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全国服务区域：
铜陵市(枞阳县、义安区、铜官区、郊区)
银川市(灵武市、兴庆区、金凤区、贺兰县、永宁县、西夏区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
宝鸡市(渭滨区、麟游县、陇县、凤县、凤翔区、眉县、陈仓区、太白县、扶风县、岐山县、金台区、千阳县)
澳门特别行政区
大庆市(大同区、让胡路区、龙凤区、肇州县、林甸县、萨尔图区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区)
通辽市(科尔沁左翼后旗、库伦旗、科尔沁区、开鲁县、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、霍林郭勒市、奈曼旗)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、头屯河区、水磨沟区、乌鲁木齐县、天山区、米东区、新市区、达坂城区)
大连市(甘井子区、中山区、庄河市、金州区、旅顺口区、长海县、瓦房店市、沙河口区、普兰店区、西岗区)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
南平市(邵武市、顺昌县、建阳区、武夷山市、政和县、浦城县、光泽县、延平区、松溪县、建瓯市)
丽江市(古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县)
扬州市(江都区、仪征市、邗江区、宝应县、广陵区、高邮市)
烟台市(招远市、莱阳市、牟平区、莱州市、芝罘区、海阳市、栖霞市、莱山区、蓬莱区、福山区、龙口市)
宣城市(泾县、宁国市、宣州区、旌德县、广德市、绩溪县、郎溪县)
盘锦市(双台子区、盘山县、大洼区、兴隆台区)
安庆市(宜秀区、岳西县、太湖县、怀宁县、大观区、桐城市、宿松县、潜山市、望江县、迎江区)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县)
平凉市(崇信县、华亭市、崆峒区、庄浪县、泾川县、静宁县、灵台县)
聊城市(冠县、阳谷县、茌平区、东阿县、东昌府区、临清市、莘县、高唐县)
黔南布依族苗族自治州(独山县、贵定县、三都水族自治县、罗甸县、福泉市、瓮安县、平塘县、惠水县、龙里县、都匀市、荔波县、长顺县)
延安市(洛川县、吴起县、宝塔区、延川县、子长市、富县、延长县、志丹县、黄陵县、甘泉县、安塞区、宜川县、黄龙县)
秦皇岛市(北戴河区、昌黎县、海港区、青龙满族自治县、卢龙县、山海关区、抚宁区)
吉林市(蛟河市、永吉县、昌邑区、船营区、桦甸市、龙潭区、丰满区、舒兰市、磐石市)
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、集宁区、商都县、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼前旗、化德县、丰镇市、兴和县、凉城县、四子王旗、卓资县)
上饶市(弋阳县、万年县、玉山县、广丰区、横峰县、余干县、鄱阳县、铅山县、广信区、信州区、德兴市、婺源县)
玉林市(博白县、福绵区、北流市、陆川县、玉州区、容县、兴业县)
商丘市(睢县、夏邑县、虞城县、梁园区、民权县、睢阳区、柘城县、永城市、宁陵县)
南充市(南部县、嘉陵区、仪陇县、蓬安县、西充县、顺庆区、阆中市、营山县、高坪区)
枣庄市(市中区、薛城区、峄城区、山亭区、滕州市、台儿庄区)
潍坊市(坊子区、昌邑市、安丘市、昌乐县、奎文区、寒亭区、寿光市、潍城区、高密市、临朐县、诸城市、青州市)
朝阳市(凌源市、建平县、朝阳县、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、龙城区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
绍兴市(柯桥区、新昌县、上虞区、嵊州市、诸暨市、越城区)
海口市(美兰区、秀英区、琼山区、龙华区)
玉溪市(通海县、峨山彝族自治县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县、红塔区、江川区、澄江市、新平彝族傣族自治县)
保山市(施甸县、腾冲市、昌宁县、隆阳区、龙陵县)
佳木斯市(桦南县、前进区、抚远市、同江市、向阳区、东风区、郊区、富锦市、桦川县、汤原县)
甘南藏族自治州(迭部县、玛曲县、临潭县、碌曲县、夏河县、舟曲县、卓尼县、合作市)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
固原市(彭阳县、泾源县、隆德县、西吉县、原州区)
娄底市(双峰县、新化县、娄星区、冷水江市、涟源市)
广安市(前锋区、邻水县、岳池县、广安区、武胜县、华蓥市)
牡丹江市(宁安市、阳明区、东安区、穆棱市、海林市、绥芬河市、西安区、东宁市、林口县、爱民区)
邢台市(南宫市、临城县、广宗县、平乡县、信都区、襄都区、隆尧县、威县、南和区、宁晋县、任泽区、内丘县、清河县、临西县、柏乡县、巨鹿县、新河县、沙河市)
常州市(金坛区、新北区、天宁区、钟楼区、武进区、溧阳市)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
广州市(越秀区、南沙区、番禺区、海珠区、荔湾区、从化区、黄埔区、白云区、天河区、增城区、花都区)
莆田市(仙游县、涵江区、秀屿区、城厢区、荔城区)
陇南市(礼县、宕昌县、成县、西和县、武都区、徽县、康县、两当县、文县)
阿克苏地区(乌什县、阿克苏市、温宿县、阿瓦提县、沙雅县、柯坪县、库车市、拜城县、新和县)
阜阳市(颍东区、颍上县、颍州区、颍泉区、阜南县、临泉县、界首市、太和县)
清远市(连州市、连南瑶族自治县、清城区、佛冈县、清新区、连山壮族瑶族自治县、阳山县、英德市)
昭通市(水富市、威信县、绥江县、巧家县、昭阳区、彝良县、永善县、鲁甸县、盐津县、大关县、镇雄县)
晋中市(左权县、祁县、寿阳县、平遥县、榆次区、和顺县、榆社县、太谷区、灵石县、昔阳县、介休市)
茂名市(高州市、电白区、茂南区、信宜市、化州市)
济南市(槐荫区、莱芜区、钢城区、天桥区、历下区、章丘区、长清区、市中区、济阳区、历城区、平阴县、商河县)
日照市(五莲县、岚山区、东港区、莒县)
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县)
梧州市(龙圩区、岑溪市、长洲区、万秀区、苍梧县、蒙山县、藤县)
咸阳市(三原县、永寿县、渭城区、乾县、礼泉县、淳化县、泾阳县、杨陵区、秦都区、旬邑县、彬州市、兴平市、长武县、武功县)
五指山市(文昌市、澄迈县、定安县、琼海市、陵水黎族自治县、屯昌县、万宁市、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县、东方市、白沙黎族自治县、乐东黎族自治县、昌江黎族自治县、临高县)
泰安市(泰山区、宁阳县、东平县、岱岳区、肥城市、新泰市)
怀化市(会同县、中方县、鹤城区、洪江市、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、通道侗族自治县、辰溪县、沅陵县、溆浦县)
湘潭市(韶山市、湘潭县、岳塘区、雨湖区、湘乡市)
鹤壁市(浚县、鹤山区、淇滨区、山城区、淇县)
温州市(龙湾区、永嘉县、瑞安市、洞头区、鹿城区、瓯海区、龙港市、苍南县、文成县、泰顺县、乐清市、平阳县)
杭州市(萧山区、上城区、富阳区、钱塘区、淳安县、西湖区、临安区、桐庐县、滨江区、临平区、余杭区、建德市、拱墅区)
汉中市(镇巴县、佛坪县、西乡县、南郑区、洋县、勉县、略阳县、留坝县、汉台区、宁强县、城固县)
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周口市(淮阳区、项城市、西华县、沈丘县、扶沟县、鹿邑县、太康县、川汇区、郸城县、商水县)
海南藏族自治州(共和县、兴海县、贵德县、同德县、贵南县)
齐齐哈尔市(富拉尔基区、龙沙区、克山县、富裕县、碾子山区、建华区、泰来县、梅里斯达斡尔族区、铁锋区、昂昂溪区、甘南县、龙江县、讷河市、依安县、拜泉县、克东县)
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海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、刚察县、祁连县)
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昆明市(呈贡区、禄劝彝族苗族自治县、东川区、石林彝族自治县、寻甸回族彝族自治县、安宁市、官渡区、富民县、五华区、盘龙区、晋宁区、西山区、宜良县、嵩明县)
甘孜藏族自治州(白玉县、九龙县、泸定县、石渠县、巴塘县、康定市、雅江县、炉霍县、丹巴县、甘孜县、乡城县、德格县、色达县、得荣县、理塘县、道孚县、稻城县、新龙县)
邯郸市(武安市、复兴区、馆陶县、邱县、涉县、丛台区、磁县、魏县、肥乡区、广平县、邯山区、曲周县、永年区、临漳县、成安县、峰峰矿区、鸡泽县、大名县)
4月20日晚，零点有数发布（301169.SZ）2024年度业绩报告，公司实现营业收入34,345.72万元，较上年度下滑8.99%，归母净利润-7,195.57万元，业绩出现续亏。
零点有数表示，2024年市场竞争进一步加剧，客户侧压缩预算但是工作量基本不变甚至为满足客户需求还有增长的趋势，由此也同步推高了公司成本率。虽然总体收入金额下降约8.99%，但公司2024年形成收入的总项目数增加了8.25%。在行业竞争加剧的现实情况下，公司凭借技术积累和品牌优势稳住了存量市场规模，充分说明公司近年来持续推进业务转型的正确性、必要性和迫切性。
“算法软件化”驱动业务转型阵痛中长期增长趋势显现
数字化转型已经成为驱动各行各业高质量发展的核心动力。为响应国家数字经济战略，满足各行各业数字化转型需求，近年来零点有数积极推进核心业务数智化转型升级，通过深化“数据分析专项服务在线化+数据智能垂直应用软件化”的业务模式，不断拓展业务覆盖区域和领域，服务于国家治理能力现代化、商业决策支持智能化，服务国家数字经济发展。
2024年，公司决策分析报告业务营收25,789.43万元，较上年度有所下降。作为业务转型升级的重点方向的数据智能决策服务全年实现收入8,556.29万元，占营收比重的24.91%，占比较上年度基本持平。公司强调的“算法软件化”作为驱动公司业绩增长和业务转型的关键因子得以持续体现。
分行业来看，公司在公共事务领域业务营收15,300.26万元，营收占比为44.55%。在商业领域公司营收19,045.47万元，营收占比为55.45%，且表现更具韧性，同比上涨1.25%。尤其是在消费领域以及烟草领域，营收实现较大幅度增长。
可见，零点有数在公共事务领域与商业领域者两大领域的业务2024年中呈现出更加积极均衡、协同发展趋势。首先，零点有数深耕公共事务领域多年，形成了较强的技术和品牌优势，赋能商业领域业务开疆拓土。而商业领域业务为公司带来了稳定的业绩贡献和充足的流动性，反哺公共事务领域进一步夯实公司的行业地位和竞争优势。
目前我国政务数字化与智能化发展加速，但存在从分领域、分区域逐步推进到形成大统一市场的渐进式过程。存量市场碎片化项目较多，单项目金额较小，2024年零点有数也因此呈现出营收下降、项目量增加的情况。而随着大统一市场的深入推进，政务服务领域的市场竞争也将趋于集中，零点有数“以价换量”的策略或有助公司在该领域形成先发卡位优势。
行业分析师认为，零点有数通过商业领域产品软件化拉动利润提升，通过资深公共事务背景领跑核心行业的国产化替代，协同均衡发展形成了公司未来清晰地增长路径。
此外，值得注意的是，2024年公司完成收购海乂知55%股权，年报中合并了海乂知2024年末的资产负债表，但并未合并其利润表。年报显示，海乂知2024年实现扣非净利润1,069.05万元，且完成收购时的2024年度业绩承诺。后续海乂知的营收和净利润并入上市公司财报，将极大增厚零点有数的业绩。
“技术产业化+运营降本增效”双向推进构建盈利持续提升核心引擎
零点有数业绩表现出较强的韧性，得益于其构建的以核心技术创新发展与各垂直领域应用场景深度融合为核心的驱动引擎，能够迅速实现公司核心技术的产业化应用。
2024年，零点有数研发投入6,842.97万元，占营业收入的比重达19.92%。从公司年报来看，公司的研发投入主要集中在公司募投项目的推进和产业化推进。
其中，公司“有数决策云脑”研发项目顺利结项，该项目聚焦于政务领域围绕为企为民服务、在商业领域围绕客户及渠道精细化管理，相关应用解决方案已经在众多实际场景中不断优化并实现规模化应用。
此外，零点有数持续积极探索大模型、多模态等人工智能技术的应用性开发。公司在“零点挚政”垂类模型产品中持续探索数据蒸馏、模型蒸馏技术的应用，以提升模型业务支撑中的信息分类的准确性并降低其算力与数据的成本。该垂类大模型产品在热线领域已实现客户订单销售，并逐渐在营商环境、社情民意、客户洞察、货品营运等公共事务与商业管理等业务场景中实现落地。
为进一步丰富和增强公司的核心技术体系及产业化水平，2024年，零点有数通过并购海乂知拓展知识图谱的应用领域服务，进一步夯实公司技术底座，增强公司在大模型时代“数据-知识-洞察-决策智能化”业务的竞争力。同时，下游应用场景也进一步拓展到金融、保险、汽车以及汽车后市场等领域，成为公司新的业务增长点。
从2024年零点有数的研发成效来看，随着募投项目的逐步实施，公司的核心技术渐成体系，且公司的创新研发战略思维发生“蝶变”，更加注重前沿技术的产业化应用和经济利益流入，有助于提升公司研发投入的产业化水平。
客观来讲，当前人工智能行业整体仍处于高投入、低回报的早期发展阶段，面临技术不确定性和市场风险的双重考验。商业化能力提升的同时，仍然需要提升公司的经营能效，以保证公司在激烈的竞争中实现突围和长期高质量发展。
2024年，零点有数积极强化企业内控，通过强化回款管理、团队结构优化、研发过程降本增效等措施，提升企业经营能效。年报显示，公司经营性现金流净流出收窄，尤其是第四季度营收大幅增长，现金流净流入达4,563.94万元，企业的经营水平明显得到提升。
整体来看，2024年零点有数公司仍处转型阵痛期，但技术积累+场景落地能力较强的优势得到了充分的展现。随着数字经济政策催化和行业红利不断释放，零点有数的长期增长逻辑会更加稳固。
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