县、德保县)
新乡市(原阳县、牧野区、获嘉县、新乡县、卫辉市、长垣市、红旗区、封丘县、延津县、凤泉区、卫滨区、辉县市)
天水市(麦积区、武山县、清水县、秦安县、张家川回族自治县、甘谷县、秦州区)
阜阳市(颍泉区、颍上县、太和县、颍东区、颍州区、阜南县、临泉县、界首市)
自贡市(荣县、自流井区、富顺县、大安区、沿滩区、贡井区)
渭南市(蒲城县、富平县、澄城县、大荔县、华阴市、白水县、潼关县、韩城市、华州区、临渭区、合阳县)
汕头市(潮南区、澄海区、潮阳区、南澳县、龙湖区、濠江区、金平区)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、天峻县、茫崖市、德令哈市、格尔木市、都兰县)
巴中市(平昌县、南江县、通江县、巴州区、恩阳区)
玉树藏族自治州(玉树市、治多县、称多县、囊谦县、曲麻莱县、杂多县)
北海市(海城区、合浦县、铁山港区、银海区)
茂名市(化州市、信宜市、茂南区、高州市、电白区)
贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、平桂区、八步区、钟山县)
大连市(瓦房店市、普兰店区、中山区、金州区、西岗区、长海县、庄河市、甘井子区、旅顺口区、沙河口区)
衢州市(江山市、龙游县、开化县、常山县、柯城区、衢江区)
阳江市(阳西县、阳春市、江城区、阳东区)
黔东南苗族侗族自治州(镇远县、榕江县、黎平县、剑河县、从江县、锦屏县、黄平县、台江县、雷山县、麻江县、天柱县、丹寨县、岑巩县、施秉县、凯里市、三穗县)
柳州市(柳南区、柳城县、鹿寨县、融水苗族自治县、融安县、柳北区、柳江区、三江侗族自治县、鱼峰区、城中区)
本溪市(明山区、溪湖区、桓仁满族自治县、南芬区、本溪满族自治县、平山区)
九江市(共青城市、瑞昌市、武宁县、德安县、浔阳区、永修县、柴桑区、湖口县、彭泽县、庐山市、都昌县、修水县、濂溪区)
忻州市(忻府区、静乐县、河曲县、五寨县、原平市、繁峙县、神池县、定襄县、五台县、宁武县、偏关县、代县、保德县、岢岚县)
阿里地区(噶尔县、措勤县、改则县、札达县、普兰县、革吉县、日土县)
梅州市(梅江区、平远县、大埔县、丰顺县、兴宁市、蕉岭县、五华县、梅县区)
阜新市(新邱区、太平区、阜新蒙古族自治县、细河区、清河门区、海州区、彰武县)
淮南市(谢家集区、寿县、田家庵区、八公山区、潘集区、大通区、凤台县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
蚌埠市(固镇县、怀远县、龙子湖区、禹会区、蚌山区、淮上区、五河县)
龙岩市(上杭县、永定区、连城县、新罗区、武平县、漳平市、长汀县)
佛山市(顺德区、禅城区、南海区、高明区、三水区)
那曲市(申扎县、双湖县、尼玛县、聂荣县、比如县、色尼区、安多县、嘉黎县、班戈县、巴青县、索县)
泰安市(东平县、泰山区、宁阳县、岱岳区、新泰市、肥城市)
朔州市(右玉县、平鲁区、山阴县、应县、朔城区、怀仁市)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、元阳县、蒙自市、建水县、红河县、泸西县、个旧市、开远市、弥勒市、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、屏边苗族自治县)
塔城地区(额敏县、沙湾市、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县、塔城市、托里县)
林芝市(巴宜区、米林市、工布江达县、朗县、察隅县、墨脱县、波密县)
陇南市(康县、徽县、两当县、礼县、文县、宕昌县、西和县、成县、武都区)
芜湖市(无为市、南陵县、湾沚区、镜湖区、繁昌区、鸠江区、弋江区)
澳门特别行政区
新疆维吾尔自治区
青岛市(市南区、平度市、市北区、崂山区、即墨区、城阳区、莱西市、黄岛区、李沧区、胶州市)
乌鲁木齐市(达坂城区、乌鲁木齐县、水磨沟区、新市区、米东区、沙依巴克区、天山区、头屯河区)
葫芦岛市(兴城市、南票区、绥中县、建昌县、连山区、龙港区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿图什市、阿克陶县)
南平市(建瓯市、松溪县、政和县、武夷山市、浦城县、邵武市、顺昌县、光泽县、延平区、建阳区)
莆田市(荔城区、仙游县、秀屿区、城厢区、涵江区)
营口市(西市区、盖州市、大石桥市、老边区、鲅鱼圈区、站前区)
济南市(济阳区、章丘区、钢城区、历下区、天桥区、槐荫区、平阴县、商河县、历城区、市中区、莱芜区、长清区)
鸡西市(梨树区、城子河区、麻山区、鸡东县、恒山区、密山市、鸡冠区、滴道区、虎林市)
宣城市(绩溪县、宣州区、郎溪县、广德市、宁国市、旌德县、泾县)
池州市(贵池区、石台县、青阳县、东至县)
三沙市(南沙区、西沙区)
呼伦贝尔市(新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗、海拉尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市、根河市、牙克石市、扎兰屯市、额尔古纳市、陈巴尔虎旗、阿荣旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区)
延安市(志丹县、延川县、宝塔区、甘泉县、黄陵县、安塞区、子长市、洛川县、黄龙县、富县、延长县、宜川县、吴起县)
威海市(环翠区、荣成市、乳山市、文登区)
锡林郭勒盟(二连浩特市、镶黄旗、苏尼特右旗、太仆寺旗、阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、多伦县、苏尼特左旗、正蓝旗、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、正镶白旗)
厦门市(同安区、翔安区、思明区、海沧区、湖里区、集美区)
岳阳市(君山区、岳阳县、湘阴县、华容县、云溪区、平江县、岳阳楼区、临湘市、汨罗市)
滨州市(滨城区、无棣县、惠民县、邹平市、沾化区、阳信县、博兴县)
延边朝鲜族自治州(敦化市、安图县、和龙市、龙井市、延吉市、珲春市、图们市、汪清县)
承德市(宽城满族自治县、丰宁满族自治县、鹰手营子矿区、兴隆县、平泉市、双滦区、隆化县、围场满族蒙古族自治县、双桥区、滦平县、承德县)
攀枝花市(米易县、盐边县、东区、西区、仁和区)
永州市(宁远县、江永县、祁阳市、东安县、蓝山县、双牌县、新田县、冷水滩区、道县、江华瑶族自治县、零陵区)
江门市(江海区、蓬江区、台山市、新会区、恩平市、开平市、鹤山市)
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常州市(溧阳市、新北区、武进区、钟楼区、天宁区、金坛区)
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风里雨里，谁为骑手兜底？
“狂风肆虐，根本骑不了车，摔了两三跤，眼镜都被吹掉了！”社交平台上，一名外卖骑手用文字记录下强风天气中的惊险瞬间。
4月的一场大风席卷我国部分地区，影响超过6.1亿人，23个省份出现12级以上阵风，64个国家级气象观测站突破历史极值。在这样的极端天气中，外卖员、快递员、网约配送员、网约车司机等新业态劳动者仍在街头穿梭，服务广大客户。如何保障这一群体的人身安全和其他合法权益，成为社会关注的焦点。
极端天气艰难前行
“头盔得扣紧点！今儿这风没准能给你掀个跟头！”4月12日一大早，快递员张同(化名)出车前一边叮嘱自己注意安全一边仔细检查装备。
没过一会儿，他收到站点主管在微信群里的嘱托：“大家在送货时遇上任何安全隐患问题，第一时间拍照在群里上报！经过胡同尤其是电线杆、大树下的时候，一定要注意人身安全，马上离开不逗留。”
“大风天，总得有人把东西送到该去的地方。比如有人买了急用的药，那一刻时间都耽搁不得，风再大也得给人送过去。”张同回忆道，那天他就给一个胡同里的老人送了一单降压药，“买药肯定着急用啊，我接到单骑着车子就去了，大风刮在脸上，就像小刀划过，车子也不稳，我就把电动车车头死死抵在膝盖间，还好及时、安全送到了”。
在极端大风天气下安全抵达目的地的张同是幸运的，外卖员陈明(化名)就没那么好运了——那天，他在送餐时即使做好了万全准备，用配重平衡车辆，仍然被强风连人带车吹到墙角，胳膊被撞得生疼。
“装货时，我把餐盒平均放在电动车的箱子里、踏板上，又将一个袋子挂在车辆前面，想借此保持车辆平衡，可是过一个小转弯时，一阵强风吹来，160斤的我连人带车被吹出去老远，还好餐没撒。”在北京跑了两年多外卖的陈明以为自己早就适应了北京春秋季节的大风天气，没想到被这次的强风天气吓到了。
想到大风中艰难前行的骑手、快递员，很多网友纷纷呼吁，在极端天气下对新业态劳动者多一些理解：“配送时间可能会延长，大家要理解并耐心等待，而不是频繁催促或投诉；如果天气非常恶劣，尽量减少非紧急的订单，减轻他们的工作压力；为他们提供热水、避雨场所等；在时间延迟或出现问题时，给予理解性的评价，避免因不可抗力因素给予差评……”
陈明对此深有感触：“极端天气中用户催单减少，打赏金额涨至平日5倍，我感受到了人们的善意。”
然而，善意无法化解所有现实风险——在平台系统派单模式下，一些新业态劳动者无法自由选择是否接单。并且，目前我国职业伤害认定机制尚不完善，维权成本高、举证难成为普遍现象。
某平台专送外卖员刘安(化名)告诉《法治日报》记者，系统派单后，自己可选择派送或转给别人，但如果没人接，就得自己去配送，“希望在极端天气下，平台能够调整派单规则，可以选择是否自愿接单”。
大风天可停止工作
和刘安有着相同愿望的新业态劳动者不在少数。多名从业人员向记者提问：“我们的工作主要在户外，大风天我们有权停工吗？风里雨里，谁为我们兜底？”
受访专家指出，新业态劳动者的这一问题暴露了平台制度与法律保障的断层。
“我国对于高温极寒天气的户外工作有专门规定，但对大风天气的劳动安全保障缺乏明确规定。比如在大风天气中，有的外卖平台的众包骑手可以不上班，但专送骑手不能请假。”首都经济贸易大学劳动经济学院教授范围说，实际上，对于新业态劳动者来说，在极端大风天气下，如果平台没有提供在户外工作的安全保障，他们可以拒绝工作。
范围进一步解释道，根据《气象灾害预警信号发布与传播办法》及建筑行业的相关安全标准，当风力达到6级(风速10.8至13.8米/秒)时，应停止露天高处作业。当风力达到7级(风速13.9至17.1米/秒)时，应停止所有户外作业，包括但不限于建筑施工作业、露天作业、起重作业等。此次大风，以北京市为例，发布的安全生产工作提示也对户外工作作出了限制。
“安全生产法规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。还有部分地方性立法对此也有所规定，如《安徽省灾害性天气应对规定》。”范围说，因此，一些作为户外作业人员的新业态劳动者，在极端大风天气下有权停止工作，平台及其合作企业负有法定义务，如果违反义务，导致其伤亡的，应承担相应的法律责任。
“如果有外卖骑手、快递员、网约配送员在大风天气作业过程中，被风刮倒导致伤亡的，可以申请职业伤害认定或者工伤认定，由保险承担赔偿责任。”范围说。
完善安全保障体系
近年来，各种极端天气多发。在这样的气候条件下，新业态劳动者的权益保障以及可能出现的劳动伤害问题，更加引起社会的广泛关注。
受访专家指出，保障新业态劳动者的安全，不是“点不点外卖”“是否及时送到货”“要不要减少非必要订单”的道德选择，而是多方协同的系统工程，比如综合运用不同的协同管理机制，通过不同的途径和方式去改善作业情况等。
“首先要明确对于新业态劳动者的权益保障，尤其是在大风等极端天气下的保障，是平台企业及其合作方的法定义务。这在安全生产法中都有明确规定。在遵守法律的前提下，再督促企业给予他们更好的保障。”范围说，亟待制定灵活就业和新业态劳动者权益保障的专门立法，对平台企业及其合作方加强执法，对其违法行为予以严肃查处，也要优化执法方式，通过数据共享等方式予以适时监督。
记者注意到，一些平台已经有了相关举措，比如为了确保骑手配送安全，有平台持续开展大风等异常天气防护等安全知识课程培训，向骑手推送天气预警和安全提醒；同时进行线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，提供恶劣天气补贴，开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。
范围建议，可以建立灵活的应急机制，根据天气预警级别自动调整新业态劳动者的工作安排，确保其人身安全。同时鼓励企业设立专项基金，为因恶劣天气无法正常工作的员工提供临时补助，减轻经济压力。
“新业态劳动者已成为公众日常生活不可或缺的存在，保障好他们的合法权益，成为社会的普遍共识。”中国劳动关系学院法学院学术委员会主任沈建峰说，要使其合法权益始终得到保障，离不开平台的依法行事，各平台应该积极响应。短期看，可能会带来平台成本的增加，但长期来看，反而会让整体业务架构发生变化，既有利于新业态劳动者的劳动保障，也有利于提高行业人员的使用效率。(法治日报记者赵丽)
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新闻结尾
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