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维修师傅服务态度提升计划:我们制定了维修师傅服务态度提升计划,通过培训、考核和奖励机制等手段提升服务态度。
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全国服务区域:
南充市(高坪区、蓬安县、顺庆区、仪陇县、西充县、南部县、嘉陵区、营山县、阆中市)
桂林市(灵川县、永福县、龙胜各族自治县、平乐县、象山区、阳朔县、恭城瑶族自治县、荔浦市、临桂区、全州县、七星区、叠彩区、资源县、雁山区、秀峰区、灌阳县、兴安县)
兴安盟(阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、突泉县、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗)
延安市(吴起县、延长县、子长市、富县、宝塔区、延川县、黄陵县、黄龙县、宜川县、安塞区、志丹县、洛川县、甘泉县)
江门市(恩平市、新会区、蓬江区、开平市、台山市、江海区、鹤山市)
白银市(靖远县、平川区、白银区、景泰县、会宁县)
六安市(舒城县、叶集区、金安区、霍山县、霍邱县、金寨县、裕安区)
合肥市(庐阳区、瑶海区、庐江县、长丰县、包河区、蜀山区、肥东县、巢湖市、肥西县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
东营市(利津县、东营区、河口区、广饶县、垦利区)
揭阳市(揭西县、榕城区、惠来县、普宁市、揭东区)
黄冈市(团风县、黄梅县、英山县、武穴市、麻城市、黄州区、罗田县、蕲春县、浠水县、红安县)
天津市(河北区、滨海新区、东丽区、津南区、西青区、静海区、河西区、红桥区、和平区、蓟州区、北辰区、河东区、武清区、宝坻区、南开区、宁河区)
忻州市(宁武县、五台县、原平市、定襄县、五寨县、繁峙县、河曲县、保德县、偏关县、忻府区、代县、神池县、静乐县、岢岚县)
白山市(浑江区、临江市、长白朝鲜族自治县、靖宇县、江源区、抚松县)
石家庄市(藁城区、井陉县、正定县、井陉矿区、栾城区、高邑县、长安区、桥西区、鹿泉区、赞皇县、行唐县、晋州市、元氏县、无极县、新乐市、裕华区、灵寿县、赵县、新华区、深泽县、辛集市、平山县)
三沙市(西沙区、南沙区)
铜仁市(石阡县、思南县、万山区、碧江区、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、江口县、沿河土家族自治县、德江县)
鹤壁市(淇滨区、淇县、山城区、浚县、鹤山区)
吴忠市(青铜峡市、红寺堡区、同心县、利通区、盐池县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、称多县、囊谦县、杂多县、玉树市、治多县)
贵阳市(花溪区、开阳县、修文县、观山湖区、息烽县、白云区、清镇市、乌当区、南明区、云岩区)
东莞市
朝阳市(朝阳县、双塔区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、龙城区、北票市)
永州市(宁远县、双牌县、道县、祁阳市、新田县、江华瑶族自治县、东安县、零陵区、江永县、冷水滩区、蓝山县)
延边朝鲜族自治州(延吉市、汪清县、珲春市、和龙市、龙井市、敦化市、安图县、图们市)
淮安市(淮阴区、淮安区、洪泽区、盱眙县、涟水县、清江浦区、金湖县)
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、白碱滩区、乌尔禾区)
唐山市(迁西县、丰润区、古冶区、丰南区、玉田县、路北区、遵化市、乐亭县、迁安市、开平区、路南区、曹妃甸区、滦州市、滦南县)
广州市(南沙区、荔湾区、白云区、黄埔区、增城区、天河区、花都区、海珠区、越秀区、番禺区、从化区)
庆阳市(镇原县、合水县、正宁县、庆城县、环县、宁县、华池县、西峰区)
无锡市(梁溪区、滨湖区、宜兴市、江阴市、惠山区、锡山区、新吴区)
石河子市(图木舒克市、五家渠市、阿拉尔市、铁门关市、胡杨河市、新星市、北屯市、白杨市、双河市、昆玉市、可克达拉市)
韶关市(南雄市、乐昌市、浈江区、武江区、仁化县、翁源县、新丰县、始兴县、乳源瑶族自治县、曲江区)
果洛藏族自治州(玛多县、班玛县、玛沁县、甘德县、达日县、久治县)
宝鸡市(陈仓区、太白县、眉县、麟游县、凤翔区、陇县、渭滨区、千阳县、凤县、岐山县、扶风县、金台区)
河源市(源城区、连平县、东源县、龙川县、和平县、紫金县)
大理白族自治州(云龙县、洱源县、漾濞彝族自治县、永平县、南涧彝族自治县、宾川县、巍山彝族回族自治县、剑川县、大理市、祥云县、弥渡县、鹤庆县)
开封市(鼓楼区、祥符区、龙亭区、杞县、禹王台区、兰考县、通许县、尉氏县、顺河回族区)
澳门特别行政区
廊坊市(大城县、香河县、固安县、霸州市、永清县、大厂回族自治县、文安县、三河市、广阳区、安次区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
兰州市(安宁区、七里河区、西固区、红古区、永登县、榆中县、城关区、皋兰县)
厦门市(湖里区、思明区、海沧区、同安区、集美区、翔安区)
镇江市(京口区、丹阳市、丹徒区、润州区、扬中市、句容市)
铁岭市(银州区、昌图县、清河区、铁岭县、西丰县、开原市、调兵山市)
西藏自治区
淮南市(凤台县、谢家集区、寿县、大通区、潘集区、田家庵区、八公山区)
自贡市(大安区、沿滩区、荣县、自流井区、贡井区、富顺县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、阿合奇县、乌恰县)
吉林市(磐石市、永吉县、丰满区、船营区、龙潭区、桦甸市、昌邑区、舒兰市、蛟河市)
徐州市(邳州市、鼓楼区、沛县、丰县、贾汪区、云龙区、泉山区、睢宁县、新沂市、铜山区)
长沙市(雨花区、浏阳市、岳麓区、天心区、望城区、长沙县、芙蓉区、开福区、宁乡市)
信阳市(淮滨县、商城县、平桥区、新县、浉河区、潢川县、光山县、罗山县、息县、固始县)
攀枝花市(仁和区、米易县、西区、盐边县、东区)
松原市(长岭县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、扶余市)
承德市(围场满族蒙古族自治县、双滦区、隆化县、兴隆县、承德县、宽城满族自治县、平泉市、鹰手营子矿区、滦平县、双桥区、丰宁满族自治县)
大连市(甘井子区、瓦房店市、庄河市、普兰店区、西岗区、旅顺口区、中山区、金州区、长海县、沙河口区)
安康市(平利县、紫阳县、石泉县、镇坪县、汉阴县、岚皋县、汉滨区、白河县、旬阳市、宁陕县)
呼和浩特市(回民区、土默特左旗、新城区、清水河县、赛罕区、玉泉区、托克托县、和林格尔县、武川县)
昌都市(卡若区、类乌齐县、丁青县、八宿县、贡觉县、芒康县、左贡县、边坝县、江达县、察雅县、洛隆县)
定西市(陇西县、漳县、渭源县、安定区、岷县、临洮县、通渭县)
北海市(海城区、合浦县、银海区、铁山港区)
辽阳市(弓长岭区、白塔区、文圣区、宏伟区、灯塔市、太子河区、辽阳县)
怀化市(沅陵县、溆浦县、中方县、鹤城区、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、会同县、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、洪江市、新晃侗族自治县、辰溪县)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、河口瑶族自治县、蒙自市、绿春县、建水县、个旧市、元阳县、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、弥勒市、红河县、石屏县)
遂宁市(射洪市、蓬溪县、大英县、安居区、船山区)
临沧市(凤庆县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、永德县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、临翔区)
恩施土家族苗族自治州(来凤县、宣恩县、利川市、咸丰县、恩施市、鹤峰县、巴东县、建始县)
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、赤水市、桐梓县、习水县、红花岗区、湄潭县、绥阳县、播州区、汇川区、凤冈县、余庆县、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县、正安县)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、红塔区、易门县、华宁县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、通海县、澄江市)
防城港市(港口区、东兴市、上思县、防城区)
双鸭山市(集贤县、饶河县、四方台区、尖山区、岭东区、宝山区、友谊县、宝清县)
河池市(南丹县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、环江毛南族自治县、天峨县、凤山县、罗城仫佬族自治县、金城江区、宜州区、都安瑶族自治县、东兰县)
池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)
葫芦岛市(南票区、兴城市、建昌县、绥中县、龙港区、连山区)
平顶山市(汝州市、卫东区、鲁山县、湛河区、石龙区、新华区、叶县、郏县、宝丰县、舞钢市)
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漳州市(漳浦县、芗城区、东山县、龙文区、云霄县、华安县、诏安县、长泰区、平和县、龙海区、南靖县)
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博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、博乐市、阿拉山口市)
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专题:聚焦美股2025年第一季度财报
Alphabet(谷歌母公司)发布2025年第一季度财报:营收为902.34亿美元,同比增长12%,不计入汇率变动的影响为同比增长14%;按照美国通用会计准则,净利润为345.40亿美元,同比增长46%;每股摊薄收益为2.81美元,与上年同期的1.89美元相比实现增长。
财报发布后,谷歌CEO桑达尔·皮查伊(SundarPichai)、首席商务官菲利普·辛德勒(PhilippSchindler)以及CFO阿纳特·阿什肯纳齐(AnatAshkenazi)召开了分析师电话会议,回答了相关业务的问题。
以下是分析师电话会议回答摘要:
摩根士丹利分析师BrianNowak:我的第一个问题想问阿纳特,问题与广告业务的宏观环境有关。大概在4月24日前后,您曾提到部分因素会影响公司第二季度的广告业务。能否请您与我们分享一下,具体来看,是某些广告垂类、业务地区等等哪些因素对二季度的广告业务产生影响?或者说从您的角度来看,您是否观察到了某些疲软迹象?相比前几个季度,2025年第二季度有哪些季节性因素变化?
我的第二个问题想问菲利普。您提到本季度“商业查询”(commercialquery)的检索量有所增加。能否请您为我们详细拆解一下,具体是哪些产品或者商品垂类带动了商业查询量的增长?展望2025年、2026年,您认为还有哪些产品或者商品垂类有潜力持续推动谷歌商业查询量的增长?有哪些产品是您特别看好的?
菲利普·辛德勒:这两个问题我都可以回答。
关于你的第一个问题。在今年的第一季度,我们观察到广告业务各个垂类都表现强劲。拆解来看,具体的行业垂类包括但不限于金融、保险、零售、医疗保健以及旅游行业。
至于你问题里提到的第二季度,毕竟第二季度才刚开始几周,现在给出评论还为时尚早。需要明确的是,宏观环境对我们业务的影响是无法避免的,但在这里我们也无法预测具体的潜在影响会有哪些。另外,“最低限度”关税豁免政策的变化难免会对我们2025年的广告业务造成轻微逆风影响,尤其是会影响那些来自APEC(亚太经合组织)的零售商家。
从再宏观一些的角度来看,我想和大家说的是,谷歌在应对大环境不确定性方面有着非常丰富的经验。一直以来,我们都致力于为用户提供有关消费者行为的深度分析,比如竞价机制、用户检索趋势、产品平替等等。可以向大家保证的是,我们在这方面经验丰富。
关于你的第二个问题,即“商业查询”。我们的“人工智能搜索摘要”(AIOverviews)功能帮助我们持续提升用户满意度和检索使用率。我注意到,今年的第一季度是迄今为止AIOverviews适用范围最大的一次,无论是从吸引新用户量的角度,还是从搜索量的角度来看,AIOverviews的表现都非常不错。
我想以上回答已经可以解决您的问题了。至于其他影响我们搜索业务的产品,在这里我就不再过多预测了,但总而言之,我们对AIOverviews目前的表现感到非常满意,未来也会将这一功能逐渐扩展到谷歌旗下的其他产品上。
摩根大通分析师DougAnmuth:我的第一个问题还是有关AIOverviews。能否请管理层与我们谈一谈,目前AIOverviews的推广程度如何?我们看到现在谷歌大约有15亿的AIOverviews用户。管理层之前也提到AIOverviews的变现速度大致会和非AI搜索业务一致(在2024年第三季度电话会议上管理层提到“AIOverviewsaremonetizingatroughlythesamerateasnon-AIsearches.”)。从点击率、转化率的角度来看,这意味着什么?
我的第二个问题想问阿纳特。自从您加入谷歌以来,在成本结构重建方面您做出了哪些改变?如果宏观经济环境持续走弱,经济大环境进一步放缓,未来您是否考虑进一步削减成本?
菲利普·辛德勒:关于AIOverviews中的广告问题。实际上在去年年底,我们就在美国地区移动端的AIOverviews功能中推出了广告,这也是建立在我们前期业务基础上的经过深思熟虑做出的改变。
但正如我之前所提到的,我们认为对于AIOverviews,其盈利速度大致会和非AI搜索业务一致,这也为我们未来进行持续创新奠定了坚实基础。对此我们都感到非常满意。
至于你问题里提到的点击率、转化率等细节数据,我想可能现在还不是与大家分享的好时机。但总的来说,我们对目前的业务表现感到满意。
阿纳特·阿什肯纳齐:关于你的第二个问题,即目前公司有哪些提质增效的新方法。
实际上,我们的大方向并没有改变,之前的电话会议上我也曾与大家分享过我的一些想法与宗旨。对于谷歌来说,现阶段我们仍然需要提高组织上下的效率以及生产力,控制运营费用及资本支出。在前面的简报中我也提到了相关内容。投资方面,我们需要以创新、推动公司长期可持续增长为导向来进行投资,提高投资效率。另外,回顾过去几年我们的资本支出增长以及今年的投资计划,我们也需要将设备折旧等带来的额外压力考虑在内。因此,我们希望能通过有效投资抵消一部分逆风影响。
对于今年750亿美元的资本支出计划,我们需要考虑的是如何确保投出的每一美元都能得到有效利用。在每一笔投资背后我们都有非常严格的流程,把控投资需求,对每笔投资的分配也有严格的规定,以确保每笔资源都能得到合理利用,保证投资效率。我相信大家这段时间已经看到了我们发布的一系列公告以及新变化。未来,我们的关注重点仍然是调整薪酬增长速度、关注地产动向以及全业务范围内的基础设施建设与利用情况。
高盛分析师EricSheridan:我的第一个问题想问桑达尔。纵观当前消费者端的人工智能,您认为谷歌Gemini平台与其他平台之间的差异在哪?未来您将如何持续扩大这种差异?比如提高产品使用频次、实用性或者以消费者习惯为导向持续创新等等方面。
我的第二个问题想问阿纳特。如果宏观经济环境持续发生变化,环境逆风影响加剧,作为投资者,我们该如何考虑公司今年的投资?能否请您为我们详细拆解一下,对于公司今年的整体投资,哪些投资是必要的固定投资?如果宏观环境持续恶化,哪些投资在您看来是可以灵活调整的?
桑达尔·皮查伊:很显然,现在对于人工智能领域来说是非常激动人心的时刻。我们看到前沿模型在不断进步,这也是一切的基础。我相信大家也看到我们推出了Gemini2.5Pro以及Gemini2.5Flash。我相信,谷歌已经占据了行业的主导地位。而且,我们的模型也收到了来自开发者、企业以及消费者的热烈欢迎与好评。
我们希望通过我们的产品组合优化用户的人工智能体验,比如在搜索业务方面,我们引入了AIOverviews功能,希望能让消费者感受到AI搜索体验。目前来看,我们已经得到了非常积极的反馈,用户的AI搜索时长能达到传统搜索的两倍左右。这点特别让我们兴奋。
你问题里还提到了Gemini平台。确实,我们看到了Gemini使用频率的增长,特别是过去几周我们推出新版本后。当然,使用频率的增加不止停留在新模型上,我们还观察到用户对ProjectAstra下GeminiLive功能的积极反馈,用户对此特别欢迎。此外,由Gemini2.5Pro驱动的DeepResearch在GeminiCanvas上也广受好评,我们收到了特别多的积极反馈。
因此,从上述趋势来看,我们会持续在这方面加大投入。近期,我们也优化了相关团队,希望能够抓住势头,为用户带来更好的体验。对于公司在这方面的未来发展以及产品路线图,我感到非常满意与兴奋。
阿纳特·阿什肯纳齐:关于你的第二个问题,即今年公司的投资计划是否会依照宏观经济环境进行调整。
正如我前面所说,我们今年的资本支出计划仍然在750亿美元左右。纵观公司业务全局,我们确实看到了非常多的机遇,无论是谷歌服务、云业务抑或是谷歌DeepMind。大家可以回想一下,我在之前第四季度电话会议上曾提到,去年年底的时候,我们的云业务用户需求甚至超过了我们的产能。本季度的情况依然如此。因此,我们需要加大投资力度,满足用户需求。
我们一直在强调,谷歌做的是长期投资、投资创新。这一直都是我们的投资本质。我们希望能以负责任的态度进行每一笔投资,过去几年来一直如此。我相信大家也能从我们的业绩报告上看到这一点,我们一直在不断提高业务的效率与生产力。此外,我们还进行了一系列提质增效的举措,包括但不限于团队整合等,这不仅有助于降低成本,同时也能有效提高效率,从而让产品更快地推向市场。以上都是我们重点关注的投资领域,在过去几次的电话会议中我们也都有所提及。
我们相信,以上这些提质增效、加速创新的举措能帮助让我们的业务更有韧性,无论宏观经济环境如何变化,我们都有能力抵御风险。当然,我并不是说宏观环境的影响就不存在了,我们会对宏观经济环境密切关注,观察组织内部及外部情况,合理、适当地进行投资,从而带动短期以及长期增长。
(持续更新中。。。)
热点栏目自选股数据中心行情中心资金流向模拟交易客户端 中国生物制药(01177)盘中涨超4%,截至发稿,股价上涨2.06%,现报3.97港元,成交额2.00亿港元。
据证券时报消息报道,4月24日,中国生物制药联合开发的差异化PD-1单抗安尼可(派安普利单抗注射液)已获美国食品药品监督管理局(FDA)批准上市,用于治疗复发或转移性鼻咽癌(NPC)的一线治疗和用于以铂类为基础的化疗治疗失败的转移性鼻咽癌的两项适应症。
据悉,这是中国生物制药首个在美国获批上市的创新药产品。目前,包括用于晚期鼻咽癌一线和后线治疗的两项适应症在内,派安普利单抗已在中国市场获批4个适应症,其他两个为联合化疗一线治疗局部晚期或转移鳞状非小细胞肺癌,以及至少经过二线系统化疗复发或难治性经典型霍奇金淋巴瘤。
本次两项适应症在美国同时获批,主要基于AK105-304研究和AK105-202两项关键注册研究。
新闻结尾
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