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维修师傅服务态度培训与实践：我们将服务态度培训与实践相结合，确保维修师傅在服务过程中始终保持良好态度。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
杭州市(滨江区、临安区、拱墅区、萧山区、富阳区、西湖区、建德市、临平区、钱塘区、桐庐县、上城区、淳安县、余杭区)
遂宁市(船山区、射洪市、大英县、蓬溪县、安居区)
秦皇岛市(海港区、抚宁区、山海关区、北戴河区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县)
天水市(甘谷县、秦州区、武山县、秦安县、张家川回族自治县、麦积区、清水县)
武汉市(硚口区、洪山区、汉阳区、武昌区、黄陂区、蔡甸区、青山区、江夏区、江汉区、新洲区、江岸区、汉南区、东西湖区)
唐山市(丰润区、迁安市、开平区、路北区、丰南区、曹妃甸区、路南区、迁西县、滦州市、遵化市、古冶区、玉田县、滦南县、乐亭县)
大庆市(让胡路区、肇源县、红岗区、林甸县、萨尔图区、龙凤区、肇州县、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县)
来宾市(兴宾区、象州县、忻城县、武宣县、合山市、金秀瑶族自治县)
铁岭市(调兵山市、昌图县、西丰县、开原市、铁岭县、银州区、清河区)
长治市(潞城区、屯留区、平顺县、襄垣县、潞州区、沁县、壶关县、上党区、沁源县、长子县、武乡县、黎城县)
黄冈市(英山县、黄州区、红安县、蕲春县、浠水县、团风县、黄梅县、麻城市、罗田县、武穴市)
泸州市(合江县、叙永县、纳溪区、泸县、龙马潭区、古蔺县、江阳区)
六盘水市(钟山区、水城区、盘州市、六枝特区)
黔东南苗族侗族自治州(岑巩县、凯里市、镇远县、三穗县、丹寨县、剑河县、从江县、雷山县、麻江县、榕江县、黎平县、台江县、锦屏县、天柱县、黄平县、施秉县)
马鞍山市(花山区、当涂县、含山县、博望区、和县、雨山区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
梅州市(丰顺县、兴宁市、平远县、梅县区、大埔县、蕉岭县、五华县、梅江区)
衡阳市(珠晖区、衡南县、常宁市、耒阳市、祁东县、衡山县、南岳区、蒸湘区、衡东县、石鼓区、雁峰区、衡阳县)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、和静县、和硕县、库尔勒市、若羌县、且末县、博湖县、焉耆回族自治县、轮台县)
长沙市(天心区、浏阳市、宁乡市、长沙县、开福区、芙蓉区、雨花区、岳麓区、望城区)
娄底市(新化县、娄星区、涟源市、冷水江市、双峰县)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
达州市(达川区、大竹县、开江县、通川区、渠县、宣汉县、万源市)
拉萨市(墨竹工卡县、当雄县、城关区、林周县、达孜区、尼木县、堆龙德庆区、曲水县)
四平市(铁西区、伊通满族自治县、铁东区、双辽市、梨树县)
呼和浩特市(赛罕区、回民区、土默特左旗、武川县、新城区、托克托县、玉泉区、和林格尔县、清水河县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗、乌审旗、康巴什区、杭锦旗、达拉特旗、准格尔旗、东胜区)
新疆维吾尔自治区
荆门市(掇刀区、东宝区、沙洋县、京山市、钟祥市)
南昌市(东湖区、南昌县、进贤县、新建区、安义县、西湖区、青云谱区、红谷滩区、青山湖区)
信阳市(浉河区、商城县、罗山县、淮滨县、潢川县、新县、固始县、平桥区、光山县、息县)
孝感市(云梦县、应城市、孝昌县、大悟县、孝南区、安陆市、汉川市)
黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市)
太原市(万柏林区、晋源区、杏花岭区、迎泽区、娄烦县、小店区、尖草坪区、阳曲县、古交市、清徐县)
凉山彝族自治州(布拖县、西昌市、昭觉县、木里藏族自治县、宁南县、德昌县、喜德县、盐源县、会理市、甘洛县、普格县、会东县、金阳县、冕宁县、雷波县、美姑县、越西县)
普洱市(西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县)
铜仁市(沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、德江县、玉屏侗族自治县、思南县、碧江区、江口县、石阡县、松桃苗族自治县、万山区)
泉州市(泉港区、洛江区、晋江市、鲤城区、安溪县、惠安县、石狮市、永春县、德化县、丰泽区、南安市、金门县)
岳阳市(华容县、岳阳楼区、湘阴县、平江县、君山区、临湘市、汨罗市、岳阳县、云溪区)
襄阳市(枣阳市、襄城区、谷城县、保康县、宜城市、樊城区、老河口市、南漳县、襄州区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
呼伦贝尔市(鄂伦春自治旗、根河市、额尔古纳市、牙克石市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、满洲里市、新巴尔虎右旗、阿荣旗、新巴尔虎左旗、扎兰屯市、海拉尔区、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗)
商丘市(宁陵县、虞城县、柘城县、夏邑县、民权县、梁园区、睢县、永城市、睢阳区)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、德令哈市、天峻县、茫崖市、格尔木市、乌兰县)
沈阳市(新民市、于洪区、苏家屯区、沈河区、铁西区、浑南区、皇姑区、大东区、辽中区、沈北新区、法库县、康平县、和平区)
济宁市(鱼台县、嘉祥县、微山县、金乡县、兖州区、泗水县、汶上县、梁山县、曲阜市、邹城市、任城区)
湛江市(雷州市、霞山区、麻章区、吴川市、廉江市、遂溪县、坡头区、赤坎区、徐闻县)
云浮市(郁南县、云城区、新兴县、罗定市、云安区)
白山市(浑江区、临江市、抚松县、靖宇县、长白朝鲜族自治县、江源区)
盘锦市(盘山县、双台子区、兴隆台区、大洼区)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、花垣县、凤凰县、古丈县、永顺县、泸溪县、保靖县、吉首市)
雅安市(荥经县、石棉县、天全县、汉源县、名山区、雨城区、宝兴县、芦山县)
百色市(那坡县、乐业县、田林县、田东县、西林县、德保县、田阳区、平果市、靖西市、右江区、隆林各族自治县、凌云县)
宜宾市(珙县、叙州区、江安县、兴文县、屏山县、长宁县、翠屏区、高县、南溪区、筠连县)
邵阳市(武冈市、隆回县、新宁县、洞口县、绥宁县、北塔区、大祥区、双清区、新邵县、邵东市、城步苗族自治县、邵阳县)
石河子市(图木舒克市、双河市、铁门关市、昆玉市、白杨市、新星市、可克达拉市、五家渠市、阿拉尔市、胡杨河市、北屯市)
南阳市(邓州市、新野县、唐河县、方城县、镇平县、南召县、卧龙区、内乡县、宛城区、桐柏县、西峡县、社旗县、淅川县)
昭通市(大关县、绥江县、鲁甸县、巧家县、水富市、盐津县、镇雄县、昭阳区、威信县、永善县、彝良县)
嘉兴市(桐乡市、海宁市、海盐县、嘉善县、平湖市、南湖区、秀洲区)
日照市(东港区、岚山区、莒县、五莲县)
漳州市(芗城区、东山县、平和县、漳浦县、华安县、诏安县、长泰区、云霄县、龙文区、南靖县、龙海区)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、玉门市、敦煌市、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、金塔县)
洛阳市(孟津区、伊川县、洛宁县、汝阳县、新安县、洛龙区、老城区、涧西区、西工区、宜阳县、偃师区、瀍河回族区、栾川县、嵩县)
柳州市(柳北区、融水苗族自治县、鱼峰区、柳江区、鹿寨县、城中区、柳南区、三江侗族自治县、柳城县、融安县)
无锡市(惠山区、梁溪区、宜兴市、滨湖区、新吴区、锡山区、江阴市)
玉林市(容县、兴业县、玉州区、陆川县、福绵区、博白县、北流市)
葫芦岛市(绥中县、南票区、建昌县、连山区、兴城市、龙港区)
包头市(白云鄂博矿区、固阳县、石拐区、东河区、昆都仑区、九原区、青山区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗)
苏州市(昆山市、吴江区、相城区、常熟市、吴中区、张家港市、姑苏区、虎丘区、太仓市)
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安康市(紫阳县、宁陕县、汉阴县、平利县、白河县、石泉县、汉滨区、旬阳市、岚皋县、镇坪县)
丹东市(东港市、凤城市、振兴区、宽甸满族自治县、元宝区、振安区)
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三沙市(南沙区、西沙区)
楚雄彝族自治州(牟定县、姚安县、楚雄市、武定县、永仁县、大姚县、南华县、禄丰市、双柏县、元谋县)
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安顺市(普定县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区)
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来源：券业观研
仅用时4个多月，华夏基金“ETF一哥”张弘弢的管理规模就从4555.89亿元彻底归零。
4月19日，华夏基金发布公告，张弘弢因个人原因卸任华夏中证红利质量ETF及联接基金，并已在中国基金业协会完成变更登记，离任生效日为2025年4月17日。
张弘弢此次卸任产品与以往不同，已按规定在中基协办理了注销手续，而非简单的变更手续。目前，中基协官网的基金经理人员信息中已无法查询到张弘弢的相关信息。但在天天基金网上，仍列有其总经理助理等职务。因此，关于其是否会从华夏基金离职的市场传闻尚无定论。
这一消息不仅宣告了华夏基金“张弘弢时代”的终结，更将这家被动投资巨头推至战略转型的十字路口。
01
从“ETF帝国”到管理规模归零
张弘弢被誉为华夏基金“ETF一哥”，2004年其作为研发团队核心成员，参与推出中国首只ETF产品华夏上证50ETF。
2020年第四季度，公募基金市场异常火爆，催生了首批三位管理规模超千亿的基金经理，张坤、张清华和张弘弢，被市场称为“三张”。
发展至2024年三季度末，张弘弢的管理规模已达4561.44亿元，在全市场3757位基金经理中排名第十，仅次于管理货币基金的基金经理柳军。
正当市场普遍预期张弘弢将在ETF领域续写辉煌之际，他出人意料地宣布大规模卸任。2024年11月，张弘弢首次卸任7只产品，其管理规模在半年内骤降至8.34亿元，最终于2025年4月清零。
尽管华夏ETF规模连续20年稳居行业第一（2024年末非货ETF规模6584.81亿元），部分产品却深陷“规模越大、亏损越重”的怪圈。其中，张弘弢管理的华夏科创板50ETF联接A任职期间回报率为-22.40%；华夏科创50ETF任职期间回报率-29.93%，大幅跑输同类平均水平，导致基民持有期累计亏损超328亿元。
张弘弢的离任暴露出华夏基金在被动投资领域的人才储备短板。接任者杨斯琪虽具备10年从业经验，但管理超500亿元规模产品的履历尚属空白，而主动权益领域周克平、郑泽鸿等明星基金经理的相继离职，进一步加剧了市场对其投研团队稳定性的担忧。
02
“能源一哥”“科技名将”纷纷卸任
除张弘弢外，去年7月，华夏基金权益投资团队核心成员也出现人事变动。根据公告，郑泽鸿于2024年7月12日卸任华夏核心制造混合、华夏时代领航两年持有混合等 4 只基金，卸任时管理规模合计达166亿元。
公开资料显示，郑泽鸿在2016年加入华夏基金，其管理的华夏能源革新股票曾因精准布局新能源赛道，于2021年一季度末以226亿元规模登顶全市场最大新能源主题基金，公司官方公众号“华夏基金财富家”当时专文称其为“能源一哥“。
然而其后期管理业绩显著承压。Choice数据显示，在郑泽鸿任职期间，华夏核心制造混合、华夏时代领航两年持有混合、华夏成长先锋一年持有混合的任职回报率分别为-19.40%、-14%、-26.44%，均低于同期偏股混合型基金平均收益水平。
此次卸任距其2021年巅峰期仅三年，折射出华夏基金主动权益管理团队近年来面临的业绩压力。值得关注的是，郑泽鸿卸任后，上述产品由华夏基金新生代基金经理刘自强、严筱筱接棒，但截至2024年末，相关基金规模已较卸任时缩水超40%。
在“能源一哥”郑泽鸿清仓式卸任八个月后，华夏基金旗下的“科技名将”周克平上月也对其管理的所有产品进行了清仓式离任。
华夏基金3月8日公告，因个人原因，周克平旗下已于3月6日同时卸任华夏核心科技6个月定开、华夏创新未来混合（LOF）、华夏创新视野一年。自此，周克平已无在管产品。
周克平是华夏基金从“零”培养的基金经理。根据公开资料显示，周克平于2014年7月在北京大学光华管理学院取得硕士学位后加入华夏基金，历任机构权益投资部研究员、投资经理助理，至卸任已在公司积累了超过10年的投研经验。
自去年6月起，周克平开始逐步卸任其管理的产品。截至2024年年末，其在管规模已缩减至33.43亿元。回顾过去几个季度，从2020年四季度至2023年一季度末，周克平曾连续10个季度位列百亿基金经理阵营。
由于周克平在科技板块的专注，华夏基金曾为其冠以“科技名将”的称号。然而，Choice数据显示，在其任期内，此次卸任的华夏创新视野一年A、华夏创新未来、华夏核心科技6个月定开A等产品均出现不同程度的亏损，跌幅分别为37.41%、40.95%和6.14%。
值得注意的是，除了华夏核心科技6个月定开A，周克平历任产品的任职回报在同类产品中的排名均处于后30%，这引发了市场对其投资策略和业绩表现的广泛讨论。
03
被动投资狂欢下的主动权益失速
除核心人物卸任引业内关注，华夏基金2024年财报也呈现出“冰火两重天”的景象。
根据天天基金网显示，2022-2024年，华夏基金旗下基金净利润分别为1121.83亿元、-559.89亿元、1331.90亿元，虽在2024年净利润转正，但合计仍亏损349.82亿元。管理费方面，2022-2024年分别收取94.48亿元、100.14亿元、108.43亿元，合计303.03亿元。
根据中信证券年报，华夏基金全年实现营收80.31亿元（同比+9.61%），净利润21.58亿元（同比+7.20%），管理规模突破2.46万亿元。这一增长主要依赖被动投资的爆发式扩张，而主动权益业务的低迷已成为显性短板。
在2024年“活跃资本市场”政策下，华夏基金通过降费策略（宽基ETF管理费降至0.15%）和主题产品布局（如碳中和ETF、科创100ETF）持续吸引增量资金，全年股票ETF净申购额超1200亿元。
Choice金融终端显示，2024年华夏基金权益类产品平均收益率仅为-18.72%，大幅低于同期偏股混合型基金-8.56%的平均水平。其中，华夏优势精选股票全年亏损33.12%，在746只同类产品中排名倒数第11；曾被寄予厚望的华夏智造升级混合A、华夏新起点混合C等产品跌幅均超 30%。2024年主动权益收益排名前50的产品中竟无华夏身影，与2023年“华夏北交所创新中小企业精选混合”摘得年度冠军的盛况形成强烈反差。
同时，天天基金网显示，华夏基金主动权益管理规模正经历显著收缩，股票型与混合型基金规模三年累计降幅均超四成。截至2024年末，华夏基金主动权益类产品（含股票型、混合型）管理规模为3200亿元，较2021年峰值缩水超1300亿元。股票型基金规模从2021年末的434.19亿元降至248.93亿元，降幅42.67%；混合型基金规模从2102.07亿元腰斩至1157.94亿元，降幅达44.91%。
与头部同业相比，华夏基金主动权益规模占比显著偏低。易方达、嘉实基金同期主动权益占比均超25%，而华夏基金15%的占比已落后行业平均水平（22%）。
究其原因，业绩不佳是成为华夏基金去主动权益管理规模缩水的核心导火索。2022至2023年，华夏基金旗下权益类产品合计亏损达1758亿元，在全行业148家基金公司中排名倒数第二，严重挫伤投资者信心。以华夏中证800指数增强基金为例，2024年基金份额缩水45%，净资产规模同比下降40%，赎回压力显著加剧。
券业观研认为，在ETF规模竞争陷入红海、主动权益又难出爆款的情况下，华夏基金亟需打破“被动强、主动弱”的失衡结构，否则可能面临客户流失与品牌溢价双重损耗。
04
总结
华夏基金的上述人事调整并非个案，其面临的挑战正成为公募行业共性问题的缩影。
2024年，资本市场ETF数量突破1000只，仅中证500ETF就有18家机构发行。华夏基金虽以规模优势维持管理费收入，但宽基ETF平均费率已降至0.12%，较2020年下降60%，压缩利润空间达23%。
同时，易方达、华泰柏瑞等对手加速追赶，华夏基金非货ETF规模领先优势从2023年的1200亿元缩窄至500亿元。在中证A500ETF等新赛道布局中，其市场份额被国泰、银华等中型基金公司分食。
此外，受到历史遗留问题影响，华夏基金品牌风险持续发酵。2023年，“夏云龙老鼠仓案”及“童汀违规交易案”曝光后，华夏基金被暂停特定客户资产管理业务6个月，暴露出内部风控漏洞。2024年中证A500ETF宣传中“规模最大”表述引发监管问询，再度反映出营销合规管理的薄弱环节。
张弘弢的卸任，本质上是中国公募基金行业从“规模扩张”转向“能力建设”的缩影。券业观研认为，当ETF规模红利见顶，华夏基金单一依赖某类业务的时代已然过去，唯有构建“被动投资稳健底盘+主动管理特色引擎”的双轮驱动模式，才能在监管趋严、竞争加剧的市场中突围。
包括MetaPlatformsInc．的扎克伯格、甲骨文的SafraCatz、摩根大通的杰米·戴蒙在内的内部人士，赶在特朗普的关税声明冲击市场前套现了价值数十亿美元的股票。
据追踪内部人士交易的WashingtonService分析，扎克伯格第一季度通过他的ChanZuckerbergInitiative及其相关基金会抛售了110万股股票，价值7.33亿美元。所有抛售都发生在1月和2月，当时Meta股价仍在600美元上方，情人节当天触及逾736美元的高点。此后市场大跌，这家社交媒体公司的股价重挫32%。
甲骨文首席执行官Catz是另一位大卖家，在这家科技巨头的股价下跌超过30%前，她抛售了380万股价值7.05亿美元的股票。据彭博亿万富豪指数，相关收益加上她剩余的股份和投资组合，使她坐拥的财富达到24亿美元。
美国最大银行摩根大通的首席执行官戴蒙在第一季度抛售了约2.34亿美元股票。据彭博亿万富豪指数，他的资产净值为30亿美元。
第一季度市场大幅动荡。虽然科技股在特朗普上任之初飙升，但在4月2日所谓“解放日”前，关税的不确定性引发全球市场大跌，造成数万亿美元的损失。马斯克这位全球首富的财富今年迄今已缩水1，290亿美元，因为关税的不确定性可能影响从手机到半导体的各种产品，重创了科技行业股票。而一些亿万富豪已经在利用这个机会逢低买入，增加持股。
根据WashingtonService的数据，今年第一季度有3，867名内部人士抛售了价值155亿美元的股票，去年同期有4，702名内部人士抛售了总价值281亿美元的股票。去年的大部分抛售来自贝佐斯，他在去年2月出售了价值超过85亿美元的亚马逊股票。今年第一季度的抛售分布则较为均匀，10位最大卖家抛售了价值超过38亿美元的股票。
新闻结尾
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