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维修服务创新激励机制,鼓励技术创新:我们设立维修服务创新激励机制,鼓励技师提出新的维修方法和工具,推动技术创新,提升服务质量。









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用塞子堵住里面的液体作文:明星阵容引发观众热议,精彩节目不容错过!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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贺州市(昭平县、八步区、富川瑶族自治县、平桂区、钟山县)

太原市(阳曲县、晋源区、小店区、万柏林区、迎泽区、杏花岭区、古交市、尖草坪区、清徐县、娄烦县)

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张掖市(高台县、甘州区、民乐县、临泽县、肃南裕固族自治县、山丹县)

台州市(天台县、路桥区、三门县、温岭市、黄岩区、仙居县、椒江区、临海市、玉环市)

临沧市(镇康县、耿马傣族佤族自治县、云县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、沧源佤族自治县、永德县)

池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)

襄阳市(襄城区、南漳县、襄州区、谷城县、老河口市、樊城区、宜城市、保康县、枣阳市)

泉州市(南安市、惠安县、安溪县、鲤城区、永春县、洛江区、晋江市、金门县、丰泽区、德化县、泉港区、石狮市)

巴彦淖尔市(乌拉特中旗、杭锦后旗、乌拉特前旗、乌拉特后旗、临河区、磴口县、五原县)

莆田市(仙游县、涵江区、城厢区、荔城区、秀屿区)

克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区、白碱滩区)

本溪市(南芬区、平山区、桓仁满族自治县、明山区、本溪满族自治县、溪湖区)

黔南布依族苗族自治州(龙里县、贵定县、荔波县、平塘县、长顺县、福泉市、瓮安县、独山县、惠水县、罗甸县、都匀市、三都水族自治县)

三沙市(南沙区、西沙区)

张家界市(永定区、慈利县、桑植县、武陵源区)

广元市(苍溪县、利州区、青川县、昭化区、剑阁县、旺苍县、朝天区)

喀什地区(岳普湖县、疏附县、莎车县、麦盖提县、英吉沙县、伽师县、塔什库尔干塔吉克自治县、叶城县、巴楚县、泽普县、喀什市、疏勒县)

海东市(平安区、互助土族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县)

绍兴市(越城区、柯桥区、嵊州市、上虞区、新昌县、诸暨市)

扬州市(高邮市、江都区、仪征市、广陵区、宝应县、邗江区)

南通市(通州区、海安市、海门区、启东市、如东县、如皋市、崇川区)

朝阳市(双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、北票市、朝阳县、龙城区、凌源市)

株洲市(天元区、醴陵市、茶陵县、渌口区、荷塘区、攸县、石峰区、炎陵县、芦淞区)

晋城市(沁水县、陵川县、阳城县、泽州县、城区、高平市)

崇左市(天等县、宁明县、江州区、龙州县、大新县、凭祥市、扶绥县)

铜陵市(枞阳县、郊区、铜官区、义安区)

秦皇岛市(海港区、青龙满族自治县、北戴河区、抚宁区、卢龙县、昌黎县、山海关区)

海南藏族自治州(贵南县、同德县、兴海县、共和县、贵德县)

阳江市(阳东区、阳春市、江城区、阳西县)

香港特别行政区

鄂尔多斯市(乌审旗、鄂托克前旗、杭锦旗、伊金霍洛旗、东胜区、达拉特旗、康巴什区、鄂托克旗、准格尔旗)

阿里地区(措勤县、日土县、改则县、噶尔县、革吉县、札达县、普兰县)

温州市(文成县、泰顺县、乐清市、瓯海区、苍南县、永嘉县、龙湾区、平阳县、瑞安市、洞头区、龙港市、鹿城区)

大连市(瓦房店市、庄河市、旅顺口区、西岗区、沙河口区、普兰店区、中山区、甘井子区、长海县、金州区)

威海市(文登区、乳山市、荣成市、环翠区)

鸡西市(梨树区、虎林市、鸡东县、鸡冠区、恒山区、城子河区、密山市、滴道区、麻山区)

北京市(怀柔区、昌平区、房山区、通州区、延庆区、西城区、海淀区、石景山区、大兴区、丰台区、顺义区、密云区、东城区、平谷区、朝阳区、门头沟区)

曲靖市(马龙区、麒麟区、富源县、师宗县、罗平县、会泽县、宣威市、陆良县、沾益区)

黔西南布依族苗族自治州(望谟县、兴仁市、普安县、兴义市、晴隆县、贞丰县、册亨县、安龙县)

石家庄市(桥西区、晋州市、平山县、井陉矿区、新华区、元氏县、长安区、井陉县、鹿泉区、裕华区、赞皇县、深泽县、辛集市、新乐市、行唐县、栾城区、灵寿县、正定县、藁城区、无极县、赵县、高邑县)

甘南藏族自治州(碌曲县、舟曲县、卓尼县、玛曲县、迭部县、合作市、夏河县、临潭县)

枣庄市(市中区、山亭区、台儿庄区、峄城区、薛城区、滕州市)

六盘水市(钟山区、水城区、盘州市、六枝特区)

廊坊市(三河市、文安县、固安县、广阳区、大城县、安次区、永清县、大厂回族自治县、香河县、霸州市)

延安市(延长县、黄陵县、宜川县、延川县、志丹县、宝塔区、洛川县、安塞区、子长市、甘泉县、黄龙县、吴起县、富县)

呼伦贝尔市(阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎兰屯市、额尔古纳市、新巴尔虎左旗、满洲里市、鄂伦春自治旗、陈巴尔虎旗、海拉尔区、根河市、新巴尔虎右旗、牙克石市、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗)

西宁市(城东区、湟源县、城北区、湟中区、城西区、城中区、大通回族土族自治县)

大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)

新乡市(新乡县、封丘县、延津县、卫滨区、卫辉市、原阳县、牧野区、长垣市、获嘉县、红旗区、辉县市、凤泉区)

湛江市(赤坎区、坡头区、雷州市、遂溪县、霞山区、麻章区、徐闻县、廉江市、吴川市)

齐齐哈尔市(昂昂溪区、富拉尔基区、甘南县、建华区、富裕县、梅里斯达斡尔族区、泰来县、铁锋区、碾子山区、龙沙区、龙江县、依安县、克东县、讷河市、拜泉县、克山县)

韶关市(新丰县、浈江区、乳源瑶族自治县、武江区、南雄市、始兴县、曲江区、仁化县、乐昌市、翁源县)

咸宁市(崇阳县、嘉鱼县、赤壁市、通城县、通山县、咸安区)

淮北市(濉溪县、相山区、杜集区、烈山区)

合肥市(肥西县、长丰县、包河区、瑶海区、肥东县、蜀山区、庐阳区、庐江县、巢湖市)

南充市(阆中市、仪陇县、顺庆区、营山县、西充县、南部县、高坪区、嘉陵区、蓬安县)

邯郸市(武安市、丛台区、肥乡区、峰峰矿区、大名县、成安县、永年区、临漳县、曲周县、邱县、鸡泽县、馆陶县、邯山区、磁县、复兴区、魏县、广平县、涉县)

绥化市(北林区、明水县、肇东市、望奎县、安达市、海伦市、庆安县、兰西县、绥棱县、青冈县)

辽源市(龙山区、东辽县、东丰县、西安区)

广西壮族自治区

十堰市(竹山县、房县、张湾区、郧阳区、竹溪县、郧西县、茅箭区、丹江口市)

湘潭市(湘乡市、韶山市、雨湖区、湘潭县、岳塘区)

昌都市(丁青县、洛隆县、八宿县、卡若区、边坝县、江达县、贡觉县、类乌齐县、芒康县、察雅县、左贡县)

丹东市(凤城市、振兴区、东港市、宽甸满族自治县、振安区、元宝区)

南阳市(社旗县、宛城区、邓州市、方城县、桐柏县、新野县、内乡县、镇平县、西峡县、淅川县、南召县、唐河县、卧龙区)

阜新市(太平区、新邱区、海州区、清河门区、细河区、彰武县、阜新蒙古族自治县)

晋中市(左权县、昔阳县、和顺县、榆社县、寿阳县、榆次区、祁县、灵石县、介休市、太谷区、平遥县)

滨州市(惠民县、阳信县、无棣县、博兴县、沾化区、邹平市、滨城区)

信阳市(浉河区、淮滨县、息县、新县、罗山县、固始县、潢川县、光山县、商城县、平桥区)

湖州市(南浔区、安吉县、吴兴区、长兴县、德清县)

乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)

宜春市(万载县、袁州区、奉新县、丰城市、上高县、樟树市、靖安县、高安市、宜丰县、铜鼓县)

毕节市(织金县、七星关区、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、金沙县、黔西市、纳雍县)

松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、宁江区、长岭县、扶余市)

衡阳市(耒阳市、石鼓区、衡阳县、珠晖区、南岳区、蒸湘区、衡东县、祁东县、雁峰区、常宁市、衡山县、衡南县)

滁州市(天长市、定远县、南谯区、琅琊区、明光市、全椒县、来安县、凤阳县)

兴安盟(科尔沁右翼中旗、突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、乌兰浩特市)

厦门市(湖里区、同安区、集美区、海沧区、思明区、翔安区)

邵阳市(大祥区、邵阳县、北塔区、双清区、武冈市、新宁县、绥宁县、邵东市、隆回县、城步苗族自治县、洞口县、新邵县)

益阳市(资阳区、南县、沅江市、安化县、赫山区、桃江县)

博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、阿拉山口市、精河县)

攀枝花市(东区、盐边县、米易县、西区、仁和区)

昌吉回族自治州(昌吉市、呼图壁县、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、奇台县、阜康市、吉木萨尔县)

  转自:北京商报

  为时四年的“仅退款”服务将落下帷幕。4月22日,北京商报记者独家获悉,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,交由商家自主处理,平台非必要不主动介入。当然,平台们也纷纷表示,申请期间会综合考虑退货条件,再视实际情形判定是否支持退款。

  如今,平台正在弱化“裁判员”角色,给予商家与用户协商空间;更为细化的意见征集,能为双方提供更完备的实施条件。从饱受好评到褒贬不一,“仅退款”让平台、商家和用户又爱又恨,只有寻找到三方共赢的最佳平衡点,电商生态才能更为良性。从“一刀切”到视情况而定,“仅退款”考验着电商平台治理的灵活性和利益天平的倾斜角度。

  “非必要不介入”

  电商平台对“仅退款”服务新增了更多要求,拼多多、淘宝和抖音发布了关于优化售后服务保障的意见征集,针对“仅退款”功能进行调整。北京商报记者注意到,颇为明显的变化是,平台会充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题,非必要不介入消费者在已收到货后的“仅退款”申请。

  拼多多官网显示,拼多多会进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题,平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。其发布的《拼多多售后服务规则》征求意见稿提出,商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理,如果商家逾期未处理,平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。同时,平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

  淘宝也更新了《淘宝平台争议处理规则》。其中,如果买家退货前商品性质已不适宜退货,或买家退货存在困难,卖家应为买家退货提供必要的协助,卖家未协助或协助后仍无法完成退货的,交易支持退款。此外,经判断卖家出售的商品存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的,平台售后支持退货退款,并删去了仅退款选项。淘宝预计,新规将于7月陆续生效实施。

  抖音同样发布了关于修订《售后服务相关规则》的意见征集。其表示,充分支持商家与消费者自主协商解决售后问题,非必要不介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。从条款来看,例如消费者无法完成退换货或商品已不适宜退货(已拆封的食品、已损毁的商品等),平台支持消费者退款,商品由商家负责联系消费者取回。

  总体而言,从电商企业发布的售后意见征集来看,平台对“仅退款”的判定不再“一刀切”,而是变得更为谨慎。除了为商家和用户的沟通搭建了更完善的退货渠道,电商也会基于商家客诉、商品质量等多维度评判商家和用户两方退款不退货的争议。

  “仅退款”被淘汰

  若是回望电商“仅退款”的历史开端,这项新服务拉升了更多用户对电商消费的热情。2021年,拼多多率先推出“仅退款”。最初,拼多多的生鲜、白牌小商品等发生退货情况时,退货物流成本较高,甚至高于商品成本,“仅退款”可以抹掉退货环节的成本,以此提升消费者体验。随后,拼多多将“仅退款”政策拓展至全品类。

  “这项服务很适合一些品类,如售卖花卉、生鲜等产品的商家,以及售卖低价商品的商家。”一位资深电商从业人士向北京商报记者指出,由于这些品类损耗程度高,或是价格低廉,如果退货,商家还需要承担退货成本,有些商品在途还会进一步折损。

  彼时,若消费者收到货后发现商品存在品质问题,如破损、与商品描述不符、性能故障等,可在平台发起“仅退款”申请,平台会主动介入处理,无需商家同意即可退款,退款后货品也无需寄回。

  另一位前电商从业者认为,“仅退款”一定程度上确实为平台筛选出一些劣质服务的商家,“在电商平台和商家面前,消费者是弱势的,有些商家的产品确实存在质量问题且不愿意退款”。

  然而,当市场消费环境发生剧变,电商红利枯竭,平台为了抢夺存量纷纷开打价格战,并跟进“仅退款”服务来笼络消费者。2023年底,淘宝、抖音、京东3家平台相继推出“仅退款”,快手也在2024年1月跟进,“仅退款”基本成为电商平台的标配。

  理想状况下,这项政策能够在消费者遇到售后难题时提供解决方案,通过在平台发起“仅退款”更高效保障自身权益。然而,在某种程度上,“仅退款”为部分想钻空子、薅羊毛的买家提供了便利,也影响了商家的正常经营。

  在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台上,与“仅退款”相关的投诉超24万条。其中,既有用户被商家拒绝“仅退款”请求后发起的投诉,也有部分商家被消费者成功发起“仅退款”后对平台的投诉。一名商家投诉称,有消费者买错产品与型号后,仅上传了商品崭新的图片,即成功申请“仅退款”,他认为,平台客服未进行审核就通过消费者的申请,助长了“白嫖党”和“羊毛党”的气焰。

  莉莉是一位经营首饰的淘宝商家。据她介绍,确实存在一些“白嫖党”会在商品抵达驿站时提出“仅退款”,自己会立刻联系当地驿站进行拦截,“目前平台的规定是在商家发货前和商品在途时,用户能使用‘仅退款’。对于小商家来说还好,毕竟成本也就七八块钱,但一些贵价商品若是遇到‘白嫖党’,损失就会很大”。

  电商专家、大浪智库高级顾问姜蓉认为,电商平台追随“仅退款”,在当时也是一个不得已的政策。“因为用户的增长到顶了,大家都在同一个盘子里抢用户。别人有的政策,你也得有,才能保证用户能留在平台上。”

  从过去一项吸引用户的新颖服务,到逐渐变为商家、用户吐槽抱怨的对象,“仅退款”也必须要顺应市场变化作出调整。

  据北京商报记者了解,目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口,“仅退款”政策取消之后,平台或将只保留“退款退货”,“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定。

  平台重塑生态平衡

  当一项历时已久的政策已经逐步激化商家和用户两端的紧张关系时,电商平台也必须重新审视“仅退款”服务带来的价值。去年7月,淘天开始率先松绑“仅退款”规则,打响行业“反内卷”。而京东、抖音等平台也会以商品好评率、包裹异常等维度来判定是否允许用户“仅退款”。

  据了解,今年1月,市场监管总局副局长束为在新闻发布会上表示,2024年,市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态,督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题,让竞争环境更健康。其中,针对社会集中反映的“仅退款”问题,约谈主要电商平台,就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题,提出具体整改要求,落实平台企业主体责任。

  束为表示,约谈以后,主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化,为平台内商家提供了更大自主权。

  电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示,取消“仅退款”意味着电商价格战退潮,转向服务力的竞争。这一变革不仅是售后规则的调整,更是平台角色从“流量中介”向“商业仲裁者”转型的起点。从1688取消仅退款后转向信用补贴机制,到拼多多、淘宝等平台优化申诉流程,这场变革正在重塑消费者、商家与平台的三角关系。

  “未来,平台竞争将聚焦于售后响应速度、纠纷处理效率等维度。”赵振营认为,“仅退款”政策曾是消费者信任的核心支点,其取消迫使平台寻找替代方案。例如1688推出的“信用评估动态补贴”、京东的“闪电退款”,本质上是通过技术手段将信任成本从商家转移到平台。

  赵振营进一步解释称,这种模式要求平台建立更精准的用户画像和商家评级体系,这将加速平台从“流量分发”向“信用中介”转型。

  零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅指出,取消“仅退款”需要平台调整相应的平台规则,增加快递上门取货的流程,从技术层面优化现有的系统架构和退换货退款的流程。

  除了解决“仅退款”带来的问题,据了解,平台也在持续优化营商环境。今年4月,淘天宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。这一举措旨在根治电商行业虚假评分顽疾,重构消费者信任机制。

  而抖音也在今年1月提出,平台全面更新商品治理机制,阻止劣质货品流入市场,保障消费者生命健康安全。2024年,通过加大研发投入、升级技术模型,平台优化了商品信息核验能力,共前置拦截假冒劣质商品86万件。

  北京商报记者何倩胡静蓉

  新浪科技讯北京时间4月23日早间消息,特斯拉汽车今天公布了该公司的2025财年第一季度财报。报告显示,特斯拉汽车第一季度总营收为193.35亿美元,与去年同期的213.01亿美元相比下降9%;净利润为4.20亿美元,与去年同期的14.05亿美元相比大幅下降;普通股股东应占净利润为4.09亿美元,与去年同期的13.90亿美元相比大幅下降71%。

  特斯拉第一季度营收和调整后每股摊薄收益均未达到华尔街分析师此前预期。与此同时,特斯拉CEO埃隆·马斯克(ElonMusk)表示,从5月开始,他管理特朗普政府效率部(DOGE)的时间将“大幅”减少。

  消息传出后,特斯拉盘后股价上涨逾4%。今年以来,特斯拉股价已经累计下跌了40%以上。

  第一季度业绩详情:

  在截至3月31日的这一财季,特斯拉汽车的净利润为4.20亿美元,与去年同期的14.05亿美元相比大幅下降。特斯拉第一季度普通股股东应占净利润为4.09亿美元,与去年同期的13.90亿美元相比大幅下降71%;普通股股东应占每股摊薄收益为0.12美元,与去年同期的0.41美元相比下降71%。

  不计入某些一次性项目(不按照美国通用会计准则),特斯拉第一季度普通股股东应占调整后净利润为9.34亿美元,与去年同期的15.36亿美元相比下降39%;调整后每股摊薄收益为0.27美元,与去年同期的0.45美元相比下降40%,这一业绩未能达到分析师此前预期。据全球金融市场基础设施和数据提供商LSEG提供的数据显示,分析师此前平均预期特斯拉第一季度调整后每股收益将达0.39美元。

  特斯拉汽车第一季度总营收为193.35亿美元,与去年同期的213.01亿美元相比下降9%,这一业绩也未能达到分析师此前预期。据LSEG提供的数据显示,分析师此前平均预期特斯拉第一季度营收将达211.1亿美元。

  按照业务部门划分:

  -特斯拉汽车第一季度来自于汽车相关业务的总营收为139.67亿美元,与去年同期的173.78亿美元相比下降20%,与上一季度的197.98亿美元相比也大幅下降。其中,来自于汽车销售业务的营收为129.25亿美元,与去年同期的164.60亿美元相比有所下降,与上一季度的186.59亿美元相比大幅下降;来自于出售汽车碳排放积分的营收为5.95亿美元,与去年同期的4.42亿美元相比有所增长,与上一季度的6.92亿美元相比则有所下降;来自于汽车租赁业务的营收为4.47亿美元,与去年同期的4.76亿美元相比有所下降,与上一季度的4.47亿美元相比持平。

  -特斯拉汽车第一季度来自于发电和储能业务的营收为27.30亿美元,与去年同期的16.35亿美元相比增长67%,与上一季度的30.61亿美元相比则有所下降。

  -特斯拉汽车第一季度来自于服务及其他业务的营收为26.38亿美元,与去年同期的22.88亿美元相比增长15%,与上一季度的28.48亿美元相比则有所下降。

  特斯拉汽车第一季度总毛利润为31.53亿美元,与去年同期的36.96亿美元相比下降15%,与上一季度的41.79亿美元相比也出现下降;总毛利率为16.3%,与去年同期的17.4%相比下降104个基点,与上一季度的总毛利率16.3%相比持平。

  特斯拉汽车第一季度运营利润为3.99亿美元,与去年同期的11.71亿美元相比下降66%,与上一季度的15.83亿美元相比也大幅下降;运营利润率为2.1%,与去年同期的5.5%相比下降343个基点,与上一季度的6.2%相比也有所下降。

  特斯拉汽车第一季度总营收成本为161.82亿美元,与去年同期的176.05亿美元相比有所下降。其中:

  -汽车销售业务的营收成本为114.61亿美元,与去年同期的138.97亿美元相比有所下降;

  -汽车租赁业务的营收成本为2.39亿美元,与去年同期的2.69亿美元相比有所下降;

  -汽车业务的整体运营成本为117.00亿美元,与去年同期141.66亿美元相比有所下降;

  -发电和储能业务的营收成本为19.45亿美元,与去年同期的12.32亿美元相比有所上升;

  -服务及其他业务的营收成本为25.37亿美元,与去年同期的22.07亿美元相比有所上升。

  特斯拉汽车第一季度总运营支出为27.54亿美元,与去年同期的25.25亿美元相比有所上升。其中,研发支出为14.09亿美元,与去年同期的11.51亿美元相比有所上升;销售、总务和行政支出为12.51亿美元,与去年同期的13.74亿美元相比有所下降。

  现金相关信息:

  特斯拉汽车第一季度来自于业务运营活动的净现金为21.56亿美元,与去年同期的2.42亿美元相比大幅增长791%。特斯拉汽车第一季度资本支出为14.92亿美元,与去年同期的27.77亿美元相比下降46%。特斯拉汽车第一季度的自由现金流为6.64亿美元,而去年同期的自由现金流为-25.35亿美元。

  截至2025财年第一季度末为止,特斯拉持有的现金和现金等价物总额为369.96亿美元,与截至2024财年第一季度末的268.63亿美元相比增长38%,与截至2024财年第四季度末的365.63亿美元相比也有所增长。

  产量和交付量数据:

  特斯拉汽车还在财报中披露了各种车型的产量和交付量数据。报告显示,Model3和ModelY车型第一季度产量为345454辆,与去年同期的412376辆相比下降16%;交付量为323800辆,与去年同期的369783辆相比下降12%。其他车型第一季度产量为17161辆,与去年同期的20995辆相比下降18%;交付量为12881辆,与去年同期的17027辆相比下降24%。

  整体而言,特斯拉汽车第一季度的总汽车产量为362615辆,与去年同期的433371辆相比下降16%;总汽车交付量为336681辆,与去年同期的386810辆相比下降13%。

  另外,截至2025财年第一季度末,特斯拉汽车运营中的租借汽车总数量为179930辆,与截至2024财年第一季度末的173131辆相比增长4%。特斯拉汽车第一季度的全球汽车库存(供应天数)为22天,与去年同期的28天相比下降21%。

  前景展望:

  在汽车产量方面,特斯拉汽车表示,很难衡量全球贸易政策转变对汽车和能源供应链、公司成本结构以及耐用品和相关服务需求的影响。虽然特斯拉汽车正在进行审慎的投资,以便为其汽车和能源业务建立起增长模式,但今年的增长率将取决于各种因素,包括自动驾驶业务的加速发展、工厂的产量增长和更广泛的宏观经济环境等。特斯拉汽车称,该公司在第二季度业绩更新中对2025年的指导方针作出重新审视。

  在现金问题上,特斯拉汽车表示,该公司拥有足够的流动性来为其产品路线图、长期产能扩张计划和其他费用提供资金。此外,特斯拉称其将通过管理业务的方式,在当前这个不确定时期保持强劲的资产负债表。

  在利润问题上,特斯拉汽车表示,该公司还在继续实施创新以降低制造和运营成本,而随着时间的推移,预计该公司的硬件相关利润将伴随着人工智能、软件和基于车队的利润一起加速增长。

  在产品相关问题上,特斯拉汽车表示,新车计划(包括更经济实惠的车型)仍有望在2025年上半年开始投产,这些车型将利用下一代平台的各个方面以及当前平台的各个方面,并将在与当前车型相同的生产线上进行生产。这种方法可能会导致成本降低幅度低于之前的预期,但可令特斯拉能在不确定时期以更高效的资本支出方式谨慎地提高汽车产量,这将有助于该公司充分利用目前预计的近300万辆汽车的最大产能,在投资新的生产线之前,实现比2024年产量增长60%以上。此外,特斯拉称其机器人出租车产品Cybercab将继续奉行革命性的“开箱”(unboxed)制造战略,并计划从2026年开始批量生产。

  另外,特斯拉汽车CEO埃隆·马斯克在财报发布后召开的电话会议上表示,从5月开始,他管理特朗普政府效率部的时间将“大幅”减少。

  股价变动:

  当日,特斯拉汽车股价在纳斯达克常规交易中上涨10.47美元,报收于237.97美元,涨幅为4.60%。在随后截至美国东部时间周二下午5点46分(北京时间周三凌晨5点46分)的盘后交易中,特斯拉汽车股价再度大幅上涨10.03美元,至248.00美元,涨幅为4.21%。过去52周,特斯拉汽车的最高价为488.54美元,最低价为141.11美元。

  本报记者 刘 琪

  4月22日,国家外汇管理局(以下简称“外汇局”)公布2025年3月份银行结售汇和银行代客涉外收付款数据。数据显示,按美元计值,2025年3月份,银行结汇1896亿美元,售汇1916亿美元。2025年1月份至3月份,银行累计结汇5290亿美元,累计售汇5866亿美元。2025年3月份,银行代客涉外收入6920亿美元,对外付款6428亿美元。2025年1月份至3月份,银行代客累计涉外收入18871亿美元,累计对外付款18354亿美元。

  对于今年以来我国外汇市场运行情况,外汇局副局长、新闻发言人李斌表示,今年以来,外部环境发生深刻变化,国际金融市场波动加大,风险挑战增加。我国加快构建新发展格局,扎实推动高质量发展,实施更加积极有为的宏观政策,有力有效应对外部挑战,经济保持回升向好,外汇市场运行总体平稳。

  谈及未来我国外汇市场走势,李斌表示,尽管外部环境不稳定、不确定因素增多,但我国加快实施更加积极有为的宏观政策,靠前发力推动各项政策落地见效,经济优势多、韧性强、潜能大,将继续支撑外汇市场稳健运行。

  李斌谈到,首先,我国经济运行开局良好,有力提振了市场信心。今年以来,我国加大宏观政策调控力度,部署实施更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策,制定并实施提振消费专项行动方案,经济运行起步平稳,延续回升向好态势。一季度,我国经济同比增长5.4%,环比增长1.2%。国内需求扩大,社会消费品零售总额、固定资产投资同比增速分别较2024年全年加快1.1个和1.0个百分点。3月份我国制造业采购经理指数(PMI)为50.5%,连续2个月处于景气区间。未来我国将根据形势需要及时推出新的增量政策,把扩大内需作为长期战略,推动科技创新和产业创新融合发展,对人民币汇率稳定和外汇市场稳健运行形成支撑。

  其次,我国持续扩大对外开放,积极稳外贸稳外资,有助于国际收支保持基本平衡。外贸方面,近年来我国外贸企业主动开拓多元化市场,稳步推进区域经贸合作,2024年我国对东盟、共建“一带一路”国家进出口占比分别为15.9%和50.3%,较2017年分别提高3.4个和23.8个百分点。我国企业快速响应全球市场的多样化需求,加快培育外贸新模式,推进制造业转型升级,不断突破关键核心技术,外贸竞争力提升,产业链供应链更加稳固。外资方面,今年2月份国家出台《2025年稳外资行动方案》,为外资来华展业兴业提供良好营商环境。同时,我国稳步扩大金融市场开放,拓宽跨境投融资渠道,人民币多元化资产配置功能凸显,境内证券市场对外资吸引力有望继续增强。外汇局持续深化外汇领域改革开放,将继续出台支持跨境贸易发展、便利跨境投融资的政策措施,助力更好稳外贸稳外资。

  第三,我国外汇市场韧性提升,抵御外部冲击的能力增强。近年来,人民币汇率市场化形成机制不断完善,汇率弹性增强。同时,企业积极运用外汇衍生品管理汇率风险,并更多使用跨境人民币结算降低货币错配风险。2025年一季度,货物贸易项下人民币跨境收支占比、企业外汇套期保值比率较上年均有所提升,企业应对汇率波动的能力增强,市场预期和交易更趋理性有序。

  李斌表示,下一步,外汇管理部门将持续强化外汇形势监测,保持汇率弹性,有效发挥汇率调节宏观经济和国际收支自动稳定器功能,同时不断丰富跨境资金流动宏观审慎管理工具箱,坚决对市场顺周期行为进行纠偏,防止汇率超调风险,防范跨境资金异常流动风险,维护国家经济金融安全。

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