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维修服务智能诊断工具,精准定位故障:引入智能诊断工具,结合技师经验,快速精准定位家电故障,提高维修效率。
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五指山市(澄迈县、琼海市、东方市、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、白沙黎族自治县、乐东黎族自治县、屯昌县、万宁市、定安县、临高县、昌江黎族自治县、文昌市、琼中黎族苗族自治县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
遵义市(仁怀市、湄潭县、凤冈县、习水县、务川仡佬族苗族自治县、播州区、绥阳县、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、正安县、余庆县、汇川区、桐梓县、赤水市)
襄阳市(老河口市、南漳县、襄州区、樊城区、保康县、谷城县、宜城市、襄城区、枣阳市)
泉州市(永春县、晋江市、安溪县、洛江区、德化县、鲤城区、泉港区、石狮市、金门县、丰泽区、南安市、惠安县)
永州市(宁远县、祁阳市、江永县、东安县、江华瑶族自治县、新田县、冷水滩区、蓝山县、双牌县、零陵区、道县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、祁连县、海晏县、刚察县)
楚雄彝族自治州(楚雄市、牟定县、姚安县、武定县、禄丰市、永仁县、南华县、元谋县、双柏县、大姚县)
铜陵市(铜官区、枞阳县、郊区、义安区)
滁州市(凤阳县、南谯区、明光市、定远县、天长市、琅琊区、来安县、全椒县)
百色市(凌云县、右江区、田东县、德保县、那坡县、乐业县、隆林各族自治县、田林县、平果市、田阳区、西林县、靖西市)
湖州市(安吉县、长兴县、德清县、吴兴区、南浔区)
呼和浩特市(清水河县、和林格尔县、回民区、托克托县、赛罕区、武川县、新城区、土默特左旗、玉泉区)
崇左市(天等县、扶绥县、宁明县、江州区、凭祥市、龙州县、大新县)
广州市(白云区、番禺区、天河区、黄埔区、海珠区、越秀区、南沙区、增城区、荔湾区、花都区、从化区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县、尖扎县)
广安市(武胜县、岳池县、邻水县、华蓥市、前锋区、广安区)
惠州市(惠东县、博罗县、龙门县、惠城区、惠阳区)
萍乡市(莲花县、上栗县、安源区、芦溪县、湘东区)
铜川市(宜君县、印台区、耀州区、王益区)
宿迁市(泗洪县、泗阳县、宿豫区、沭阳县、宿城区)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、玉树市、囊谦县、杂多县、称多县、治多县)
安庆市(迎江区、宜秀区、宿松县、岳西县、太湖县、桐城市、潜山市、怀宁县、望江县、大观区)
枣庄市(薛城区、台儿庄区、滕州市、山亭区、峄城区、市中区)
怀化市(会同县、通道侗族自治县、鹤城区、靖州苗族侗族自治县、溆浦县、芷江侗族自治县、沅陵县、新晃侗族自治县、麻阳苗族自治县、辰溪县、洪江市、中方县)
淮南市(寿县、八公山区、谢家集区、大通区、田家庵区、潘集区、凤台县)
南阳市(宛城区、西峡县、方城县、社旗县、淅川县、新野县、唐河县、镇平县、邓州市、卧龙区、内乡县、桐柏县、南召县)
大连市(中山区、沙河口区、西岗区、甘井子区、长海县、庄河市、普兰店区、瓦房店市、金州区、旅顺口区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
阿坝藏族羌族自治州(黑水县、松潘县、金川县、理县、九寨沟县、若尔盖县、阿坝县、马尔康市、红原县、茂县、小金县、汶川县、壤塘县)
郴州市(宜章县、汝城县、安仁县、临武县、北湖区、永兴县、桂阳县、资兴市、嘉禾县、苏仙区、桂东县)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、泸溪县、龙山县、花垣县、凤凰县、永顺县、吉首市、保靖县)
桂林市(象山区、阳朔县、平乐县、秀峰区、龙胜各族自治县、荔浦市、资源县、兴安县、永福县、雁山区、七星区、灌阳县、叠彩区、恭城瑶族自治县、全州县、临桂区、灵川县)
揭阳市(揭西县、惠来县、揭东区、普宁市、榕城区)
白山市(抚松县、长白朝鲜族自治县、临江市、浑江区、江源区、靖宇县)
绵阳市(平武县、梓潼县、盐亭县、安州区、北川羌族自治县、游仙区、涪城区、三台县、江油市)
河源市(连平县、紫金县、东源县、源城区、龙川县、和平县)
吉安市(万安县、吉州区、泰和县、井冈山市、永丰县、吉安县、新干县、遂川县、青原区、峡江县、永新县、吉水县、安福县)
庆阳市(华池县、宁县、庆城县、西峰区、镇原县、合水县、环县、正宁县)
肇庆市(高要区、德庆县、端州区、四会市、封开县、怀集县、广宁县、鼎湖区)
儋州市
昆明市(石林彝族自治县、宜良县、寻甸回族彝族自治县、晋宁区、嵩明县、盘龙区、官渡区、东川区、西山区、安宁市、呈贡区、禄劝彝族苗族自治县、五华区、富民县)
辽阳市(宏伟区、弓长岭区、白塔区、灯塔市、辽阳县、太子河区、文圣区)
锦州市(凌海市、太和区、古塔区、凌河区、黑山县、义县、北镇市)
鸡西市(鸡东县、鸡冠区、麻山区、密山市、虎林市、恒山区、城子河区、梨树区、滴道区)
濮阳市(南乐县、华龙区、清丰县、范县、濮阳县、台前县)
南昌市(进贤县、南昌县、青云谱区、安义县、东湖区、西湖区、新建区、红谷滩区、青山湖区)
阿勒泰地区(布尔津县、阿勒泰市、福海县、富蕴县、吉木乃县、哈巴河县、青河县)
茂名市(化州市、茂南区、信宜市、电白区、高州市)
拉萨市(曲水县、当雄县、林周县、墨竹工卡县、达孜区、尼木县、堆龙德庆区、城关区)
吴忠市(青铜峡市、同心县、盐池县、利通区、红寺堡区)
亳州市(涡阳县、利辛县、蒙城县、谯城区)
攀枝花市(盐边县、西区、东区、仁和区、米易县)
厦门市(翔安区、思明区、同安区、海沧区、湖里区、集美区)
锡林郭勒盟(镶黄旗、西乌珠穆沁旗、正蓝旗、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、多伦县、苏尼特右旗、阿巴嘎旗、苏尼特左旗、二连浩特市、正镶白旗)
淮北市(濉溪县、烈山区、相山区、杜集区)
岳阳市(君山区、平江县、岳阳县、岳阳楼区、湘阴县、华容县、汨罗市、云溪区、临湘市)
商洛市(洛南县、镇安县、商南县、商州区、山阳县、丹凤县、柞水县)
十堰市(房县、丹江口市、竹溪县、郧阳区、郧西县、竹山县、张湾区、茅箭区)
北京市(东城区、石景山区、通州区、延庆区、昌平区、大兴区、海淀区、房山区、朝阳区、顺义区、丰台区、密云区、门头沟区、西城区、怀柔区、平谷区)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、温泉县、阿拉山口市、精河县)
朝阳市(朝阳县、建平县、双塔区、龙城区、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市)
白银市(白银区、会宁县、平川区、景泰县、靖远县)
聊城市(冠县、临清市、阳谷县、东昌府区、茌平区、东阿县、莘县、高唐县)
福州市(仓山区、马尾区、连江县、闽侯县、罗源县、台江区、晋安区、闽清县、长乐区、鼓楼区、平潭县、永泰县、福清市)
济源市
天水市(武山县、秦安县、麦积区、秦州区、甘谷县、张家川回族自治县、清水县)
四平市(铁西区、梨树县、双辽市、伊通满族自治县、铁东区)
滨州市(滨城区、阳信县、博兴县、沾化区、无棣县、惠民县、邹平市)
大理白族自治州(宾川县、巍山彝族回族自治县、云龙县、弥渡县、鹤庆县、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、剑川县、洱源县、永平县、大理市、祥云县)
达州市(通川区、达川区、开江县、大竹县、宣汉县、万源市、渠县)
本溪市(南芬区、明山区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、平山区、溪湖区)
娄底市(双峰县、新化县、冷水江市、娄星区、涟源市)
漯河市(源汇区、郾城区、舞阳县、临颍县、召陵区)
张家口市(桥东区、尚义县、下花园区、崇礼区、万全区、宣化区、张北县、怀安县、蔚县、涿鹿县、赤城县、怀来县、阳原县、沽源县、桥西区、康保县)
铁岭市(银州区、清河区、开原市、调兵山市、昌图县、铁岭县、西丰县)
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汕尾市(陆河县、海丰县、城区、陆丰市)
宁德市(柘荣县、霞浦县、周宁县、寿宁县、蕉城区、古田县、福鼎市、屏南县、福安市)
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德宏傣族景颇族自治州(陇川县、梁河县、盈江县、芒市、瑞丽市)
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近日,金融监管总局印发了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。金融监管总局有关司局负责人就有关问题回答了记者提问。
一、《通知》出台的背景是什么?
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。近年来,随着我国经济快速发展和社会大众保险意识的提升,个人营销体制潜在问题日益凸显,比如传统营销体制激励约束不足,个人保险代理人专业化程度不高、职业归属感不强,保险公司管理不到位等,无法适应人身保险行业高质量发展需求。2024年9月,国务院印发了《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》,明确要求“加快营销体制改革”。因此,金融监管总局研究制定了《通知》,针对个人营销体制当前存在的主要问题,以制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,同时发挥行业组织、监管部门等合力,共同推动个人代理渠道转型升级,从而为保险行业高质量发展夯实基础。
二、《通知》起草的原则是什么?
《通知》起草主要遵循三个原则:一是坚持稳妥推进。充分考虑人身保险行业个人营销体制改革的复杂性,统筹稳定与发展,科学合理把握改革的时机、力度和节奏,有序推动各项措施,维护保险市场健康稳定发展。二是坚持市场导向。坚持市场化改革,围绕深化金融供给侧结构性改革主线,完善人身保险个人营销体制和激励约束机制,鼓励和引导市场主体通过市场化手段提升服务能力,加快推动保险销售人员专业化、职业化转型发展。三是坚持统筹协调。统筹改革的系统性、整体性和协同性,凝聚行业共识,充分发挥公司、行业、监管的合力,兼顾实现行业健康发展、消费者权益保护、保险销售人员保障提升等多重目标。
三、《通知》的主要内容有哪些?
《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
(一)深化个人营销体制改革。一是提升保险销售人员专业化水平。强化保险公司对保险销售人员的全流程管理,健全完善招募选任、岗位培训、行为管控、激励约束等制度体系。二是引导保险销售人员职业化发展,优化人员管理机制,逐步构建支持保险销售人员长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。三是鼓励保险公司创新保险销售人员管理体制,支持公司员工依法自愿转换为保险销售顾问,在取得相应销售资质后销售本公司保险产品,发掘个人营销渠道新动能。四是优化佣金激励分配机制,增强长期服务能力。建立以业务品质、服务质量为导向的佣金激励设计和递延发放机制,引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型销售人员,建立平衡合理的激励分配机制,保障保险销售人员合法权益。
(二)强化管理和监督力度。一是全面强化渠道管理。压实保险公司主体责任,明确公司内部在个人营销体制规划、实施以及销售人员队伍管理等方面相应责任;要求深化执行“报行合一”,加强费用预算管控,做到精算假设费用、预算费用和考核费用相统一;强化风险监测、预警和干预,建立保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,保护消费者合法权益;建立健全适当性管理制度,更好满足消费者需求。二是进一步从严监管。监管部门依法严格监管,加强法人监管,落实属地监管责任,强化行为监管,防范销售误导和套利风险,对违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。三是统一监管要求,要求保险专业代理机构、保险经纪人等参照《通知》执行,确保对各渠道保险销售人员的监管要求一致。
(三)夯实行业发展基础。一是支持中国保险行业协会建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,实现保险销售人员分级、产品分类、差异授权。二是由中国保险行业协会建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,各保险公司做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,规范销售人员在市场主体间的合理有序流动。三是推动支持为保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,建立有中国特色的保险销售人员荣誉评价体系,提升保险销售人员的职业认同感和归属感。
四、《通知》的出台对市场有什么影响?
《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
新闻结尾
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