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辽源市(西安区、龙山区、东丰县、东辽县)

淮安市(清江浦区、淮阴区、洪泽区、淮安区、盱眙县、金湖县、涟水县)

廊坊市(大城县、霸州市、文安县、广阳区、永清县、安次区、大厂回族自治县、香河县、固安县、三河市)

陇南市(徽县、文县、西和县、康县、武都区、成县、宕昌县、礼县、两当县)  中山市

株洲市(石峰区、荷塘区、炎陵县、芦淞区、醴陵市、天元区、攸县、茶陵县、渌口区)

潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)

牡丹江市(林口县、阳明区、绥芬河市、穆棱市、爱民区、东宁市、东安区、宁安市、西安区、海林市)

大连市(旅顺口区、沙河口区、西岗区、庄河市、瓦房店市、中山区、普兰店区、甘井子区、金州区、长海县)  松原市(宁江区、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、乾安县)

秦皇岛市(青龙满族自治县、山海关区、抚宁区、卢龙县、昌黎县、北戴河区、海港区)

烟台市(莱阳市、牟平区、蓬莱区、芝罘区、龙口市、莱山区、栖霞市、招远市、海阳市、莱州市、福山区)

淮南市(田家庵区、潘集区、八公山区、凤台县、大通区、寿县、谢家集区)

吕梁市(交口县、汾阳市、中阳县、孝义市、离石区、岚县、交城县、柳林县、兴县、方山县、临县、文水县、石楼县)

六安市(舒城县、叶集区、霍山县、金安区、霍邱县、金寨县、裕安区)

毕节市(七星关区、大方县、金沙县、纳雍县、织金县、黔西市、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县)

黔东南苗族侗族自治州(麻江县、丹寨县、剑河县、台江县、雷山县、三穗县、锦屏县、榕江县、凯里市、从江县、施秉县、黄平县、黎平县、岑巩县、天柱县、镇远县)

中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)

商洛市(丹凤县、镇安县、洛南县、山阳县、商南县、柞水县、商州区)

南平市(浦城县、邵武市、延平区、武夷山市、政和县、松溪县、建瓯市、建阳区、顺昌县、光泽县)

邯郸市(临漳县、邯山区、大名县、永年区、磁县、魏县、鸡泽县、曲周县、邱县、丛台区、广平县、武安市、肥乡区、馆陶县、成安县、涉县、峰峰矿区、复兴区)

清远市(清城区、连山壮族瑶族自治县、连州市、英德市、阳山县、清新区、连南瑶族自治县、佛冈县)

湛江市(坡头区、雷州市、徐闻县、遂溪县、吴川市、廉江市、麻章区、赤坎区、霞山区)

大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)

甘南藏族自治州(玛曲县、夏河县、卓尼县、临潭县、迭部县、合作市、碌曲县、舟曲县)

邵阳市(武冈市、双清区、洞口县、城步苗族自治县、邵东市、大祥区、新邵县、绥宁县、邵阳县、北塔区、隆回县、新宁县)

阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、汶川县、黑水县、金川县、马尔康市、理县、壤塘县、红原县、若尔盖县、九寨沟县、小金县、茂县、松潘县)

仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)

四平市(双辽市、伊通满族自治县、铁西区、梨树县、铁东区)

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普洱市(墨江哈尼族自治县、西盟佤族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)

保定市(阜平县、高阳县、涿州市、博野县、定州市、容城县、唐县、蠡县、安国市、高碑店市、安新县、定兴县、徐水区、莲池区、顺平县、清苑区、满城区、易县、雄县、曲阳县、竞秀区、涞源县、望都县、涞水县)

大理白族自治州(宾川县、鹤庆县、大理市、南涧彝族自治县、云龙县、永平县、洱源县、祥云县、剑川县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、弥渡县)

宿州市(萧县、灵璧县、泗县、砀山县、埇桥区)  开封市(禹王台区、尉氏县、通许县、顺河回族区、鼓楼区、龙亭区、祥符区、兰考县、杞县)

本溪市(桓仁满族自治县、南芬区、平山区、明山区、溪湖区、本溪满族自治县)

文山壮族苗族自治州(广南县、丘北县、文山市、麻栗坡县、富宁县、西畴县、砚山县、马关县)

沧州市(南皮县、盐山县、海兴县、吴桥县、沧县、黄骅市、新华区、任丘市、泊头市、孟村回族自治县、运河区、肃宁县、青县、东光县、河间市、献县)贵港市(港北区、覃塘区、桂平市、平南县、港南区)

乌兰察布市(丰镇市、兴和县、化德县、集宁区、凉城县、察哈尔右翼前旗、卓资县、察哈尔右翼中旗、商都县、察哈尔右翼后旗、四子王旗)  江门市(恩平市、新会区、开平市、台山市、江海区、鹤山市、蓬江区)

抚州市(资溪县、金溪县、乐安县、宜黄县、广昌县、黎川县、临川区、崇仁县、南丰县、南城县、东乡区)

那曲市(双湖县、聂荣县、安多县、申扎县、比如县、巴青县、色尼区、尼玛县、索县、嘉黎县、班戈县)

成都市(锦江区、温江区、金牛区、蒲江县、崇州市、简阳市、青白江区、成华区、大邑县、武侯区、金堂县、青羊区、都江堰市、新都区、彭州市、双流区、新津区、邛崃市、郫都区、龙泉驿区)贵阳市(花溪区、修文县、开阳县、南明区、息烽县、乌当区、观山湖区、白云区、清镇市、云岩区)

泸州市(纳溪区、龙马潭区、叙永县、江阳区、合江县、泸县、古蔺县)

蚌埠市(禹会区、淮上区、固镇县、五河县、蚌山区、龙子湖区、怀远县)

邢台市(平乡县、沙河市、清河县、隆尧县、南和区、柏乡县、内丘县、临西县、新河县、宁晋县、广宗县、南宫市、巨鹿县、信都区、襄都区、威县、任泽区、临城县)

张家界市(慈利县、永定区、桑植县、武陵源区)

达州市(宣汉县、渠县、大竹县、达川区、开江县、万源市、通川区)

商丘市(虞城县、民权县、柘城县、夏邑县、睢阳区、永城市、睢县、宁陵县、梁园区)

连云港市(东海县、连云区、灌云县、海州区、灌南县、赣榆区)

红河哈尼族彝族自治州(绿春县、河口瑶族自治县、建水县、红河县、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、元阳县、石屏县、屏边苗族自治县、弥勒市、蒙自市、泸西县)

鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)

鞍山市(千山区、岫岩满族自治县、立山区、台安县、铁西区、铁东区、海城市)

吉安市(遂川县、青原区、安福县、峡江县、泰和县、吉州区、永新县、万安县、吉安县、井冈山市、永丰县、新干县、吉水县)

黑河市(嫩江市、爱辉区、北安市、逊克县、五大连池市、孙吴县)

丹东市(东港市、元宝区、凤城市、振兴区、振安区、宽甸满族自治县)

铜陵市(铜官区、枞阳县、义安区、郊区)

金昌市(金川区、永昌县)

林芝市(朗县、墨脱县、巴宜区、米林市、察隅县、工布江达县、波密县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。