掀起你的头盖骨-揭示美丽背后的秘密，如何在生活中找到自信与优雅？

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内蒙古自治区

长沙市(望城区、开福区、长沙县、雨花区、芙蓉区、宁乡市、岳麓区、天心区、浏阳市)

湖州市(吴兴区、安吉县、长兴县、德清县、南浔区)

抚顺市(抚顺县、顺城区、新宾满族自治县、新抚区、东洲区、望花区、清原满族自治县)  天津市(蓟州区、津南区、河东区、西青区、南开区、北辰区、和平区、宁河区、滨海新区、静海区、武清区、河北区、宝坻区、红桥区、河西区、东丽区)

昆明市(富民县、宜良县、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、官渡区、晋宁区、石林彝族自治县、西山区、五华区、嵩明县、安宁市、东川区、呈贡区、盘龙区)

鹤岗市(兴山区、绥滨县、东山区、工农区、兴安区、向阳区、萝北县、南山区)

周口市(沈丘县、鹿邑县、西华县、扶沟县、川汇区、商水县、郸城县、淮阳区、太康县、项城市)

阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)  佛山市(高明区、南海区、禅城区、三水区、顺德区)

南阳市(桐柏县、内乡县、卧龙区、镇平县、邓州市、西峡县、新野县、唐河县、淅川县、社旗县、宛城区、方城县、南召县)

淄博市(张店区、临淄区、博山区、淄川区、桓台县、周村区、高青县、沂源县)

塔城地区(托里县、塔城市、沙湾市、额敏县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县)

营口市(老边区、西市区、鲅鱼圈区、站前区、大石桥市、盖州市)

九江市(濂溪区、瑞昌市、柴桑区、彭泽县、德安县、都昌县、永修县、共青城市、庐山市、浔阳区、武宁县、修水县、湖口县)

长春市(宽城区、二道区、朝阳区、绿园区、公主岭市、农安县、德惠市、双阳区、榆树市、九台区、南关区)

湘潭市(岳塘区、湘潭县、湘乡市、韶山市、雨湖区)

淮安市(盱眙县、金湖县、洪泽区、清江浦区、淮阴区、淮安区、涟水县)

泉州市(洛江区、石狮市、丰泽区、德化县、安溪县、永春县、泉港区、金门县、晋江市、南安市、惠安县、鲤城区)

白城市(大安市、通榆县、洮南市、洮北区、镇赉县)

台州市(椒江区、温岭市、黄岩区、仙居县、三门县、玉环市、路桥区、临海市、天台县)

怀化市(溆浦县、通道侗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、鹤城区、会同县、麻阳苗族自治县、辰溪县、沅陵县、洪江市、中方县)

韶关市(翁源县、南雄市、武江区、浈江区、始兴县、曲江区、乐昌市、仁化县、乳源瑶族自治县、新丰县)

盐城市(东台市、滨海县、阜宁县、亭湖区、盐都区、射阳县、大丰区、建湖县、响水县)

西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)

西藏自治区

信阳市(罗山县、浉河区、光山县、商城县、新县、息县、潢川县、淮滨县、平桥区、固始县)

邵阳市(洞口县、隆回县、武冈市、新宁县、双清区、绥宁县、邵阳县、新邵县、大祥区、城步苗族自治县、北塔区、邵东市)

眉山市(东坡区、青神县、洪雅县、丹棱县、仁寿县、彭山区)

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黄石市(黄石港区、大冶市、西塞山区、铁山区、阳新县、下陆区)

肇庆市(鼎湖区、封开县、广宁县、德庆县、怀集县、高要区、四会市、端州区)

宁波市(余姚市、海曙区、镇海区、慈溪市、宁海县、北仑区、奉化区、鄞州区、江北区、象山县)

桂林市(全州县、恭城瑶族自治县、永福县、秀峰区、荔浦市、象山区、七星区、阳朔县、资源县、雁山区、叠彩区、灵川县、临桂区、灌阳县、龙胜各族自治县、兴安县、平乐县)  毕节市(七星关区、织金县、纳雍县、金沙县、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市、大方县)

济源市

钦州市(灵山县、钦南区、浦北县、钦北区)

咸宁市(咸安区、嘉鱼县、通城县、通山县、崇阳县、赤壁市)广安市(岳池县、邻水县、华蓥市、广安区、武胜县、前锋区)

怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、福贡县)  宜宾市(兴文县、屏山县、叙州区、长宁县、翠屏区、南溪区、珙县、筠连县、高县、江安县)

达州市(宣汉县、通川区、开江县、渠县、大竹县、达川区、万源市)

林芝市(波密县、巴宜区、朗县、墨脱县、察隅县、米林市、工布江达县)

自贡市(荣县、沿滩区、富顺县、自流井区、大安区、贡井区)遵义市(凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、湄潭县、余庆县、播州区、道真仡佬族苗族自治县、红花岗区、汇川区、赤水市、正安县、仁怀市、桐梓县、习水县、绥阳县)

北京市(密云区、房山区、门头沟区、石景山区、大兴区、丰台区、平谷区、昌平区、东城区、顺义区、西城区、海淀区、朝阳区、怀柔区、延庆区、通州区)

沧州市(青县、泊头市、运河区、海兴县、南皮县、献县、黄骅市、肃宁县、吴桥县、新华区、沧县、任丘市、东光县、盐山县、孟村回族自治县、河间市)

贺州市(富川瑶族自治县、八步区、昭平县、钟山县、平桂区)

乌兰察布市(凉城县、四子王旗、商都县、察哈尔右翼后旗、化德县、兴和县、丰镇市、卓资县、察哈尔右翼中旗、集宁区、察哈尔右翼前旗)

黑河市(逊克县、五大连池市、爱辉区、嫩江市、北安市、孙吴县)

保定市(雄县、易县、博野县、定兴县、安国市、莲池区、竞秀区、定州市、满城区、徐水区、高碑店市、唐县、阜平县、涞源县、涞水县、望都县、顺平县、清苑区、安新县、涿州市、容城县、高阳县、蠡县、曲阳县)

泰安市(肥城市、宁阳县、泰山区、新泰市、岱岳区、东平县)

海东市(循化撒拉族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区、乐都区、民和回族土族自治县)

贵阳市(开阳县、乌当区、清镇市、南明区、观山湖区、花溪区、云岩区、修文县、白云区、息烽县)

恩施土家族苗族自治州(恩施市、建始县、利川市、宣恩县、鹤峰县、来凤县、巴东县、咸丰县)

延安市(志丹县、宝塔区、子长市、安塞区、吴起县、延川县、黄龙县、延长县、黄陵县、富县、宜川县、甘泉县、洛川县)

汕尾市(陆河县、城区、陆丰市、海丰县)

白山市(浑江区、长白朝鲜族自治县、江源区、抚松县、靖宇县、临江市)

阳泉市(郊区、矿区、城区、盂县、平定县)

江门市(蓬江区、台山市、鹤山市、开平市、江海区、恩平市、新会区)

忻州市(偏关县、静乐县、五寨县、五台县、原平市、岢岚县、定襄县、保德县、代县、忻府区、神池县、河曲县、繁峙县、宁武县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。