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维修服务紧急维修预案,应对突发:制定紧急维修预案,确保在突发故障时能够迅速响应,减少客户等待时间,降低损失。









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等你下课PO - 如何在全球市场中引领潮流与创新售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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益阳市(资阳区、南县、赫山区、沅江市、桃江县、安化县)

韶关市(南雄市、浈江区、武江区、曲江区、新丰县、翁源县、始兴县、乳源瑶族自治县、乐昌市、仁化县)

青岛市(即墨区、市南区、黄岛区、胶州市、平度市、李沧区、市北区、莱西市、崂山区、城阳区)

运城市(新绛县、万荣县、闻喜县、芮城县、绛县、永济市、稷山县、夏县、临猗县、平陆县、盐湖区、河津市、垣曲县)

大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)

通化市(梅河口市、通化县、东昌区、集安市、柳河县、辉南县、二道江区)

邯郸市(复兴区、涉县、邱县、磁县、峰峰矿区、鸡泽县、曲周县、肥乡区、武安市、成安县、魏县、临漳县、邯山区、广平县、馆陶县、丛台区、大名县、永年区)

宣城市(绩溪县、郎溪县、广德市、宁国市、宣州区、旌德县、泾县)

阿里地区(措勤县、普兰县、日土县、革吉县、改则县、噶尔县、札达县)

西藏自治区

怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)

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平凉市(泾川县、静宁县、华亭市、崇信县、崆峒区、灵台县、庄浪县)

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汕头市(澄海区、龙湖区、金平区、濠江区、南澳县、潮南区、潮阳区)

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梅州市(五华县、兴宁市、大埔县、梅江区、平远县、丰顺县、梅县区、蕉岭县)

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淮南市(寿县、大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、凤台县、潘集区)

承德市(鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县、宽城满族自治县、双滦区、双桥区、丰宁满族自治县、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、平泉市)

无锡市(滨湖区、新吴区、梁溪区、江阴市、锡山区、惠山区、宜兴市)

乐山市(夹江县、市中区、马边彝族自治县、峨眉山市、五通桥区、井研县、峨边彝族自治县、犍为县、沙湾区、金口河区、沐川县)

永州市(双牌县、东安县、江永县、祁阳市、新田县、零陵区、冷水滩区、道县、江华瑶族自治县、宁远县、蓝山县)

雅安市(汉源县、石棉县、宝兴县、天全县、荥经县、雨城区、名山区、芦山县)

龙岩市(漳平市、永定区、武平县、连城县、上杭县、新罗区、长汀县)

重庆市(大足区、沙坪坝区、大渡口区、奉节县、璧山区、石柱土家族自治县、北碚区、垫江县、巫溪县、合川区、潼南区、长寿区、南川区、酉阳土家族苗族自治县、渝中区、南岸区、江北区、万州区、渝北区、城口县、巫山县、九龙坡区、铜梁区、彭水苗族土家族自治县、武隆区、巴南区、綦江区、黔江区、开州区、丰都县、云阳县、荣昌区、永川区、忠县、秀山土家族苗族自治县、涪陵区、江津区、梁平区)

铜仁市(碧江区、万山区、石阡县、松桃苗族自治县、思南县、江口县、印江土家族苗族自治县、德江县、玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县)

恩施土家族苗族自治州(巴东县、建始县、来凤县、鹤峰县、利川市、咸丰县、恩施市、宣恩县)

吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)

信阳市(固始县、潢川县、淮滨县、平桥区、浉河区、光山县、罗山县、商城县、新县、息县)

和田地区(洛浦县、和田市、墨玉县、于田县、皮山县、和田县、民丰县、策勒县)

黑河市(逊克县、北安市、五大连池市、孙吴县、爱辉区、嫩江市)

丽水市(松阳县、青田县、龙泉市、庆元县、云和县、景宁畲族自治县、莲都区、遂昌县、缙云县)

乌鲁木齐市(米东区、达坂城区、头屯河区、水磨沟区、天山区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、新市区)

石河子市(新星市、胡杨河市、双河市、阿拉尔市、图木舒克市、白杨市、铁门关市、五家渠市、可克达拉市、北屯市、昆玉市)

日照市(五莲县、东港区、莒县、岚山区)

伊春市(友好区、嘉荫县、铁力市、大箐山县、丰林县、金林区、汤旺县、南岔县、伊美区、乌翠区)

来宾市(合山市、武宣县、金秀瑶族自治县、兴宾区、忻城县、象州县)

咸阳市(武功县、兴平市、淳化县、杨陵区、秦都区、泾阳县、乾县、三原县、旬邑县、礼泉县、永寿县、长武县、渭城区、彬州市)

枣庄市(薛城区、台儿庄区、市中区、山亭区、滕州市、峄城区)

鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)

郴州市(嘉禾县、北湖区、资兴市、安仁县、宜章县、汝城县、永兴县、桂东县、桂阳县、苏仙区、临武县)

宜宾市(屏山县、南溪区、筠连县、翠屏区、珙县、兴文县、长宁县、叙州区、江安县、高县)

保定市(定州市、涞水县、莲池区、竞秀区、涿州市、安新县、徐水区、容城县、雄县、涞源县、满城区、高阳县、曲阳县、博野县、阜平县、蠡县、清苑区、定兴县、易县、高碑店市、唐县、望都县、顺平县、安国市)

海口市(美兰区、龙华区、琼山区、秀英区)

宁波市(北仑区、奉化区、宁海县、慈溪市、江北区、余姚市、海曙区、镇海区、象山县、鄞州区)

眉山市(东坡区、青神县、洪雅县、丹棱县、仁寿县、彭山区)

赣州市(安远县、崇义县、大余县、全南县、定南县、宁都县、赣县区、章贡区、会昌县、上犹县、龙南市、瑞金市、南康区、寻乌县、信丰县、石城县、兴国县、于都县)

三沙市(南沙区、西沙区)

安庆市(宿松县、太湖县、岳西县、潜山市、大观区、怀宁县、宜秀区、望江县、桐城市、迎江区)

黄冈市(黄州区、浠水县、麻城市、武穴市、黄梅县、红安县、团风县、蕲春县、英山县、罗田县)

吴忠市(红寺堡区、同心县、盐池县、青铜峡市、利通区)

临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县、镇康县、永德县、云县、沧源佤族自治县、临翔区)

南京市(溧水区、建邺区、六合区、玄武区、鼓楼区、雨花台区、江宁区、栖霞区、高淳区、秦淮区、浦口区)

濮阳市(南乐县、清丰县、范县、台前县、濮阳县、华龙区)

北京市(平谷区、大兴区、密云区、海淀区、顺义区、昌平区、怀柔区、东城区、西城区、朝阳区、通州区、门头沟区、丰台区、房山区、石景山区、延庆区)

珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)

安康市(白河县、汉滨区、宁陕县、汉阴县、石泉县、岚皋县、紫阳县、平利县、镇坪县、旬阳市)

晋中市(左权县、寿阳县、祁县、介休市、和顺县、太谷区、榆次区、昔阳县、平遥县、灵石县、榆社县)

汉中市(略阳县、南郑区、留坝县、宁强县、汉台区、勉县、洋县、佛坪县、镇巴县、城固县、西乡县)

陇南市(成县、康县、礼县、两当县、文县、西和县、武都区、徽县、宕昌县)

昌都市(芒康县、江达县、八宿县、左贡县、贡觉县、卡若区、类乌齐县、边坝县、丁青县、洛隆县、察雅县)

崇左市(扶绥县、江州区、龙州县、宁明县、凭祥市、大新县、天等县)

厦门市(同安区、翔安区、集美区、思明区、海沧区、湖里区)

牡丹江市(穆棱市、林口县、东安区、东宁市、海林市、绥芬河市、爱民区、西安区、阳明区、宁安市)

红河哈尼族彝族自治州(开远市、建水县、弥勒市、蒙自市、绿春县、个旧市、石屏县、屏边苗族自治县、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、元阳县、红河县)

河源市(和平县、龙川县、紫金县、东源县、源城区、连平县)

辽阳市(灯塔市、太子河区、弓长岭区、白塔区、文圣区、宏伟区、辽阳县)

林芝市(墨脱县、朗县、察隅县、工布江达县、米林市、波密县、巴宜区)

松原市(乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、长岭县、宁江区)

岳阳市(汨罗市、华容县、湘阴县、岳阳县、君山区、临湘市、平江县、岳阳楼区、云溪区)

莆田市(涵江区、荔城区、秀屿区、城厢区、仙游县)

桂林市(恭城瑶族自治县、阳朔县、象山区、七星区、荔浦市、叠彩区、全州县、永福县、秀峰区、雁山区、灵川县、灌阳县、临桂区、龙胜各族自治县、兴安县、平乐县、资源县)

宁夏回族自治区

克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、独山子区、乌尔禾区)

酒泉市(玉门市、瓜州县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、敦煌市、肃州区)

泰安市(新泰市、宁阳县、肥城市、岱岳区、东平县、泰山区)

贵阳市(乌当区、白云区、息烽县、南明区、花溪区、观山湖区、开阳县、云岩区、清镇市、修文县)

佛山市(三水区、顺德区、南海区、禅城区、高明区)

山南市(琼结县、乃东区、贡嘎县、措美县、桑日县、隆子县、加查县、扎囊县、曲松县、洛扎县、错那市、浪卡子县)

吕梁市(汾阳市、兴县、交城县、文水县、石楼县、孝义市、方山县、柳林县、临县、交口县、中阳县、岚县、离石区)

乌兰察布市(四子王旗、凉城县、丰镇市、兴和县、化德县、集宁区、商都县、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼前旗、卓资县、察哈尔右翼中旗)

五指山市(保亭黎族苗族自治县、定安县、琼中黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、琼海市、万宁市、白沙黎族自治县、东方市、乐东黎族自治县、文昌市、屯昌县、昌江黎族自治县、澄迈县、临高县)

果洛藏族自治州(达日县、班玛县、玛沁县、甘德县、久治县、玛多县)

延边朝鲜族自治州(安图县、和龙市、图们市、延吉市、汪清县、珲春市、龙井市、敦化市)

乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)

怀化市(溆浦县、通道侗族自治县、中方县、新晃侗族自治县、洪江市、辰溪县、会同县、芷江侗族自治县、鹤城区、麻阳苗族自治县、沅陵县、靖州苗族侗族自治县)

邵阳市(武冈市、城步苗族自治县、新宁县、双清区、隆回县、邵东市、新邵县、大祥区、洞口县、邵阳县、北塔区、绥宁县)

淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)

梧州市(岑溪市、苍梧县、藤县、万秀区、蒙山县、长洲区、龙圩区)

西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)

鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)

合肥市(瑶海区、蜀山区、庐江县、肥西县、庐阳区、巢湖市、肥东县、长丰县、包河区)

遂宁市(船山区、大英县、射洪市、安居区、蓬溪县)

武汉市(汉南区、硚口区、黄陂区、汉阳区、武昌区、新洲区、洪山区、江夏区、青山区、东西湖区、江汉区、蔡甸区、江岸区)

荆门市(东宝区、钟祥市、掇刀区、京山市、沙洋县)

宝鸡市(渭滨区、凤县、岐山县、陇县、麟游县、金台区、眉县、扶风县、千阳县、陈仓区、太白县、凤翔区)

谁也没想到,这款中国跨境电商应用竟然能在两天时间内,在美国下载激增近十倍,一路飙到了iOS应用商店美区排行榜的免费应用榜第二位,仅次于无人不知的ChatGPT。

在美国区购物类应用的免费榜单上,这个跨境电商网站更是直接登顶榜首。更令人难以置信的是,这个应用榜的前三位都是中国应用,第二名是淘宝网,第三名则是SHEIN。

这到底是什么应用?为什么特朗普掀起的全球关税狂潮会让中国跨境电商突然集体爆火霸榜?

直接霸榜美国电商应用

直接揭谜,这款突然登顶美国电商应用榜的中国企业就是敦煌网(DHgate)。并不是一家新创办的公司,而是一家有着20多年历史的老牌跨境电商网站,创始人王树彤曾经与雷军一道创办了卓越网。

2004年卓越网出售给亚马逊之后,王树彤开始了自己的创业之路,希望打造一个网上的丝绸之路。从敦煌网的命名就可以看出网站的跨境电商创业方向,敦煌是古代中国对外经贸通道丝绸之路的重要一站。

美国是跨境电商的最重要市场。敦煌网早自2005年就推出了英文网站对接美国市场,2008年就在美国设立办事处拓展市场商机和物流渠道。经过二十多年的发展,敦煌网已经覆盖了全球220多个市场,注册买家超过3100万,卖家超过220万,商品数量超过3200万件,有100多条物流线路和14个海外仓。

在美国运营的中国主流跨境电商平台,主要包括了SHEIN、拼多多旗下TEMU、阿里旗下速卖通、敦煌网以及TikTok商城等等。与其他几家主要面向消费者的平台相比,敦煌网主打的是B2B方向,因此此前相对低调。

但是在过去几天,敦煌网似乎一夜之间就火遍美国,成为美国人最感兴趣的购物平台。上周五,敦煌网在应用商店的免费应用榜还排名第352名;但到了周日就飙升到了第六位,周一更是冲到了第二位。

敦煌网公布的数据显示,他们上周六在iOS和Android应用商店的下载量为3.54万次,其中美国区下载1.73万次,环比增长98%。到了周日,全球下载量更暴增至117,500次,仅在iOS平台上就增长了732%,其中美国贡献了65,100次下载,环比增长940%。

敦煌网跨境电商”官方账号今日消息,其四月下载量环比暴增800%,每天超3000家美国批发商在线抢单,现在入驻可以享受新商家流量扶持包。

TikTok病毒营销

是什么让敦煌网的影响力如火箭般飙升?或许最重要的推力是社交网站的病毒式营销,尤其是短视频之王TikTok。过去几天时间,TikTok上出现了诸多推广中国商品的短视频内容与话题,直接带动了观众用户下载中国跨境电商应用。

需要强调的是,这里的“病毒”并非贬义,指的是爆炸性扩散,非常有效带动电商流量。具体而言,很多TikTok视频在向美国等国家的用户介绍全球奢侈品行业的制造流程,并且以“打掉中间商,低价买大牌”吸引美国用户购买。

具体而言,很多视频都在传递类似的信息:欧美消费者以为的“欧美大牌”实际上都是在中国生产的,而成本只有最终售价的一个零头。而现在他们可以以地板价买到这些欧美大牌的商品,只是没有那些昂贵的品牌商标。

在一个爆火的视频中,有博主声称,大多数奢侈品包产自中国,仅在欧洲贴标包装,即可高价售卖为“意大利制造”或“法国制造”。甚至还有博主表示,售价3.8万美元的爱马仕铂金包,实际的生产成本仅为1400美元,消费者实际上是在为“品牌和包装”支付高价。

这样的“揭底内幕”和仿造商品涉及到爱马仕、路易威登、古驰、香奈儿等顶级大牌的包包,也包括了Lululemon、法国鳄鱼Lacoste、德国Birkenstock、HugoBoss等中端品牌的服饰鞋子。

这种“打掉中间商,低价买大牌”内容有效吗?真的有效,这些内容在TikTok引发了轰动。绝大多数欧美消费者都无法辨别这些所谓的工厂到底是否真是国际大牌的代工厂,或者只是生产没有品牌的大牌高仿货。很多人跑去Reddit等社区发帖询问,“TikTok那些短视频说的都是真的吗?”

虽然同样的内容也投放在X和Instagram等平台,但实际引流效果都不如TikTok那么直接有效。X平台上的社区评论更是会直接扫兴。而TikTok上并没有这样的澄清机制。

举例来说,德国品牌Birkenstock一直强调自己的鞋子是在德国生产,而不是外包到亚洲国家。但在一个高仿Birkenstock鞋子只售10美元的帖子下,很快就有用户在下面解释,这个售价超过150美元的德国品牌鞋子的确是在德国制造,而不是中国制造再运到德国的假货。实际上,看起来像是Birkenstock但又挂着不同品牌的凉鞋本身就在美国线下沃尔玛以及线上亚马逊上广泛销售。

此次中国厂商“打掉中间商”的病毒式营销是如此成功,不仅将敦煌网直接推上了美国应用商店的排行榜首,也让淘宝网从原先的第10位增长到了第二位。SHEIN则情况不同,他们的商品来自自己的设计和供应制造链,一直是美国快时尚市场的最大卖家。

美国人再次见识了TikTok短视频电商的巨大威力。

跨境电商冲击美国

当然,这种病毒营销也存在着风险。在几大中国跨境电商中,敦煌网、淘宝网、拼多多都上过美国贸易代表办公室(USTR)的“恶名市场”名单,被指责平台上存在大量侵犯知识产权的假冒伪劣商品。敦煌网也曾经遭受品牌方投诉,要求下架平台上的侵权商品。

此次病毒式营销,已经引发了美国诸多主流媒体的高度关注,称之为“中国工厂戏耍焦虑的美国购物者”,认为这些“跳过零售渠道,工厂直接销售”的视频最大限度引发了美国用户的情绪,他们正因为关税焦虑和政治动荡而感到不堪重负。

但是抛开白牌商品的侵权嫌疑,美国人真的喜欢买廉价仿制货吗?是的,没有人不会喜欢物美价廉的商品。这正是中国跨境电商在美国迅猛增长的主要原因:没有了美国进口商和大平台的提成与加价,直接以低廉出厂价格,把中国商品卖到美国市场。

美国市场真的挡不住这样的电商模式。过去几年时间,SHEIN和Temu等中国跨境电商网站相继在美国爆火,成为美国消费者的主流购物选择。他们的迅猛增长,不仅给美国民众带来了物美价廉的中国商品,也给美国本土零售商带来了沉重压力。

分析师预期,SHEIN去年全球营收超过500亿美元,其中美国市场营收在140亿-150亿美元,营收占比接近30%。在美国快时尚市场,SHEIN的市场份额甚至达到了40%,远远超过了H&M和Zara等欧洲品牌。在时尚电商市场,SHEIN的市场份额也超过了沃尔玛和亚马逊。

而Temu的崛起势头更令人惊叹。凭借着极其低廉的价格和疯狂的广告攻势,Temu在短短一年多时间就攻克了美国市场。TEMU不仅是第一家在美国超级碗总决赛打广告的中国企业,更是连续两年投入天价推出病毒式广告,一个广告来回多次播放。

2024年,Temu在美国折扣零售领域的份额已经达到了17%,直接压倒了DollarTree,仅落后于DollarGeneral。分析师预计,Temu全球营收有四到五成来自美国市场,美国消费者给拼多多带来了280亿-350亿美元的GMV。

在中国跨境电商的冲击下,甚至亚马逊这样的美国电商巨头都不得不亲自下场,推出“中国直销”专区AmazonHAUL,与SHEIN和TEMU竞争,直接从中国仓库发货给美国消费者,大多为价格低于20美元的低价商品。

此次敦煌网的病毒营销成功也得益于他们从2020年开始的社交电商去中心化战略。随着这波TikTok病毒式营销,越来越多的中国厂商都渴望通过社交网站,跳过中间商和大平台,打开巨大的美国市场,直接面向美国消费者。

多重手段打击中国电商

然而,繁荣前景之下的中国跨境电商同样面临重大生存挑战:美国政府正打算通过多重手段,打击中国跨境电商的洪水猛兽冲击。

从今年开始,美国海关与边境保护局(CBP)加大了对来自中国的包裹检查力度,重点打击假冒商品和非法进口。

在过去几轮的关税大战中,美国政府实际上已经将中国商品的进口关税上调到了145%的水平。虽然智能手机、笔记本等消费电子品得到了关税豁免,但跨境电商的800美元免关税政策依然保留。

美国《贸易法》规定,单日单人进口价值800美元以下的包裹可免关税,并享受简化海关程序(即“最低限度豁免”)。这使得中国电商平台能够以低价直接向美国消费者发货,避开高额关税。

美国官方数据显示,从2018年到2023年,来自中国的低价跨境电商包裹的销售额从53亿美元激增至660亿美元。超过六成的“最低限度”豁免包裹来自中国,单是Temu和SHEIN两家平台就占每日“最低限度”运输包裹的30%以上。

因此,在中国跨境电商迅猛增长之后,美国政府首先想到的遏制手段就是取消“最低限度”豁免。早在今年2月,特朗普政府就宣布取消来自中国的小包裹豁免,征收10%的关税,但由于包裹堆积如山,海关根本无法处理,因此不得不宣布推迟执行。

本月初,特朗普政府又宣布了新的中国包裹征税计划。从5月2日起,中国的包裹需支付每件75美元的固定费用,或按商品价值的90%税率缴纳关税(以较高者为准)。而从6月1日起,固定费用增至每件150美元。

这对中国跨境电商平台来说,是一个巨大的打击。取消豁免后,中国商品的价格可能增长数倍,严重削弱其价格竞争力。例如一个价值10美元的包裹可能面临150美元的关税,相当于1500%的税率,这使得小额电商发货成本大幅上升。

在这样的形势下,Temu、SHEIN等中国电商平台将不得不调整策略,如转向美国本地仓储或从越南、泰国等非国家发货。所幸这些跨境电商巨头,基本都已经在海外完成了建仓。

然而,这些关税和非关税壁垒,也会给美国民众带来伤害。自由主义智库卡托研究所表示,取消对中国的最低限度豁免将对美国人,尤其是较贫困的消费者产生“深远的负面影响”,并认为这一政策变化将导致行政瓶颈。

一方面,美国海关将被迫使用更复杂的清关流程,基础设施根本不足以处理如此大量的包裹清关,可能导致港口拥堵。今年2月,单是纽约JFK就积压了超过百万个包裹,甚至物流商被迫暂停发货。

在另一方面,美国消费者同样也是受害者,尤其是低收入群体。因为来自中国的日常服装和小商品在美国零售市场的售价势必会大幅上涨。在小额包裹征收高昂关税之后,美国消费者从中国跨境电商购物,也将面临更高的价格和更长的物流时间。

如一位TikTok用户所戏说的:“美国自认为握有所有王牌,但实际上那些牌也是中国造的。”

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