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245章飞机上干关晓彤_带你体验前所未有的市场分析与数据可视化！电话区域：

宝鸡市(千阳县、太白县、陈仓区、眉县、扶风县、岐山县、凤县、金台区、陇县、渭滨区、凤翔区、麟游县)

烟台市(芝罘区、龙口市、莱山区、牟平区、莱阳市、蓬莱区、海阳市、招远市、栖霞市、福山区、莱州市)

绍兴市(嵊州市、越城区、新昌县、诸暨市、柯桥区、上虞区)

安庆市(宿松县、迎江区、太湖县、岳西县、宜秀区、望江县、大观区、桐城市、怀宁县、潜山市)  临沂市(平邑县、沂水县、兰山区、郯城县、蒙阴县、临沭县、费县、罗庄区、河东区、莒南县、沂南县、兰陵县)

太原市(古交市、小店区、晋源区、清徐县、娄烦县、迎泽区、尖草坪区、杏花岭区、万柏林区、阳曲县)

许昌市(长葛市、魏都区、襄城县、建安区、禹州市、鄢陵县)

湖州市(安吉县、吴兴区、德清县、南浔区、长兴县)江门市(江海区、恩平市、鹤山市、新会区、开平市、蓬江区、台山市)

白城市(镇赉县、洮南市、大安市、通榆县、洮北区)  宜宾市(屏山县、翠屏区、南溪区、珙县、高县、长宁县、叙州区、兴文县、江安县、筠连县)

云浮市(新兴县、郁南县、罗定市、云城区、云安区)

怀化市(鹤城区、芷江侗族自治县、会同县、靖州苗族侗族自治县、中方县、溆浦县、沅陵县、辰溪县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、洪江市、麻阳苗族自治县)

泉州市(金门县、永春县、惠安县、泉港区、德化县、安溪县、南安市、晋江市、丰泽区、石狮市、洛江区、鲤城区)

洛阳市(孟津区、瀍河回族区、老城区、伊川县、涧西区、偃师区、洛宁县、宜阳县、新安县、栾川县、汝阳县、嵩县、洛龙区、西工区)

绥化市(安达市、青冈县、庆安县、兰西县、望奎县、绥棱县、北林区、明水县、肇东市、海伦市)

五指山市(临高县、保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、东方市、文昌市、陵水黎族自治县、屯昌县、定安县、昌江黎族自治县、白沙黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、万宁市、琼海市、澄迈县)

海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)

淮安市(淮阴区、清江浦区、涟水县、洪泽区、盱眙县、金湖县、淮安区)

梅州市(丰顺县、梅江区、平远县、五华县、梅县区、蕉岭县、大埔县、兴宁市)

汕头市(金平区、南澳县、潮南区、澄海区、龙湖区、潮阳区、濠江区)

日喀则市(萨迦县、南木林县、聂拉木县、仁布县、定结县、白朗县、拉孜县、江孜县、昂仁县、萨嘎县、康马县、岗巴县、仲巴县、亚东县、吉隆县、定日县、谢通门县、桑珠孜区)

鞍山市(立山区、台安县、千山区、岫岩满族自治县、铁西区、海城市、铁东区)

赣州市(石城县、寻乌县、于都县、上犹县、瑞金市、兴国县、安远县、会昌县、龙南市、崇义县、大余县、定南县、全南县、章贡区、信丰县、赣县区、宁都县、南康区)

通化市(二道江区、柳河县、梅河口市、东昌区、通化县、辉南县、集安市)

随州市(随县、曾都区、广水市)

哈尔滨市(五常市、香坊区、呼兰区、松北区、依兰县、宾县、南岗区、木兰县、通河县、尚志市、道里区、巴彦县、平房区、方正县、延寿县、阿城区、道外区、双城区)

普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县)

乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、化德县、四子王旗、凉城县、兴和县、卓资县、察哈尔右翼中旗、商都县、集宁区、丰镇市、察哈尔右翼前旗)

文山壮族苗族自治州(砚山县、丘北县、广南县、西畴县、麻栗坡县、马关县、富宁县、文山市)

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阜阳市(阜南县、太和县、颍州区、颍泉区、颍上县、临泉县、颍东区、界首市)

开封市(顺河回族区、鼓楼区、尉氏县、通许县、杞县、兰考县、龙亭区、禹王台区、祥符区)

张掖市(高台县、临泽县、甘州区、肃南裕固族自治县、民乐县、山丹县)

鸡西市(城子河区、梨树区、虎林市、鸡冠区、密山市、滴道区、鸡东县、麻山区、恒山区)  阿克苏地区(拜城县、库车市、阿瓦提县、乌什县、新和县、阿克苏市、温宿县、柯坪县、沙雅县)

曲靖市(沾益区、麒麟区、会泽县、陆良县、宣威市、富源县、罗平县、马龙区、师宗县)

铜仁市(碧江区、万山区、松桃苗族自治县、石阡县、思南县、沿河土家族自治县、德江县、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、江口县)

成都市(彭州市、青白江区、温江区、新都区、龙泉驿区、武侯区、崇州市、蒲江县、郫都区、锦江区、大邑县、简阳市、金牛区、双流区、新津区、都江堰市、成华区、青羊区、邛崃市、金堂县)石家庄市(井陉矿区、辛集市、高邑县、行唐县、藁城区、平山县、鹿泉区、元氏县、裕华区、新乐市、桥西区、正定县、长安区、栾城区、晋州市、深泽县、新华区、灵寿县、井陉县、赵县、赞皇县、无极县)

塔城地区(塔城市、托里县、沙湾市、额敏县、裕民县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县)  长治市(沁源县、壶关县、潞州区、黎城县、长子县、上党区、屯留区、潞城区、武乡县、沁县、平顺县、襄垣县)

珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)

巴音郭楞蒙古自治州(且末县、和硕县、若羌县、和静县、尉犁县、库尔勒市、焉耆回族自治县、博湖县、轮台县)

内江市(威远县、隆昌市、市中区、资中县、东兴区)葫芦岛市(建昌县、龙港区、绥中县、南票区、连山区、兴城市)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、乌恰县、阿克陶县)

忻州市(宁武县、保德县、静乐县、定襄县、五寨县、原平市、河曲县、五台县、忻府区、代县、岢岚县、神池县、繁峙县、偏关县)

克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区)

马鞍山市(雨山区、博望区、和县、含山县、当涂县、花山区)

沈阳市(沈河区、苏家屯区、和平区、辽中区、于洪区、沈北新区、新民市、皇姑区、大东区、康平县、法库县、铁西区、浑南区)

西安市(未央区、鄠邑区、灞桥区、周至县、阎良区、临潼区、莲湖区、雁塔区、长安区、新城区、高陵区、碑林区、蓝田县)

吕梁市(石楼县、孝义市、临县、兴县、交口县、中阳县、文水县、离石区、方山县、柳林县、汾阳市、交城县、岚县)

绵阳市(江油市、平武县、梓潼县、游仙区、三台县、涪城区、北川羌族自治县、安州区、盐亭县)

那曲市(巴青县、聂荣县、尼玛县、比如县、嘉黎县、班戈县、申扎县、双湖县、索县、安多县、色尼区)

四平市(伊通满族自治县、梨树县、双辽市、铁西区、铁东区)

南充市(南部县、仪陇县、蓬安县、嘉陵区、阆中市、西充县、高坪区、营山县、顺庆区)

吉林市(龙潭区、蛟河市、丰满区、永吉县、舒兰市、昌邑区、桦甸市、磐石市、船营区)

海南藏族自治州(贵南县、兴海县、同德县、共和县、贵德县)

黄山市(黟县、黄山区、休宁县、祁门县、屯溪区、歙县、徽州区)

柳州市(柳城县、城中区、鱼峰区、柳北区、三江侗族自治县、柳江区、融安县、融水苗族自治县、鹿寨县、柳南区)

湛江市(赤坎区、徐闻县、坡头区、廉江市、霞山区、雷州市、遂溪县、吴川市、麻章区)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。