缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!各观看《今日汇总》
缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!各热线观看2025已更新(2025已更新)
缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
维修服务知识分享社区,增进交流:我们建立维修服务知识分享社区,鼓励技师和客户分享维修经验和技巧,增进彼此交流。
维修服务知识分享社区,增进交流:我们建立维修服务知识分享社区,鼓励技师和客户分享维修经验和技巧,增进彼此交流。
维修服务知识分享社区,增进交流:我们建立维修服务知识分享社区,鼓励技师和客户分享维修经验和技巧,增进彼此交流。
缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
阜阳市(界首市、颍东区、阜南县、太和县、临泉县、颍上县、颍泉区、颍州区)
邢台市(隆尧县、清河县、内丘县、巨鹿县、威县、广宗县、信都区、宁晋县、任泽区、临城县、沙河市、南和区、襄都区、南宫市、柏乡县、平乡县、临西县、新河县)
邯郸市(成安县、邯山区、邱县、永年区、馆陶县、丛台区、广平县、峰峰矿区、复兴区、曲周县、武安市、磁县、涉县、临漳县、魏县、大名县、肥乡区、鸡泽县)
阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)
辽源市(西安区、东丰县、龙山区、东辽县)
连云港市(灌南县、赣榆区、连云区、灌云县、海州区、东海县)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、册亨县、安龙县、兴仁市、贞丰县、兴义市、普安县、望谟县)
三沙市(南沙区、西沙区)
池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)
海东市(化隆回族自治县、乐都区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、平安区)
宁夏回族自治区
北海市(海城区、银海区、铁山港区、合浦县)
铁岭市(开原市、调兵山市、银州区、清河区、铁岭县、昌图县、西丰县)
鸡西市(滴道区、恒山区、梨树区、密山市、鸡冠区、鸡东县、城子河区、麻山区、虎林市)
湛江市(徐闻县、霞山区、麻章区、赤坎区、坡头区、廉江市、遂溪县、吴川市、雷州市)
白城市(洮南市、通榆县、镇赉县、大安市、洮北区)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
郑州市(惠济区、新密市、荥阳市、金水区、新郑市、上街区、登封市、巩义市、管城回族区、中牟县、中原区、二七区)
贵港市(覃塘区、桂平市、平南县、港北区、港南区)
杭州市(上城区、临平区、富阳区、滨江区、淳安县、萧山区、西湖区、余杭区、拱墅区、建德市、临安区、桐庐县、钱塘区)
金华市(浦江县、东阳市、婺城区、武义县、磐安县、义乌市、兰溪市、金东区、永康市)
南昌市(西湖区、进贤县、青山湖区、红谷滩区、安义县、东湖区、青云谱区、南昌县、新建区)
五指山市(白沙黎族自治县、定安县、琼海市、文昌市、万宁市、澄迈县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、昌江黎族自治县、东方市、乐东黎族自治县、屯昌县、陵水黎族自治县、临高县)
日照市(岚山区、东港区、五莲县、莒县)
宣城市(泾县、广德市、郎溪县、旌德县、宁国市、宣州区、绩溪县)
抚顺市(新宾满族自治县、抚顺县、东洲区、望花区、清原满族自治县、新抚区、顺城区)
临沧市(镇康县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、云县、凤庆县、耿马傣族佤族自治县、临翔区)
酒泉市(敦煌市、肃北蒙古族自治县、玉门市、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、瓜州县)
广安市(广安区、岳池县、武胜县、前锋区、华蓥市、邻水县)
咸阳市(武功县、秦都区、旬邑县、乾县、三原县、长武县、永寿县、泾阳县、淳化县、渭城区、杨陵区、礼泉县、彬州市、兴平市)
沧州市(南皮县、东光县、运河区、沧县、孟村回族自治县、献县、新华区、河间市、青县、吴桥县、肃宁县、海兴县、任丘市、泊头市、黄骅市、盐山县)
丽水市(云和县、景宁畲族自治县、龙泉市、庆元县、遂昌县、莲都区、松阳县、青田县、缙云县)
驻马店市(遂平县、泌阳县、西平县、汝南县、驿城区、正阳县、平舆县、确山县、新蔡县、上蔡县)
泉州市(晋江市、金门县、泉港区、德化县、丰泽区、永春县、安溪县、南安市、鲤城区、洛江区、惠安县、石狮市)
百色市(德保县、凌云县、隆林各族自治县、右江区、田阳区、西林县、乐业县、平果市、田林县、靖西市、田东县、那坡县)
张家口市(阳原县、涿鹿县、赤城县、沽源县、下花园区、怀安县、崇礼区、桥东区、尚义县、康保县、怀来县、张北县、蔚县、万全区、宣化区、桥西区)
铜陵市(铜官区、郊区、义安区、枞阳县)
乌鲁木齐市(天山区、达坂城区、沙依巴克区、水磨沟区、头屯河区、新市区、米东区、乌鲁木齐县)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
张掖市(肃南裕固族自治县、高台县、临泽县、民乐县、山丹县、甘州区)
雅安市(宝兴县、石棉县、名山区、天全县、汉源县、芦山县、雨城区、荥经县)
宜宾市(翠屏区、珙县、长宁县、江安县、屏山县、兴文县、高县、筠连县、叙州区、南溪区)
揭阳市(榕城区、惠来县、揭西县、普宁市、揭东区)
临夏回族自治州(临夏市、永靖县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、康乐县、和政县、临夏县)
苏州市(张家港市、吴江区、吴中区、太仓市、常熟市、相城区、虎丘区、昆山市、姑苏区)
新疆维吾尔自治区
梧州市(万秀区、蒙山县、龙圩区、藤县、苍梧县、长洲区、岑溪市)
本溪市(平山区、南芬区、桓仁满族自治县、明山区、本溪满族自治县、溪湖区)
遂宁市(蓬溪县、射洪市、安居区、船山区、大英县)
来宾市(兴宾区、金秀瑶族自治县、象州县、忻城县、武宣县、合山市)
七台河市(勃利县、新兴区、桃山区、茄子河区)
吴忠市(青铜峡市、红寺堡区、盐池县、利通区、同心县)
内江市(市中区、威远县、隆昌市、东兴区、资中县)
三门峡市(陕州区、灵宝市、湖滨区、卢氏县、义马市、渑池县)
武汉市(汉南区、蔡甸区、江岸区、汉阳区、江汉区、东西湖区、武昌区、江夏区、硚口区、新洲区、青山区、黄陂区、洪山区)
聊城市(茌平区、临清市、冠县、阳谷县、莘县、东阿县、东昌府区、高唐县)
沈阳市(沈北新区、于洪区、新民市、铁西区、和平区、法库县、大东区、辽中区、沈河区、浑南区、苏家屯区、皇姑区、康平县)
防城港市(港口区、东兴市、防城区、上思县)
潍坊市(安丘市、潍城区、奎文区、坊子区、寿光市、高密市、诸城市、昌乐县、昌邑市、寒亭区、青州市、临朐县)
牡丹江市(绥芬河市、爱民区、穆棱市、东宁市、宁安市、海林市、林口县、东安区、阳明区、西安区)
鞍山市(立山区、海城市、铁西区、岫岩满族自治县、台安县、千山区、铁东区)
三亚市(吉阳区、崖州区、海棠区、天涯区)
贵阳市(息烽县、清镇市、开阳县、云岩区、修文县、乌当区、白云区、花溪区、观山湖区、南明区)
陇南市(宕昌县、康县、两当县、武都区、徽县、西和县、礼县、文县、成县)
十堰市(茅箭区、房县、竹山县、郧西县、丹江口市、竹溪县、郧阳区、张湾区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、仪征市、高邮市、宝应县)
广西壮族自治区
攀枝花市(盐边县、仁和区、米易县、西区、东区)
信阳市(罗山县、浉河区、息县、潢川县、平桥区、光山县、固始县、商城县、新县、淮滨县)
通辽市(开鲁县、科尔沁左翼后旗、库伦旗、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、科尔沁区)
东营市(垦利区、利津县、东营区、广饶县、河口区)
合肥市(蜀山区、肥东县、庐阳区、包河区、巢湖市、瑶海区、庐江县、长丰县、肥西县)
营口市(盖州市、西市区、鲅鱼圈区、老边区、大石桥市、站前区)
德阳市(广汉市、绵竹市、旌阳区、什邡市、中江县、罗江区)
自贡市(沿滩区、贡井区、荣县、富顺县、大安区、自流井区)
朔州市(怀仁市、平鲁区、朔城区、山阴县、右玉县、应县)
漳州市(芗城区、平和县、龙文区、漳浦县、云霄县、华安县、诏安县、南靖县、长泰区、东山县、龙海区)
达州市(宣汉县、大竹县、开江县、通川区、达川区、万源市、渠县)
漯河市(临颍县、源汇区、舞阳县、召陵区、郾城区)
重庆市(渝中区、大渡口区、永川区、江北区、秀山土家族苗族自治县、巫溪县、潼南区、梁平区、云阳县、垫江县、巴南区、璧山区、九龙坡区、武隆区、合川区、忠县、北碚区、丰都县、城口县、南川区、奉节县、长寿区、江津区、荣昌区、巫山县、石柱土家族自治县、铜梁区、涪陵区、沙坪坝区、南岸区、渝北区、万州区、酉阳土家族苗族自治县、彭水苗族土家族自治县、黔江区、綦江区、开州区、大足区)
白银市(白银区、平川区、会宁县、景泰县、靖远县)
株洲市(茶陵县、醴陵市、天元区、攸县、荷塘区、石峰区、炎陵县、芦淞区、渌口区)
太原市(阳曲县、小店区、清徐县、古交市、娄烦县、万柏林区、迎泽区、晋源区、杏花岭区、尖草坪区)
赣州市(定南县、于都县、龙南市、南康区、赣县区、会昌县、瑞金市、大余县、信丰县、全南县、章贡区、宁都县、石城县、寻乌县、上犹县、兴国县、崇义县、安远县)
运城市(平陆县、垣曲县、河津市、盐湖区、闻喜县、万荣县、稷山县、芮城县、夏县、永济市、新绛县、绛县、临猗县)
银川市(兴庆区、西夏区、贺兰县、灵武市、永宁县、金凤区)
孝感市(汉川市、孝昌县、孝南区、云梦县、安陆市、大悟县、应城市)
兰州市(皋兰县、红古区、安宁区、城关区、西固区、榆中县、永登县、七里河区)
淄博市(沂源县、高青县、临淄区、淄川区、张店区、周村区、桓台县、博山区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、西秀区、普定县、平坝区)
淮安市(金湖县、清江浦区、涟水县、盱眙县、淮安区、洪泽区、淮阴区)
周口市(西华县、扶沟县、郸城县、鹿邑县、项城市、川汇区、商水县、太康县、沈丘县、淮阳区)
玉溪市(易门县、红塔区、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县、江川区、新平彝族傣族自治县、华宁县、峨山彝族自治县)
福州市(福清市、连江县、平潭县、长乐区、台江区、马尾区、永泰县、晋安区、仓山区、闽侯县、罗源县、鼓楼区、闽清县)
定西市(渭源县、陇西县、通渭县、安定区、临洮县、漳县、岷县)
克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区)
辽阳市(白塔区、太子河区、宏伟区、灯塔市、文圣区、辽阳县、弓长岭区)
保山市(腾冲市、施甸县、龙陵县、昌宁县、隆阳区)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
伊春市(汤旺县、大箐山县、南岔县、铁力市、伊美区、嘉荫县、金林区、乌翠区、丰林县、友好区)
文山壮族苗族自治州(广南县、富宁县、麻栗坡县、文山市、西畴县、砚山县、丘北县、马关县)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
阿勒泰地区(福海县、布尔津县、富蕴县、哈巴河县、青河县、阿勒泰市、吉木乃县)
金昌市(金川区、永昌县)
茂名市(高州市、信宜市、化州市、电白区、茂南区)
新余市(渝水区、分宜县)
焦作市(沁阳市、修武县、解放区、温县、武陟县、山阳区、博爱县、孟州市、中站区、马村区)
长春市(德惠市、朝阳区、绿园区、九台区、宽城区、双阳区、公主岭市、农安县、榆树市、二道区、南关区)
南充市(顺庆区、营山县、西充县、仪陇县、嘉陵区、高坪区、阆中市、蓬安县、南部县)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
榆林市(子洲县、府谷县、靖边县、清涧县、佳县、榆阳区、绥德县、神木市、米脂县、定边县、横山区、吴堡县)
三明市(泰宁县、尤溪县、将乐县、大田县、三元区、宁化县、永安市、建宁县、清流县、明溪县、沙县区)
西安市(灞桥区、阎良区、高陵区、蓝田县、周至县、雁塔区、临潼区、长安区、莲湖区、新城区、鄠邑区、未央区、碑林区)
朝阳市(建平县、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、龙城区、朝阳县、北票市)
武威市(天祝藏族自治县、古浪县、凉州区、民勤县)
宁波市(江北区、宁海县、镇海区、海曙区、奉化区、鄞州区、余姚市、象山县、慈溪市、北仑区)
临沂市(罗庄区、河东区、沂水县、兰陵县、莒南县、费县、临沭县、郯城县、蒙阴县、沂南县、兰山区、平邑县)
澳门特别行政区
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、乌拉特后旗、五原县、乌拉特中旗、临河区、杭锦后旗、磴口县)
贺州市(昭平县、钟山县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县)
盐城市(亭湖区、盐都区、响水县、东台市、滨海县、射阳县、建湖县、大丰区、阜宁县)
双鸭山市(岭东区、饶河县、友谊县、四方台区、尖山区、集贤县、宝清县、宝山区)
遵义市(汇川区、播州区、红花岗区、凤冈县、正安县、绥阳县、桐梓县、习水县、赤水市、湄潭县、仁怀市、余庆县、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县)
阿克苏地区(温宿县、阿瓦提县、拜城县、乌什县、沙雅县、新和县、柯坪县、阿克苏市、库车市)
平凉市(灵台县、崆峒区、华亭市、泾川县、庄浪县、静宁县、崇信县)
哈尔滨市(松北区、平房区、通河县、宾县、方正县、延寿县、香坊区、木兰县、巴彦县、五常市、南岗区、尚志市、依兰县、道里区、双城区、道外区、呼兰区、阿城区)
延安市(富县、吴起县、黄龙县、子长市、志丹县、宝塔区、安塞区、延川县、洛川县、延长县、宜川县、甘泉县、黄陵县)
儋州市
阿里地区(措勤县、日土县、改则县、革吉县、札达县、噶尔县、普兰县)
洛阳市(汝阳县、孟津区、新安县、西工区、老城区、洛宁县、洛龙区、偃师区、伊川县、宜阳县、嵩县、瀍河回族区、栾川县、涧西区)
镇江市(润州区、扬中市、丹阳市、京口区、丹徒区、句容市)
忻州市(忻府区、保德县、宁武县、代县、原平市、繁峙县、偏关县、定襄县、岢岚县、五台县、神池县、河曲县、五寨县、静乐县)
邵阳市(新宁县、大祥区、北塔区、新邵县、洞口县、城步苗族自治县、邵阳县、邵东市、双清区、绥宁县、隆回县、武冈市)
海口市(秀英区、美兰区、龙华区、琼山区)
东莞市
淮南市(八公山区、潘集区、凤台县、寿县、田家庵区、谢家集区、大通区)
佳木斯市(前进区、向阳区、汤原县、桦南县、同江市、富锦市、桦川县、抚远市、郊区、东风区)
广州市(花都区、天河区、番禺区、南沙区、黄埔区、从化区、荔湾区、越秀区、白云区、海珠区、增城区)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、古丈县、龙山县、保靖县、永顺县、花垣县、凤凰县、泸溪县)
大庆市(让胡路区、萨尔图区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、红岗区、大同区、肇州县、龙凤区)
日喀则市(昂仁县、亚东县、拉孜县、仁布县、吉隆县、江孜县、仲巴县、岗巴县、康马县、白朗县、萨迦县、聂拉木县、定日县、萨嘎县、桑珠孜区、南木林县、谢通门县、定结县)
楚雄彝族自治州(禄丰市、南华县、姚安县、双柏县、楚雄市、元谋县、永仁县、武定县、大姚县、牟定县)
锦州市(凌海市、北镇市、黑山县、太和区、凌河区、古塔区、义县)
常德市(汉寿县、澧县、石门县、武陵区、津市市、安乡县、鼎城区、临澧县、桃源县)
黑河市(嫩江市、逊克县、孙吴县、爱辉区、五大连池市、北安市)
龙岩市(永定区、连城县、武平县、长汀县、新罗区、上杭县、漳平市)
襄阳市(襄城区、宜城市、樊城区、老河口市、襄州区、枣阳市、谷城县、保康县、南漳县)
葫芦岛市(南票区、绥中县、建昌县、龙港区、连山区、兴城市)
大同市(平城区、左云县、天镇县、云州区、灵丘县、云冈区、浑源县、广灵县、新荣区、阳高县)
甘南藏族自治州(临潭县、卓尼县、舟曲县、碌曲县、夏河县、迭部县、合作市、玛曲县)
泰安市(泰山区、东平县、岱岳区、新泰市、宁阳县、肥城市)
乐山市(井研县、犍为县、沐川县、市中区、峨边彝族自治县、金口河区、五通桥区、沙湾区、夹江县、峨眉山市、马边彝族自治县)
濮阳市(南乐县、范县、清丰县、华龙区、台前县、濮阳县)
衡水市(饶阳县、枣强县、桃城区、安平县、阜城县、景县、武邑县、故城县、武强县、深州市、冀州区)
滁州市(凤阳县、明光市、全椒县、来安县、定远县、琅琊区、天长市、南谯区)
中山市
宁德市(古田县、蕉城区、霞浦县、屏南县、周宁县、福安市、寿宁县、福鼎市、柘荣县)
崇左市(江州区、扶绥县、宁明县、天等县、龙州县、凭祥市、大新县)
汕尾市(海丰县、陆丰市、陆河县、城区)
临汾市(浮山县、霍州市、大宁县、襄汾县、古县、洪洞县、蒲县、隰县、侯马市、吉县、永和县、翼城县、尧都区、乡宁县、汾西县、曲沃县、安泽县)
玉树藏族自治州(囊谦县、玉树市、治多县、曲麻莱县、称多县、杂多县)
昆明市(安宁市、呈贡区、富民县、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区、西山区、石林彝族自治县、五华区、盘龙区、嵩明县、官渡区、东川区、宜良县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、卢龙县、海港区、山海关区、昌黎县、北戴河区、抚宁区)
在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。
保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。
消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。
●本报记者薛瑾
产品结构重塑进行时
分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。
在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。
记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。
“近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。
保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。
“对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。
高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。
此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。
分红实现率有待提高
2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。
“2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。
记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。
对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。
眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。
而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。
即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。
特别储备“蓄水池”调节分红水平
除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。
记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。
而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。
不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。
北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。
向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。
新闻结尾
缅北多地爆发激战|带你领略最真实的城市魅力与人文风情!的相关文章
商务部:与美方一直保持工作层沟通的相关文章
高盛:料小米YU7可按计划6-7月发布
男子42岁“提前退休”被罚近40万元
中国在关税较量中被指有多张王牌
媒体:鸡蛋价格上涨但空间有限
鸿蒙智行 智界品牌之夜
美称对华关税已达245%有多荒谬足
友情链接:
港股消费股持续走强 蜜雪集团涨超8%
中马关系如何开启新的黄金50年
鸿蒙智行 智界品牌之夜
美媒曝特朗普要求取消哈佛免税资格
贵州毕节一男两女“办婚礼”引争议
小米汽车工厂二期完成规划验收
河南乡村小学来了个洋教师
贵州纪委原副书记张平贪4772万受审
黄仁勋:中国是英伟达非常重要的市场
河南乡村小学来了个洋教师
学生遇司机礼让敬了个标准队礼