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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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白城市(大安市、镇赉县、通榆县、洮北区、洮南市)
丽江市(玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、永胜县、古城区、华坪县)
泰州市(高港区、泰兴市、海陵区、靖江市、姜堰区、兴化市)
吉安市(泰和县、新干县、永新县、吉水县、青原区、吉州区、遂川县、井冈山市、永丰县、万安县、安福县、吉安县、峡江县)
淄博市(周村区、淄川区、沂源县、博山区、桓台县、高青县、临淄区、张店区)
鸡西市(虎林市、鸡冠区、城子河区、鸡东县、恒山区、梨树区、滴道区、麻山区、密山市)
南宁市(西乡塘区、马山县、青秀区、江南区、隆安县、宾阳县、横州市、兴宁区、邕宁区、良庆区、武鸣区、上林县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、阿合奇县、阿克陶县、乌恰县)
宁波市(鄞州区、宁海县、慈溪市、奉化区、江北区、北仑区、海曙区、余姚市、象山县、镇海区)
兰州市(安宁区、西固区、红古区、榆中县、城关区、七里河区、永登县、皋兰县)
淮安市(淮阴区、涟水县、金湖县、洪泽区、清江浦区、盱眙县、淮安区)
那曲市(嘉黎县、安多县、双湖县、色尼区、班戈县、聂荣县、索县、申扎县、巴青县、比如县、尼玛县)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
韶关市(南雄市、浈江区、仁化县、武江区、新丰县、翁源县、乳源瑶族自治县、乐昌市、曲江区、始兴县)
广州市(番禺区、荔湾区、增城区、黄埔区、白云区、越秀区、花都区、南沙区、天河区、从化区、海珠区)
咸宁市(咸安区、赤壁市、通山县、崇阳县、嘉鱼县、通城县)
吉林市(磐石市、舒兰市、永吉县、昌邑区、丰满区、蛟河市、龙潭区、桦甸市、船营区)
淮北市(杜集区、相山区、濉溪县、烈山区)
晋中市(寿阳县、昔阳县、榆社县、太谷区、祁县、榆次区、平遥县、和顺县、介休市、灵石县、左权县)
沧州市(黄骅市、泊头市、任丘市、青县、南皮县、献县、孟村回族自治县、盐山县、海兴县、沧县、新华区、吴桥县、东光县、肃宁县、运河区、河间市)
铜陵市(枞阳县、铜官区、义安区、郊区)
孝感市(应城市、安陆市、云梦县、孝南区、大悟县、孝昌县、汉川市)
红河哈尼族彝族自治州(红河县、开远市、个旧市、石屏县、元阳县、蒙自市、弥勒市、绿春县、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、泸西县、建水县)
湛江市(徐闻县、廉江市、麻章区、雷州市、吴川市、遂溪县、坡头区、霞山区、赤坎区)
克拉玛依市(独山子区、克拉玛依区、白碱滩区、乌尔禾区)
邢台市(临城县、宁晋县、隆尧县、任泽区、清河县、柏乡县、临西县、新河县、威县、南宫市、信都区、沙河市、广宗县、内丘县、巨鹿县、平乡县、襄都区、南和区)
达州市(大竹县、宣汉县、达川区、通川区、万源市、开江县、渠县)
天津市(河东区、东丽区、蓟州区、宝坻区、武清区、南开区、静海区、津南区、滨海新区、和平区、西青区、红桥区、宁河区、河北区、北辰区、河西区)
镇江市(丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市、京口区、润州区)
白银市(白银区、靖远县、平川区、会宁县、景泰县)
双鸭山市(饶河县、宝清县、岭东区、尖山区、四方台区、宝山区、集贤县、友谊县)
东营市(利津县、广饶县、东营区、河口区、垦利区)
伊犁哈萨克自治州(伊宁县、巩留县、昭苏县、伊宁市、霍城县、尼勒克县、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、新源县、奎屯市、特克斯县)
杭州市(余杭区、临平区、西湖区、临安区、桐庐县、钱塘区、建德市、上城区、富阳区、滨江区、萧山区、淳安县、拱墅区)
萍乡市(安源区、莲花县、芦溪县、上栗县、湘东区)
果洛藏族自治州(玛沁县、玛多县、久治县、班玛县、达日县、甘德县)
来宾市(忻城县、武宣县、金秀瑶族自治县、兴宾区、合山市、象州县)
延安市(吴起县、志丹县、宝塔区、延长县、延川县、富县、甘泉县、黄陵县、黄龙县、宜川县、洛川县、安塞区、子长市)
丹东市(元宝区、宽甸满族自治县、凤城市、振兴区、东港市、振安区)
中山市
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
昭通市(水富市、盐津县、彝良县、鲁甸县、昭阳区、巧家县、大关县、永善县、绥江县、镇雄县、威信县)
嘉峪关市
渭南市(大荔县、潼关县、华州区、华阴市、临渭区、白水县、富平县、蒲城县、韩城市、合阳县、澄城县)
青岛市(黄岛区、胶州市、市南区、市北区、莱西市、即墨区、崂山区、平度市、李沧区、城阳区)
朔州市(应县、右玉县、平鲁区、朔城区、怀仁市、山阴县)
忻州市(静乐县、原平市、繁峙县、河曲县、神池县、代县、五寨县、定襄县、五台县、偏关县、宁武县、保德县、岢岚县、忻府区)
怀化市(洪江市、通道侗族自治县、中方县、沅陵县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、会同县、溆浦县、鹤城区、辰溪县、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县)
邯郸市(复兴区、峰峰矿区、广平县、丛台区、邱县、磁县、曲周县、邯山区、涉县、肥乡区、魏县、武安市、馆陶县、临漳县、永年区、鸡泽县、成安县、大名县)
宿州市(泗县、灵璧县、埇桥区、萧县、砀山县)
黄山市(休宁县、徽州区、屯溪区、黟县、祁门县、黄山区、歙县)
阿克苏地区(阿瓦提县、乌什县、新和县、温宿县、阿克苏市、柯坪县、库车市、拜城县、沙雅县)
陇南市(成县、西和县、文县、徽县、武都区、两当县、康县、宕昌县、礼县)
榆林市(榆阳区、佳县、清涧县、子洲县、绥德县、吴堡县、靖边县、府谷县、米脂县、定边县、横山区、神木市)
南充市(顺庆区、西充县、嘉陵区、南部县、蓬安县、仪陇县、阆中市、营山县、高坪区)
山南市(乃东区、浪卡子县、措美县、隆子县、桑日县、扎囊县、琼结县、贡嘎县、洛扎县、曲松县、加查县、错那市)
济南市(槐荫区、商河县、历城区、长清区、市中区、天桥区、钢城区、莱芜区、章丘区、历下区、济阳区、平阴县)
池州市(石台县、贵池区、东至县、青阳县)
白山市(靖宇县、长白朝鲜族自治县、江源区、浑江区、抚松县、临江市)
宜春市(靖安县、上高县、丰城市、樟树市、万载县、袁州区、宜丰县、高安市、铜鼓县、奉新县)
徐州市(泉山区、云龙区、沛县、睢宁县、丰县、新沂市、贾汪区、邳州市、铜山区、鼓楼区)
河池市(大化瑶族自治县、金城江区、巴马瑶族自治县、南丹县、东兰县、宜州区、天峨县、环江毛南族自治县、都安瑶族自治县、凤山县、罗城仫佬族自治县)
巴中市(恩阳区、南江县、巴州区、平昌县、通江县)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
南京市(栖霞区、江宁区、建邺区、浦口区、溧水区、鼓楼区、秦淮区、玄武区、六合区、高淳区、雨花台区)
玉溪市(峨山彝族自治县、通海县、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、华宁县、澄江市、新平彝族傣族自治县、江川区)
驻马店市(驿城区、汝南县、新蔡县、确山县、西平县、泌阳县、遂平县、平舆县、上蔡县、正阳县)
合肥市(巢湖市、包河区、蜀山区、庐阳区、肥西县、肥东县、庐江县、长丰县、瑶海区)
锦州市(北镇市、古塔区、凌河区、黑山县、凌海市、义县、太和区)
随州市(曾都区、随县、广水市)
河源市(和平县、龙川县、紫金县、源城区、东源县、连平县)
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财联社4月18日讯(编辑马兰)关税政策正在美国各个行业造成破坏性后果。当地婴幼儿产品公司Munchkin创始人兼首席执行官SteveDunn警告,新关税迫使行业停止订单并裁员,且将进一步增加美国家庭养育子女的成本。
Dunn指出,由于缺乏必要的工具、制造的专业知识、自动化和熟练劳动力,Munchkin无法将母婴产品的生产转移到美国。而母婴产品大多数进口自中国,由于总体关税已经升至145%,这对整个行业来说都是毁灭性的打击。
据BabyCenter的数据,在美国照顾一个婴儿一年的总费用约为2万美元。另据美国无党派政策研究中心预算实验室估计,特朗普宣布的关税措施可能使普通家庭每年增加3800美元,即每周73美元。
业内指出,关税增加的额外费用对于年轻父母来说可能是沉重的负担,尤其是考虑到目前宏观经济正处于动荡之中。
养孩子更加昂贵且困难
特朗普曾声称希望美国有更多的新生儿,白宫团队也多次强调将提高美国的出生率,但预算实验室执行主任兼联合创始人MarthaGimbel批评称,宝宝们现在连睡觉的地方都快要没有了。
Gimbel表示,特朗普拿走了父母可以花在孩子身上的钱,父母们被迫减少对孩子的投资。
Dunn表示,由于美对中国征收超高关税,整个母婴行业都已经停止从中国订购产品。这些关税也没有办法转嫁给父母双方,因为美国的生育率已经处于过去40年来的最低水平,一旦养育子女变得更加昂贵,将更加抑制美国人的生育意愿。
Munchkin经营着大约12个不同的产品类别,而现在的库存只够支撑未来60到90天,就算现在开始重新订货,美国公司也需要等待45天才能获得交付。
美国青少年产品制造商协会(JPMA)则在2月就致信特朗普政府,指出针对中国进口产品的关税将对汽车座椅和婴儿床等产品造成负面影响,而这些对于保障婴幼儿安全来说至关重要。
该协会警告,关税导致的成本增加可能迫使家庭依赖于不符合现行安全标准的二手产品或临时替代品,甚至导致家庭完全不使用防护产品,这对婴幼儿护理来说将是灾难性的。
研究公司Forrester的副总裁兼首席分析师DipanjanChatterjee也强调,汽车座椅并非可有可无的,而是法律强制要求的产品。大多数医院甚至要求家长在婴儿出生后,出院时就必须配备汽车座椅。
除了这些大件的产品,奶粉、尿布、婴幼儿的衣物也是美国关税波及到的产品,这些使用率高,且需要频繁购买的产品,将让美国家庭持续生活在高成本的压力之下。
霸王茶姬的底牌,是一位深谙人性的创始人。
作者 | 36氪未来消费钟艺璇杨亚飞
人们渴望看到台前的张俊杰,他也善于此道。今天的所有头部茶饮公司里,只有这位创始人最年轻,也拥有最完整的画像。从身世、学历到个人坎途,你几乎能找到属于他每一个片段的故事,丰满且戏剧。
它们为这家从西南崛起的茶饮公司塑造了一个能够与之匹配的草根领导者形象——草莽、直面巨头,野心勃勃。公司的商业表现和创始人的言行水乳交融。
但水面之下的张俊杰依旧十分模糊。
许多人看不懂霸王茶姬,因为它的产品太简单。和一些供应链积累深厚、效率奇高的同行相比,霸王在“营销”上的长板也显得并不够长。
但张俊杰本人确有长板。行业里讲述霸王茶姬的故事有很多,关于这家公司改头换面的定位无非是XVC在2020年底开的那场深夜“投决会”,这是一场对人的抉择,机构在三个合伙人中挑中了张俊杰,并用一张有史以来“最大的支票”让这个年轻人成为霸王茶姬实控人。
而在去年,一家霸王茶姬的投资方曾在内部复盘过这个案子,有内部人士告诉36氪,在关于商业模式的诸多辨析之外,他们对创始人张俊杰达成了一个共识——资历平平,但身上有一般年轻创业者没有的特质,“最大的优点是驾驭人”。
在36氪此后接触的各类人士中,这个判断被反复验证。
2021年,霸王茶姬总部从云南搬到成都不久,一位投资人见到了张俊杰。“这个人要么是枭雄,要么就是一个骗子。”该位投资人向36氪回忆了张俊杰留给自己最大的印象。
彼时霸王茶姬刚刚在成都春熙路开了一家标的旗舰店,开业当天请了汉服圈造势国风,在西南已经小有名气。但多位投资人向36氪提到,当时的霸王茶姬并没有在模式上展现优势,门店相当普通,茶颜悦色的痕迹太浓,单店收入也一般。
但面对这些问题,张俊杰的应对堪称无懈可击,“他太懂投资人想要什么了,他会把你想听到的点,全部主动送给你。”该投资人称。
因为对人性的出色洞察,张俊杰得以迅速被资本识别。
XVC在公开信中曾经提到过对张俊杰本人的欣赏,没有接受过正规教育的张俊杰,在2021年拿到融资后,仅仅花了几个月时间,就重新定义了霸王茶姬的品牌、门店、产品和包装,搭建了一个全新品牌团队。张俊杰显露的这种能力,在信中被总结为“成长性极强”。
不过,面对这样一个具有“天赋”的聪明人,前述投资人却表达了一种内心真实的警惕。“他太懂你了,你也不知道他真实状态到底怎么样。如果你和他相识于微末,知道他是怎么一步步走到今天,你肯定能相信他,如果见几面就决定要投,那和赌博没区别。”
但事实来看,这种能力迅速让张俊杰打开了圈层。一位行业人士告诉36氪,张俊杰的早期贵人,还包括茶百道创始人王霄锟,这位同样在成都创业的圈内名人,在霸王茶姬融资最困难的时候,曾叫上投资人帮张俊杰攒局。后来,在公开场合,张俊杰都会喊王霄锟“大哥”。
而两家公司在上游的合作已经展开。2023年11月,霸王茶姬与茶百道成立合资子公司的消息冲上了热搜——即便是对手,合作仍是可能的。
(美东时间4月17日,霸王茶姬在美国纳斯达克上市,左为张俊杰)
在另一面,张俊杰的识人和用人能力也展现出来。
一位霸王茶姬早期高管在向36氪总结霸王茶姬走向全国的原因时,提到霸王茶姬的组织能力,张俊杰擅长让“正确的人做正确的事”。
“这点并不容易,很多餐饮企业还普遍处在用’人找事‘的状态,一个公司的人,30%时间在做正确的事就不错了,其余时间都在解决bug。”他说。
张俊杰一开始就表达出了对搭建组织结构的巨大兴趣,前述高管告诉36氪,张俊杰在面试自己的时候,总数几个小时的时间里,关于岗位本身的聊天只有半小时不到,“剩下的时间都在聊组织怎么运转,架构搭建的系统化思维,以及品牌未来的规划”。
而一旦被选中,张俊杰“会充分相信你,充分放权”。前述另一位霸王投资方也印证了这一点,“驾驭人不容易,创始人自己会有很多想法和欲念,重点在于怎么控制自己”。
回头来看,张俊杰持续做的一件事,就是将人的价值最大化。
霸王茶姬的高管团队履历光鲜,在行业内并不是秘密,现有高层绝大多数来自于外部职业经理人。在去年发布会喊出冲刺200亿GMV,向东方星巴克进击时,张俊杰开始大量拉拢星巴克、Tims、甚至小红书背景的中高管,包括麦当劳中国前CFO黄鸿飞、前星巴克副总裁李涛等。
一个值得注意的细节是,中高管团队不乏华为背景的人才。这点与张俊杰的经历密切相关,他在2015年离开茶饮行业,去了上海一家名为木爷机器人的服务机器人公司,其创始人是曾在华为任职17年的华为手机1号员工蒋化冰。
2017年,张俊杰离开木爷,重回茶饮创业。而促使他做出这一决定的,是喜茶开始在全国扩张。同年2月,喜茶走出广东,落地上海来福士。“他当时判断,茶饮品牌的机会来了”,一位和张俊杰有接触的投资人告诉36氪。
在华为的经历,也让张俊杰本人深受影响,这家公司在今天以强大的组织力和“狼性文化”著称。一位行业咨询人士告诉36氪,张俊杰曾经想挖一位华为市场背景的人,和对方见面聊了两次,后来干脆直言,“你开个价,多少钱我都要买你。”
产品学茶颜悦色,品牌学喜茶,组织和it学华为,邀请海底捞顾问参与门店标准化设计——用最高的价钱,找最好的老师,这些都构成了张俊杰的招人画像。
在今天,如果谈到霸王茶姬的组织架构,这家公司所建立的“1+1+9+N”加盟强管控模式一定会被提及。即门店所有权和经营权分离,加盟商拥有门店所有权,但经营权握在品牌手中。
张俊杰对核心加盟商的角色也极为重视。在这一点上,喜茶创始人聂云宸曾经公开提到喜茶谨慎开放加盟的原因,加盟商个人的性格和文化会影响到门店的员工,最后会体现给消费者,“尤其当早期品牌的核心不够强大时,这很可怕”。
但霸王茶姬几乎从一诞生就开放加盟,甚至有一部分加盟商过去开的是服装店,完全没有茶饮品牌经验。对于这一原因,一位接触过霸王茶姬的投资人告诉36氪,如今服装店效益下降,这些老板本身就在考虑转型,加之服装是商场的重要品类,这类人群的商场资源优势明显,“能拿到好铺子”。
当然,如果仔细探究,还会发现这点洞察,同样也从张俊杰的过往经验中习得。17岁开始,张俊杰在一家名为大维奶茶的连锁品牌当店员,一路成为了云南区域运营负责人。而总部在广西的大维奶茶,在南宁和柳州开店最多的地方,分别是和平商场和飞鹅商场——两者都是当地最大的服装批发商场。
这个思路甚至一度成为霸王茶姬撬开长沙市场的匕首。
2023年底,霸王茶姬决定进军长沙。彼时如日中天的霸王已经进入了28个省份,但这家公司比谁都清楚,长沙开城的难度远高于其他城市——拥有500多家门店、国风茶饮的开创者茶颜悦色,在这里的生意可以说是铁板一块,其他对手根本无法近身。
张俊杰挑选的合作对象,是在当地拥有潮流、服装背景的知名商人王衡。
一位与王衡有过合作的创业者曾经如此评价她,在长沙的资源、实力都是最头部的,“没有王衡帮忙,霸王短期内很难拿到那么多好的位置,租金可能都是最低价。”
“霸王茶姬和王衡共同注册了一个合资公司,王衡70%,霸王茶姬30%,管理由后者负责。”另一位知情人士告诉36氪。到今天,这个策略也明显奏效,凭借大联营商的支持,霸王茶姬仍然快速撬开了一个口子。截止目前,霸王茶姬已经在长沙开出超过60家门店。
北京时间4月17日晚间,茶姬控股有限公司(简称:霸王茶姬)正式在纳斯达克挂牌上市,开盘首日大涨15.86%,市值一度冲破75亿美元(约超540亿元人民币)。
回溯霸王茶姬成长史,对人、组织和效率的精确把控,已经几乎渗透在这家公司的每一处。极度简洁的大单品、高效的供应链以及标准化的出品,让一个终端店员只需要8秒,即可制作完成一杯霸王茶姬。这些都成为了霸王茶姬在过去三内快速扩张,迅速成为明星公司的秘诀。
而这背后,离不开张俊杰本人的一手推动——一个懂人性的管理者,在茶饮赛道已经卷到极致的今天,能够自上而下,将人效发挥极致,让飞轮持续转动,这或许就是霸王茶姬最大的底牌。
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