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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
周口市(鹿邑县、太康县、扶沟县、西华县、淮阳区、沈丘县、郸城县、项城市、川汇区、商水县)
太原市(迎泽区、清徐县、晋源区、阳曲县、万柏林区、尖草坪区、小店区、杏花岭区、娄烦县、古交市)
威海市(乳山市、环翠区、荣成市、文登区)
长治市(潞州区、黎城县、沁源县、屯留区、武乡县、上党区、壶关县、潞城区、沁县、长子县、襄垣县、平顺县)
济源市
宣城市(宣州区、广德市、旌德县、郎溪县、泾县、宁国市、绩溪县)
通化市(柳河县、梅河口市、集安市、通化县、辉南县、东昌区、二道江区)
徐州市(云龙区、泉山区、新沂市、鼓楼区、丰县、邳州市、铜山区、沛县、睢宁县、贾汪区)
雅安市(名山区、天全县、雨城区、宝兴县、芦山县、汉源县、荥经县、石棉县)
锦州市(黑山县、北镇市、太和区、凌河区、古塔区、义县、凌海市)
舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)
钦州市(灵山县、浦北县、钦北区、钦南区)
德州市(乐陵市、宁津县、禹城市、临邑县、陵城区、庆云县、夏津县、齐河县、平原县、武城县、德城区)
广元市(苍溪县、朝天区、剑阁县、利州区、旺苍县、青川县、昭化区)
清远市(连山壮族瑶族自治县、清新区、佛冈县、清城区、连州市、连南瑶族自治县、阳山县、英德市)
海北藏族自治州(刚察县、祁连县、门源回族自治县、海晏县)
石河子市(铁门关市、北屯市、胡杨河市、新星市、图木舒克市、五家渠市、双河市、白杨市、阿拉尔市、可克达拉市、昆玉市)
凉山彝族自治州(会东县、雷波县、喜德县、盐源县、越西县、昭觉县、美姑县、西昌市、木里藏族自治县、德昌县、金阳县、布拖县、冕宁县、会理市、普格县、甘洛县、宁南县)
南通市(海安市、崇川区、启东市、如东县、如皋市、通州区、海门区)
拉萨市(堆龙德庆区、达孜区、曲水县、尼木县、城关区、林周县、当雄县、墨竹工卡县)
临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、永德县、临翔区、凤庆县、沧源佤族自治县、云县、耿马傣族佤族自治县)
商洛市(洛南县、商南县、柞水县、镇安县、商州区、山阳县、丹凤县)
巴中市(恩阳区、通江县、平昌县、巴州区、南江县)
四平市(梨树县、铁东区、双辽市、铁西区、伊通满族自治县)
自贡市(贡井区、自流井区、沿滩区、大安区、富顺县、荣县)
齐齐哈尔市(龙江县、建华区、甘南县、克山县、昂昂溪区、碾子山区、克东县、讷河市、龙沙区、依安县、铁锋区、拜泉县、梅里斯达斡尔族区、富裕县、富拉尔基区、泰来县)
临沂市(兰山区、平邑县、兰陵县、莒南县、罗庄区、蒙阴县、费县、郯城县、沂水县、临沭县、河东区、沂南县)
河池市(凤山县、东兰县、罗城仫佬族自治县、巴马瑶族自治县、南丹县、天峨县、金城江区、大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县、宜州区)
菏泽市(巨野县、定陶区、鄄城县、牡丹区、郓城县、成武县、单县、东明县、曹县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、杂多县、玉树市、囊谦县、称多县、治多县)
大同市(新荣区、阳高县、灵丘县、云州区、广灵县、平城区、云冈区、浑源县、天镇县、左云县)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
营口市(盖州市、大石桥市、鲅鱼圈区、站前区、西市区、老边区)
双鸭山市(友谊县、宝清县、尖山区、宝山区、四方台区、岭东区、集贤县、饶河县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、阿合奇县、乌恰县)
汕尾市(陆河县、陆丰市、海丰县、城区)
甘孜藏族自治州(理塘县、九龙县、道孚县、得荣县、石渠县、雅江县、白玉县、炉霍县、丹巴县、乡城县、巴塘县、康定市、德格县、新龙县、稻城县、泸定县、色达县、甘孜县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
梧州市(岑溪市、苍梧县、藤县、蒙山县、万秀区、龙圩区、长洲区)
朝阳市(双塔区、建平县、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、朝阳县、北票市)
咸阳市(渭城区、长武县、杨陵区、旬邑县、永寿县、彬州市、乾县、三原县、礼泉县、泾阳县、淳化县、武功县、秦都区、兴平市)
内江市(资中县、市中区、隆昌市、东兴区、威远县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
亳州市(谯城区、涡阳县、利辛县、蒙城县)
伊春市(金林区、友好区、乌翠区、丰林县、大箐山县、嘉荫县、汤旺县、铁力市、伊美区、南岔县)
台州市(三门县、黄岩区、玉环市、临海市、天台县、仙居县、路桥区、椒江区、温岭市)
南宁市(上林县、马山县、宾阳县、西乡塘区、隆安县、良庆区、江南区、武鸣区、横州市、邕宁区、青秀区、兴宁区)
延边朝鲜族自治州(敦化市、龙井市、延吉市、图们市、安图县、和龙市、汪清县、珲春市)
阳江市(阳春市、阳东区、江城区、阳西县)
乐山市(沙湾区、夹江县、峨边彝族自治县、沐川县、市中区、五通桥区、犍为县、马边彝族自治县、金口河区、井研县、峨眉山市)
张家口市(涿鹿县、宣化区、沽源县、赤城县、桥西区、下花园区、张北县、康保县、万全区、蔚县、怀来县、桥东区、尚义县、崇礼区、阳原县、怀安县)
宝鸡市(太白县、金台区、眉县、麟游县、陇县、凤翔区、扶风县、凤县、千阳县、陈仓区、岐山县、渭滨区)
汕头市(澄海区、金平区、潮南区、龙湖区、濠江区、南澳县、潮阳区)
南阳市(南召县、唐河县、淅川县、桐柏县、内乡县、西峡县、社旗县、镇平县、方城县、宛城区、邓州市、卧龙区、新野县)
贺州市(富川瑶族自治县、钟山县、八步区、平桂区、昭平县)
马鞍山市(花山区、含山县、博望区、当涂县、雨山区、和县)
白山市(靖宇县、长白朝鲜族自治县、临江市、浑江区、江源区、抚松县)
新余市(渝水区、分宜县)
广安市(前锋区、华蓥市、岳池县、武胜县、邻水县、广安区)
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、四子王旗、察哈尔右翼前旗、化德县、集宁区、兴和县、丰镇市、凉城县、商都县、卓资县、察哈尔右翼后旗)
惠州市(惠阳区、惠城区、龙门县、博罗县、惠东县)
宿州市(灵璧县、泗县、砀山县、埇桥区、萧县)
丽水市(庆元县、遂昌县、景宁畲族自治县、松阳县、青田县、云和县、莲都区、龙泉市、缙云县)
吴忠市(同心县、盐池县、红寺堡区、青铜峡市、利通区)
渭南市(白水县、澄城县、合阳县、华阴市、富平县、潼关县、华州区、大荔县、韩城市、临渭区、蒲城县)
池州市(石台县、东至县、青阳县、贵池区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
嘉兴市(平湖市、桐乡市、海宁市、海盐县、嘉善县、秀洲区、南湖区)
来宾市(合山市、金秀瑶族自治县、武宣县、忻城县、兴宾区、象州县)
定西市(陇西县、渭源县、岷县、临洮县、安定区、通渭县、漳县)
枣庄市(市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区、滕州市)
日喀则市(岗巴县、定结县、白朗县、仁布县、南木林县、仲巴县、拉孜县、定日县、聂拉木县、萨迦县、萨嘎县、吉隆县、桑珠孜区、亚东县、昂仁县、谢通门县、江孜县、康马县)
温州市(龙港市、泰顺县、龙湾区、鹿城区、瓯海区、文成县、洞头区、平阳县、苍南县、乐清市、永嘉县、瑞安市)
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
澳门特别行政区
重庆市(大足区、江津区、武隆区、巫溪县、九龙坡区、綦江区、石柱土家族自治县、万州区、彭水苗族土家族自治县、铜梁区、沙坪坝区、秀山土家族苗族自治县、潼南区、北碚区、荣昌区、渝北区、大渡口区、璧山区、城口县、酉阳土家族苗族自治县、忠县、黔江区、开州区、垫江县、巫山县、江北区、涪陵区、丰都县、永川区、南岸区、巴南区、云阳县、合川区、渝中区、梁平区、南川区、长寿区、奉节县)
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来源:腾讯新闻《一线》
作者晓尧
中国的保险业有多卷?阳光保险集团股份有限公司(06963.HK)(下文简称“阳光保险”)高层的一次会议“热搜”或许能给出答案。
刚刚在3月底发布了2024年业绩,给股东报喜的阳光保险,因为董事长开到凌晨的会议,受到了来自舆论的质疑。
4月21日,一则“阳光保险董事长拉员工开会到凌晨”的话题冲上了热搜。阳光保险近日内部发通知称,“张维功董事长4月9日与人力、科技板块员工代表座谈。参加座谈会的员工围绕公司人力资源科学管理体系、机器人建设等方面内容谈问题讲干货、提建议。董事长就参会人员提出的问题与想法,与大家互动交流、分享自己的观点与意见。直至凌晨2点半,座谈会才在意犹未尽的氛围中结束。这场持续到凌晨的座谈会并不是一次简单的座谈,而是阳光保险向更为高效和科学管理迈出的重要一步。”
阳光保险加班文化引争议
一向在公众视野保持着低调形象的阳光保险创始人、董事长张维功,估计也没想到自己会因为一场内部会议意外上了“热搜”。
对于阳光保险上述“开会到凌晨两点”的行为,有网友质疑称,阳光保险开会到凌晨,与其提出的高效和科学管理显然背道而驰。有网友挖苦称:“好意思吗?董事长自己白天没事干可以睡觉你白天睡多了晚上不困,拉着员工开会到凌晨两三点,怎么好意思啊?还意犹未尽?”
也有网友建议劳动监察部门认真查一下有没有给加班费,有没有给补休,给保险行业来一次彻底的洗澡。而北京道誉企业管理服务有限公司执行董事李利明则表示,热搜话题中网友从调侃到揶揄再到直接开骂,让阳光保险引发了重大声誉风险。
在李利明看来,“今年以来,很多大型企业都公开提出要拒绝过度内卷、拒绝无效加班,人社部也提出严查超时加班,阳光保险却在凌晨两点半还在开座谈会,这是不是与当下的政策和社会环境公开唱反调?”
据媒体报道,晚上开会,在阳光保险企业内部并不新鲜。此前阳光保险董事长张维功曾公开表示,阳光人的敬业在业内是很出名的。公司在刚刚组建时,大家都开玩笑说阳光有个“夜总会”,意思就是“夜里总开会”。
而据阳光保险员工透露,在阳光保险,加班现象也比较常见。近日有业内人士在对622名阳光保险员工“是否准时下班”的调查显示,高达61%的参与者称没有准时下班,“公司满意度”调查项中,55%的人给出了“一般”的结果。
阳光保险官网资料显示,成立于2005年的阳光保险,业务涵盖财险、寿险、信用、资管、医疗、养老、科技等领域,已连续14年入选中国企业500强。2022年12月9日,阳光保险在香港联交所挂牌上市,成为中国第十家保险业上市公司。
阳光保险集团创始人、董事长张维功则被视为保险行业的励志人物。公开资料显示,在创办阳光保险之前,张维功上世纪90年代在中国人民保险公司(PICC)工作,历任潍坊分公司总经理、山东省分公司副总经理。2000年张维功进入保险监管系统,先后担任江苏保监局局长、广东保监局局长,成为当时中国保监会最年轻的正局级干部。
2004年,拥有丰富保险业监管经验的张维功辞去公职,创办阳光财产保险,先后将中国石化、南方航空、中国铝业、广东电力等央企及广东省主要国企请进股东行列,并在成立后迅速在竞争激烈的保险行业展开攻势,经过十多年的扩张、发展,阳光保险在2019年迈进千亿营收规模。
上市两年半股价跌40%
查询阳光保险近期发布的年度报告可以看出,2024年阳光保险全年总保费收入1283.8亿元,同比增长8.0%;实现归母净利润54.5亿元,同比增长45.8%;集团内含价值1157.6亿元,较上年末增长11.2%。公司拟派发2024年最终现金股息每股0.19元(含税),合计21.85亿元。
保险主业板块,阳光人寿全年实现总保费收入804.5亿元,同比增长7.8%。财险业务方面,阳光财险实现原保费收入478.2亿元,同比增长8.1%。
从财报数据看,阳光保险交出的2024年业绩报告也算颇有亮点,但通过横向对比,这家本世纪成立的唯一上市的民营保险集团,已经显示出了增长乏力的疲态。
腾讯财经《一线》梳理近几年阳光保险的公开财报数据对比显示,在阳光保险全年总保费收入表现上,其2024年同比8%的增速,已经明显低于2023年9.3%的增速。
图注:阳光保险2024年报董事长致辞
阳光财险业务虽然同比增长8.1%,但也陷入了“增收不增利”的困境。账面上看阳光财险实现原保费收入478.2亿元,但综合成本率高达99.7%,接近触达亏损的边界。数据显示,阳光财险2024年实现净利润6.1亿元,同比下降37.2%;总投资收益16.6亿元,同比上涨54.7%,但承保利润1.2亿元,同比大降78.5%。有分析认为,阳光财险的综合成本率已突破100%,表明公司业务增长依赖于高成本扩张,而非有效的风险管理。
阳光保险的人寿业务板块,2025年的开局表现也不理想,据阳光保险2月份发布的公告显示,阳光人寿今年1月份实现原保险合同保费收入172.39亿元,较去年同期181.39亿元同比减少9.00亿元,没有实现“开门红”。
在净利润方面,阳光保险2024年虽然交出了同比增长45.8%的双位数上涨,但54.5亿元的成绩单,仍低于上市前的表现。
招股书显示,在上市前的2020年、2021年,阳光保险两年的净利润分别为56.19亿元、58.83亿元,但从2022年上市后,阳光保险的盈利能力就持续走低,财报数据显示,其2022年、2023年净利润分别为48.81亿元、37.38亿元,分别下滑17.03%和16.82%。
而阳光保险2024年大幅增长的净利润,与保险主业以外的投资收益带来的贡献有很大关系。阳光保险2024年报中的利润表显示,在收入一栏中,阳光保险的投资收益收入为131.3亿元,同比增长145.6%,主要与资本利得、利息和股息收入增长有关。
此前华泰证券也在研报中指出,2024年阳光保险总投资收益率同比提升0.9pcts至4.3%,带动业绩超预期增长。
阳光保险上市三年来,股价在上市首日遭遇破发后,就一路走低长期徘徊在低位,截至4月22日收盘,报3.51港元,相较2022年上市时的发行价5.83港元,累计跌幅逾40%,市值蒸发超200亿港元。
除了业绩增长方面承受压力外,阳光保险近年来合规风险大增,多次因为违规违法问题遭受监管部门处罚。
据监管部门数据,在2024年,阳光财险多家分支机构因为财务数据造假、虚构中介业务、违规承保等多项违规行为,收到监管罚单,被处罚超400万元。
而进入到2025年后,阳光财险仍然频繁曝出合规问题,已经有广州、佛山、花都等多家分公司、支公司因不实列支费用、给予客户合同外利益;未按照规定使用经批准或者备案的条款费率、拒不依法履行保险合同约定的赔偿义务等违规事实被监管部门累计罚款超100万元。
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