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维修服务满意度持续跟踪，不断优化服务：我们不仅仅关注单次维修服务的满意度，还进行持续跟踪，通过回访、问卷调查等方式收集客户反馈，不断优化服务。
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全国服务区域：
铜仁市(玉屏侗族自治县、碧江区、石阡县、沿河土家族自治县、德江县、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、思南县、江口县、万山区)
大庆市(萨尔图区、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、肇源县、林甸县、龙凤区、红岗区、让胡路区)
南充市(南部县、顺庆区、仪陇县、营山县、蓬安县、高坪区、嘉陵区、西充县、阆中市)
吴忠市(青铜峡市、利通区、盐池县、同心县、红寺堡区)
南通市(如皋市、海安市、通州区、如东县、海门区、崇川区、启东市)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、兴仁市、兴义市、晴隆县、贞丰县、普安县、安龙县、望谟县)
蚌埠市(禹会区、固镇县、怀远县、蚌山区、五河县、龙子湖区、淮上区)
嘉兴市(嘉善县、海盐县、平湖市、海宁市、南湖区、秀洲区、桐乡市)
澳门特别行政区
吉安市(遂川县、吉安县、安福县、井冈山市、吉水县、泰和县、万安县、永新县、永丰县、峡江县、新干县、青原区、吉州区)
山南市(贡嘎县、加查县、扎囊县、错那市、隆子县、桑日县、乃东区、琼结县、洛扎县、浪卡子县、措美县、曲松县)
甘南藏族自治州(临潭县、合作市、舟曲县、碌曲县、迭部县、卓尼县、夏河县、玛曲县)
楚雄彝族自治州(牟定县、双柏县、楚雄市、姚安县、南华县、元谋县、武定县、禄丰市、大姚县、永仁县)
呼伦贝尔市(新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、额尔古纳市、扎赉诺尔区、新巴尔虎左旗、根河市、鄂伦春自治旗、陈巴尔虎旗、牙克石市、阿荣旗、满洲里市、海拉尔区、扎兰屯市)
香港特别行政区
广西壮族自治区
汉中市(勉县、留坝县、汉台区、镇巴县、城固县、南郑区、佛坪县、宁强县、洋县、西乡县、略阳县)
株洲市(醴陵市、攸县、渌口区、炎陵县、芦淞区、石峰区、天元区、荷塘区、茶陵县)
厦门市(同安区、湖里区、思明区、翔安区、集美区、海沧区)
伊春市(伊美区、金林区、友好区、嘉荫县、乌翠区、大箐山县、铁力市、汤旺县、丰林县、南岔县)
昆明市(五华区、宜良县、官渡区、寻甸回族彝族自治县、东川区、西山区、盘龙区、富民县、安宁市、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区、呈贡区、石林彝族自治县)
沧州市(新华区、河间市、泊头市、运河区、黄骅市、吴桥县、东光县、孟村回族自治县、献县、肃宁县、海兴县、南皮县、任丘市、青县、盐山县、沧县)
铜川市(印台区、王益区、宜君县、耀州区)
新余市(分宜县、渝水区)
上海市(虹口区、宝山区、长宁区、奉贤区、嘉定区、杨浦区、浦东新区、崇明区、松江区、金山区、闵行区、徐汇区、青浦区、静安区、普陀区、黄浦区)
宜春市(上高县、铜鼓县、靖安县、丰城市、万载县、袁州区、宜丰县、樟树市、高安市、奉新县)
沈阳市(苏家屯区、浑南区、辽中区、沈河区、铁西区、大东区、法库县、新民市、沈北新区、皇姑区、和平区、康平县、于洪区)
重庆市(云阳县、梁平区、南岸区、沙坪坝区、北碚区、酉阳土家族苗族自治县、江津区、渝北区、涪陵区、合川区、武隆区、江北区、铜梁区、忠县、綦江区、大渡口区、巫山县、奉节县、璧山区、垫江县、长寿区、渝中区、永川区、潼南区、城口县、荣昌区、九龙坡区、秀山土家族苗族自治县、万州区、巴南区、彭水苗族土家族自治县、大足区、巫溪县、南川区、石柱土家族自治县、黔江区、开州区、丰都县)
日照市(五莲县、东港区、莒县、岚山区)
临汾市(大宁县、蒲县、尧都区、襄汾县、安泽县、浮山县、洪洞县、汾西县、翼城县、隰县、霍州市、永和县、侯马市、古县、吉县、乡宁县、曲沃县)
延安市(洛川县、子长市、安塞区、黄龙县、黄陵县、吴起县、宜川县、延川县、志丹县、甘泉县、延长县、富县、宝塔区)
衢州市(柯城区、江山市、开化县、衢江区、龙游县、常山县)
信阳市(平桥区、光山县、罗山县、息县、潢川县、新县、浉河区、固始县、商城县、淮滨县)
汕头市(濠江区、金平区、南澳县、澄海区、潮南区、潮阳区、龙湖区)
许昌市(长葛市、魏都区、禹州市、襄城县、鄢陵县、建安区)
泸州市(泸县、合江县、龙马潭区、古蔺县、叙永县、纳溪区、江阳区)
郑州市(惠济区、荥阳市、上街区、二七区、中原区、新郑市、中牟县、管城回族区、巩义市、新密市、登封市、金水区)
十堰市(丹江口市、郧阳区、竹山县、张湾区、竹溪县、茅箭区、房县、郧西县)
金昌市(金川区、永昌县)
遵义市(仁怀市、绥阳县、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、余庆县、凤冈县、习水县、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、播州区、桐梓县、红花岗区、正安县、湄潭县)
梧州市(苍梧县、龙圩区、蒙山县、岑溪市、长洲区、藤县、万秀区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿合奇县、阿图什市)
潍坊市(昌邑市、奎文区、昌乐县、高密市、潍城区、临朐县、寒亭区、坊子区、寿光市、安丘市、诸城市、青州市)
长春市(二道区、榆树市、绿园区、公主岭市、九台区、农安县、双阳区、德惠市、朝阳区、南关区、宽城区)
白山市(临江市、靖宇县、浑江区、抚松县、长白朝鲜族自治县、江源区)
淄博市(高青县、淄川区、周村区、临淄区、桓台县、张店区、博山区、沂源县)
淮安市(淮阴区、淮安区、清江浦区、洪泽区、涟水县、金湖县、盱眙县)
六安市(霍山县、裕安区、舒城县、叶集区、金寨县、霍邱县、金安区)
惠州市(惠阳区、惠城区、博罗县、龙门县、惠东县)
红河哈尼族彝族自治州(红河县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、绿春县、开远市、泸西县、屏边苗族自治县、建水县、蒙自市、弥勒市、元阳县、石屏县、个旧市)
宿州市(砀山县、埇桥区、泗县、灵璧县、萧县)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
塔城地区(塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、沙湾市、额敏县、裕民县、托里县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、和静县、若羌县、轮台县、焉耆回族自治县、尉犁县、博湖县、和硕县、且末县)
哈尔滨市(依兰县、阿城区、道外区、双城区、平房区、呼兰区、香坊区、松北区、南岗区、延寿县、道里区、木兰县、巴彦县、通河县、方正县、五常市、宾县、尚志市)
怀化市(麻阳苗族自治县、洪江市、鹤城区、芷江侗族自治县、溆浦县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、辰溪县、中方县、会同县、沅陵县、靖州苗族侗族自治县)
永州市(新田县、江永县、祁阳市、冷水滩区、零陵区、江华瑶族自治县、东安县、道县、蓝山县、双牌县、宁远县)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、黑水县、九寨沟县、松潘县、茂县、红原县、理县、壤塘县、若尔盖县、阿坝县、马尔康市、金川县、小金县)
景德镇市(昌江区、浮梁县、乐平市、珠山区)
雅安市(宝兴县、石棉县、名山区、荥经县、雨城区、天全县、芦山县、汉源县)
阳江市(阳东区、阳西县、阳春市、江城区)
和田地区(民丰县、和田县、皮山县、于田县、和田市、洛浦县、策勒县、墨玉县)
本溪市(平山区、本溪满族自治县、溪湖区、南芬区、明山区、桓仁满族自治县)
朔州市(应县、怀仁市、朔城区、右玉县、山阴县、平鲁区)
巴彦淖尔市(临河区、五原县、杭锦后旗、磴口县、乌拉特后旗、乌拉特前旗、乌拉特中旗)
西藏自治区
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
莆田市(秀屿区、涵江区、荔城区、仙游县、城厢区)
池州市(贵池区、青阳县、东至县、石台县)
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嘉峪关市
宁德市(古田县、周宁县、福鼎市、柘荣县、寿宁县、福安市、屏南县、霞浦县、蕉城区)
福州市(鼓楼区、闽清县、连江县、马尾区、晋安区、平潭县、闽侯县、仓山区、永泰县、福清市、罗源县、台江区、长乐区)
长治市(平顺县、壶关县、潞城区、上党区、沁源县、长子县、黎城县、武乡县、沁县、屯留区、潞州区、襄垣县)
中山市
延边朝鲜族自治州(安图县、敦化市、图们市、汪清县、延吉市、龙井市、珲春市、和龙市)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、双台子区、盘山县)
酒泉市(肃州区、瓜州县、金塔县、肃北蒙古族自治县、敦煌市、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、独山县、三都水族自治县、荔波县、惠水县、罗甸县、福泉市、龙里县、贵定县、都匀市、瓮安县、长顺县)
齐齐哈尔市(富裕县、建华区、讷河市、依安县、泰来县、克东县、甘南县、梅里斯达斡尔族区、龙江县、碾子山区、昂昂溪区、龙沙区、铁锋区、拜泉县、富拉尔基区、克山县)
（文/观察者网张志峰）
“中国企业要去海外寻求更大市场，没信心是最可怕的一件事。”金山办公CEO章庆元在4月14日的一次采访活动中向媒体表示，全球化的竞争过程中，参与其中的中国企业也可以从这次关税战带来的全球经济变局中找到新机遇。
站在金山办公的视角，其与最大竞争对手微软Office之间的竞争格局，在全球多个市场已经形成固定模式。“当前全球市场调整正成为打破竞争平衡的关键契机。”章庆元表示，另一个机会是“中企抱团出海”带来的协同效应，大幅提升了中国企业在海外市场的整体品牌力和接受度，这种好处不仅体现在硬件商品上，对于金山办公这类软件供应商同样意义重大。
加速国产化软件替代与B端业务增长
财报数据显示，2024年金山办公营业收入51.21亿元，同比增长12.40%。其中95.7%来自国内，境外收入仅有2.18亿元。
与众多在国内已经实现较高市占率的企业一样，金山办公也期待加速海外市场的探索，并将之视作现阶段核心战略。
尤其是华为、小米、OPPO、vivo等国产手机、笔记本终端设备海外市场份额的快速扩大，国产办公软件WPS的知名度也随之水涨船高，为企业海外扩张提供了强有力的竞争条件。“办公软件最重要的是信任感、是习惯。当一个国家的街头巷尾都是中国品牌广告时，手里拿着中国手机、用的是中国电脑，当地用户对中国办公软件的接受度自然会提高。”
“海外一定是我们非常大的增量市场。”章庆元介绍称，凭借中国手机厂商在海外的强势地位，WPS移动版在东南亚“一带一路”国家、欧洲等地区已积累了约2亿月活跃设备数。“令人欣喜的是，移动端的成功正逐渐带动PC版用户的增长。”
对于美国市场，章庆元则表示，“办公软件相较于其他消费品更加敏感，一系列限制之下，美国市场早已不是金山办公的重点。相反，从2018年开始，金山办公致力于在国内进行办公软件的国产化替代。”
表现在经营数据上最为明显的是面向组织级用户的WPS365，这个打通了文档、协作和AI三大能力的“一站式AI办公”平台，不断巩固央国企领域客户优势，2024年实现业务收入4.37亿，大幅增长149.33%
根据官网披露数据，WPS365去年在金融、制造、消费和互联网等行业深化布局，新增标杆客户包括华润集团、中粮集团、中国中铁、国药集团、中国绿发、江西银行、新东方、泰康保险、海尔等，超过百万企业用户选择用WPS365办公。
因此，随着中美关税博弈展开，新一轮的国产化办公软件替代进程又进一步加速，这对于金山办公来说可能又是一次机遇。章庆元表示，金山办公拟在巩固央国企核心B端客户的基础上，加速抢占民营企业B端市场份额。
积极拥抱AI，加大研发投入
除了出海策略之外，AI变革是章庆元眼中的又一时代机遇。“我在金山办公工作了25年，经历了从PC到移动互联网等多个时代变革，但AI为全行业带来的颠覆性远超以往任何时代，其对效率提升的诱惑也是全人类无法拒绝的。”
以软件行业经典的“二八定律”（80%的用户只使用20%的功能）为例，这并非用户不需要另外80%的功能，而是不知道或不会使用这些功能。AIAgent（智能体）的出现，让这一难题迎刃而解。
“比如‘数据透视表’这样复杂的功能，未来用户只需说‘我想对销售数据做多维度分析’，Agent就能自动生成结果，并将之调整为你想要的样式。”章庆元认为，2025年是AI应用元年，预计到明后年，AIAgent会变得非常成熟。
同时，面对令人头疼的“AI幻觉”以及消费者最关心的“数据安全”方面担忧，金山办公也早有腹稿，即深挖私域知识价值。
“越聪明的AI大模型，幻觉越多，越不可控。”章庆元介绍称，为了应对AI幻觉和AI污染等问题，金山办公目前的主要方向之一就是基于私域知识的AIGC（人工智能生成内容）。
在企业看来，无论是使用自己账户上传的，还是自己创作过的内容，都是经过筛选、相对更可信的内容，WPS私有云可以视作用户的私域知识库，将来想要生成类似内容或者查看相关内容时，便可以让AI基于这些私域知识进行再创作，大幅提升效率的同时，确保真实性。
值得一提的是，章庆元直言，金山办公自身并未参与AI大模型研发工作。“AI大模型的变化非常快，不是所有企业都能承受自研大模型的成本，特别是在DeepSeek这样的优秀国产大模型开源的前提下。”
但这并不意味着金山办公不重视研发投入。相反，企业去年研发投入16.96亿元，占收入比约33%，研发费用同比增长15.16%；研发人员占比67%，同比增长12.50%。
“研发费用率和研发人员占比，两个数字相加刚好100%。”章庆元笑称，这在全部A股上市公司中也颇为少见。
即使面对资本市场对高投入的疑问，章庆元依然坚定：“未来几年，我们仍会加大投入，甚至会降低利润率，去坚定不移地投入AI、协作和国际化这三大战略。”
面对未来办公软件市场竞争，章庆元透露，“金山办公的目标是立足‘长期主义’而非短期盈利多少、市值多高。我们现在已经成立17年了，希望再活30年，且30年后依然是一家不错的公司。”
OPPO公布最新销售数据，OPPOWatchX2Mini智能手表、OPPOPad4Pro平板刷新京东、抖音、天猫平台行业首销纪录。京东渠道数据显示，OPPOWatchX2Mini已购群体中华为、苹果用户合计占比近70%，OPPOPad4Pro购机者约30%为苹果用户。跨品牌用户流入推动销量增长，流畅互联体验成为推动高端机型破圈的主要因素。
三品同比上一代也有显著增长，OPPOPad4Pro同比上一代提升360%，OPPOWatchX2Mini同比上一代提升224%，OPPOEncoFree4同比上一代增长10倍。
2025安卓旗舰平板样板之作，OPPOPad4Pro13.2搭载英寸3.4K超清原彩屏，首发高通骁龙8至尊版芯片，性能断档领先。跨生态mac互联，平板有了桌面级生产力。OPPOWatchX2Mini搭载全新身心状态评估功能、首发出行守护功能，新增运动减脂检测，带来小尺寸旗舰智能穿戴体验；OPPOEncoFree4安卓最强人声降噪耳机，旗舰级配置越级体验。此外，上述三款新品均接入AI，平板、手表可使用满血版DeepSeek。
OPPO移动智能生态聚焦用户随身设备，坚持精品战略，吸引大量跨品牌用户流入，推动销量增长、实现生态破圈。
新闻结尾
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