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客户教育资料，随时查阅：我们为客户提供丰富的客户教育资料，包括使用手册、故障排查指南等，客户可随时查阅，解决日常使用中遇到的问题。
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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
日喀则市(拉孜县、白朗县、岗巴县、桑珠孜区、定结县、谢通门县、仲巴县、定日县、南木林县、萨迦县、亚东县、吉隆县、昂仁县、萨嘎县、仁布县、江孜县、康马县、聂拉木县)
嘉兴市(秀洲区、桐乡市、海盐县、嘉善县、平湖市、南湖区、海宁市)
马鞍山市(花山区、雨山区、和县、博望区、当涂县、含山县)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、册亨县、普安县、安龙县、贞丰县、兴义市、兴仁市、晴隆县)
张家界市(永定区、慈利县、桑植县、武陵源区)
赤峰市(元宝山区、阿鲁科尔沁旗、巴林右旗、宁城县、克什克腾旗、翁牛特旗、喀喇沁旗、林西县、巴林左旗、红山区、敖汉旗、松山区)
葫芦岛市(连山区、南票区、龙港区、绥中县、建昌县、兴城市)
甘南藏族自治州(玛曲县、舟曲县、临潭县、卓尼县、合作市、碌曲县、迭部县、夏河县)
莆田市(城厢区、荔城区、涵江区、仙游县、秀屿区)
延安市(延长县、子长市、延川县、宝塔区、宜川县、洛川县、甘泉县、安塞区、吴起县、富县、志丹县、黄陵县、黄龙县)
唐山市(滦南县、古冶区、路南区、玉田县、乐亭县、丰润区、丰南区、迁安市、遵化市、滦州市、迁西县、曹妃甸区、开平区、路北区)
延边朝鲜族自治州(龙井市、安图县、敦化市、汪清县、图们市、延吉市、和龙市、珲春市)
朔州市(应县、右玉县、山阴县、平鲁区、怀仁市、朔城区)
亳州市(利辛县、谯城区、蒙城县、涡阳县)
通辽市(开鲁县、霍林郭勒市、扎鲁特旗、奈曼旗、科尔沁区、库伦旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗)
贺州市(昭平县、富川瑶族自治县、钟山县、八步区、平桂区)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、大洼区、双台子区)
怀化市(沅陵县、芷江侗族自治县、麻阳苗族自治县、洪江市、溆浦县、新晃侗族自治县、中方县、会同县、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、鹤城区、辰溪县)
鸡西市(鸡冠区、城子河区、滴道区、梨树区、恒山区、密山市、虎林市、麻山区、鸡东县)
崇左市(宁明县、扶绥县、龙州县、大新县、天等县、江州区、凭祥市)
昆明市(东川区、石林彝族自治县、富民县、禄劝彝族苗族自治县、安宁市、呈贡区、西山区、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、晋宁区、官渡区、宜良县、五华区、盘龙区)
达州市(万源市、开江县、达川区、渠县、通川区、大竹县、宣汉县)
益阳市(桃江县、资阳区、南县、安化县、赫山区、沅江市)
雅安市(芦山县、石棉县、宝兴县、名山区、汉源县、雨城区、荥经县、天全县)
武汉市(新洲区、江夏区、东西湖区、汉南区、青山区、黄陂区、洪山区、江汉区、江岸区、硚口区、武昌区、汉阳区、蔡甸区)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
双鸭山市(四方台区、尖山区、集贤县、岭东区、宝山区、友谊县、宝清县、饶河县)
兴安盟(扎赉特旗、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、突泉县、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市)
南昌市(东湖区、新建区、红谷滩区、进贤县、安义县、西湖区、青山湖区、青云谱区、南昌县)
北海市(铁山港区、海城区、合浦县、银海区)
大连市(沙河口区、庄河市、西岗区、长海县、中山区、旅顺口区、普兰店区、甘井子区、金州区、瓦房店市)
潍坊市(潍城区、坊子区、临朐县、寿光市、高密市、青州市、寒亭区、昌邑市、昌乐县、诸城市、安丘市、奎文区)
赣州市(石城县、寻乌县、龙南市、瑞金市、安远县、宁都县、定南县、会昌县、上犹县、大余县、于都县、南康区、全南县、赣县区、兴国县、崇义县、信丰县、章贡区)
茂名市(电白区、信宜市、化州市、茂南区、高州市)
济南市(济阳区、平阴县、历城区、莱芜区、天桥区、长清区、章丘区、商河县、槐荫区、历下区、钢城区、市中区)
佛山市(南海区、禅城区、高明区、顺德区、三水区)
临夏回族自治州(临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、广河县、东乡族自治县、康乐县、和政县、临夏市)
朝阳市(朝阳县、建平县、北票市、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、凌源市)
昌吉回族自治州(呼图壁县、玛纳斯县、昌吉市、吉木萨尔县、阜康市、奇台县、木垒哈萨克自治县)
扬州市(邗江区、高邮市、仪征市、宝应县、广陵区、江都区)
七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)
和田地区(和田市、皮山县、于田县、策勒县、民丰县、洛浦县、墨玉县、和田县)
玉树藏族自治州(治多县、囊谦县、曲麻莱县、称多县、玉树市、杂多县)
淮北市(濉溪县、烈山区、杜集区、相山区)
红河哈尼族彝族自治州(蒙自市、弥勒市、建水县、绿春县、泸西县、红河县、石屏县、个旧市、屏边苗族自治县、开远市、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县)
营口市(老边区、大石桥市、站前区、盖州市、鲅鱼圈区、西市区)
镇江市(扬中市、润州区、句容市、丹阳市、京口区、丹徒区)
拉萨市(尼木县、城关区、达孜区、曲水县、堆龙德庆区、林周县、墨竹工卡县、当雄县)
黄冈市(蕲春县、浠水县、黄梅县、英山县、麻城市、红安县、武穴市、罗田县、团风县、黄州区)
安庆市(桐城市、怀宁县、岳西县、迎江区、望江县、潜山市、大观区、宜秀区、太湖县、宿松县)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
绥化市(明水县、绥棱县、安达市、望奎县、青冈县、肇东市、庆安县、兰西县、北林区、海伦市)
咸宁市(咸安区、崇阳县、嘉鱼县、通山县、赤壁市、通城县)
新乡市(凤泉区、封丘县、卫辉市、卫滨区、延津县、原阳县、牧野区、获嘉县、长垣市、新乡县、红旗区、辉县市)
昌都市(左贡县、边坝县、洛隆县、察雅县、丁青县、芒康县、八宿县、贡觉县、卡若区、类乌齐县、江达县)
石河子市(铁门关市、可克达拉市、昆玉市、阿拉尔市、新星市、白杨市、北屯市、图木舒克市、五家渠市、双河市、胡杨河市)
白城市(通榆县、镇赉县、洮南市、洮北区、大安市)
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、海晏县、祁连县)
银川市(灵武市、兴庆区、西夏区、金凤区、永宁县、贺兰县)
巴中市(南江县、巴州区、恩阳区、平昌县、通江县)
哈尔滨市(宾县、五常市、木兰县、通河县、香坊区、巴彦县、平房区、延寿县、道里区、松北区、南岗区、依兰县、呼兰区、双城区、尚志市、阿城区、方正县、道外区)
内蒙古自治区
酒泉市(敦煌市、金塔县、玉门市、瓜州县、肃北蒙古族自治县、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县)
宿州市(埇桥区、泗县、砀山县、灵璧县、萧县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
菏泽市(曹县、鄄城县、东明县、定陶区、成武县、单县、牡丹区、巨野县、郓城县)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、托里县、乌苏市、裕民县、额敏县、塔城市、沙湾市)
保定市(安新县、高碑店市、唐县、易县、徐水区、定兴县、曲阳县、容城县、定州市、涿州市、阜平县、望都县、顺平县、雄县、莲池区、满城区、竞秀区、清苑区、蠡县、高阳县、涞水县、安国市、博野县、涞源县)
保山市(龙陵县、施甸县、昌宁县、隆阳区、腾冲市)
自贡市(沿滩区、自流井区、大安区、荣县、富顺县、贡井区)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
宝鸡市(眉县、陇县、太白县、凤翔区、金台区、扶风县、麟游县、岐山县、渭滨区、凤县、陈仓区、千阳县)
上海市(普陀区、崇明区、松江区、宝山区、青浦区、奉贤区、浦东新区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、黄浦区、杨浦区、金山区、嘉定区)
铁岭市(清河区、调兵山市、银州区、开原市、西丰县、昌图县、铁岭县)
金华市(磐安县、永康市、武义县、婺城区、金东区、浦江县、义乌市、兰溪市、东阳市)
昭通市(巧家县、彝良县、水富市、盐津县、绥江县、昭阳区、永善县、威信县、大关县、鲁甸县、镇雄县)
烟台市(牟平区、海阳市、芝罘区、龙口市、莱山区、莱州市、福山区、招远市、蓬莱区、栖霞市、莱阳市)
成都市(青白江区、双流区、邛崃市、都江堰市、青羊区、新都区、新津区、大邑县、龙泉驿区、温江区、锦江区、金牛区、成华区、金堂县、崇州市、郫都区、简阳市、彭州市、蒲江县、武侯区)
贵阳市(南明区、观山湖区、开阳县、修文县、云岩区、息烽县、白云区、花溪区、乌当区、清镇市)
毕节市(纳雍县、赫章县、黔西市、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、金沙县、七星关区)
玉林市(博白县、陆川县、兴业县、福绵区、玉州区、北流市、容县)
韶关市(仁化县、翁源县、乳源瑶族自治县、新丰县、始兴县、乐昌市、南雄市、曲江区、浈江区、武江区)
泰州市(海陵区、靖江市、高港区、姜堰区、兴化市、泰兴市)
洛阳市(栾川县、西工区、汝阳县、孟津区、洛宁县、洛龙区、偃师区、老城区、涧西区、瀍河回族区、伊川县、宜阳县、嵩县、新安县)
铜川市(耀州区、印台区、王益区、宜君县)
湛江市(霞山区、遂溪县、赤坎区、廉江市、坡头区、徐闻县、麻章区、雷州市、吴川市)
忻州市(忻府区、河曲县、五台县、静乐县、保德县、岢岚县、繁峙县、五寨县、原平市、宁武县、定襄县、神池县、代县、偏关县)
西宁市(城东区、城西区、城北区、湟中区、大通回族土族自治县、湟源县、城中区)
漯河市(舞阳县、源汇区、郾城区、召陵区、临颍县)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、温泉县、阿拉山口市、博乐市)
北京市(大兴区、东城区、怀柔区、石景山区、昌平区、延庆区、朝阳区、西城区、通州区、顺义区、房山区、丰台区、平谷区、门头沟区、密云区、海淀区)
温州市(龙港市、文成县、瓯海区、苍南县、永嘉县、泰顺县、平阳县、洞头区、鹿城区、龙湾区、乐清市、瑞安市)
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兰州市(永登县、榆中县、红古区、城关区、皋兰县、西固区、七里河区、安宁区)
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百色市(德保县、右江区、平果市、西林县、凌云县、靖西市、那坡县、田阳区、隆林各族自治县、田林县、田东县、乐业县)
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厦门市(海沧区、思明区、集美区、翔安区、同安区、湖里区)
衡水市(枣强县、安平县、饶阳县、深州市、武强县、阜城县、冀州区、故城县、桃城区、武邑县、景县)
贵港市(覃塘区、港北区、桂平市、港南区、平南县)
福州市(鼓楼区、晋安区、连江县、闽清县、福清市、罗源县、平潭县、马尾区、长乐区、仓山区、台江区、闽侯县、永泰县)
濮阳市(台前县、华龙区、濮阳县、范县、清丰县、南乐县)
来源：时代财经APP
黄金已经成为了全民讨论的“顶流”。
4月16日，现货黄金冲破3320美元/盎司历史高位，国内周大福、周生生等品牌首饰金价突破1000元/克，黄金市场持续陷入狂热。
在行情飙升之际，银行机构却开始了一轮“降温”行动。建设银行、工商银行、兴业银行等多家机构密集发布贵金属业务风险提示公告；广发银行、江苏银行等更明令禁止信用卡资金流向黄金等投资领域。
排排网财富研究员卜益力向时代财经表示，投资者用信用卡资金频繁短线操作套取价差，会放大黄金市场波动性。金价下跌时，大量投资者或被迫平仓止损，引发“多杀多”，加剧价格下跌，导致市场恶性循环。此外，短期内大量信用卡资金涌入黄金市场，会造成人为供需失衡，推高金价、形成泡沫。这种非理性行为既影响黄金市场定价效率，又损害市场公平与稳定，对长期投资者不利。
与此同时，多家银行同步上调黄金积存业务投资门槛。4月8日，光大银行将积存金定期投资起购金额从700元上调43%至1000元，创下近期最高调整幅度；中国银行、建设银行等机构则分别将最低购买金额调至750元、800元。
此外，随着金价走高，手续费对收益侵蚀明显。广东投资者李女士（化名）向时代财经表示，其近期17万元积存黄金交易获利820元，手续费却占超500元，“银行手续费吞掉六成收益”。
为此，许多投资者在社交平台上呼吁银行等机构降低黄金交易手续费，“再不降手续费，我就要转战场内黄金ETF了”“手续费太贵，收益都给平台了”。
金价涨得凶，银行“泼冷水”
高盛集团、瑞银瑞银等机构在近日分别将黄金年底目标价上调至3700美元/盎司和3500美元/盎司，看涨情绪持续升温。
然而，与市场狂热形成鲜明对比的，是金融机构的集体“降温”行动。
“最近咨询黄金的客户，半数是第一次接触贵金属投资。”广州某国有大行理财经理张庆国（化名）向时代财经透露，部分投资者甚至误以为黄金“只涨不跌”，对保证金规则、强制平仓机制一无所知。
4月14日，建设银行发布年内第三次贵金属交易风险提示，强调“价格波动加剧，需合理控制仓位，及时关注持仓情况和保证金余额变化情况”，这已是该行继2月12日、3月21日后的第三次提示。
图源：建设银行官网
张庆国向时代财经解释称，保证金相当于交易“押金”，当金价剧烈波动导致账户资金不足时，系统将自动平仓止损。
除建设银行外，工商银行、中信银行以及兴业银行等多家银行也在今年密集发布贵金属业务风险提示公告，掀起了银行贵金属交易风险提示潮。
工商银行年内三次公告（2月12日、3月3日、4月16日），提示投资者基于自身财务状况和风险承受能力理性开展贵金属投资活动；中信银行在春节期间（2月8日）预警黄金价格波动，建议投资者从资产配置角度理性持有积存金等产品；兴业银行则在3月17日的公告中建议投资者保持对贵金属市场与价格走势的关注，合理控制仓位，谨慎决策。
在黄金投资热潮中，一些极端的投机行为也引发了银行的警觉。部分投资者通过信用卡套现加杠杆炒金，网上甚至出现“信用卡套现30万炒金”的案例。
对此，多家银行强化了信用卡资金用途监管，明确禁止信用卡资金流向黄金等投资性交易。兴业银行、江苏银行以及广发银行等相继发布公告，指出在黄金价格剧烈波动背景下，不法分子通过“低门槛、高收益”话术诱导信用卡用户参与“炒金”，但用户需自行承担价差损失、手续费及逾期产生的利息与信用风险，银行将对异常交易实施降额、限制分期等管控。
卜益力向时代财经称，信用卡资金大规模流入黄金市场属非理性行为，会影响市场定价效率，损害公平与稳定，对长期投资者不利。投资者应充分认识用信用卡投资黄金的风险，遵守金融监管规定，选合规渠道与方式，理性参与黄金投资。
积存金投资门槛又高了，投资者呼吁降费
除了进行风险提示，银行正通过调整积存金产品门槛来调节市场热度。“每月定投700元攒金条”曾是很多工薪族的理财选择，但现在“入场券”涨到了800元，甚至更高。
“提高金额门槛，本质是过滤风险承受力不足的客户。”张庆国向时代财经解释。根据《黄金积存业务管理暂行办法》，当上海黄金交易所价格突破700元/克时，银行需将起购金额同步上调，以维持积存金最低1克的购买标准。
近期，国内多家银行密集上调个人黄金积存业务定期积存起点金额。光大银行4月8日起将定期投资起购金额从700元提至1000元；工商银行、建设银行、宁波银行及兴业银行调至800元；中国银行年内两次上调后达750元；招商银行同步将黄金定投起点提升至750元。虽各银行均保留按克重（最小1克）购买选项，但以金额为基准的投资门槛普遍升至750-1000元区间。
除了银行之外，目前线上理财平台中提供黄金积存业务的主要有腾讯理财通和京东金融，支付宝则仅提供黄金ETF联接基金。腾讯理财通与工商银行合作，京东金融则与民生银行、浙商银行、工商银行合作。
业内人士指出，黄金积存产品以灵活时段交易和实物兑付为核心优势，但需注意手续费成本叠加可能影响短线交易收益。
时代财经梳理对比发现，不同渠道的积存金手续费差异明显。传统银行渠道方面，工商银行采用双边（买入和卖出）0.5%比例费率（以近日金价计算，10克交易买入/卖出各扣约40元）；而部分银行执行固定价差模式，多数价差为3元/克（例如，建设银行买卖双向收取3元/克，10克单边交易成本达30元）。
而其他平台正通过差异化策略争夺市场，京东金融对部分合作银行产品实行“0买入费+0.4%卖出费”策略（若以750元/克卖出10克黄金，手续费约为30元，较传统银行渠道节省一半左右的费用）；黄金ETF券商渠道综合费率低至0.005‰，但受制于A股交易时段，无法捕捉夜间金价波动。
值得关注的是，当金价突破750元/克时，银行3元/克的固定费率反而较比例收费更具成本优势，这一价格临界点正引发投资者策略调整。
随着金价走高，手续费对收益的侵蚀愈发明显。近期，众多投资者在社交平台呼吁银行、京东金融等机构下调费率。
图源：小红书APP
“近日卖出17万元积存黄金获利800元，却被扣除500元手续费。”广东投资者李女士向时代财经称，随着金价的上涨，比例收费对收益的侵蚀被放大，“几乎等于给平台打工了”。
这一现象导致部分投资者欲转向场内黄金ETF。上海投资者张先生（化名）向时代财经表示，“ETF手续费几乎可以忽略不计，但交易时间与A股同步，无法像部分平台的积存金那样24小时操作，遇到夜间金价波动只能干着急。”
金融机构也陷入两难。某股份制银行贵金属业务工作人员向时代财经透露，降费可能刺激更多短期交易，加剧市场波动，维持现状则面临客户流失。部分银行已尝试推出“费率折扣券”“定投优惠”等举措，但尚未形成行业性调整，“黄金业务占中间收入比例不足5%，降费动力有限”。
新闻结尾
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