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梅州市(丰顺县、大埔县、梅江区、梅县区、蕉岭县、五华县、平远县、兴宁市)

盘锦市(兴隆台区、大洼区、盘山县、双台子区)

绥化市(绥棱县、海伦市、望奎县、明水县、兰西县、青冈县、北林区、安达市、庆安县、肇东市)

哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)  娄底市(涟源市、新化县、冷水江市、娄星区、双峰县)

萍乡市(上栗县、湘东区、安源区、芦溪县、莲花县)

湛江市(霞山区、雷州市、赤坎区、吴川市、廉江市、遂溪县、麻章区、坡头区、徐闻县)

德宏傣族景颇族自治州(陇川县、盈江县、瑞丽市、芒市、梁河县)

抚顺市(清原满族自治县、东洲区、抚顺县、望花区、顺城区、新宾满族自治县、新抚区)  大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)

恩施土家族苗族自治州(利川市、咸丰县、鹤峰县、来凤县、恩施市、巴东县、宣恩县、建始县)

合肥市(庐阳区、长丰县、包河区、肥东县、肥西县、蜀山区、庐江县、瑶海区、巢湖市)

十堰市(丹江口市、郧西县、郧阳区、房县、茅箭区、竹溪县、张湾区、竹山县)

乐山市(沙湾区、犍为县、市中区、沐川县、峨边彝族自治县、夹江县、金口河区、井研县、马边彝族自治县、五通桥区、峨眉山市)

新余市(渝水区、分宜县)

绍兴市(越城区、柯桥区、诸暨市、嵊州市、上虞区、新昌县)

晋中市(昔阳县、灵石县、寿阳县、榆社县、太谷区、介休市、祁县、左权县、平遥县、和顺县、榆次区)

三亚市(海棠区、吉阳区、崖州区、天涯区)

丹东市(宽甸满族自治县、振安区、东港市、元宝区、振兴区、凤城市)

宿迁市(宿豫区、泗洪县、宿城区、沭阳县、泗阳县)

张掖市(临泽县、民乐县、山丹县、肃南裕固族自治县、高台县、甘州区)

巴彦淖尔市(乌拉特前旗、乌拉特中旗、临河区、磴口县、五原县、杭锦后旗、乌拉特后旗)

大理白族自治州(云龙县、鹤庆县、永平县、宾川县、巍山彝族回族自治县、弥渡县、大理市、南涧彝族自治县、剑川县、祥云县、漾濞彝族自治县、洱源县)

上海市(杨浦区、虹口区、奉贤区、普陀区、崇明区、黄浦区、松江区、宝山区、徐汇区、静安区、浦东新区、金山区、长宁区、闵行区、青浦区、嘉定区)

云浮市(云城区、罗定市、郁南县、新兴县、云安区)

迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿图什市、阿合奇县)

辽阳市(文圣区、宏伟区、白塔区、灯塔市、辽阳县、弓长岭区、太子河区)

荆州市(松滋市、江陵县、洪湖市、石首市、公安县、监利市、荆州区、沙市区)

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秦皇岛市(昌黎县、北戴河区、海港区、抚宁区、卢龙县、青龙满族自治县、山海关区)

滁州市(琅琊区、明光市、全椒县、定远县、天长市、凤阳县、来安县、南谯区)

贵阳市(开阳县、南明区、云岩区、息烽县、白云区、乌当区、修文县、清镇市、花溪区、观山湖区)

福州市(闽侯县、台江区、长乐区、平潭县、福清市、连江县、永泰县、罗源县、鼓楼区、仓山区、马尾区、闽清县、晋安区)  咸宁市(赤壁市、通城县、通山县、崇阳县、嘉鱼县、咸安区)

承德市(滦平县、双桥区、隆化县、双滦区、承德县、平泉市、围场满族蒙古族自治县、兴隆县、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、宽城满族自治县)

黄冈市(麻城市、武穴市、蕲春县、英山县、浠水县、罗田县、黄州区、红安县、团风县、黄梅县)

平凉市(静宁县、华亭市、泾川县、庄浪县、崇信县、灵台县、崆峒区)三沙市(南沙区、西沙区)

西宁市(城东区、大通回族土族自治县、城北区、湟源县、湟中区、城西区、城中区)  海东市(民和回族土族自治县、乐都区、平安区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县)

吉林市(桦甸市、永吉县、船营区、昌邑区、蛟河市、龙潭区、舒兰市、磐石市、丰满区)

岳阳市(平江县、汨罗市、岳阳楼区、湘阴县、君山区、华容县、云溪区、临湘市、岳阳县)

随州市(随县、广水市、曾都区)宁夏回族自治区

六盘水市(六枝特区、水城区、钟山区、盘州市)

齐齐哈尔市(依安县、建华区、铁锋区、克东县、克山县、碾子山区、泰来县、富裕县、甘南县、龙江县、拜泉县、昂昂溪区、富拉尔基区、讷河市、梅里斯达斡尔族区、龙沙区)

遵义市(绥阳县、余庆县、正安县、汇川区、桐梓县、道真仡佬族苗族自治县、湄潭县、习水县、播州区、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、红花岗区、赤水市、仁怀市)

松原市(宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、扶余市、乾安县)

南昌市(西湖区、新建区、青云谱区、红谷滩区、进贤县、南昌县、青山湖区、安义县、东湖区)

德阳市(什邡市、绵竹市、旌阳区、罗江区、中江县、广汉市)

达州市(大竹县、通川区、万源市、达川区、宣汉县、渠县、开江县)

黄石市(黄石港区、西塞山区、大冶市、铁山区、下陆区、阳新县)

巴中市(通江县、巴州区、南江县、平昌县、恩阳区)

眉山市(青神县、洪雅县、仁寿县、丹棱县、彭山区、东坡区)

揭阳市(惠来县、揭东区、榕城区、揭西县、普宁市)

乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、米东区、新市区、水磨沟区、天山区、达坂城区、沙依巴克区、头屯河区)

天水市(武山县、麦积区、秦安县、秦州区、清水县、张家川回族自治县、甘谷县)

四平市(铁东区、梨树县、铁西区、双辽市、伊通满族自治县)

金昌市(永昌县、金川区)

苏州市(常熟市、姑苏区、昆山市、张家港市、吴中区、太仓市、相城区、吴江区、虎丘区)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。