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新余市(分宜县、渝水区)

齐齐哈尔市(讷河市、龙沙区、甘南县、克东县、龙江县、克山县、富裕县、铁锋区、碾子山区、昂昂溪区、梅里斯达斡尔族区、依安县、拜泉县、建华区、富拉尔基区、泰来县)

贺州市(富川瑶族自治县、昭平县、八步区、平桂区、钟山县)

梅州市(梅县区、梅江区、兴宁市、大埔县、蕉岭县、五华县、丰顺县、平远县)  连云港市(海州区、连云区、东海县、灌云县、赣榆区、灌南县)

烟台市(莱州市、招远市、芝罘区、莱山区、海阳市、栖霞市、福山区、蓬莱区、莱阳市、龙口市、牟平区)

许昌市(襄城县、长葛市、魏都区、鄢陵县、禹州市、建安区)

云浮市(云城区、罗定市、郁南县、新兴县、云安区)

楚雄彝族自治州(楚雄市、双柏县、武定县、姚安县、永仁县、牟定县、南华县、大姚县、禄丰市、元谋县)  张掖市(甘州区、民乐县、肃南裕固族自治县、临泽县、高台县、山丹县)

昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、呼图壁县、阜康市、吉木萨尔县、奇台县、玛纳斯县、昌吉市)

聊城市(东阿县、阳谷县、莘县、临清市、东昌府区、茌平区、冠县、高唐县)

娄底市(新化县、双峰县、冷水江市、娄星区、涟源市)

宁夏回族自治区

玉林市(兴业县、北流市、容县、福绵区、博白县、陆川县、玉州区)

保定市(安新县、安国市、曲阳县、涿州市、阜平县、博野县、容城县、满城区、竞秀区、易县、雄县、莲池区、定州市、蠡县、高碑店市、定兴县、清苑区、高阳县、徐水区、顺平县、望都县、唐县、涞水县、涞源县)

鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)

哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)

蚌埠市(禹会区、怀远县、固镇县、龙子湖区、淮上区、蚌山区、五河县)

乐山市(犍为县、金口河区、沙湾区、夹江县、市中区、沐川县、马边彝族自治县、峨眉山市、峨边彝族自治县、五通桥区、井研县)

塔城地区(额敏县、托里县、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、裕民县、乌苏市)

厦门市(集美区、思明区、翔安区、湖里区、同安区、海沧区)

邯郸市(武安市、涉县、馆陶县、邯山区、肥乡区、鸡泽县、广平县、邱县、临漳县、磁县、复兴区、丛台区、曲周县、大名县、成安县、永年区、峰峰矿区、魏县)

南阳市(内乡县、卧龙区、邓州市、新野县、淅川县、镇平县、宛城区、南召县、西峡县、唐河县、社旗县、桐柏县、方城县)

吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)

张家界市(武陵源区、慈利县、桑植县、永定区)

武威市(民勤县、凉州区、天祝藏族自治县、古浪县)

滁州市(南谯区、来安县、琅琊区、明光市、天长市、凤阳县、全椒县、定远县)

呼和浩特市(新城区、清水河县、回民区、土默特左旗、赛罕区、和林格尔县、武川县、托克托县、玉泉区)

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巴彦淖尔市(磴口县、临河区、五原县、乌拉特前旗、乌拉特后旗、杭锦后旗、乌拉特中旗)

景德镇市(乐平市、浮梁县、昌江区、珠山区)

怀化市(沅陵县、麻阳苗族自治县、辰溪县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、中方县、通道侗族自治县、鹤城区、芷江侗族自治县、溆浦县、新晃侗族自治县、会同县)

池州市(青阳县、石台县、贵池区、东至县)  周口市(西华县、川汇区、鹿邑县、郸城县、沈丘县、项城市、太康县、商水县、扶沟县、淮阳区)

黔南布依族苗族自治州(贵定县、福泉市、罗甸县、荔波县、平塘县、惠水县、都匀市、长顺县、龙里县、三都水族自治县、独山县、瓮安县)

平顶山市(汝州市、卫东区、宝丰县、湛河区、叶县、舞钢市、石龙区、郏县、鲁山县、新华区)

渭南市(富平县、临渭区、华阴市、蒲城县、潼关县、澄城县、大荔县、韩城市、白水县、华州区、合阳县)凉山彝族自治州(盐源县、喜德县、越西县、会理市、美姑县、冕宁县、金阳县、甘洛县、木里藏族自治县、昭觉县、普格县、德昌县、西昌市、会东县、宁南县、雷波县、布拖县)

红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、弥勒市、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、个旧市、蒙自市、元阳县、建水县、绿春县、泸西县、红河县、石屏县、屏边苗族自治县)  承德市(宽城满族自治县、双滦区、双桥区、承德县、围场满族蒙古族自治县、隆化县、丰宁满族自治县、兴隆县、鹰手营子矿区、平泉市、滦平县)

十堰市(竹山县、张湾区、竹溪县、郧西县、茅箭区、郧阳区、丹江口市、房县)

龙岩市(漳平市、武平县、上杭县、长汀县、永定区、连城县、新罗区)

乌兰察布市(兴和县、集宁区、卓资县、四子王旗、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、化德县、丰镇市、凉城县、察哈尔右翼前旗、商都县)湘西土家族苗族自治州(吉首市、永顺县、花垣县、泸溪县、凤凰县、保靖县、龙山县、古丈县)

邢台市(新河县、隆尧县、襄都区、南和区、任泽区、沙河市、清河县、巨鹿县、柏乡县、临城县、平乡县、威县、宁晋县、南宫市、临西县、广宗县、信都区、内丘县)

温州市(苍南县、龙湾区、文成县、永嘉县、平阳县、鹿城区、乐清市、瑞安市、瓯海区、泰顺县、龙港市、洞头区)

六盘水市(盘州市、钟山区、六枝特区、水城区)

南通市(海门区、崇川区、如皋市、如东县、通州区、海安市、启东市)

淮南市(八公山区、谢家集区、寿县、潘集区、田家庵区、凤台县、大通区)

珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)

随州市(广水市、曾都区、随县)

果洛藏族自治州(达日县、玛沁县、久治县、甘德县、班玛县、玛多县)

朝阳市(朝阳县、北票市、龙城区、建平县、双塔区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县)

阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)

松原市(乾安县、宁江区、扶余市、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县)

佛山市(南海区、顺德区、禅城区、三水区、高明区)

安阳市(安阳县、内黄县、龙安区、汤阴县、殷都区、林州市、文峰区、滑县、北关区)

攀枝花市(仁和区、西区、米易县、东区、盐边县)

成都市(金牛区、双流区、郫都区、新津区、彭州市、武侯区、成华区、温江区、都江堰市、蒲江县、锦江区、金堂县、龙泉驿区、新都区、大邑县、崇州市、青白江区、简阳市、青羊区、邛崃市)

通辽市(科尔沁区、奈曼旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、库伦旗、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。