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使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。





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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。













各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,

全国售后观看站点报修热线;





维修后设备保养建议:根据设备的维修情况和客户的使用习惯,我们会提供设备保养建议,帮助客户延长设备使用寿命。









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一亲二脱三插|带你领略不一样的视听享受!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!

4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!





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一亲二脱三插|带你领略不一样的视听享受!售后观看电话观看服务承诺:

1严格按照修理序修理,保证修理质量。

2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。





3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题,杜绝乱收费。

5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。





6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。

8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

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售后统一观看中心点售后观看网点;





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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





 公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
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濮阳市(台前县、南乐县、华龙区、濮阳县、范县、清丰县)

阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)

佳木斯市(抚远市、桦川县、向阳区、桦南县、郊区、东风区、汤原县、前进区、富锦市、同江市)

佛山市(禅城区、南海区、高明区、顺德区、三水区)

贵阳市(花溪区、开阳县、白云区、南明区、修文县、息烽县、云岩区、乌当区、清镇市、观山湖区)

眉山市(彭山区、丹棱县、东坡区、仁寿县、青神县、洪雅县)

漳州市(龙文区、平和县、长泰区、诏安县、东山县、漳浦县、华安县、南靖县、龙海区、芗城区、云霄县)

德宏傣族景颇族自治州(梁河县、盈江县、芒市、陇川县、瑞丽市)

延安市(黄龙县、宝塔区、延长县、志丹县、甘泉县、安塞区、黄陵县、洛川县、宜川县、吴起县、富县、子长市、延川县)

张掖市(民乐县、高台县、临泽县、甘州区、山丹县、肃南裕固族自治县)

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鄂尔多斯市(康巴什区、鄂托克旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、乌审旗、杭锦旗、鄂托克前旗、东胜区、达拉特旗)

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马鞍山市(博望区、花山区、当涂县、和县、雨山区、含山县)

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雅安市(芦山县、名山区、石棉县、宝兴县、荥经县、雨城区、天全县、汉源县)

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保山市(昌宁县、隆阳区、腾冲市、龙陵县、施甸县)

红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、建水县、开远市、个旧市、河口瑶族自治县、红河县、蒙自市、泸西县、弥勒市、元阳县、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县)

南宁市(宾阳县、青秀区、兴宁区、武鸣区、良庆区、隆安县、上林县、江南区、西乡塘区、马山县、横州市、邕宁区)

宿州市(灵璧县、泗县、砀山县、萧县、埇桥区)

汕尾市(城区、陆丰市、陆河县、海丰县)

延边朝鲜族自治州(龙井市、汪清县、珲春市、安图县、和龙市、图们市、敦化市、延吉市)

锦州市(凌海市、黑山县、凌河区、北镇市、古塔区、太和区、义县)

鹤壁市(浚县、淇滨区、鹤山区、淇县、山城区)

辽源市(东辽县、西安区、龙山区、东丰县)

达州市(通川区、大竹县、宣汉县、万源市、渠县、达川区、开江县)

黔南布依族苗族自治州(平塘县、瓮安县、长顺县、都匀市、罗甸县、福泉市、荔波县、龙里县、独山县、惠水县、三都水族自治县、贵定县)

平顶山市(舞钢市、叶县、湛河区、郏县、卫东区、汝州市、石龙区、新华区、宝丰县、鲁山县)

六盘水市(盘州市、六枝特区、水城区、钟山区)

兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、突泉县)

七台河市(勃利县、桃山区、茄子河区、新兴区)

聊城市(东阿县、莘县、茌平区、高唐县、临清市、冠县、东昌府区、阳谷县)

固原市(西吉县、原州区、泾源县、隆德县、彭阳县)

揭阳市(揭西县、惠来县、榕城区、普宁市、揭东区)

果洛藏族自治州(久治县、班玛县、玛沁县、达日县、甘德县、玛多县)

邯郸市(丛台区、邯山区、涉县、曲周县、馆陶县、武安市、大名县、峰峰矿区、永年区、成安县、复兴区、临漳县、邱县、肥乡区、鸡泽县、魏县、磁县、广平县)

山南市(琼结县、扎囊县、桑日县、乃东区、措美县、加查县、错那市、浪卡子县、曲松县、洛扎县、隆子县、贡嘎县)

海南藏族自治州(贵南县、同德县、共和县、兴海县、贵德县)

泰安市(东平县、宁阳县、岱岳区、泰山区、新泰市、肥城市)

金昌市(金川区、永昌县)

晋中市(榆社县、灵石县、昔阳县、平遥县、和顺县、祁县、介休市、寿阳县、左权县、榆次区、太谷区)

宁夏回族自治区

牡丹江市(阳明区、宁安市、林口县、西安区、爱民区、东宁市、穆棱市、东安区、海林市、绥芬河市)

凉山彝族自治州(会理市、会东县、普格县、西昌市、宁南县、越西县、冕宁县、喜德县、布拖县、甘洛县、盐源县、美姑县、德昌县、金阳县、木里藏族自治县、昭觉县、雷波县)

衡阳市(耒阳市、蒸湘区、衡东县、衡南县、衡阳县、珠晖区、祁东县、南岳区、衡山县、石鼓区、雁峰区、常宁市)

洛阳市(偃师区、瀍河回族区、嵩县、宜阳县、洛宁县、伊川县、洛龙区、西工区、涧西区、栾川县、汝阳县、孟津区、新安县、老城区)

双鸭山市(集贤县、宝清县、宝山区、饶河县、四方台区、友谊县、尖山区、岭东区)

玉林市(北流市、玉州区、陆川县、兴业县、福绵区、博白县、容县)

晋城市(沁水县、泽州县、城区、陵川县、高平市、阳城县)

黄石市(黄石港区、铁山区、下陆区、阳新县、大冶市、西塞山区)

天水市(麦积区、秦州区、张家川回族自治县、武山县、秦安县、清水县、甘谷县)

遵义市(播州区、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、正安县、余庆县、湄潭县、赤水市、习水县、红花岗区、桐梓县、绥阳县、仁怀市)

临汾市(洪洞县、蒲县、安泽县、隰县、浮山县、尧都区、霍州市、侯马市、古县、曲沃县、大宁县、永和县、翼城县、吉县、乡宁县、襄汾县、汾西县)

深圳市(盐田区、宝安区、南山区、坪山区、罗湖区、龙岗区、光明区、龙华区、福田区)

新余市(分宜县、渝水区)

乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)

东莞市

南平市(延平区、松溪县、光泽县、政和县、浦城县、武夷山市、顺昌县、建阳区、邵武市、建瓯市)

赣州市(石城县、寻乌县、兴国县、定南县、全南县、赣县区、上犹县、崇义县、于都县、安远县、宁都县、龙南市、章贡区、瑞金市、会昌县、南康区、信丰县、大余县)

益阳市(安化县、沅江市、资阳区、赫山区、桃江县、南县)

乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、米东区、水磨沟区、天山区、新市区、沙依巴克区、头屯河区、达坂城区)

大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)

石河子市(可克达拉市、阿拉尔市、白杨市、新星市、铁门关市、五家渠市、昆玉市、图木舒克市、胡杨河市、双河市、北屯市)

白山市(长白朝鲜族自治县、临江市、江源区、抚松县、靖宇县、浑江区)

阿勒泰地区(富蕴县、布尔津县、福海县、哈巴河县、青河县、吉木乃县、阿勒泰市)

三亚市(海棠区、崖州区、天涯区、吉阳区)

丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县)

内江市(东兴区、市中区、隆昌市、资中县、威远县)

内蒙古自治区

平凉市(灵台县、泾川县、华亭市、崇信县、崆峒区、庄浪县、静宁县)

开封市(龙亭区、通许县、祥符区、兰考县、顺河回族区、禹王台区、尉氏县、鼓楼区、杞县)

百色市(德保县、西林县、那坡县、右江区、平果市、凌云县、田林县、田阳区、乐业县、隆林各族自治县、靖西市、田东县)

塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、裕民县、托里县、塔城市、乌苏市、沙湾市)

盐城市(盐都区、响水县、射阳县、大丰区、东台市、阜宁县、建湖县、滨海县、亭湖区)

和田地区(民丰县、和田县、墨玉县、于田县、策勒县、和田市、皮山县、洛浦县)

廊坊市(文安县、安次区、大厂回族自治县、永清县、广阳区、固安县、霸州市、香河县、三河市、大城县)

淮北市(濉溪县、烈山区、杜集区、相山区)

宁德市(福安市、寿宁县、屏南县、古田县、霞浦县、周宁县、福鼎市、柘荣县、蕉城区)

池州市(贵池区、石台县、东至县、青阳县)

烟台市(招远市、莱山区、牟平区、蓬莱区、莱阳市、芝罘区、海阳市、龙口市、栖霞市、莱州市、福山区)

咸宁市(赤壁市、咸安区、通城县、崇阳县、嘉鱼县、通山县)

桂林市(阳朔县、兴安县、灌阳县、荔浦市、全州县、龙胜各族自治县、临桂区、资源县、七星区、灵川县、恭城瑶族自治县、雁山区、象山区、秀峰区、平乐县、永福县、叠彩区)

梧州市(岑溪市、蒙山县、苍梧县、龙圩区、藤县、万秀区、长洲区)

乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、集宁区、卓资县、察哈尔右翼中旗、商都县、丰镇市、兴和县、凉城县、化德县、四子王旗、察哈尔右翼前旗)

鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)

信阳市(商城县、固始县、潢川县、平桥区、息县、光山县、淮滨县、新县、浉河区、罗山县)

海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、德令哈市、茫崖市、都兰县、格尔木市、天峻县)

伊春市(金林区、大箐山县、伊美区、丰林县、南岔县、嘉荫县、铁力市、乌翠区、汤旺县、友好区)

济源市

甘南藏族自治州(舟曲县、迭部县、合作市、玛曲县、夏河县、碌曲县、临潭县、卓尼县)

广州市(白云区、天河区、黄埔区、从化区、南沙区、越秀区、增城区、番禺区、花都区、海珠区、荔湾区)

普洱市(景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县)

未来保险公司保费投资权益类资产比例有望逐步提高,如果险资真要大规模增持股票,红利股应该是首选。

成一虫/文

4月8日,国家金融监督管理总局发布《关于调整保险资金权益类资产监管比例有关事项的通知》(下称“《通知》”),优化保险资金比例监管政策,加大对资本市场和实体经济的支持力度。《通知》简化档位标准,将部分档位偿付能力充足率对应的权益类资产比例上调5%。上季末综合偿付能力充足率100%-150%的,权益类资产账面余额不得高于本公司上季末总资产的20%;偿付能力充足率150%-250%的,权益类资产不得高于30%;偿付能力充足率250%-350%的,权益类资产不得高于40%。

按照A股五大保险公司中国人寿、中国平安、中国太保、中国人保、新华保险2024年底综合偿付能力充足率来测算,它们的权益类资产(包括股票、股权两大项投资)可以占到总资产的30%-40%以下。

笔者最近看保险股的年报,最大的感受就是其股票仓位太轻,主要的资产管理仓位都在债券、存款类资产,而受市场利率不断走低影响,长期保险产品(比如部分寿险、健康险等)的预定利率(2.5%),加上税费、销售费及行政管理成本等可能高达3.5%-4%左右。债券收益可能无法覆盖保单总成本。

短期内,由于市场利率走低,2024年债券二级市场价格大涨,债券牛市会让保险公司的年度投资收益率很好看,但这只是短线利好,保险公司的长期存量保单如果没有在当年就配置齐全足够久期的债券,现在就会碰到息差的麻烦。要解决这个麻烦,最好的办法就是增加股票、股权投资的比重。

先看中国平安,2024年综合投资收益率5.8%,同比上升2.2个百分点;寿险及健康险业务综合投资收益率6%,同比上升2.4个百分点;近10年平均净投资收益率5%;近10年平均综合投资收益率5.1%。考虑到市场利率走低,中国平安于2024年审慎下调寿险及健康险业务内含价值长期投资回报率假设至4%、风险贴现率至8.5%/7.5%。

截至2024年末,中国平安保险资金投资组合规模超5.73万亿元,较年初增长21.4%。其中,投资债权产品大约从上一年的近72%(债券及债券基金约60%出头)变成2024年的75%(债券及债券基金约63.5%),股票及权益基金由上一年的9.3%变成2024年的9.9%,非上市公司股权及长期股权投资从上年的6.6%变成5.6%。股票加股权的权益投资合计大约只占15.5%,距离30%的监管限制还差一倍。

展望未来,如果股票是年化8%收益率(因为上市公司的平均净资产收益率大致在7%-8%左右),乘以目前10%的投资占比(股票仓位)就是0.8%;债券假设是2.2%收益率,乘以60%仓位,就是1.32%;股权投资假设是10%收益率,乘以6%仓位是0.6%;余下投资占比24%(包括现金、存款、投资性物业、其他债权产品等),假设是4%出头的收益率,二者相乘得到1%,合计是3.72%。低于4%的内含价值假设收益率。

再看中国人寿。2024年投资收益率是5.5%,内含价值假设收益率也是4%。至2024年末,中国人寿投资资产达6.61万亿元,其中债券配置比例为59.04%,定期存款配置比例为6.63%,债权型金融产品配置比例为7.92%,股票和基金(不包含货币市场基金)配置比例为12.18%。这里的基金可能包括债券基金、混合基金,不全是权益基金。它直接持有股票7.58%,基金4.64%,所以我估计股票投资比例应该是9%-12%左右,跟中国平安相当,两家的债券比重也相近。所以,它的问题跟平安一样:未来如果利率走低,收益率低于4%怎么办?

中国人保2024年投资收益率5.6%。截至2024年底投资资产1.64万亿元,其中债券投资占比48.9%,定存7.7%,其他固定收益投资11.3%,合计是67.9%。股票3.7%,基金5.3%(注意:不是权益基金,是所有基金)。所以,我估计人保的股票投资占比可能只有6%-8%左右,更低。

中国太保2024年投资收益率5.6%。截至2024年底投资资产2.73万亿元,其中债券及债券基金投资占比60.5%,其他固定收益投资15.4%,合计是75.9%。定存6.4%。股票9.3%,权益基金是1.9%,合计是11.2%,比平安、人保高,也可能高于人寿。

新华保险2024年总投资收益率为5.8%。截至2024年底投资资产1.63万亿元,其中债券及债务投资占比52.1%,定存17.3%,股票(包括优先股)11.1%,基金(包括债券基金、股票基金等)是7.7%,长期股权投资是1.9%、股权计划。新华保险的股票投资比较多,股票占比在2024年增加了3.2个百分点。

金融监管总局年初称,鼓励保险资金稳步提升投资股市的比例,特别是大型国有保险公司要发挥头雁作用,力争每年新增保费30%用于投资股市。这5家险企合计17多万亿元投资资产,目前股票占比约10%左右。截至2024年底,国内保险资金运用余额超过33万亿元,投资股票和权益类基金的金额超过4.4万亿元,占比约为13%。如果未来权益投资比重慢慢提高到30%,再假设其中三分之二投向股票,就是新增近4万亿元入市。

如果险资真要大规模增持股票,买银行、水电、移动电信、高速公路、能源等红利股应该是首选。从这个角度来看,绩优红利股,尤其是大盘央企蓝筹股的下跌空间有限。个人觉得险资股票投资应该逐年提高,利国利民,也有利于企业自身,否则长期保单可能出现息差亏损。

(作者系资深投资人士。文中个股仅为举例分析,不作买卖推荐。)

本文刊于04月12日出版的《证券市场周刊》

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