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来宾市(武宣县、金秀瑶族自治县、合山市、忻城县、兴宾区、象州县)

大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)

长春市(绿园区、农安县、宽城区、朝阳区、二道区、九台区、德惠市、南关区、双阳区、榆树市、公主岭市)

遂宁市(蓬溪县、船山区、大英县、安居区、射洪市)  西藏自治区

滁州市(南谯区、琅琊区、来安县、天长市、明光市、全椒县、定远县、凤阳县)

唐山市(路北区、遵化市、丰润区、玉田县、路南区、迁安市、开平区、曹妃甸区、古冶区、迁西县、丰南区、滦州市、滦南县、乐亭县)

铁岭市(清河区、铁岭县、银州区、开原市、昌图县、调兵山市、西丰县)

安康市(旬阳市、宁陕县、紫阳县、石泉县、平利县、汉阴县、白河县、汉滨区、镇坪县、岚皋县)  金华市(东阳市、武义县、义乌市、磐安县、兰溪市、浦江县、金东区、永康市、婺城区)

东莞市

怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)

武威市(凉州区、民勤县、天祝藏族自治县、古浪县)

开封市(兰考县、龙亭区、顺河回族区、祥符区、杞县、禹王台区、通许县、鼓楼区、尉氏县)

安顺市(普定县、关岭布依族苗族自治县、西秀区、紫云苗族布依族自治县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县)

马鞍山市(博望区、含山县、当涂县、花山区、和县、雨山区)

大庆市(肇州县、林甸县、龙凤区、萨尔图区、让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、大同区、红岗区)

阿克苏地区(新和县、库车市、拜城县、阿瓦提县、沙雅县、柯坪县、乌什县、阿克苏市、温宿县)

日照市(莒县、东港区、岚山区、五莲县)

吉林市(蛟河市、昌邑区、磐石市、永吉县、丰满区、船营区、桦甸市、龙潭区、舒兰市)

盘锦市(兴隆台区、大洼区、盘山县、双台子区)

萍乡市(莲花县、湘东区、安源区、芦溪县、上栗县)

白城市(通榆县、大安市、洮南市、洮北区、镇赉县)

宁夏回族自治区

东营市(东营区、广饶县、利津县、垦利区、河口区)

吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、盐池县、利通区、同心县)

曲靖市(师宗县、罗平县、沾益区、马龙区、富源县、陆良县、宣威市、麒麟区、会泽县)

商洛市(丹凤县、柞水县、山阳县、镇安县、商州区、商南县、洛南县)

宿州市(泗县、砀山县、萧县、灵璧县、埇桥区)

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洛阳市(老城区、嵩县、宜阳县、伊川县、汝阳县、栾川县、洛龙区、涧西区、瀍河回族区、洛宁县、新安县、西工区、孟津区、偃师区)

重庆市(南岸区、武隆区、江津区、北碚区、酉阳土家族苗族自治县、梁平区、大足区、巴南区、城口县、巫山县、垫江县、石柱土家族自治县、涪陵区、潼南区、长寿区、云阳县、铜梁区、丰都县、荣昌区、万州区、合川区、开州区、江北区、九龙坡区、忠县、永川区、奉节县、璧山区、巫溪县、沙坪坝区、大渡口区、渝中区、彭水苗族土家族自治县、渝北区、黔江区、秀山土家族苗族自治县、綦江区、南川区)

呼和浩特市(新城区、武川县、玉泉区、托克托县、和林格尔县、土默特左旗、回民区、赛罕区、清水河县)

温州市(龙港市、洞头区、瑞安市、鹿城区、苍南县、泰顺县、瓯海区、龙湾区、永嘉县、乐清市、平阳县、文成县)  张家界市(桑植县、慈利县、永定区、武陵源区)

阜新市(海州区、清河门区、新邱区、细河区、彰武县、太平区、阜新蒙古族自治县)

沈阳市(铁西区、沈河区、新民市、康平县、苏家屯区、法库县、于洪区、和平区、浑南区、辽中区、沈北新区、大东区、皇姑区)

黄冈市(黄梅县、团风县、武穴市、红安县、罗田县、浠水县、黄州区、麻城市、蕲春县、英山县)临沧市(沧源佤族自治县、云县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县、镇康县、临翔区)

娄底市(涟源市、冷水江市、双峰县、娄星区、新化县)  七台河市(新兴区、茄子河区、勃利县、桃山区)

青岛市(李沧区、市南区、市北区、平度市、莱西市、城阳区、胶州市、崂山区、即墨区、黄岛区)

庆阳市(合水县、华池县、环县、正宁县、镇原县、庆城县、西峰区、宁县)

临沂市(平邑县、临沭县、蒙阴县、费县、兰陵县、河东区、兰山区、郯城县、罗庄区、莒南县、沂水县、沂南县)定西市(临洮县、岷县、渭源县、陇西县、通渭县、安定区、漳县)

昆明市(石林彝族自治县、嵩明县、安宁市、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县、晋宁区、官渡区、东川区、呈贡区、宜良县、西山区、盘龙区、富民县、五华区)

巴音郭楞蒙古自治州(且末县、博湖县、焉耆回族自治县、若羌县、和静县、尉犁县、库尔勒市、轮台县、和硕县)

赣州市(龙南市、安远县、崇义县、兴国县、上犹县、大余县、南康区、定南县、信丰县、石城县、全南县、赣县区、宁都县、会昌县、于都县、章贡区、瑞金市、寻乌县)

山南市(桑日县、琼结县、错那市、曲松县、乃东区、加查县、洛扎县、隆子县、扎囊县、贡嘎县、措美县、浪卡子县)

平凉市(静宁县、崆峒区、灵台县、华亭市、泾川县、崇信县、庄浪县)

张家口市(张北县、宣化区、桥东区、下花园区、涿鹿县、崇礼区、赤城县、沽源县、怀安县、万全区、怀来县、桥西区、康保县、蔚县、尚义县、阳原县)

无锡市(江阴市、梁溪区、宜兴市、滨湖区、新吴区、锡山区、惠山区)

伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、霍城县、新源县、察布查尔锡伯自治县、巩留县、昭苏县、伊宁市、特克斯县、奎屯市、霍尔果斯市、伊宁县)

文山壮族苗族自治州(西畴县、马关县、麻栗坡县、文山市、砚山县、丘北县、广南县、富宁县)

肇庆市(鼎湖区、怀集县、高要区、端州区、德庆县、四会市、广宁县、封开县)

丹东市(东港市、凤城市、振兴区、宽甸满族自治县、元宝区、振安区)

河池市(环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县、金城江区、天峨县、凤山县、宜州区、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、东兰县、南丹县、罗城仫佬族自治县)

普洱市(澜沧拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区、景东彝族自治县)

铜仁市(德江县、思南县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、江口县、石阡县、碧江区、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、万山区)

扬州市(仪征市、高邮市、广陵区、江都区、宝应县、邗江区)

德宏傣族景颇族自治州(芒市、盈江县、梁河县、陇川县、瑞丽市)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。