吞下爸爸的大东西:界面设计解析:用户体验友好度评估各观看《今日汇总》
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维修后设备性能优化建议方案:根据维修经验,我们为客户提供设备性能优化的专业建议方案,助力设备性能提升。
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孝感市(安陆市、孝南区、孝昌县、云梦县、应城市、大悟县、汉川市)
茂名市(信宜市、化州市、电白区、茂南区、高州市)
营口市(盖州市、西市区、老边区、站前区、大石桥市、鲅鱼圈区)
宿州市(埇桥区、萧县、砀山县、泗县、灵璧县)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、正镶白旗、二连浩特市、苏尼特右旗、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗、西乌珠穆沁旗、多伦县、镶黄旗、正蓝旗、阿巴嘎旗、太仆寺旗)
安顺市(西秀区、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、普定县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)
齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、依安县、富拉尔基区、碾子山区、铁锋区、克东县、泰来县、克山县、龙江县、拜泉县、富裕县、昂昂溪区、建华区、甘南县、讷河市、龙沙区)
恩施土家族苗族自治州(鹤峰县、恩施市、利川市、宣恩县、巴东县、建始县、咸丰县、来凤县)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
张家口市(涿鹿县、桥西区、蔚县、崇礼区、张北县、怀来县、万全区、沽源县、赤城县、下花园区、尚义县、康保县、阳原县、桥东区、怀安县、宣化区)
柳州市(城中区、柳城县、柳南区、柳江区、三江侗族自治县、融水苗族自治县、融安县、鱼峰区、鹿寨县、柳北区)
商洛市(洛南县、镇安县、山阳县、丹凤县、商州区、柞水县、商南县)
泰州市(海陵区、泰兴市、姜堰区、兴化市、靖江市、高港区)
梧州市(长洲区、苍梧县、藤县、万秀区、龙圩区、蒙山县、岑溪市)
贺州市(昭平县、钟山县、富川瑶族自治县、平桂区、八步区)
宜宾市(珙县、兴文县、翠屏区、南溪区、筠连县、长宁县、屏山县、高县、江安县、叙州区)
本溪市(明山区、南芬区、平山区、本溪满族自治县、溪湖区、桓仁满族自治县)
常州市(钟楼区、武进区、新北区、天宁区、金坛区、溧阳市)
通辽市(科尔沁区、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、开鲁县、扎鲁特旗、库伦旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗)
吉林市(永吉县、舒兰市、磐石市、龙潭区、昌邑区、蛟河市、船营区、丰满区、桦甸市)
濮阳市(台前县、濮阳县、南乐县、清丰县、范县、华龙区)
铁岭市(开原市、调兵山市、银州区、清河区、西丰县、铁岭县、昌图县)
长春市(德惠市、农安县、南关区、宽城区、朝阳区、公主岭市、绿园区、双阳区、九台区、榆树市、二道区)
保定市(蠡县、定州市、安国市、曲阳县、竞秀区、涞源县、涞水县、唐县、雄县、定兴县、高阳县、清苑区、高碑店市、涿州市、满城区、安新县、阜平县、顺平县、博野县、莲池区、容城县、易县、徐水区、望都县)
陇南市(西和县、武都区、徽县、成县、康县、两当县、宕昌县、文县、礼县)
渭南市(华州区、白水县、富平县、潼关县、大荔县、合阳县、蒲城县、临渭区、澄城县、华阴市、韩城市)
周口市(太康县、郸城县、西华县、商水县、鹿邑县、扶沟县、川汇区、项城市、淮阳区、沈丘县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
深圳市(南山区、盐田区、福田区、坪山区、龙岗区、宝安区、罗湖区、光明区、龙华区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
南宁市(横州市、邕宁区、武鸣区、马山县、上林县、青秀区、江南区、兴宁区、隆安县、宾阳县、西乡塘区、良庆区)
日照市(五莲县、东港区、莒县、岚山区)
三明市(大田县、清流县、宁化县、沙县区、泰宁县、三元区、将乐县、尤溪县、建宁县、永安市、明溪县)
新余市(分宜县、渝水区)
平顶山市(宝丰县、汝州市、舞钢市、卫东区、鲁山县、湛河区、叶县、石龙区、郏县、新华区)
延边朝鲜族自治州(和龙市、敦化市、延吉市、图们市、龙井市、珲春市、安图县、汪清县)
自贡市(自流井区、大安区、荣县、沿滩区、富顺县、贡井区)
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贵阳市(白云区、修文县、息烽县、观山湖区、南明区、乌当区、花溪区、开阳县、云岩区、清镇市)
海北藏族自治州(刚察县、祁连县、门源回族自治县、海晏县)
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泰安市(宁阳县、肥城市、新泰市、东平县、岱岳区、泰山区)
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龙岩市(上杭县、长汀县、漳平市、连城县、新罗区、永定区、武平县)
丹东市(振安区、振兴区、元宝区、宽甸满族自治县、凤城市、东港市)
河源市(和平县、源城区、连平县、龙川县、紫金县、东源县)
清远市(英德市、清城区、连州市、佛冈县、连南瑶族自治县、清新区、连山壮族瑶族自治县、阳山县)
镇江市(润州区、句容市、京口区、丹阳市、扬中市、丹徒区)
漳州市(云霄县、长泰区、南靖县、龙海区、东山县、华安县、平和县、漳浦县、诏安县、芗城区、龙文区)
林芝市(朗县、波密县、米林市、察隅县、工布江达县、墨脱县、巴宜区)
松原市(长岭县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、乾安县)
七台河市(新兴区、勃利县、桃山区、茄子河区)
内蒙古自治区
拉萨市(当雄县、林周县、墨竹工卡县、曲水县、达孜区、尼木县、堆龙德庆区、城关区)
揭阳市(揭西县、惠来县、榕城区、揭东区、普宁市)
贵港市(港北区、平南县、港南区、覃塘区、桂平市)
舟山市(岱山县、嵊泗县、普陀区、定海区)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、芒市、陇川县、瑞丽市、梁河县)
新乡市(延津县、封丘县、获嘉县、原阳县、新乡县、辉县市、卫滨区、卫辉市、长垣市、红旗区、牧野区、凤泉区)
景德镇市(珠山区、浮梁县、乐平市、昌江区)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、若羌县、尉犁县、轮台县、和硕县、焉耆回族自治县、博湖县、且末县、库尔勒市)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
绥化市(兰西县、北林区、明水县、青冈县、肇东市、海伦市、望奎县、安达市、庆安县、绥棱县)
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南充市(嘉陵区、仪陇县、营山县、西充县、南部县、蓬安县、顺庆区、高坪区、阆中市)
萍乡市(芦溪县、安源区、湘东区、莲花县、上栗县)
石家庄市(桥西区、晋州市、深泽县、灵寿县、无极县、长安区、正定县、高邑县、井陉矿区、新华区、平山县、鹿泉区、元氏县、行唐县、辛集市、赵县、井陉县、栾城区、新乐市、赞皇县、裕华区、藁城区)
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阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
鹤岗市(东山区、向阳区、兴安区、萝北县、兴山区、工农区、南山区、绥滨县)
惠州市(惠阳区、博罗县、龙门县、惠城区、惠东县)
伊犁哈萨克自治州(伊宁市、特克斯县、霍尔果斯市、霍城县、察布查尔锡伯自治县、尼勒克县、昭苏县、伊宁县、奎屯市、巩留县、新源县)
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衢州市(江山市、柯城区、龙游县、常山县、衢江区、开化县)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
临沧市(临翔区、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县、耿马傣族佤族自治县、永德县、凤庆县、镇康县)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县)
●本报记者联合报道
当前外卖市场竞争格局正迎来新变局:新锐入局者京东以差异化策略挑战行业龙头美团,双方在用户体验和运力管理方面究竟有怎样差异?两家平台是否通过差异化激励政策影响骑手接单偏好?
4月22日,中国证券报记者在北京、四川、浙江、江苏、辽宁等地对两大外卖平台展开实地测评。调研结果显示:在商家端,京东外卖入驻的知名餐饮品牌数量较少,多个城市可供消费者选择的优质商家有限;在用户端,受益于京东“百亿补贴”政策,记者实测的多个订单实际支付价格均低于美团;在配送端,骑手普遍采用多平台接单模式,未发现“二选一”限制,同时京东通过提高接单奖励等方式,正吸引更多骑手优先承接其平台订单。
不过,补贴驱动的市场策略难以持续,外卖平台的长远发展仍需构建多方共赢的生态体系。在平衡骑手权益、消费体验、商家利润与平台效益的基础上,这场外卖行业格局重塑的最终走向,仍有待市场检验。
未发现兼职骑手“二选一”情况
中国证券报记者在本次跨平台实测中,累计完成12份外卖订单,除其中一单京东平台的外卖是由京东达达专职骑手配送以外,其余均是由在多个平台兼职配送的外卖骑手配送。
中国证券报记者在成都进行同步实测时发现,在同时下单同款酸菜鱼套餐的情况下,京东外卖的送达时间较美团快14分钟。值得注意的是,完成该京东订单的骑手同时承接美团配送业务,其向记者证实:“目前允许跨平台兼职接单。”
中国证券报记者在杭州实测时发现,同款古茗奶茶订单中,京东因中途更换配送骑手,最终送达时间晚于美团。目前,京东外卖实际承运方为达达,且京东已经宣布全面收购达达。负责该订单的达达骑手向记者透露,虽然作为专职骑手仅服务京东平台,但其用工性质仍属非全职签约员工,平台未为其缴纳五险一金。
该骑手进一步表示:“缴纳五险一金的骑手比例相当有限。由于骑手基数庞大(达数十万人),需经过严格报名筛选流程。据我了解,某次招募仅录用数千人,并非所有申请者都能成功加入。”
中国证券报记者在西安实测发现,京东外卖在骑手激励方面具有明显优势。一位成功准时配送星巴克订单的骑手透露:“京东当前配送费显著高于同业,相同距离下每单可达8元,而美团、饿了么仅约4元。”该骑手表示,这种激励政策使得京东平台配送的性价比相对更高。
不过他也指出,当地骑手群体仍持观望态度:“西安市场京东全职骑手占比很低,我认识的骑手基本都选择多平台接单模式来保障收入。平台后续单量能否持续,还需要时间验证。”
中国证券报记者在南京调研发现,不同平台骑手对京东外卖的接单意愿呈现明显差异。一位刚离开饿了么的骑手表示,目前以兼职身份接京东订单:“京东的激励政策更具吸引力,单日完成10单即可获得额外奖励,部分订单收入可达15元,较此前在饿了么7-8元的单均收入显著提升。”该骑手透露,其近期3小时即获得150元收入。
然而,一位美团兼职骑手则对京东订单持观望态度:“京东配送时限较为严格,通常要求半小时内完成,在多单并行时恐难保证时效。”该骑手表示暂未尝试承接京东订单。
中国证券报记者在沈阳调研发现,跨平台配送员对不同外卖平台的收益评估存在明显差异。一位同时承接美团、饿了么和京东订单的配送员对比表示:
一是美团采用众包模式,单均配送费约3元,价格竞争力较弱;二是饿了么单均收入较高但订单密度不足;三是京东在单价和距离补贴方面优势突出,短距离(1-2公里)订单可达10元以上。该配送员明确表示:“基于当前收益对比,计划转为京东全职配送。”
在北京,记者在京东和美团平台分别下单同款三明治,两单的配送人员均是在多平台接单的众包骑手。美团订单的骑手表示自己在多个平台都会接单;京东订单的骑手说:“现在京东给的奖励高,送这一单自己到手12元。”不过,这两份三明治下单时,京东下单时间比美团早2分钟,但京东订单送达时间比美团晚14分钟。
以“百亿补贴”争夺消费者
记者对比发现,京东外卖在多地的餐饮供给选择空间还比较小。以西安南郊电视塔商圈为例,目前京东外卖平台上入驻的商家较少,平台主页显著位置开设“外卖招商”频道,入驻品牌还在扩容中,目前平台入驻多以周边个体商家为主,周边商超知名品牌餐饮商家入驻较少。
在南京,美团外卖在本地餐饮品牌覆盖度上具有显著优势。以记者下单的地址为例,小厨娘、狮王府、南京大排档等南京本地知名连锁品牌在美团均提供外卖服务,但京东还未有覆盖。
根据京东3月底的数据,京东外卖自2月11日正式上线以来,目前已覆盖全国126城,入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家。消费者可登录京东App首页,通过“品质外卖”入口下单。美团3月底披露的年报显示,2024年交易用户数超7.7亿人、年活跃商户数增至1450万户,创历史新高。
在消费者侧,4月11日8时起,京东推出“百亿补贴”,计划一年内投入超百亿元,覆盖平台所有餐饮外卖。在“百亿补贴”之下,记者发现在多地点单同一款餐品,京东优惠力度大。4月15日,京东宣布,品质外卖订单量超过500万单。
在沈阳,记者在午餐高峰期间在京东和美团上分别下单了一份“单人餐石锅拌饭小菜海带汤”。这份原价22.9元的拌饭,京东外卖平台在“满8减7”活动后价格为15.9元,配送费3.7元,加上1.5元打包费后,本单价格合计21.1元。美团平台上,该拌饭价格并无优惠。配送费上,按活动减掉2.5元后,3.9元的配送费便宜到1.4元。算上打包费,该单价格合计25.3元。
在北京,记者在京东和美团上分别下单了一份三明治,京东上可以领取无门槛“百亿补贴”优惠券,实付11.9元,美团无额外优惠券可直接领取(除非专门购买),实付24.4元。
外卖运营须兼顾多方利益
即时零售业内从业人士向记者表示,京东入局外卖赛道或是必然趋势,一方面是京东丰富自身平台生态、找到业务增量、打破增长瓶颈、提高整体活跃度的重要入口,另一方面,当龙头话语权过大时,会对生态产生挑战,从商家、政府和行业的角度来看,渠道分散化是必然趋势。
不过,外卖领域要想能持续经营、扩大规模并实现盈亏平衡并不容易。美团核心本地商业CEO王莆中曾公开在社交媒体上发文称:“京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字节跳动也都做过,滴滴目前在海外仍有市场份额。如果把外卖当作即时零售(30分钟送万物)的一部分,达达和京东到家早在2014年就开始了,只不过收效甚微。”
需要关注的是,京东对骑手以及消费者的高额补贴,能持续多久?补贴之外,京东和美团又将如何较量?此前,工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林向记者表示,平台在负担五险一金后能否给骑手支付满意的薪资水平,并同时在运营端保持竞争力,向商家和顾客保持低费率、低佣金,这些能否兼得,还要打个问号。
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