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各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,

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维修服务创新激励机制,鼓励技术创新:我们设立维修服务创新激励机制,鼓励技师提出新的维修方法和工具,推动技术创新,提升服务质量。









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总裁新娘16岁_彰显智慧与魅力的双重气质,成为时尚教育的售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!

4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!





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总裁新娘16岁_彰显智慧与魅力的双重气质,成为时尚教育的售后观看电话观看服务承诺:

1严格按照修理序修理,保证修理质量。

2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。





3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

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5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。





6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。

8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





 公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
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衡阳市(衡阳县、石鼓区、雁峰区、南岳区、衡南县、衡东县、常宁市、蒸湘区、祁东县、衡山县、耒阳市、珠晖区)

牡丹江市(海林市、东宁市、东安区、林口县、绥芬河市、阳明区、西安区、宁安市、爱民区、穆棱市)

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开封市(鼓楼区、龙亭区、祥符区、尉氏县、禹王台区、顺河回族区、杞县、通许县、兰考县)

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常德市(临澧县、澧县、汉寿县、石门县、安乡县、鼎城区、桃源县、武陵区、津市市)

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西宁市(城中区、大通回族土族自治县、湟中区、城东区、城西区、城北区、湟源县)

巴音郭楞蒙古自治州(和静县、尉犁县、博湖县、若羌县、焉耆回族自治县、轮台县、库尔勒市、和硕县、且末县)

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天津市(南开区、北辰区、蓟州区、河北区、宝坻区、西青区、红桥区、静海区、东丽区、河西区、津南区、和平区、河东区、滨海新区、宁河区、武清区)

钦州市(浦北县、灵山县、钦北区、钦南区)

南通市(崇川区、如皋市、海门区、启东市、通州区、海安市、如东县)

临汾市(乡宁县、汾西县、襄汾县、安泽县、尧都区、大宁县、蒲县、永和县、浮山县、霍州市、洪洞县、翼城县、侯马市、隰县、古县、曲沃县、吉县)

龙岩市(连城县、上杭县、漳平市、永定区、武平县、新罗区、长汀县)

亳州市(利辛县、涡阳县、谯城区、蒙城县)

抚州市(东乡区、临川区、黎川县、金溪县、南城县、宜黄县、资溪县、南丰县、乐安县、崇仁县、广昌县)

日喀则市(康马县、谢通门县、岗巴县、聂拉木县、定日县、萨迦县、南木林县、仲巴县、萨嘎县、定结县、桑珠孜区、仁布县、亚东县、吉隆县、拉孜县、白朗县、昂仁县、江孜县)

上海市(虹口区、松江区、嘉定区、长宁区、崇明区、普陀区、金山区、黄浦区、奉贤区、杨浦区、闵行区、浦东新区、宝山区、青浦区、静安区、徐汇区)

岳阳市(君山区、湘阴县、云溪区、华容县、岳阳楼区、汨罗市、临湘市、岳阳县、平江县)

吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)

淮南市(田家庵区、大通区、寿县、凤台县、八公山区、潘集区、谢家集区)

红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、弥勒市、蒙自市、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、开远市、个旧市、绿春县、建水县、泸西县、石屏县、红河县)

荆门市(钟祥市、东宝区、沙洋县、京山市、掇刀区)

福州市(闽清县、仓山区、马尾区、连江县、闽侯县、鼓楼区、台江区、长乐区、晋安区、永泰县、平潭县、福清市、罗源县)

中山市

黄山市(黄山区、徽州区、黟县、休宁县、屯溪区、祁门县、歙县)

通辽市(扎鲁特旗、科尔沁区、霍林郭勒市、库伦旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗)

抚顺市(清原满族自治县、新宾满族自治县、抚顺县、望花区、顺城区、新抚区、东洲区)

徐州市(邳州市、泉山区、丰县、铜山区、睢宁县、新沂市、鼓楼区、云龙区、贾汪区、沛县)

铜陵市(枞阳县、铜官区、郊区、义安区)

秦皇岛市(北戴河区、卢龙县、青龙满族自治县、山海关区、抚宁区、海港区、昌黎县)

乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、化德县、兴和县、四子王旗、商都县、丰镇市、察哈尔右翼后旗、集宁区、卓资县、凉城县)

佳木斯市(桦川县、向阳区、富锦市、汤原县、抚远市、郊区、前进区、桦南县、东风区、同江市)

怀化市(沅陵县、洪江市、辰溪县、会同县、鹤城区、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、中方县、溆浦县、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县)

益阳市(安化县、资阳区、沅江市、赫山区、南县、桃江县)

湘潭市(湘乡市、韶山市、湘潭县、雨湖区、岳塘区)

石河子市(可克达拉市、白杨市、铁门关市、新星市、阿拉尔市、昆玉市、双河市、胡杨河市、北屯市、图木舒克市、五家渠市)

永州市(江华瑶族自治县、祁阳市、道县、新田县、东安县、双牌县、蓝山县、宁远县、江永县、零陵区、冷水滩区)

南平市(建阳区、延平区、建瓯市、浦城县、政和县、武夷山市、顺昌县、松溪县、邵武市、光泽县)

宝鸡市(千阳县、眉县、陈仓区、金台区、陇县、扶风县、凤翔区、凤县、太白县、麟游县、渭滨区、岐山县)

廊坊市(永清县、香河县、安次区、广阳区、文安县、大厂回族自治县、三河市、固安县、大城县、霸州市)

赣州市(瑞金市、会昌县、宁都县、寻乌县、信丰县、全南县、章贡区、大余县、赣县区、石城县、上犹县、于都县、兴国县、崇义县、龙南市、安远县、南康区、定南县)

乌鲁木齐市(头屯河区、水磨沟区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、新市区、米东区、达坂城区、天山区)

绍兴市(柯桥区、诸暨市、新昌县、上虞区、越城区、嵊州市)

潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)

台州市(椒江区、天台县、仙居县、三门县、玉环市、黄岩区、临海市、温岭市、路桥区)

商丘市(永城市、睢县、民权县、虞城县、柘城县、宁陵县、梁园区、夏邑县、睢阳区)

舟山市(普陀区、定海区、岱山县、嵊泗县)

景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)

东营市(东营区、利津县、广饶县、垦利区、河口区)

呼伦贝尔市(鄂伦春自治旗、根河市、满洲里市、阿荣旗、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、新巴尔虎左旗、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、扎兰屯市、牙克石市、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区)

承德市(兴隆县、围场满族蒙古族自治县、隆化县、平泉市、承德县、双桥区、滦平县、丰宁满族自治县、双滦区、鹰手营子矿区、宽城满族自治县)

信阳市(潢川县、息县、固始县、淮滨县、浉河区、平桥区、罗山县、商城县、新县、光山县)

定西市(通渭县、安定区、陇西县、岷县、渭源县、临洮县、漳县)

甘南藏族自治州(碌曲县、舟曲县、卓尼县、夏河县、玛曲县、合作市、迭部县、临潭县)

大理白族自治州(漾濞彝族自治县、云龙县、永平县、洱源县、鹤庆县、大理市、南涧彝族自治县、宾川县、弥渡县、剑川县、祥云县、巍山彝族回族自治县)

枣庄市(峄城区、薛城区、滕州市、台儿庄区、市中区、山亭区)

和田地区(皮山县、策勒县、和田县、于田县、民丰县、墨玉县、洛浦县、和田市)

郑州市(二七区、新郑市、中原区、中牟县、管城回族区、巩义市、上街区、荥阳市、惠济区、登封市、新密市、金水区)

池州市(东至县、青阳县、石台县、贵池区)

郴州市(临武县、宜章县、永兴县、苏仙区、嘉禾县、桂阳县、资兴市、桂东县、汝城县、北湖区、安仁县)

伊犁哈萨克自治州(霍尔果斯市、伊宁市、特克斯县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、伊宁县、奎屯市、尼勒克县、霍城县、新源县、昭苏县)

资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)

新疆维吾尔自治区

双鸭山市(四方台区、宝清县、饶河县、友谊县、宝山区、岭东区、尖山区、集贤县)

黔南布依族苗族自治州(罗甸县、惠水县、长顺县、三都水族自治县、贵定县、荔波县、都匀市、瓮安县、龙里县、福泉市、平塘县、独山县)

林芝市(朗县、巴宜区、波密县、察隅县、工布江达县、墨脱县、米林市)

滨州市(沾化区、阳信县、无棣县、惠民县、博兴县、邹平市、滨城区)

陇南市(武都区、成县、康县、礼县、文县、西和县、徽县、宕昌县、两当县)

娄底市(双峰县、涟源市、新化县、冷水江市、娄星区)

白城市(洮南市、镇赉县、大安市、洮北区、通榆县)

兰州市(安宁区、榆中县、七里河区、皋兰县、城关区、西固区、永登县、红古区)

三亚市(吉阳区、崖州区、天涯区、海棠区)

东莞市

仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)

广安市(岳池县、广安区、邻水县、华蓥市、前锋区、武胜县)

驻马店市(西平县、遂平县、汝南县、驿城区、泌阳县、新蔡县、正阳县、确山县、平舆县、上蔡县)

濮阳市(范县、台前县、清丰县、濮阳县、华龙区、南乐县)

来宾市(忻城县、武宣县、合山市、象州县、金秀瑶族自治县、兴宾区)

包头市(昆都仑区、石拐区、东河区、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、九原区、青山区、固阳县、白云鄂博矿区)

吕梁市(孝义市、交口县、方山县、临县、岚县、汾阳市、交城县、兴县、文水县、离石区、石楼县、中阳县、柳林县)

玉树藏族自治州(曲麻莱县、杂多县、玉树市、称多县、治多县、囊谦县)

庆阳市(环县、正宁县、西峰区、合水县、华池县、庆城县、宁县、镇原县)

广西壮族自治区

商洛市(商州区、镇安县、山阳县、商南县、柞水县、丹凤县、洛南县)

三明市(泰宁县、清流县、大田县、三元区、宁化县、尤溪县、建宁县、将乐县、永安市、明溪县、沙县区)

德州市(庆云县、禹城市、齐河县、乐陵市、夏津县、宁津县、德城区、陵城区、武城县、临邑县、平原县)

四平市(双辽市、伊通满族自治县、铁东区、铁西区、梨树县)

梅州市(五华县、丰顺县、大埔县、梅江区、平远县、兴宁市、梅县区、蕉岭县)

◎记者陈佳怡

普惠金融,一头连着百姓生活,一头连着发展大局。

2024年,是金融业做好“五篇大文章”的首个完整年度。随着A股年报的披露,上市银行2024年普惠金融答卷跃然纸上:一方面,金融机构在普惠金融供给端做“加法”,普惠金融覆盖面不断扩大;另一方面,在融资成本上做“减法”,持续推动普惠贷款利率下降,充分彰显“普”与“惠”的内涵。

上市银行普惠金融发展态势喜人

从年报披露的信息来看,上市银行普惠金融发展态势喜人。

作为服务实体经济的“主力军”,国有大行普惠金融发展蹄疾步稳。截至2024年末,农业银行普惠金融贷款余额为4.66万亿元(央行口径),其中普惠型小微企业贷款余额为3.23万亿元、增速达31.3%。工商银行、中国银行和交通银行普惠型小微企业贷款增长也较快,同比增速均接近30%。建设银行普惠金融贷款余额为3.41万亿元,服务客户336万户,较上年增加18.51万户。邮储银行普惠型小微企业贷款余额占客户贷款总额比重超过18%,居国有大行前列。

股份行方面,招商银行、民生银行和中信银行的普惠型小微企业贷款余额名列前三,分别为8876.79亿元、6627.18亿元和5998.25亿元。从增速来看,在已披露数据的股份行中,光大银行普惠型小微企业贷款余额以14.85%的同比增速表现亮眼。中信银行普惠金融专业化体制机制持续完善,“中信易贷”产品货架不断丰富,全年服务小微企业超30万户,覆盖近80%的国民经济行业。

作为深耕当地的城、农商行,其普惠金融的触角也在不断下沉延伸。数据显示,青岛银行、北京银行的普惠金融贷款余额增速均超30%,在同类银行中表现突出。农商行之中,渝农商行、常熟银行的普惠型小微企业贷款余额均超1000亿元。

除了不断提升服务覆盖面,推动综合融资成本稳中有降也是普惠金融高质量发展的应有之义。上市银行在融资成本上积极做“减法”。例如,郑州银行披露,该行普惠型小微企业贷款当年发放利率为3.67%,较上年末下降76个基点。

科技赋能普惠金融提质增效

细读上市公司年报可以发现,科技已经成为发展普惠金融的强劲推动力。其中,数字化是金融机构提升普惠金融效能的重要抓手。

普惠金融的核心在于降低金融服务的成本和门槛,使更多人能够享受到金融服务。数字技术与普惠金融的结合,催生出数字普惠金融这一新型模式,逐步拓宽传统普惠金融的服务边界。

中国普惠金融研究院研究员张晓峰对上海证券报记者表示,金融机构可借助数字化转型持续提升普惠金融服务的质效。数字技术通过降低获客成本、提升服务效率,提高客户满意度,同时增强风险管理能力。从长远发展看,金融机构可以将数字化转型纳入发展战略并坚定贯彻实施。

多家上市银行年报也充分彰显“科技范”。例如,建设银行运用互联网、大数据、人工智能和生物识别等技术,为普惠金融客户打造了综合化生态型服务平台——“建行惠懂你”。截至2024年末,该平台引流获客效能持续提升。

浙商银行在年报中介绍,该行全面推进普惠金融数字化、场景化转型,推动普惠金融高质量发展。打造浙银数字普惠品牌,创新推出综合性数字化业务产品服务,加大首贷、续贷、信用贷、中长期贷款投放,持续加大对民营、小微企业和个体工商户的金融支持。

随着AI热度的不断攀升,部分银行也在探索如何将AI应用于普惠金融领域。常熟银行在年报中表示,该行秉持“科技让普惠金融更有温度”的理念,深耕计算机视觉、智能语音、自然语言处理、知识图谱、智能模型等领域的专业能力,构建起涵盖基础研究、场景开发、系统运维等的AI创新体系,推动AI在普惠金融服务领域落地实践,为用户带来便捷化、个性化、智能化的极致产品体验。

供需发力搭建银企精准对接桥梁

长期以来,破解小微企业融资困境是金融机构面临的重要课题。

自去年10月支持小微企业融资协调工作机制启动以来,小微企业融资“梗阻”得以进一步打通。该项机制通过搭建起银企精准对接的桥梁,从供需两端发力,解决小微企业“喊渴”、银行“喊难”的困境。

多家上市银行也在年报中披露了相关工作的进展。农业银行介绍,该行积极做实支持小微企业融资协调工作机制,组建工作专班,深入园区、社区、乡村开展“千企万户大走访”活动。截至2024年末,农业银行累计走访小微企业141万户,为87万户小微企业授信11235亿元,为85.5万户小微企业发放贷款7041亿元。

北京银行透露,该行构建了专班机制统筹部署,围绕“两张清单”积极走访企业需求,依托“四级专班”搭建区县级银政对接机制;建立“千企万户大走访”活动的“日跟进、周通报、月排名”机制,全面摸排小微企业融资需求;上线小微企业融资协调机制智拓平台,为企业提供便捷融资服务;积极落实“应续尽续”“应免尽免”。

金融监管总局普惠金融司司长蒋平近日表示,下一步,金融监管总局将按照“保量、提质、稳价、优结构”的总体目标,继续会同国家发展改革委做深做实支持小微企业融资协调工作机制,推动加大信息共享力度,引导金融机构精准对接,保持小微企业贷款投放力度,提升贷款质量,科学合理确定贷款利率,优化贷款业务结构,加大首贷、续贷、信用贷的支持力度,更好满足守信小微企业的融资需求。

(文章来源:上海证券报)

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