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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
鞍山市(铁东区、海城市、千山区、铁西区、台安县、岫岩满族自治县、立山区)
临汾市(乡宁县、蒲县、霍州市、曲沃县、隰县、大宁县、吉县、尧都区、襄汾县、侯马市、浮山县、永和县、翼城县、汾西县、安泽县、古县、洪洞县)
巴彦淖尔市(五原县、杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗、临河区、乌拉特前旗、磴口县)
黄冈市(黄梅县、罗田县、浠水县、英山县、黄州区、红安县、武穴市、团风县、蕲春县、麻城市)
天水市(清水县、麦积区、武山县、秦安县、张家川回族自治县、秦州区、甘谷县)
定西市(漳县、渭源县、通渭县、安定区、岷县、临洮县、陇西县)
承德市(兴隆县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、平泉市、围场满族蒙古族自治县、双桥区、双滦区、滦平县、隆化县、承德县、丰宁满族自治县)
平顶山市(石龙区、郏县、宝丰县、舞钢市、汝州市、叶县、湛河区、卫东区、新华区、鲁山县)
巴中市(恩阳区、巴州区、通江县、平昌县、南江县)
铜陵市(枞阳县、郊区、铜官区、义安区)
河池市(环江毛南族自治县、东兰县、宜州区、罗城仫佬族自治县、凤山县、大化瑶族自治县、天峨县、金城江区、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、南丹县)
攀枝花市(米易县、仁和区、西区、盐边县、东区)
崇左市(天等县、江州区、宁明县、大新县、扶绥县、龙州县、凭祥市)
忻州市(岢岚县、偏关县、宁武县、保德县、静乐县、定襄县、原平市、忻府区、代县、神池县、繁峙县、五寨县、五台县、河曲县)
林芝市(工布江达县、波密县、察隅县、米林市、墨脱县、朗县、巴宜区)
佛山市(顺德区、禅城区、南海区、高明区、三水区)
大同市(阳高县、新荣区、云州区、广灵县、浑源县、云冈区、平城区、天镇县、灵丘县、左云县)
商洛市(山阳县、商南县、柞水县、丹凤县、洛南县、镇安县、商州区)
咸宁市(咸安区、通山县、赤壁市、崇阳县、通城县、嘉鱼县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、兴义市、普安县、安龙县、册亨县、贞丰县、兴仁市、望谟县)
南阳市(新野县、淅川县、西峡县、南召县、方城县、卧龙区、社旗县、唐河县、宛城区、镇平县、桐柏县、内乡县、邓州市)
宜昌市(宜都市、西陵区、枝江市、五峰土家族自治县、猇亭区、夷陵区、长阳土家族自治县、兴山县、点军区、秭归县、远安县、伍家岗区、当阳市)
临沂市(河东区、平邑县、蒙阴县、兰山区、费县、兰陵县、郯城县、临沭县、沂南县、沂水县、莒南县、罗庄区)
岳阳市(湘阴县、君山区、临湘市、汨罗市、华容县、云溪区、岳阳楼区、岳阳县、平江县)
平凉市(灵台县、崇信县、华亭市、庄浪县、泾川县、静宁县、崆峒区)
衢州市(江山市、衢江区、龙游县、柯城区、常山县、开化县)
安庆市(宿松县、怀宁县、大观区、潜山市、桐城市、太湖县、迎江区、宜秀区、望江县、岳西县)
漳州市(诏安县、漳浦县、华安县、龙海区、平和县、龙文区、东山县、南靖县、长泰区、芗城区、云霄县)
宜宾市(珙县、长宁县、筠连县、翠屏区、屏山县、南溪区、兴文县、叙州区、江安县、高县)
沧州市(任丘市、新华区、东光县、盐山县、肃宁县、青县、泊头市、河间市、南皮县、海兴县、吴桥县、献县、黄骅市、孟村回族自治县、运河区、沧县)
汕尾市(海丰县、陆河县、陆丰市、城区)
丽江市(玉龙纳西族自治县、华坪县、古城区、宁蒗彝族自治县、永胜县)
滨州市(无棣县、阳信县、沾化区、博兴县、滨城区、邹平市、惠民县)
合肥市(包河区、庐阳区、巢湖市、庐江县、蜀山区、肥东县、肥西县、瑶海区、长丰县)
连云港市(灌云县、赣榆区、东海县、海州区、连云区、灌南县)
通辽市(开鲁县、科尔沁区、霍林郭勒市、扎鲁特旗、奈曼旗、库伦旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁左翼后旗)
张家口市(桥东区、崇礼区、阳原县、蔚县、下花园区、张北县、万全区、怀来县、沽源县、尚义县、涿鹿县、康保县、赤城县、桥西区、宣化区、怀安县)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、鹤峰县、利川市、咸丰县、建始县、来凤县、恩施市、巴东县)
那曲市(巴青县、色尼区、班戈县、嘉黎县、尼玛县、比如县、申扎县、聂荣县、安多县、索县、双湖县)
晋城市(高平市、城区、阳城县、陵川县、泽州县、沁水县)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
广安市(前锋区、邻水县、华蓥市、广安区、武胜县、岳池县)
鄂尔多斯市(达拉特旗、康巴什区、杭锦旗、鄂托克旗、准格尔旗、东胜区、鄂托克前旗、乌审旗、伊金霍洛旗)
曲靖市(沾益区、陆良县、麒麟区、师宗县、会泽县、富源县、罗平县、宣威市、马龙区)
长治市(武乡县、上党区、襄垣县、沁县、长子县、沁源县、平顺县、屯留区、潞城区、潞州区、黎城县、壶关县)
文山壮族苗族自治州(马关县、麻栗坡县、丘北县、西畴县、文山市、砚山县、广南县、富宁县)
汕头市(龙湖区、潮阳区、南澳县、金平区、潮南区、澄海区、濠江区)
舟山市(定海区、嵊泗县、普陀区、岱山县)
中山市
眉山市(洪雅县、彭山区、仁寿县、东坡区、丹棱县、青神县)
绥化市(明水县、庆安县、海伦市、兰西县、肇东市、北林区、望奎县、青冈县、绥棱县、安达市)
拉萨市(林周县、城关区、曲水县、当雄县、堆龙德庆区、尼木县、达孜区、墨竹工卡县)
达州市(宣汉县、渠县、通川区、开江县、大竹县、万源市、达川区)
衡阳市(衡南县、珠晖区、蒸湘区、衡阳县、雁峰区、石鼓区、南岳区、常宁市、衡山县、祁东县、耒阳市、衡东县)
凉山彝族自治州(会东县、德昌县、木里藏族自治县、西昌市、喜德县、盐源县、布拖县、金阳县、冕宁县、普格县、雷波县、昭觉县、越西县、美姑县、会理市、甘洛县、宁南县)
榆林市(神木市、定边县、绥德县、吴堡县、靖边县、子洲县、佳县、米脂县、府谷县、清涧县、榆阳区、横山区)
盘锦市(兴隆台区、大洼区、盘山县、双台子区)
景德镇市(珠山区、昌江区、乐平市、浮梁县)
枣庄市(市中区、滕州市、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区)
宿州市(萧县、砀山县、灵璧县、泗县、埇桥区)
山南市(贡嘎县、加查县、浪卡子县、曲松县、琼结县、错那市、隆子县、措美县、乃东区、洛扎县、桑日县、扎囊县)
阳泉市(城区、郊区、平定县、矿区、盂县)
普洱市(思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县)
海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、乌兰县、茫崖市、天峻县、都兰县、格尔木市)
绵阳市(盐亭县、三台县、安州区、平武县、游仙区、北川羌族自治县、江油市、梓潼县、涪城区)
许昌市(长葛市、建安区、襄城县、魏都区、鄢陵县、禹州市)
大连市(普兰店区、西岗区、沙河口区、长海县、旅顺口区、瓦房店市、金州区、庄河市、甘井子区、中山区)
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、玛多县、久治县、甘德县、达日县)
石家庄市(长安区、井陉县、栾城区、灵寿县、正定县、深泽县、桥西区、晋州市、新华区、赵县、辛集市、无极县、平山县、鹿泉区、井陉矿区、元氏县、新乐市、藁城区、行唐县、裕华区、高邑县、赞皇县)
台州市(温岭市、临海市、椒江区、路桥区、玉环市、天台县、三门县、仙居县、黄岩区)
南平市(建阳区、顺昌县、建瓯市、浦城县、松溪县、政和县、邵武市、武夷山市、延平区、光泽县)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、博乐市、温泉县、精河县)
滁州市(来安县、定远县、天长市、南谯区、凤阳县、明光市、全椒县、琅琊区)
泸州市(泸县、合江县、江阳区、纳溪区、龙马潭区、叙永县、古蔺县)
黄山市(黄山区、徽州区、屯溪区、祁门县、黟县、休宁县、歙县)
西藏自治区
昌吉回族自治州(呼图壁县、阜康市、玛纳斯县、吉木萨尔县、木垒哈萨克自治县、奇台县、昌吉市)
葫芦岛市(兴城市、南票区、绥中县、龙港区、连山区、建昌县)
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潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
乐山市(市中区、夹江县、峨眉山市、峨边彝族自治县、井研县、沙湾区、五通桥区、沐川县、犍为县、金口河区、马边彝族自治县)
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宝鸡市(扶风县、麟游县、陇县、渭滨区、凤县、眉县、千阳县、太白县、岐山县、金台区、凤翔区、陈仓区)
淮南市(凤台县、田家庵区、八公山区、寿县、潘集区、谢家集区、大通区)
伊犁哈萨克自治州(霍尔果斯市、特克斯县、察布查尔锡伯自治县、昭苏县、伊宁市、霍城县、伊宁县、奎屯市、巩留县、尼勒克县、新源县)
石河子市(双河市、新星市、铁门关市、胡杨河市、阿拉尔市、白杨市、图木舒克市、昆玉市、北屯市、可克达拉市、五家渠市)
南京市(秦淮区、鼓楼区、溧水区、浦口区、高淳区、栖霞区、六合区、雨花台区、建邺区、玄武区、江宁区)
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武威市(天祝藏族自治县、民勤县、古浪县、凉州区)
酒泉市(瓜州县、玉门市、金塔县、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、肃州区)
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朝阳市(凌源市、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、龙城区、朝阳县、建平县)
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新乡市(凤泉区、卫辉市、红旗区、获嘉县、新乡县、卫滨区、长垣市、牧野区、封丘县、延津县、辉县市、原阳县)
保定市(阜平县、安国市、顺平县、曲阳县、雄县、莲池区、易县、涞源县、竞秀区、唐县、清苑区、定兴县、蠡县、博野县、满城区、高阳县、涿州市、望都县、定州市、涞水县、安新县、高碑店市、徐水区、容城县)
驻马店市(泌阳县、确山县、汝南县、正阳县、平舆县、驿城区、西平县、新蔡县、遂平县、上蔡县)
重庆市(永川区、城口县、渝北区、黔江区、长寿区、渝中区、江津区、石柱土家族自治县、大足区、南岸区、彭水苗族土家族自治县、巫山县、北碚区、万州区、奉节县、涪陵区、秀山土家族苗族自治县、武隆区、云阳县、丰都县、巴南区、潼南区、綦江区、酉阳土家族苗族自治县、巫溪县、沙坪坝区、九龙坡区、开州区、梁平区、合川区、大渡口区、铜梁区、南川区、忠县、江北区、垫江县、璧山区、荣昌区)
专题:2025商界木兰年会
调节好平时的压力,让它变成“动力”,而非“病历”。
文|《中国企业家》记者谭丽平
编辑|张昊
图片来源|中企图库
4月18日~19日,由《中国企业家》杂志社主办的2025(第十七届)商业木兰年会在北京召开。首都医科大学附属北京胸科医院精神心理科主任医师庞宇在“导师大课”环节,讲述了心理学如何赋能女性企业家的压力管理。
庞宇演讲的核心要点如下:
1.无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。
2.不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
3.持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
4.中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
5.当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。
以下为演讲实录(有删减):
我今天演讲的题目叫“断续之间的智慧之美”,讲述用心理学赋能女性企业家压力管理的策略。
这里我给大家放了一张图片,大家只需要盯住一个点看。有的人看到这张图在运动,有的人看到是静止的,那么第一个问题来了,谁的压力更大?没错,看到动得快的,要比动得慢的嘉宾此刻压力更大一点。
大家也不要担心,每个人或多或少会有一些压力。比如今天降温了、堵车了,但这些压力不会对生活造成影响,反而有一些适度的压力会更好。经常有人说,哪里有压力哪里就有动力,能够去调动我们的免疫力。我认为这话说得非常好,但是它后面还有一句话,一不小心压力可能转化成“病历”。
所以今天的话题就是通过心理学去调节好诸位平时的压力,能够让它变成“动力”,而非“病历”。
当我们压力大的时候,身体可能会出现一些“预警”。举几个例子,比如很多人有压力的时候会头痛,这是由压力带来的躯体不适。它在心理层面是表达了我们对自己的一种“不满”,对自己的状态、所说、所做的不满意,最终心理上的需求通过头痛表现出来。
大家都知道心脏是红色、热血的,它代表了我们的“爱”,代表了血液的一种感觉。有患者找我们说:压力大,喘不上来气,感觉人快“过去”了,到急诊以后看到医生,突然感觉心里踏实了、心率就降下来了。这是心理学当中非常典型的严重焦虑,叫做“惊恐障碍发作”,这是从心脏的功能展现出来的。
这跟爱有什么关系?心理学家研究,往往人的一些焦虑表现,是想引起别人注意的一种方式,其实是渴望别人对他们关爱。我之前接诊了一个孩子,她说希望身边人不要总只关注她的吃、喝、住、行和学习、容貌,希望更多有心灵上的一些交流。在座的各位也是一样,一旦我们有了点小焦虑,不要单单觉得是压力的问题,或许是需要家里人或者身边人对你有一些关注。
我们有时候会背部不舒服,从生理学的角度讲,可能是伏案时间太长了,有一点肌肉劳损。但从心理学角度,后背代表了我们的一些肌肉,同样也意味着我们是需要休息、需要被支撑的心理需求。无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
今天时间有限,我们尝试让大家在没有心理学知识基础的前提下,能短时间内学会管理我们的心理,这就要从大标题“断与续”之间找到管理压力的智慧。
“断”和“续”到底是什么呢?我们先讲一个橡皮筋的故事,大家看我手头的一根橡皮筋,很结实,你给它一个特别大的用力,它是弄不断的,而且很快会由于弹性恢复,变回跟原来一样的长度。但如果我们给它一个力,持续拉扯一分钟,这个橡皮筋回弹之后至少比原来变长了一公分。这当中包含一个哲理:持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
汶川地震时,我去当地支援,发现很多老百姓并没有想象中心理压力那么巨大。因为他们有一种心理上的弹性,或叫“心理资本”。平时储备得很好,突然需要它拿出“一大笔”出来时,仍然还能够维持。而我们在平时的工作、学习和生活当中,这种突然的巨大压力并不太多,反而可能很难逃离一些持续不断的慢性压力,因此平时要管理好这些慢性压力。
其实很简单,我们只需要把这种慢性压力阻断就可以了,也就是我们说的“断”字,而不要让它一直持续存在,所以叫“断续之间”。
怎么做?一静、二动、三按、四听。大家知道中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
静,有点类似于腹式呼吸,吸满气,让肚子鼓起来,吐气的时候呼得干干净净,肚子扁下去,这是一个很好的放松方式。但我们的流程有几个核心要点:把与外界交流的通道暂时关闭,至少视觉关闭。注意力集中在你的口唇部,在吸气的时候吸很满,胸廓、腹部要拢起来。同时湿润口唇,吸气的时候用口腔,因为外面的空气比湿润后的口唇部分温度要低,会有一种凉凉的感觉,我们的注意力就集中于此。
这是我们与自己的对话。每个人呱呱坠地时,情绪表达是天生的,小婴儿饿了会哭,妈妈抱着喂喂奶、拍一拍就不哭了。但有一件“不幸”的事情,当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。当我们有了压力时,其实是觉察不到的。也就是往往这种慢性的压力已经根植在身上了,但是我们却是不知道的。
这个“内化于静”的呼吸,是在跟自己对话,可以让我们很好地去觉察情绪和压力,不单单只阻断了压力在我们身体的产生。按照循证医学的研究,大家每天练习10~15分钟,大约四周时间,更快的只需两周,你对于自己压力和身体传递的信号会有一个明显的感知。
我们不能只静,生命在于运动,我们叫“外化于动”,要配合一些动作动起来。有时大家有压力或紧张,会选择转移注意力,这没有问题。但希望效果更好就需要一个媒介,往往要通过做一些事情去转移。比如保健操,做下来也就5分钟,当压力大、生气、焦虑、愤怒、控制不了自己情绪时做一下,就能从情绪的漩涡中抽离出来,会发现柳暗花明又一村、船到桥头自然直。不要做压力的“奴隶”。
按,就需要中西医结合了,也就是心理医生改良的中医按摩情绪疗法。比如压力大,感觉害怕、恐惧,可以按一按“百会穴”。两个手指顺时针八拍、逆时针八拍,总共可以做四个八拍。之后,把右手放到我们的左胸前,闭上眼睛对自己有一个积极心理暗示:我现在虽然有一些恐惧,但是完全可以接受,我能够管理好情绪。积极心理暗示的同时,一定要感受右手放在左胸前时,可能有一股股温暖流动的感觉。
这一部分是通过按摩穴位让我们放松下来,同时给自己积极的暗示。
最后一个是听,也就是音乐减压之力。在《黄帝内经》当中就提了,宫、商、角、徵、羽,五音疗五疾。看汉字“药”的繁体字,就表明“音乐+草药”是老祖宗治病的“药品”。当我们有压力和挥之不去的情绪问题,可以通过音乐来减压。但这不是随随便便就来的,用不好了会越听越烦,所以我们要尊重科学、有的放矢去选择。
选择什么样的音乐?音乐有三要素:响度、音频和音色,不同的音乐、不同的音色会有不同的情绪,会给我们带来不同的感受。低音厚实深沉,内容丰富,情意绵长;中音清澈透明,有穿透力,能量十足;高音灵动活泼,轻松愉悦,有感染力。
紧张不安、焦虑烦闷时,可选用调性平和、旋律优美抒情、清淡幽雅、节奏平稳缓慢、速度徐缓宽舒、音色柔美、力度偏弱的乐曲,如《烛影摇红》《平湖秋月》《雨打芭蕉》、《春江花月夜》《渔舟唱晚》《梦幻曲》等;缺乏自信的人可以听贝多芬《第五钢琴协奏曲》、瓦格纳《汤豪舍》、奥涅格《太平洋231》;莫扎特《第四十交响曲》、西贝柳斯《悲伤圆舞曲》,所营造的兴奋激昂的情绪和热烈活跃的气氛,可以鼓舞人摆脱消极低沉;失眠可以听《摇篮曲》等具有助眠效果的音乐等。
新闻结尾
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