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连云港市(海州区、灌云县、东海县、灌南县、赣榆区、连云区)
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蚌埠市(禹会区、蚌山区、五河县、龙子湖区、怀远县、固镇县、淮上区)
江门市(恩平市、江海区、鹤山市、蓬江区、新会区、台山市、开平市)
齐齐哈尔市(富拉尔基区、昂昂溪区、拜泉县、碾子山区、建华区、铁锋区、讷河市、克东县、依安县、克山县、泰来县、梅里斯达斡尔族区、龙沙区、富裕县、甘南县、龙江县)
通化市(集安市、二道江区、东昌区、通化县、梅河口市、柳河县、辉南县)
黄山市(休宁县、徽州区、黟县、歙县、祁门县、黄山区、屯溪区)
吉安市(吉水县、青原区、永新县、泰和县、井冈山市、峡江县、新干县、万安县、吉州区、遂川县、永丰县、吉安县、安福县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、北戴河区、卢龙县、山海关区、海港区、昌黎县、抚宁区)
吴忠市(青铜峡市、利通区、同心县、红寺堡区、盐池县)
内蒙古自治区
湛江市(麻章区、遂溪县、吴川市、雷州市、廉江市、坡头区、霞山区、徐闻县、赤坎区)
普洱市(西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、澜沧拉祜族自治县)
渭南市(华州区、富平县、临渭区、澄城县、潼关县、蒲城县、华阴市、韩城市、合阳县、大荔县、白水县)
漯河市(召陵区、临颍县、郾城区、源汇区、舞阳县)
益阳市(沅江市、资阳区、赫山区、桃江县、安化县、南县)
许昌市(建安区、襄城县、禹州市、魏都区、长葛市、鄢陵县)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、双台子区、大洼区)
岳阳市(华容县、汨罗市、平江县、岳阳楼区、临湘市、云溪区、君山区、岳阳县、湘阴县)
乌兰察布市(化德县、商都县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、丰镇市、集宁区、四子王旗、凉城县、兴和县、卓资县、察哈尔右翼后旗)
池州市(石台县、贵池区、青阳县、东至县)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、乌审旗、康巴什区、准格尔旗、伊金霍洛旗、杭锦旗、达拉特旗、鄂托克前旗、东胜区)
阳泉市(城区、盂县、平定县、矿区、郊区)
云浮市(新兴县、郁南县、云安区、云城区、罗定市)
驻马店市(泌阳县、西平县、正阳县、确山县、遂平县、汝南县、上蔡县、新蔡县、驿城区、平舆县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、阿合奇县、乌恰县)
西宁市(大通回族土族自治县、城西区、城中区、城东区、城北区、湟中区、湟源县)
济源市
黑河市(嫩江市、五大连池市、爱辉区、逊克县、北安市、孙吴县)
铜陵市(郊区、铜官区、义安区、枞阳县)
台州市(温岭市、天台县、临海市、三门县、路桥区、黄岩区、玉环市、仙居县、椒江区)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区)
惠州市(惠阳区、龙门县、惠城区、博罗县、惠东县)
黔东南苗族侗族自治州(从江县、镇远县、剑河县、天柱县、凯里市、三穗县、榕江县、丹寨县、锦屏县、施秉县、岑巩县、黎平县、黄平县、雷山县、台江县、麻江县)
眉山市(彭山区、仁寿县、青神县、东坡区、丹棱县、洪雅县)
阿里地区(普兰县、革吉县、措勤县、日土县、噶尔县、改则县、札达县)
咸宁市(通山县、崇阳县、通城县、赤壁市、嘉鱼县、咸安区)
德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、盈江县、梁河县、芒市、陇川县)
固原市(泾源县、原州区、西吉县、隆德县、彭阳县)
延安市(子长市、吴起县、延川县、志丹县、黄龙县、甘泉县、富县、宜川县、安塞区、洛川县、延长县、黄陵县、宝塔区)
儋州市
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、共和县、兴海县、同德县)
莆田市(涵江区、荔城区、城厢区、秀屿区、仙游县)
东营市(东营区、广饶县、利津县、垦利区、河口区)
吉林市(蛟河市、昌邑区、舒兰市、丰满区、桦甸市、永吉县、船营区、磐石市、龙潭区)
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张家口市(张北县、崇礼区、桥东区、蔚县、涿鹿县、桥西区、怀安县、康保县、怀来县、万全区、沽源县、赤城县、下花园区、宣化区、尚义县、阳原县)
朔州市(山阴县、朔城区、怀仁市、右玉县、平鲁区、应县)
南通市(如东县、崇川区、如皋市、启东市、通州区、海门区、海安市)
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梧州市(龙圩区、万秀区、蒙山县、长洲区、苍梧县、藤县、岑溪市)
龙岩市(长汀县、新罗区、上杭县、连城县、漳平市、永定区、武平县)
呼和浩特市(清水河县、土默特左旗、武川县、回民区、和林格尔县、托克托县、赛罕区、玉泉区、新城区)
湘潭市(湘潭县、湘乡市、韶山市、雨湖区、岳塘区)
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常德市(津市市、临澧县、汉寿县、桃源县、安乡县、澧县、石门县、武陵区、鼎城区)
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中山市
安顺市(西秀区、紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县)
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淮南市(凤台县、潘集区、寿县、大通区、谢家集区、田家庵区、八公山区)
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证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布全球，美国在我们的客户比例中占到65%，突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击，李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触，并加入了百度优选的出海计划，借助百度AI慧播星数字人直播技术，从一家传统外贸加工厂向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字，快！”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径，而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划，结合自身技术优势推广相应的AI工具，不仅为开拓多元市场提供了支撑，还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮，正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路：
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人，从开店到开播，李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑，首先需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个人的团队，而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等，成本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字人技术，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人，从使用效果看专业性极高，解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急，让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间，对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业，虽然目前工厂的订单还是排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如此，现在就需要未雨绸缪，抓紧开拓其他市场。
此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势，而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理，帮助相关企业更好地服务全球用户，提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力，能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本，此次计划助力100万家企业免费数字人直播，同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前，公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户，需要常备翻译软件，现在在AI的助力下，直接法语对法语，接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外，潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势，其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条：
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流，仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面，帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例，据有关负责人介绍，目前AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent（智能体），能自动化地执行外贸经营中的大部分环节，降低外贸生意门槛。目前，已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示，AI优化后的商品，转化率提升了52%，AI接待的客户，回复率提高了36%。
“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频，这在过去就是个大问题。而现在，不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式人工智能）能力一键生成、快速优化，高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面，记者了解到，在B2B电商场景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复沟通，但由于时差，客户发来的信息往往是在半夜，很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员，而且能快速调用全网专业信息，回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者，在AIAgent的加持下，公司成交数量增长了30%，如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”，而且还能做到智能回复。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户，尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说，这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控，还是供应链优化和个性化推荐等，现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多，是全流程的、无卡点的优化，效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性：
商家多措并举应对冲击
最初，李燕的客户主要来自欧美，但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单，美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来，关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”，迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量，在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场，我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说，有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整，正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者，为应对关税冲击，公司未来将强化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠道与团队，将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂，因此在销售自己产品时，还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日，百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划，其中，为降低门槛与成本，开通了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字人免费使用权，实现低成本直播。4月15日，义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型，帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来，吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外，还可以在更多方面发力。“比如，可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息，预测未来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外，AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素，实时调整商品价格，实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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