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日喀则市(吉隆县、萨迦县、南木林县、康马县、定日县、聂拉木县、拉孜县、昂仁县、谢通门县、亚东县、仁布县、江孜县、仲巴县、白朗县、岗巴县、桑珠孜区、定结县、萨嘎县)

通辽市(科尔沁区、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、库伦旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、开鲁县)

咸宁市(通城县、咸安区、嘉鱼县、崇阳县、通山县、赤壁市)

池州市(东至县、贵池区、石台县、青阳县)  汕头市(澄海区、龙湖区、潮阳区、金平区、濠江区、潮南区、南澳县)

大同市(新荣区、云冈区、广灵县、平城区、左云县、浑源县、云州区、天镇县、灵丘县、阳高县)

钦州市(钦南区、浦北县、钦北区、灵山县)

吕梁市(柳林县、岚县、交口县、交城县、孝义市、文水县、离石区、方山县、临县、石楼县、兴县、中阳县、汾阳市)

乐山市(夹江县、市中区、马边彝族自治县、犍为县、金口河区、沐川县、井研县、五通桥区、沙湾区、峨边彝族自治县、峨眉山市)  沧州市(任丘市、河间市、盐山县、泊头市、肃宁县、新华区、海兴县、沧县、黄骅市、运河区、东光县、南皮县、青县、吴桥县、献县、孟村回族自治县)

大连市(瓦房店市、甘井子区、西岗区、金州区、庄河市、旅顺口区、长海县、中山区、沙河口区、普兰店区)

西安市(灞桥区、莲湖区、碑林区、临潼区、高陵区、长安区、新城区、阎良区、鄠邑区、未央区、蓝田县、周至县、雁塔区)

新乡市(获嘉县、牧野区、封丘县、辉县市、长垣市、延津县、原阳县、红旗区、卫滨区、凤泉区、卫辉市、新乡县)

双鸭山市(友谊县、宝清县、四方台区、饶河县、尖山区、集贤县、岭东区、宝山区)

威海市(荣成市、文登区、环翠区、乳山市)

十堰市(郧西县、竹山县、房县、丹江口市、郧阳区、竹溪县、茅箭区、张湾区)

湘潭市(雨湖区、湘潭县、湘乡市、韶山市、岳塘区)

日照市(东港区、五莲县、莒县、岚山区)

苏州市(姑苏区、常熟市、吴中区、相城区、吴江区、张家港市、昆山市、太仓市、虎丘区)

天津市(河北区、北辰区、武清区、蓟州区、宁河区、滨海新区、南开区、红桥区、东丽区、宝坻区、河西区、河东区、和平区、津南区、静海区、西青区)

阜新市(清河门区、海州区、新邱区、太平区、细河区、彰武县、阜新蒙古族自治县)

丽水市(松阳县、遂昌县、缙云县、莲都区、龙泉市、景宁畲族自治县、云和县、庆元县、青田县)

嘉峪关市

德州市(平原县、临邑县、庆云县、德城区、乐陵市、宁津县、齐河县、夏津县、禹城市、陵城区、武城县)

吴忠市(利通区、同心县、红寺堡区、盐池县、青铜峡市)

武汉市(汉阳区、蔡甸区、江岸区、东西湖区、青山区、黄陂区、汉南区、武昌区、江汉区、硚口区、洪山区、江夏区、新洲区)

朔州市(平鲁区、怀仁市、朔城区、应县、右玉县、山阴县)

儋州市

济宁市(邹城市、金乡县、微山县、曲阜市、鱼台县、汶上县、泗水县、梁山县、嘉祥县、任城区、兖州区)

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盐城市(大丰区、射阳县、阜宁县、盐都区、响水县、东台市、滨海县、建湖县、亭湖区)

大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)

红河哈尼族彝族自治州(元阳县、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、建水县、河口瑶族自治县、蒙自市、红河县、个旧市、绿春县、泸西县、石屏县、弥勒市)

庆阳市(西峰区、环县、镇原县、正宁县、华池县、庆城县、宁县、合水县)  台州市(椒江区、温岭市、黄岩区、三门县、仙居县、临海市、天台县、玉环市、路桥区)

延边朝鲜族自治州(和龙市、龙井市、敦化市、珲春市、汪清县、安图县、延吉市、图们市)

聊城市(高唐县、东阿县、冠县、茌平区、临清市、东昌府区、莘县、阳谷县)

南阳市(宛城区、卧龙区、内乡县、邓州市、社旗县、镇平县、桐柏县、淅川县、唐河县、西峡县、方城县、新野县、南召县)白城市(通榆县、镇赉县、洮北区、大安市、洮南市)

曲靖市(马龙区、富源县、罗平县、师宗县、宣威市、会泽县、陆良县、沾益区、麒麟区)  铁岭市(调兵山市、西丰县、铁岭县、银州区、昌图县、清河区、开原市)

潍坊市(寒亭区、青州市、诸城市、昌乐县、临朐县、昌邑市、坊子区、安丘市、潍城区、高密市、奎文区、寿光市)

金华市(兰溪市、永康市、义乌市、金东区、武义县、浦江县、东阳市、婺城区、磐安县)

百色市(右江区、乐业县、西林县、平果市、凌云县、田阳区、德保县、田林县、隆林各族自治县、那坡县、田东县、靖西市)昭通市(彝良县、巧家县、绥江县、大关县、镇雄县、鲁甸县、威信县、永善县、昭阳区、水富市、盐津县)

宝鸡市(金台区、凤县、麟游县、扶风县、陇县、眉县、渭滨区、太白县、岐山县、凤翔区、千阳县、陈仓区)

韶关市(仁化县、新丰县、始兴县、乳源瑶族自治县、曲江区、浈江区、南雄市、乐昌市、武江区、翁源县)

岳阳市(汨罗市、岳阳楼区、平江县、岳阳县、云溪区、临湘市、君山区、湘阴县、华容县)

葫芦岛市(兴城市、建昌县、绥中县、龙港区、南票区、连山区)

香港特别行政区

武威市(民勤县、古浪县、天祝藏族自治县、凉州区)

毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、黔西市、赫章县、金沙县、大方县、七星关区、织金县)

江门市(开平市、江海区、新会区、台山市、恩平市、鹤山市、蓬江区)

邢台市(平乡县、临城县、柏乡县、襄都区、沙河市、信都区、广宗县、清河县、临西县、隆尧县、南宫市、巨鹿县、威县、宁晋县、任泽区、南和区、内丘县、新河县)

常德市(安乡县、鼎城区、临澧县、武陵区、津市市、澧县、汉寿县、桃源县、石门县)

大理白族自治州(鹤庆县、祥云县、大理市、云龙县、巍山彝族回族自治县、永平县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、洱源县、剑川县、弥渡县、宾川县)

泰安市(新泰市、肥城市、宁阳县、岱岳区、东平县、泰山区)

锦州市(北镇市、凌海市、太和区、古塔区、义县、凌河区、黑山县)

承德市(丰宁满族自治县、滦平县、平泉市、宽城满族自治县、双桥区、围场满族蒙古族自治县、隆化县、承德县、双滦区、兴隆县、鹰手营子矿区)

贵港市(港北区、平南县、桂平市、港南区、覃塘区)

昌吉回族自治州(奇台县、玛纳斯县、吉木萨尔县、昌吉市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、阜康市)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。