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维修服务满意度调查,持续改进服务:我们定期进行维修服务满意度调查,收集客户反馈意见,作为服务改进的依据,不断提升客户满意度。









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尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!

4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!





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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。





3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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郑州市(巩义市、管城回族区、惠济区、二七区、新密市、中牟县、金水区、上街区、登封市、中原区、新郑市、荥阳市)

海西蒙古族藏族自治州(都兰县、格尔木市、德令哈市、茫崖市、天峻县、乌兰县)

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自贡市(贡井区、自流井区、富顺县、荣县、沿滩区、大安区)

宣城市(绩溪县、广德市、宁国市、郎溪县、泾县、旌德县、宣州区)

定西市(岷县、通渭县、临洮县、渭源县、安定区、漳县、陇西县)

东莞市

海南藏族自治州(共和县、贵南县、贵德县、同德县、兴海县)

杭州市(萧山区、拱墅区、钱塘区、建德市、桐庐县、滨江区、富阳区、西湖区、临安区、淳安县、上城区、余杭区、临平区)

温州市(文成县、苍南县、洞头区、平阳县、乐清市、永嘉县、龙港市、瑞安市、瓯海区、泰顺县、龙湾区、鹿城区)

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德州市(乐陵市、陵城区、齐河县、禹城市、临邑县、夏津县、庆云县、平原县、德城区、宁津县、武城县)

鄂尔多斯市(康巴什区、乌审旗、鄂托克前旗、达拉特旗、准格尔旗、东胜区、杭锦旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗)

泰安市(宁阳县、岱岳区、东平县、新泰市、肥城市、泰山区)

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保定市(满城区、安国市、望都县、涿州市、雄县、清苑区、容城县、涞源县、顺平县、蠡县、阜平县、安新县、徐水区、定州市、易县、唐县、高阳县、曲阳县、定兴县、竞秀区、莲池区、涞水县、博野县、高碑店市)

孝感市(孝昌县、孝南区、云梦县、应城市、大悟县、汉川市、安陆市)

西藏自治区

阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)

铜陵市(郊区、枞阳县、义安区、铜官区)

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贵港市(港南区、覃塘区、港北区、桂平市、平南县)

常州市(天宁区、钟楼区、金坛区、武进区、溧阳市、新北区)

石河子市(图木舒克市、胡杨河市、新星市、北屯市、昆玉市、双河市、五家渠市、铁门关市、阿拉尔市、可克达拉市、白杨市)

肇庆市(怀集县、封开县、德庆县、高要区、四会市、端州区、鼎湖区、广宁县)

泉州市(南安市、鲤城区、丰泽区、惠安县、永春县、德化县、石狮市、泉港区、金门县、晋江市、洛江区、安溪县)

迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)

忻州市(偏关县、五台县、繁峙县、代县、静乐县、宁武县、保德县、定襄县、原平市、神池县、忻府区、岢岚县、五寨县、河曲县)

黄南藏族自治州(同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县)

岳阳市(汨罗市、君山区、岳阳县、云溪区、华容县、临湘市、平江县、岳阳楼区、湘阴县)

驻马店市(汝南县、新蔡县、正阳县、上蔡县、遂平县、平舆县、驿城区、泌阳县、确山县、西平县)

盘锦市(大洼区、盘山县、兴隆台区、双台子区)

宿迁市(宿豫区、泗阳县、沭阳县、泗洪县、宿城区)

攀枝花市(仁和区、东区、米易县、西区、盐边县)

三亚市(天涯区、崖州区、吉阳区、海棠区)

许昌市(长葛市、魏都区、禹州市、鄢陵县、建安区、襄城县)

中山市

南宁市(横州市、上林县、青秀区、良庆区、西乡塘区、武鸣区、兴宁区、江南区、马山县、隆安县、宾阳县、邕宁区)

保山市(隆阳区、腾冲市、昌宁县、施甸县、龙陵县)

遂宁市(射洪市、蓬溪县、安居区、船山区、大英县)

淮南市(谢家集区、八公山区、大通区、凤台县、田家庵区、寿县、潘集区)

楚雄彝族自治州(牟定县、武定县、大姚县、楚雄市、永仁县、南华县、禄丰市、姚安县、双柏县、元谋县)

湛江市(徐闻县、赤坎区、麻章区、遂溪县、吴川市、坡头区、雷州市、霞山区、廉江市)

汕尾市(海丰县、陆丰市、陆河县、城区)

铁岭市(银州区、开原市、铁岭县、清河区、调兵山市、西丰县、昌图县)

资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)

平顶山市(石龙区、卫东区、叶县、鲁山县、舞钢市、新华区、郏县、汝州市、宝丰县、湛河区)

台州市(温岭市、天台县、玉环市、三门县、仙居县、路桥区、临海市、黄岩区、椒江区)

仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)

马鞍山市(和县、当涂县、雨山区、含山县、花山区、博望区)

阿克苏地区(阿克苏市、温宿县、拜城县、库车市、乌什县、阿瓦提县、沙雅县、新和县、柯坪县)

南阳市(社旗县、邓州市、淅川县、宛城区、镇平县、内乡县、西峡县、桐柏县、唐河县、新野县、方城县、卧龙区、南召县)

廊坊市(大厂回族自治县、霸州市、固安县、广阳区、三河市、安次区、永清县、大城县、文安县、香河县)

张家界市(桑植县、永定区、慈利县、武陵源区)

五指山市(昌江黎族自治县、澄迈县、东方市、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、琼海市、文昌市、白沙黎族自治县、乐东黎族自治县、定安县、屯昌县、琼中黎族苗族自治县、临高县、万宁市)

毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、织金县、黔西市、大方县、纳雍县、七星关区、金沙县、赫章县)

宿州市(泗县、萧县、埇桥区、灵璧县、砀山县)

澳门特别行政区

天水市(武山县、秦安县、甘谷县、清水县、秦州区、张家川回族自治县、麦积区)

石家庄市(井陉矿区、长安区、鹿泉区、辛集市、高邑县、深泽县、新乐市、桥西区、行唐县、井陉县、正定县、藁城区、元氏县、裕华区、栾城区、平山县、赵县、新华区、灵寿县、无极县、晋州市、赞皇县)

九江市(修水县、瑞昌市、浔阳区、永修县、都昌县、共青城市、柴桑区、庐山市、湖口县、濂溪区、武宁县、彭泽县、德安县)

扬州市(高邮市、江都区、仪征市、邗江区、广陵区、宝应县)

长沙市(天心区、岳麓区、开福区、浏阳市、雨花区、长沙县、望城区、宁乡市、芙蓉区)

邢台市(新河县、信都区、清河县、南宫市、威县、任泽区、隆尧县、沙河市、临城县、襄都区、广宗县、内丘县、南和区、宁晋县、平乡县、柏乡县、巨鹿县、临西县)

广西壮族自治区

钦州市(灵山县、浦北县、钦北区、钦南区)

萍乡市(芦溪县、莲花县、安源区、湘东区、上栗县)

眉山市(丹棱县、仁寿县、东坡区、洪雅县、彭山区、青神县)

邯郸市(永年区、磁县、成安县、峰峰矿区、复兴区、临漳县、大名县、魏县、肥乡区、丛台区、馆陶县、邯山区、涉县、广平县、邱县、武安市、鸡泽县、曲周县)

汉中市(宁强县、勉县、留坝县、汉台区、西乡县、城固县、佛坪县、南郑区、洋县、略阳县、镇巴县)

宁波市(海曙区、宁海县、北仑区、奉化区、江北区、镇海区、余姚市、鄞州区、象山县、慈溪市)

吉安市(泰和县、青原区、峡江县、遂川县、永丰县、安福县、吉安县、永新县、万安县、吉水县、新干县、井冈山市、吉州区)

铜仁市(德江县、印江土家族苗族自治县、石阡县、万山区、玉屏侗族自治县、思南县、沿河土家族自治县、碧江区、江口县、松桃苗族自治县)

巴彦淖尔市(乌拉特前旗、乌拉特后旗、磴口县、临河区、杭锦后旗、乌拉特中旗、五原县)

长春市(九台区、宽城区、榆树市、公主岭市、绿园区、二道区、双阳区、德惠市、南关区、农安县、朝阳区)

达州市(达川区、宣汉县、万源市、开江县、大竹县、通川区、渠县)

遵义市(红花岗区、汇川区、播州区、习水县、湄潭县、绥阳县、赤水市、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、正安县、余庆县、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县)

德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、瑞丽市、盈江县、梁河县)

抚州市(乐安县、宜黄县、资溪县、临川区、黎川县、广昌县、东乡区、金溪县、崇仁县、南丰县、南城县)

百色市(隆林各族自治县、西林县、田林县、平果市、靖西市、德保县、凌云县、那坡县、右江区、乐业县、田阳区、田东县)

深圳市(福田区、坪山区、龙华区、罗湖区、宝安区、光明区、龙岗区、南山区、盐田区)

拉萨市(城关区、林周县、尼木县、堆龙德庆区、达孜区、当雄县、墨竹工卡县、曲水县)

内江市(隆昌市、东兴区、威远县、市中区、资中县)

辽源市(西安区、龙山区、东丰县、东辽县)

白山市(临江市、抚松县、靖宇县、浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县)

内蒙古自治区

三沙市(南沙区、西沙区)

德阳市(什邡市、中江县、广汉市、罗江区、旌阳区、绵竹市)

晋中市(榆次区、寿阳县、太谷区、和顺县、昔阳县、榆社县、平遥县、祁县、左权县、灵石县、介休市)

嘉兴市(南湖区、海盐县、嘉善县、桐乡市、海宁市、秀洲区、平湖市)

菏泽市(曹县、鄄城县、牡丹区、成武县、单县、巨野县、定陶区、郓城县、东明县)

佳木斯市(郊区、同江市、东风区、桦南县、抚远市、前进区、桦川县、富锦市、汤原县、向阳区)

大同市(广灵县、平城区、新荣区、云州区、浑源县、天镇县、云冈区、阳高县、左云县、灵丘县)

西安市(临潼区、雁塔区、莲湖区、阎良区、未央区、鄠邑区、长安区、碑林区、灞桥区、周至县、蓝田县、高陵区、新城区)

黄冈市(罗田县、武穴市、黄州区、浠水县、红安县、黄梅县、麻城市、团风县、蕲春县、英山县)

邵阳市(隆回县、新邵县、绥宁县、邵阳县、洞口县、武冈市、新宁县、大祥区、城步苗族自治县、邵东市、双清区、北塔区)

平凉市(泾川县、庄浪县、崇信县、华亭市、静宁县、崆峒区、灵台县)

崇左市(江州区、凭祥市、天等县、宁明县、扶绥县、龙州县、大新县)

鹤岗市(向阳区、兴安区、绥滨县、工农区、兴山区、南山区、东山区、萝北县)

大庆市(龙凤区、肇源县、让胡路区、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、大同区、肇州县、林甸县)

滨州市(博兴县、阳信县、惠民县、无棣县、邹平市、滨城区、沾化区)

河池市(大化瑶族自治县、金城江区、东兰县、凤山县、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、天峨县、南丹县、宜州区、环江毛南族自治县)

  规模达1.7万亿美元的挪威主权财富基金周四公布,第一季度亏损4150亿挪威克朗(约合397.2亿美元),主要是受科技行业负回报的影响。

  该基金的运营商挪威银行投资管理公司(NBIM)首席执行官NicolaiTangen在一份声明中表示:“本季度受到市场大幅波动的影响。”

  挪威主权财富基金是世界上最大的投资者之一,拥有全球所有上市股票的1.5%,并投资于债券、房地产和可再生能源等资产。

  根据该基金的数据,截至2024年底,该基金超过一半的资产是在美国持有的,包括公司股份、国债和房地产。

  出品:新浪上市公司研究院

  文/夏虫工作室

  核心观点:用友近年频繁资本运作输血背后是公司经营持续承压,主业造血能力变差。值得注意的是,公司毛利率、现金流等与海外龙头公司走出相反态势。这种反差背后或折射出公司大客户依赖的弊端,即更弱的话语权及持续恶化的现金流。随着公司相关核心指标变差,公司信披动作似乎也在变形,相关核心指标数据疑似选择性披露。此外,随着相关公司业绩进一步恶化,高悬的商誉减值计提风险或也值得投资者高度警惕。

  2025年以来,A股上市公司赴港股上市持续升温。根据公开资料不完全统计,已有超过30家A股上市公司递表或正式发布相关港股筹划上市公告。

  来源:公开资料,部分截图

  为何引发A股上市公司港股二次上市热潮?

  一方面,港股作为国际化资本市场,或有助于相关公司全球化业务布局。我们发现,多家公司在公告中都提到了“助力全球化发展”等理由。

  如3月12日,蓝思科技公告宣布,为进一步推进全球化战略布局,提升国际品牌形象,增强综合竞争力,公司拟发行境外上市外资股(H股)股票,并申请在港交所主板挂牌上市;4月20日晚,大族数控发布公告,公司拟发行H股股票并在香港联合交易所主板上市,其表示,此次筹划港股上市主要是基于公司长期发展规划,旨在深入推进公司全球化战略进程,加速境外资本平台建设,有效提升公司在国际市场的综合竞争力。

  另一方面,相关政策也支持港股二次上市。

  据悉,2024年4月,国务院出台《关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》,证监会基于此文件,与香港方面加强合作,推出五项措施以优化沪深港通机制,并助力香港提升其国际金融中心的地位,推动两地资本市场的协同发展。其中提到一项便是“支持内地行业龙头企业赴香港上市”。

  基于上述背景,我们将对相关港股拟上市或转H股上市公司进行深入复盘,看看相关标的质量究竟如何?港股二次上市募资又是否合理等等。

  来源:wind,部分截图

  靠资本运作输血?经营业绩造血差

  4月22日晚间,用友网络发布公告称,公司正在筹划发行境外股份(H股)并在香港联合交易所有限公司上市事项。对于港股上市,其称主要为深入推进公司全球化2.0战略,加强与境外资本市场对接,进一步提升公司综合竞争力。

  在24年年报中,公司称,公司全面贯彻“立足亚太,服务全球”的全球化2.0战略,加快拓展海外市场,海外业务收入同比增长超50%。新设立越南、日本、墨西哥、德国及阿联酋子公司,深化在东南亚地区对菲律宾、柬埔寨、缅甸的业务布局,开始拓展美洲、欧洲及中东市场,为中企出海本地化服务和开拓海外市场提供了有效保障。助力中国港湾、上海实业、格力、极兔等中资企业加速拓展全球市场,并突破多个国家与地区的大型企业市场,先后签约凤凰卫视、香港中医医院、PTGarudaYamatoSteel等客户,通过产品本地化与在地化经营为海外企业提供更领先的数智化服务。

  值得注意的是,公司境外收入数据疑似有出入。24年年报21页数据显示,公司境外收入为2.18亿元,同比增速仅为6.74%,这似乎与上述超过50%的增速出现较大出入。

  值得注意的是,用友近年资本运作与经营业绩形成鲜明对比。

  一方面,公司频频资本运作募资。

  除了此次用友网络A转H上市,公司旗下港股上市子公司畅捷通早在2021年也曾计划H转A上市。

  2021年1月13日,用友网络发布公告,旗下控股子公司畅捷通董事会审议通过拟在境内证券交易所上市的决议。用友网络公告还表示,畅捷通本次A股发行完成后,公司仍是畅捷通的控股股东,畅捷通仍为公司合并报表范围内的控股子公司,其财务状况和盈利情况仍将反映在公司的合并报表中。

  先后挂牌新三板的新道科技、用友金融也分别于2021年8月、9月递交了挂牌精选层的申请,即冲刺北交所。2023年5月,用友分拆旗下专注汽车行业的子公司友车科技至科创板上市成功。

  另一方面,公司近年主业表现较差,现金流持续恶化,短期债务压力犹存。

  公司2024年营业收入首次出现负增长,营收降至91.53亿元,同比下滑了6.57%。需要指出的是,近五年公司的现金流呈现出持续恶化态势,经营净现金流由20年的16.13亿元降至24年的-2.74亿元。此外,公司持续两年亏损,累计亏损超30亿元。

  鹰眼预警显示,公司近三期年报,现金比率分别为0.69、0.59、0.53,呈现出持续下降态势。截止2024年报告期末,公司货币资金与交易性金融资产为65.6亿元,而同期的有息债务超70亿元,其中仅短期债务就超55亿元。

  转型变革之困?核心指标下降有的被雪藏商誉是否埋雷

  2023年启动了公司历史上最大的一次业务组织模式升级。公司此次业务组织模式升级以大型企业客户业务行业化为重点,由原来以地区为主的组织模式升级为以行业为主的组织模式,通过组建23个行业客户与解决方案事业部(下称“行业事业部”),深入不同行业的前端业务场景,提供财务、供应链、人力资源、项目、资产等行业深化应用系统与服务,使能企业实现业务协同、业财业管融合的运营与管理创新,为客户创造数智化时代的新价值。

  看看其效果如何?我们按照季度收入看,公司23年三季度营收增速好转,但24年二季度后开始急剧下滑,24年三季度及四季度持续出现负增长。

  我们从前瞻性预收款看看其未来业绩是否乐观?

  2024年公司合同负债(已从客户收到但尚未达到收入确认条件的现金收款)为30.5亿元,较2023年年末增长8.8%,该指标22年及23年增速分别为14.4%、13.9%。可以看出,增速跌至个位数,且持续下降趋势。

  其中,用友云业务合同负债增速较22年较大下降,而订阅相关合同负债增速较22年接近腰斩。2024年公司云业务相关合同负债为27.8亿元,较2023年年末增长13.0%,订阅相关合同负债为23.1亿元,较2023年年末增长25.9%;23年云业务相关合同负债为24.6亿元,较2022年年末增长28.0%,订阅相关合同负债为18.3亿元,较2022年年末增长38.8%;22年云服务业务相关合同负债实现19.2亿元,较2021年年末增长21.5%,订阅相关合同负债实现13.2亿元,较2021年年末增长55.8%

  云服务业务中的ARR(AnnualRecurringRevenue,年度经常性收入)是衡量企业订阅制云服务可持续收入能力的核心指标,反映每年可稳定获取的重复性收入。其本质是“可预测的订阅收入年化值”,用于评估业务的健康度与增长潜力。颇为微妙的是,公司2022年及2023年均披露了云服务业务ARR收入情况,但24年年报并未查询到相关数据披露。公司23年云服务业务ARR为23.5亿元,同比增长15%;公司22年云服务业务ARR实现20.4亿元,同比增长23.8%。

  公司基本盘主要为大型企业客户,24年报告期内,公司大型企业客户业务实现收入58.64亿元,占收入之比超60%,同比下降10.0%,核心产品YonBIP续费率达91.5%,而23年该指标为92.9%,22年核心产品续费率达105.5%。

  在如此业绩之下,用友似乎也慌了阵脚,总裁频繁更迭引发市场关注。2019年,陈强兵接任公司总裁一职;2021年陈强兵卸任,创始人王文京重新兼任总裁;2024年1月王文京再次卸任总裁,陈强兵重新接棒;2025年1月,黄陈宏空降接任,黄陈宏上任仅88天后卸任,2025年4月王文京再度回归。

  此外,公司账面还有超15亿元商誉高悬。值得注意的是,在公司业绩下滑背景下,公司的商誉减值风险或需要重点关注。

  2024年公司期末商誉原值为193,509万元,计提商誉减值损失较上年增加1.56亿元,其主要收购的用友政务及用友政务收购公司下滑所致。

  值得注意的是,公司车友科技业绩罕见出现负增长。公司及控股子公司江西用友软件有限责任公司于2010年收购用友汽车(原上海英孚思为信息科技股份有限公司)100%股权,形成商誉3.78亿元。

  友车科技主要系国内汽车行业领先的提供数智化解决方案、软件与云服务的提供商。在历史上,友车科技已经连续多年实现收入10%以上的增长率,但24年罕见出现大幅下滑,下滑幅度接近20%。

  大客户依赖之困?话语权薄弱与更差的现金流与更低的毛利率

  一般而言,公司开展订阅业务,理论上公司具备占用下游资金能力,但事实是,公司的现金流反而越来越差。订阅付费的优点在于,用户提前支付但未提供服务的资金,增加了经营杠杆,为公司未来业务拓展提供几乎无风险的资金弹药。以行业龙头Salesforce为例,其现金流近年呈现持续走高态势,表现十分优秀。

  然而,用友网络却完全走出了相反趋势,具体如下图:

  除了现金流表现差异外,公司的毛利率也出现差异。用友网络的毛利率由此前的61%水平逐渐下降至47%左右,而Salesforce却能持续多年稳定维持70%以上,且有上升趋势。

  为何用友网络差异如此悬殊,这背后深层次动用又会是什么?

  需要指出的是,公司的客户结构包括企业客户市场的大型企业客户、中型企业客户与小微企业客户,以及政府及其它公共组织客户。公司的大型企业客户业务占公司收入比重最大,客户群体以大型央国企为主。2022年至2024年,公司大型企业客户业务收入占公司营业收入的比重分别为67.5%、66.5%、64.1%。截至报告期末一级央企新增签约7家,累计签约44家。公司成功签约招商局集团、中国中化、中交集团、中国中车、保利集团等公司。

  在这种大客户为结构的商业模式下,用友或面临两大问题,议价能力及售后维护成本问题。

  事实上,相关数据也进一步验证相关信号。鹰眼预警显示,近三期年报,公司应收账款与营业收入比值分别为22.95%、25.68%、26.46%,持续增长。若加上8.65亿元的合同资产,该比重将会更高。

  此外,公司的销售费用率居高不下。近三期年报,公司销售费用与营业收入比值分别为24.14%、28%、28.64%,持续增长。

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