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维修服务满意度持续跟踪，不断优化服务：我们不仅仅关注单次维修服务的满意度，还进行持续跟踪，通过回访、问卷调查等方式收集客户反馈，不断优化服务。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
蚌埠市(固镇县、怀远县、蚌山区、龙子湖区、淮上区、五河县、禹会区)
遵义市(赤水市、余庆县、习水县、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、凤冈县、绥阳县、道真仡佬族苗族自治县、正安县、播州区、湄潭县、桐梓县、仁怀市、红花岗区)
玉树藏族自治州(称多县、杂多县、治多县、囊谦县、玉树市、曲麻莱县)
漳州市(平和县、华安县、长泰区、诏安县、南靖县、龙海区、东山县、漳浦县、芗城区、龙文区、云霄县)
汕尾市(海丰县、陆河县、陆丰市、城区)
酒泉市(肃州区、金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、敦煌市、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县)
广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、利州区、苍溪县、昭化区、朝天区)
金昌市(金川区、永昌县)
揭阳市(榕城区、普宁市、惠来县、揭东区、揭西县)
香港特别行政区
临夏回族自治州(东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、临夏县、永靖县、康乐县、临夏市、广河县)
宣城市(绩溪县、宣州区、泾县、旌德县、广德市、郎溪县、宁国市)
阜新市(新邱区、阜新蒙古族自治县、彰武县、海州区、太平区、清河门区、细河区)
运城市(芮城县、永济市、盐湖区、新绛县、临猗县、稷山县、万荣县、夏县、闻喜县、河津市、绛县、垣曲县、平陆县)
商丘市(梁园区、柘城县、虞城县、民权县、夏邑县、宁陵县、睢阳区、睢县、永城市)
佳木斯市(向阳区、同江市、东风区、郊区、富锦市、抚远市、汤原县、前进区、桦南县、桦川县)
遂宁市(蓬溪县、安居区、大英县、船山区、射洪市)
黄山市(徽州区、休宁县、黟县、歙县、黄山区、屯溪区、祁门县)
济南市(天桥区、济阳区、长清区、商河县、章丘区、历城区、槐荫区、历下区、平阴县、市中区、莱芜区、钢城区)
台州市(三门县、路桥区、仙居县、椒江区、温岭市、天台县、黄岩区、玉环市、临海市)
淮南市(潘集区、寿县、田家庵区、八公山区、凤台县、大通区、谢家集区)
海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、祁连县、刚察县)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、邳州市、丰县、睢宁县、泉山区、新沂市、铜山区、沛县)
阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
驻马店市(驿城区、遂平县、确山县、新蔡县、泌阳县、汝南县、西平县、平舆县、正阳县、上蔡县)
安庆市(宜秀区、潜山市、太湖县、宿松县、望江县、迎江区、桐城市、岳西县、怀宁县、大观区)
通辽市(库伦旗、奈曼旗、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、科尔沁区)
七台河市(新兴区、勃利县、桃山区、茄子河区)
中山市
亳州市(谯城区、利辛县、涡阳县、蒙城县)
哈尔滨市(呼兰区、延寿县、双城区、香坊区、南岗区、道外区、通河县、平房区、巴彦县、松北区、道里区、方正县、依兰县、宾县、木兰县、五常市、尚志市、阿城区)
张掖市(山丹县、临泽县、甘州区、民乐县、肃南裕固族自治县、高台县)
青岛市(城阳区、市南区、胶州市、崂山区、黄岛区、莱西市、平度市、李沧区、即墨区、市北区)
乌兰察布市(凉城县、丰镇市、化德县、察哈尔右翼前旗、集宁区、兴和县、察哈尔右翼后旗、四子王旗、商都县、察哈尔右翼中旗、卓资县)
大庆市(肇源县、肇州县、红岗区、大同区、萨尔图区、龙凤区、让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县、林甸县)
锦州市(义县、黑山县、太和区、凌海市、古塔区、北镇市、凌河区)
杭州市(上城区、临安区、余杭区、建德市、钱塘区、淳安县、富阳区、临平区、桐庐县、西湖区、萧山区、拱墅区、滨江区)
昌都市(卡若区、边坝县、贡觉县、八宿县、洛隆县、左贡县、察雅县、江达县、类乌齐县、丁青县、芒康县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
梅州市(丰顺县、平远县、梅江区、梅县区、兴宁市、大埔县、五华县、蕉岭县)
大理白族自治州(宾川县、祥云县、鹤庆县、巍山彝族回族自治县、永平县、云龙县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、剑川县、弥渡县、大理市、洱源县)
苏州市(常熟市、吴中区、相城区、虎丘区、太仓市、张家港市、吴江区、昆山市、姑苏区)
白山市(临江市、长白朝鲜族自治县、江源区、抚松县、靖宇县、浑江区)
马鞍山市(博望区、花山区、雨山区、当涂县、含山县、和县)
盐城市(盐都区、滨海县、亭湖区、大丰区、射阳县、东台市、建湖县、响水县、阜宁县)
桂林市(恭城瑶族自治县、阳朔县、龙胜各族自治县、叠彩区、七星区、平乐县、永福县、荔浦市、资源县、秀峰区、兴安县、雁山区、全州县、灌阳县、临桂区、象山区、灵川县)
广安市(前锋区、华蓥市、武胜县、岳池县、广安区、邻水县)
兴安盟(扎赉特旗、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、突泉县)
绥化市(望奎县、北林区、安达市、青冈县、肇东市、绥棱县、兰西县、明水县、海伦市、庆安县)
九江市(都昌县、湖口县、庐山市、彭泽县、共青城市、瑞昌市、濂溪区、永修县、浔阳区、柴桑区、德安县、武宁县、修水县)
哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)
铜川市(耀州区、宜君县、王益区、印台区)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、达拉特旗、东胜区、康巴什区、杭锦旗、鄂托克前旗、准格尔旗、乌审旗、鄂托克旗)
自贡市(大安区、自流井区、荣县、沿滩区、富顺县、贡井区)
大同市(云州区、灵丘县、左云县、新荣区、阳高县、浑源县、天镇县、广灵县、云冈区、平城区)
玉林市(福绵区、容县、陆川县、博白县、北流市、兴业县、玉州区)
锡林郭勒盟(正蓝旗、阿巴嘎旗、正镶白旗、苏尼特左旗、多伦县、锡林浩特市、太仆寺旗、西乌珠穆沁旗、二连浩特市、苏尼特右旗、镶黄旗、东乌珠穆沁旗)
景德镇市(珠山区、乐平市、浮梁县、昌江区)
洛阳市(嵩县、涧西区、孟津区、汝阳县、老城区、洛宁县、新安县、栾川县、偃师区、宜阳县、西工区、瀍河回族区、伊川县、洛龙区)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、乌兰县、天峻县、德令哈市、格尔木市、茫崖市)
日喀则市(定结县、江孜县、仁布县、岗巴县、白朗县、吉隆县、萨嘎县、萨迦县、昂仁县、康马县、仲巴县、谢通门县、聂拉木县、亚东县、拉孜县、南木林县、定日县、桑珠孜区)
石河子市(胡杨河市、双河市、白杨市、北屯市、五家渠市、可克达拉市、新星市、铁门关市、阿拉尔市、图木舒克市、昆玉市)
中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
淮北市(烈山区、杜集区、相山区、濉溪县)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、临河区、乌拉特中旗、杭锦后旗、磴口县、乌拉特后旗、五原县)
德阳市(绵竹市、中江县、什邡市、旌阳区、罗江区、广汉市)
福州市(闽清县、平潭县、永泰县、福清市、仓山区、台江区、晋安区、罗源县、马尾区、长乐区、鼓楼区、连江县、闽侯县)
宜宾市(叙州区、屏山县、兴文县、南溪区、筠连县、高县、江安县、翠屏区、珙县、长宁县)
烟台市(莱山区、莱阳市、牟平区、龙口市、蓬莱区、莱州市、栖霞市、福山区、招远市、海阳市、芝罘区)
丽水市(青田县、缙云县、莲都区、景宁畲族自治县、庆元县、松阳县、云和县、遂昌县、龙泉市)
衢州市(江山市、龙游县、常山县、开化县、衢江区、柯城区)
绍兴市(上虞区、柯桥区、越城区、嵊州市、新昌县、诸暨市)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
东莞市
湖州市(南浔区、吴兴区、德清县、长兴县、安吉县)
河池市(南丹县、都安瑶族自治县、凤山县、环江毛南族自治县、金城江区、大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、宜州区、巴马瑶族自治县、东兰县、天峨县)
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六安市(叶集区、金寨县、舒城县、金安区、裕安区、霍山县、霍邱县)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、河口瑶族自治县、弥勒市、石屏县、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、个旧市、蒙自市、绿春县、屏边苗族自治县、开远市、泸西县)
安阳市(文峰区、北关区、龙安区、殷都区、安阳县、林州市、滑县、汤阴县、内黄县)
衡阳市(衡阳县、常宁市、耒阳市、珠晖区、衡山县、石鼓区、雁峰区、蒸湘区、祁东县、衡南县、南岳区、衡东县)
通化市(通化县、东昌区、二道江区、梅河口市、柳河县、集安市、辉南县)
济源市
焦作市(博爱县、修武县、孟州市、中站区、沁阳市、山阳区、武陟县、温县、马村区、解放区)
吉林市(龙潭区、舒兰市、丰满区、蛟河市、磐石市、船营区、昌邑区、永吉县、桦甸市)
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伊犁哈萨克自治州(新源县、特克斯县、霍尔果斯市、尼勒克县、伊宁市、霍城县、伊宁县、昭苏县、察布查尔锡伯自治县、奎屯市、巩留县)
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白城市(镇赉县、洮南市、洮北区、通榆县、大安市)
晋中市(介休市、祁县、榆社县、左权县、榆次区、太谷区、和顺县、灵石县、平遥县、寿阳县、昔阳县)
新乡市(封丘县、辉县市、牧野区、原阳县、延津县、卫辉市、凤泉区、新乡县、长垣市、获嘉县、卫滨区、红旗区)
来源：证券之星
日前，国家金融监管部门出具一份罚单显示，华夏银行南昌分行因贷款管理不到位被罚款80万元．，此外还有包括李某伟等5位员工被警告，并罚款数万元。
证券之星注意到，在罚单披露的前一天，4月17日晚，华夏银行刚刚发布了2024年年报，该行在过去一年实现了营收、净利润“双增”、不良贷款余额与不良率“双降”，1.60%的不良率创下近九年最好水平。
不过，如果仔细拆解年报数据，华夏银行年报仍存在不少隐忧，例如截至2024年末个人贷款余额占比下降，但不良率却在上升，此外该行主要营收“大本营”京津冀地区的资产质量呈现下行趋势，占比超3成地区不良贷款率上升，基本盘稳定性遭遇考验。
01． 南昌分行被罚80万元，一年内多次受罚
4月18日，国家金融监督管理总局江西监管局出具的一则行政处罚信息公开表显示，因贷款管理不到位，江西监管局对华夏银行南昌分行罚款80万元。
此外，对李延伟警告，罚款7万元；对马兢海警告，罚款7万元；对熊海燕警告，罚款6万元；对殷琪芳警告，罚款6万元；对俞世捷警告，罚款7万元。
值得一提的是，就在不到一年前，也就是2024年5月10日，因未按规定报送案件信息，国家金融监督管理总局江西监管局决定对华夏银行南昌分行罚款50万元。
同时，廖卫东（时任华夏银行股份有限公司南昌分行党委书记、行长）对华夏银行南昌分行未按规定报送案件信息事项负有责任，警告，处5万元罚款。
另一高管李勤（时任华夏银行股份有限公司南昌分行内控合规部副总经理、法律合规部副总经理）对华夏银行南昌分行未按规定报送案件信息事项负有责任，处警告。
紧接着在2024年5月底，华夏银行南昌分行再次因授信调查及管理严重不尽职，被罚40万元；作出处罚决定的日期为2024年5月24日。
此外仅在2025年不到4个月内，华夏银行也是多次受罚，成为监管处罚的“常客”。
3月17日，国家金融监督管理总局长治监管分局行政处罚信息公开表显示，华夏银行长治分行因贷前调查严重不尽职被要求责令整改，并罚款25万元；时任华夏银行长治长兴支行行长郭方立被警告。
3月14日，国家金融监督管理总局宁波监管局行政处罚信息公开表显示，因存款业务、贷款业务及票据业务管理不审慎，对华夏银行宁波分行罚款125万元。张皓（时任华夏银行股份有限公司宁波石碶小微企业专营支行行长）被警告；王晓杰（时任华夏银行股份有限公司宁海支行行行长）被警告；方剑（时任华夏银行股份有限公司宁海支行客户经理）被警告。
证券之星注意到，据不完全统计，2025年，包括各地分支行在内，华夏银行已收到9张罚单，累计被罚逼近1000万元大关，主要原因涉及贷款管理不尽职、信用卡资金管控不到位、票据业务违规及违规开展不良资产转让等方面，包括了长治、宁波、深圳、苏州等全国多个分支机构。
02． “大本营”资产质量承压
证券之星注意到，在被罚的几乎同时，4月17日，华夏银行公布了2024年年度报告。
报告显示，截至2024年末，华夏银行资产总额4.38万亿元，较上年末增长2.86%；实现归属于上市公司股东的净利润276.76亿元，较上年增长4.98%；不良贷款余额及不良贷款率实现“双降”。
不过，2024年，华夏银行实现利息净收入620.63亿元，同比下降11.89%，其中利息收入1464.83亿元，同比下降5.87%；吸收存款利息支出403.57亿元，同比下降0.88%。
此外，2024年华夏银行信用及其他资产减值损失287.91亿元，同比增加28.24亿元，增长10.88%，主要是金融投资及表外业务计提减值准备增加。
值得一提的是，虽然整体不良率压降工作取得成效，但华夏银行的资产质量的细分板块表现却并不乐观。
年报显示，截至2024年末，京津冀地区、粤港澳大湾区、东北地区不良贷款率比上年末有所上升，其他地区不良贷款率呈下降趋势。其中京津冀地区是华夏银行贡献营收的“基本盘”，去年该地区实现了营收超过430亿元，但不良贷款率从2023年末的3.57%上升至3.67%。
值得一提的是，上述三个不良贷款率上升的地区，贷款余额占比分别为22.38%、11.43%和2.06%，合计超过35%，这些区域的不良率贷款率上升，对于华夏银行后续资产质量的稳定性是一个严峻考验。
年报显示，京津冀地区是华夏银行集团总行及集团下列一级分行所在地区：北京、天津、石家庄、天津自由贸易试验区、北京城市副中心，如果考虑到京津冀地区贷款余额整体规模下降，但不良贷款余额却反增的这个趋势，那么其主要地区资产质量的恶化程度还需要高度警惕。
03． 个贷不良率连续两年攀升
此外，在个人贷款不良率方面，华夏银行也在面临考验。
证券之星注意到，截至2024年末，华夏银行的公司贷款余额15，682.35亿元，比上年末增加803.09亿元，增长5.40%；但个人贷款余额7，220.27亿元，比上年末减少28.43亿元，下降0.39%。
但整体规模下降的同时，华夏银行去年的个人贷款不良余额130.18亿元，比上年末增加7.54亿元，不良贷款率1.80%，比上年末上升0.11个百分点。
事实上，早在2023年末，华夏银行就曾出现这个征兆，当年个人贷款不良余额122.64亿元，比2022年末增加16.06亿元，不良贷款率1.69%，比上年末上升0.18个百分点。
换言之，2022-2024年末，华夏银行个人贷款不良率从1.51%、1.69%再到1.80%，出现了三级跳式的抬升，个贷业务的资产质量把控亟待加强。（本文首发证券之星，作者|赵子祥）
新闻结尾
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