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维修服务客户反馈循环，持续改进：建立客户反馈循环机制，定期收集并分析客户反馈，将改进意见融入服务流程，实现服务质量的持续提升。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
铜川市(王益区、耀州区、宜君县、印台区)
昌吉回族自治州(奇台县、昌吉市、呼图壁县、吉木萨尔县、阜康市、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县)
洛阳市(涧西区、偃师区、宜阳县、西工区、新安县、瀍河回族区、洛龙区、老城区、栾川县、洛宁县、嵩县、伊川县、汝阳县、孟津区)
黄石市(西塞山区、大冶市、下陆区、铁山区、阳新县、黄石港区)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
林芝市(巴宜区、米林市、墨脱县、工布江达县、朗县、波密县、察隅县)
宁夏回族自治区
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
揭阳市(榕城区、揭东区、揭西县、普宁市、惠来县)
陇南市(康县、两当县、武都区、宕昌县、西和县、礼县、成县、徽县、文县)
防城港市(港口区、上思县、东兴市、防城区)
漯河市(郾城区、临颍县、舞阳县、源汇区、召陵区)
南通市(启东市、如皋市、海门区、通州区、海安市、崇川区、如东县)
江门市(新会区、恩平市、蓬江区、江海区、鹤山市、台山市、开平市)
黔南布依族苗族自治州(福泉市、龙里县、惠水县、贵定县、都匀市、瓮安县、荔波县、三都水族自治县、长顺县、罗甸县、平塘县、独山县)
商洛市(丹凤县、商州区、柞水县、山阳县、洛南县、镇安县、商南县)
汕头市(金平区、龙湖区、潮阳区、南澳县、潮南区、澄海区、濠江区)
贺州市(钟山县、平桂区、富川瑶族自治县、八步区、昭平县)
赤峰市(林西县、喀喇沁旗、红山区、克什克腾旗、巴林右旗、巴林左旗、元宝山区、翁牛特旗、松山区、敖汉旗、阿鲁科尔沁旗、宁城县)
商丘市(民权县、柘城县、睢县、宁陵县、梁园区、睢阳区、永城市、夏邑县、虞城县)
潍坊市(昌乐县、潍城区、寿光市、青州市、临朐县、寒亭区、高密市、诸城市、坊子区、安丘市、昌邑市、奎文区)
绍兴市(新昌县、诸暨市、越城区、嵊州市、上虞区、柯桥区)
大理白族自治州(巍山彝族回族自治县、云龙县、鹤庆县、宾川县、漾濞彝族自治县、洱源县、弥渡县、祥云县、剑川县、永平县、南涧彝族自治县、大理市)
岳阳市(平江县、岳阳县、岳阳楼区、君山区、汨罗市、华容县、云溪区、临湘市、湘阴县)
东营市(广饶县、利津县、垦利区、河口区、东营区)
晋城市(城区、高平市、陵川县、泽州县、沁水县、阳城县)
临夏回族自治州(临夏县、东乡族自治县、临夏市、永靖县、和政县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、宁江区、长岭县、扶余市)
武威市(天祝藏族自治县、民勤县、凉州区、古浪县)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
吉林市(舒兰市、龙潭区、昌邑区、蛟河市、丰满区、永吉县、桦甸市、船营区、磐石市)
赣州市(赣县区、宁都县、崇义县、安远县、会昌县、南康区、章贡区、龙南市、瑞金市、大余县、石城县、信丰县、兴国县、定南县、全南县、寻乌县、于都县、上犹县)
海东市(化隆回族自治县、乐都区、平安区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县)
石河子市(铁门关市、白杨市、昆玉市、五家渠市、可克达拉市、北屯市、图木舒克市、胡杨河市、新星市、阿拉尔市、双河市)
河池市(凤山县、罗城仫佬族自治县、金城江区、宜州区、天峨县、南丹县、东兰县、环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县)
安康市(岚皋县、紫阳县、旬阳市、白河县、石泉县、汉滨区、平利县、汉阴县、镇坪县、宁陕县)
开封市(杞县、鼓楼区、禹王台区、兰考县、通许县、顺河回族区、尉氏县、祥符区、龙亭区)
大连市(金州区、普兰店区、沙河口区、旅顺口区、甘井子区、长海县、瓦房店市、西岗区、庄河市、中山区)
石家庄市(新乐市、桥西区、灵寿县、长安区、元氏县、深泽县、无极县、栾城区、新华区、井陉矿区、藁城区、赞皇县、高邑县、鹿泉区、辛集市、晋州市、裕华区、井陉县、平山县、正定县、行唐县、赵县)
株洲市(醴陵市、攸县、石峰区、芦淞区、天元区、荷塘区、炎陵县、渌口区、茶陵县)
梧州市(岑溪市、万秀区、藤县、苍梧县、长洲区、龙圩区、蒙山县)
威海市(文登区、荣成市、乳山市、环翠区)
南充市(仪陇县、顺庆区、南部县、阆中市、西充县、嘉陵区、蓬安县、营山县、高坪区)
铁岭市(银州区、开原市、调兵山市、清河区、西丰县、昌图县、铁岭县)
烟台市(福山区、海阳市、栖霞市、龙口市、蓬莱区、芝罘区、莱阳市、莱州市、莱山区、牟平区、招远市)
百色市(田阳区、乐业县、西林县、德保县、隆林各族自治县、凌云县、田东县、那坡县、田林县、靖西市、平果市、右江区)
张掖市(肃南裕固族自治县、高台县、民乐县、甘州区、山丹县、临泽县)
随州市(曾都区、广水市、随县)
永州市(江永县、道县、双牌县、宁远县、祁阳市、东安县、蓝山县、江华瑶族自治县、新田县、零陵区、冷水滩区)
咸阳市(淳化县、三原县、渭城区、杨陵区、旬邑县、彬州市、长武县、武功县、永寿县、礼泉县、乾县、兴平市、泾阳县、秦都区)
七台河市(茄子河区、新兴区、勃利县、桃山区)
仙桃市(天门市、神农架林区、潜江市)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
东莞市
丽水市(青田县、松阳县、庆元县、景宁畲族自治县、莲都区、遂昌县、云和县、缙云县、龙泉市)
鄂尔多斯市(杭锦旗、达拉特旗、鄂托克旗、东胜区、鄂托克前旗、伊金霍洛旗、准格尔旗、康巴什区、乌审旗)
双鸭山市(友谊县、岭东区、四方台区、集贤县、尖山区、宝清县、饶河县、宝山区)
自贡市(贡井区、富顺县、荣县、沿滩区、自流井区、大安区)
长治市(襄垣县、武乡县、沁县、上党区、沁源县、黎城县、平顺县、潞州区、长子县、屯留区、壶关县、潞城区)
徐州市(睢宁县、沛县、云龙区、邳州市、贾汪区、泉山区、铜山区、丰县、鼓楼区、新沂市)
南京市(浦口区、建邺区、江宁区、秦淮区、玄武区、高淳区、溧水区、雨花台区、六合区、栖霞区、鼓楼区)
阿坝藏族羌族自治州(松潘县、理县、红原县、黑水县、壤塘县、汶川县、阿坝县、金川县、九寨沟县、马尔康市、小金县、若尔盖县、茂县)
聊城市(茌平区、高唐县、东阿县、冠县、东昌府区、临清市、阳谷县、莘县)
乐山市(峨眉山市、犍为县、金口河区、峨边彝族自治县、五通桥区、井研县、马边彝族自治县、夹江县、沙湾区、沐川县、市中区)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、格尔木市、乌兰县、天峻县、茫崖市、德令哈市)
菏泽市(东明县、成武县、鄄城县、定陶区、单县、曹县、巨野县、牡丹区、郓城县)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、乌苏市、托里县、裕民县、额敏县、沙湾市)
鸡西市(滴道区、鸡冠区、麻山区、城子河区、虎林市、梨树区、密山市、恒山区、鸡东县)
铜仁市(思南县、碧江区、石阡县、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、德江县、江口县、万山区、玉屏侗族自治县)
焦作市(孟州市、武陟县、温县、修武县、马村区、中站区、沁阳市、山阳区、博爱县、解放区)
达州市(宣汉县、渠县、开江县、万源市、达川区、通川区、大竹县)
辽阳市(灯塔市、文圣区、弓长岭区、辽阳县、太子河区、宏伟区、白塔区)
长春市(宽城区、农安县、朝阳区、双阳区、榆树市、南关区、九台区、公主岭市、德惠市、二道区、绿园区)
黑河市(逊克县、五大连池市、嫩江市、北安市、爱辉区、孙吴县)
贵阳市(清镇市、息烽县、开阳县、乌当区、云岩区、白云区、修文县、花溪区、观山湖区、南明区)
淮安市(清江浦区、涟水县、金湖县、洪泽区、淮阴区、淮安区、盱眙县)
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●本报记者王超
近日，中国铝业召开2024年度业绩暨现金分红说明会，公司全年实现营业收入2370.66亿元，同比增长5.21%；利润总额为223.22亿元，同比增长48.19%，创历史最高盈利纪录。在经营业绩大幅增长的同时，另一则消息也引起市场关注。中国铝业全资子公司中铝国际贸易集团有限公司获批成为大连商品交易所焦煤品种的集团交割库，加快布局期货交割库是中国铝业推动企业稳健发展的又一有力举措。
中国证券报记者了解到，近年来，期货市场服务实体经济的功能持续深化，作为产业链龙头企业，越来越多的上市公司凭借其在大宗商品领域的流通优势和财务信用资质，被纳入到期货交割库体系。截至2024年末，大商所交割库体系中，具有上市公司背景（含母公司或主体上市）的交割库占比已超过一半。在履行好交割库义务、服务产业链企业的同时，这些上市公司也走出了一条高质量发展的期现结合之路。
双轮驱动交割库助力企业经营发展
成为期货交割库如同一把钥匙为企业打开了期现结合发展的新空间。通过期货与现货市场的联动，企业突破传统销售模式的束缚，从销售渠道的裂变到产业链的纵深拓展，以更敏捷的姿态应对市场风险。
销售渠道的“破圈”，帮助企业实现了从区域到全国、从现货到期现的联动。建发股份期货管理部总经理李智介绍，成为大商所铁矿石的交割库后，产品销售渠道从传统现货市场拓展到期货市场，面向更广泛的客户群体，增加了销售机会。公司可以根据市场行情，灵活选择在现货或期货市场销售，同时推动现货市场形成基差定价体系。
金能科技旗下全资子公司金能化学（青岛）有限公司于2022年获批成为大商所液化石油气交割厂库。据金能科技副总经理伊国勇介绍，丙烷是企业的主要原料，为保持生产经营的稳定性，需要常备一定的库存。“纳入交割体系为丙烷库存保值增加了新的方式。在预期丙烷价格将大幅下跌之前，我们可以通过期货交割的方式将库存丙烷高价卖出去，从而达到库存保值的目的。”伊国勇说。
交割库资质不仅改变了企业的业务模式，更为重要的是推动了企业经营理念的转型升级。相关企业从依赖经验决策转向数据驱动，风险管理能力显著提升。建发股份通过设立期货管理部门，配备专业人才，将期货工具融入企业经营全过程，弥补了传统“经验主义”的不足。
高门槛严监管优服务
打造交割库服务“金名片”
对于交割库资质的认定，大商所根据品种和产业企业的实际情况，设置了严格的准入条件和审批流程，并统筹考虑交割库布局、交割保障能力、交割便利性、交割需求等多重因素筛选设立交割库。
以资格申请、审批为起点，大商所还建立了完善的交割库管理制度，覆盖业务开展、日常管理、年度审核、等级评定等全流程和全生命周期。值得一提的是，多年来，大商所还通过业务培训、模拟交割、交割会议等多种方式，持续提升交割库服务市场的“软实力”，并通过上线数字仓单系统等科技赋能举措，提高交割业务办理效率。
受益于“高门槛”“严监管”“优服务”，这些产业链龙头企业作为期货交割库在服务上下游客户中更好地发挥出枢纽作用，也通过期货工具稳定了经营业绩，增强了抗风险能力，同时拓展增值业务，提升盈利能力。
在积极利用交割库资源为企业经营提质增效的同时，珍视交割库资质，积极配合大商所做好交割服务，相关企业也已达成共识。“我们十分珍惜作为期货交割库为产业链上下游服务的机会，我们会严格按照交易所相关要求，加强管理，持续做好交割业务和市场服务。”伊国勇表示。
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