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转自:北京商报
“只要三次偶遇,我就能让她闭着眼睛跟我买保险。”这是都市剧《蛮好的人生》女主角胡曼黎(孙俪饰)对自己工作的“豪言壮语”。剧中胡曼黎爱情事业“两失误”,剧外的保险代理人也集体破防,直言行业被抹黑。
从《故乡,别来无恙》到《蛮好的人生》,通过电视剧、电影、微短剧等对保险行业进行品牌宣传颇为流行。正所谓“艺术来源于生活”,保险题材的电视剧是不是保险打工人的真实写照?保险公司“触电”影视剧,将擦出事故还是火花?
孙俪“卖保险”被讨伐
目前电视荧屏上,央八的热播剧《蛮好的人生》无疑是讨论度最高的剧集之一。
保险从业者很少出现在荧屏上,正因如此,一些保险代理人在剧集尚未播出之时非常期待:“孙俪这部新剧,从去年得知这个消息的时候就很高兴,因为每年都能有一部保险行业视角的电视剧,是我们做保险科普的一大幸事。”
但随着剧情的展开,争议也随之而来。剧中孙俪饰演的胡曼黎被设定为“金牌保险销售”,但多个情节引发保险从业者强烈不适。例如,在意向客户不知情的情况下,胡曼黎向非亲非故的意向客户的父亲连续五年赠送意外险;为了加快理赔速度,她要求理赔部门“开后门”……
实际上,不仅是胡曼黎,在很多影视剧中,保险代理人都被“艺术化处理”,如《天真遇到现实》中,杨天真(陈数饰)的卖保险情节,也被观众吐槽十分“二”。
盘古智库高级研究员江瀚分析,虽然艺术化的处理能够增强剧情的吸引力和观赏性,但保险公司和创作者必须明确区分艺术创作与现实生活的界限。夸张的情节和人物设定不应误导观众对保险行业的真实认知。
品牌升级的重要机遇
《蛮好的人生》播出之际,该剧的保险合作伙伴太保寿险同名产品“蛮好的人生”年金险也悄然上架。
太保寿险并非个例,北京商报记者注意到,近两年,包括电视剧《故乡,别来无恙》、纪录片《祝你平安》等,越来越多的保险公司选择通过电视剧、电影、微短剧等进行品牌宣传、企业形象宣传。
影视文化作品具有感染力强、通俗易懂、传播速度快、传播范围广的特点,有潜移默化的传播效果,与保险理念的传播无疑是“天作之合”。正如北京劭和明地律师事务所保险律师李超分析,保险公司通过在电视剧、电影等植入广告,可以提升品牌曝光与渗透力,精准触达目标客群,让保险以“润物细无声”的方式触达观众。
李超表示,影视剧能通过角色塑造和价值观传递改善行业形象,通过影视剧的情感化叙事,可弱化公众对保险销售“功利化”的偏见,转而传递“风险守护者”的行业定位。这种“内容即广告”的方式,既能降低观众对硬广的抵触,又能通过情节记忆点促进消费者实际需求转化。
影视剧植入是保险行业品牌升级的重要机遇,这背后依赖内容真实性与行业价值的深度结合。李超表示,涉保险题材影视剧未来创作时需在合规框架内挖掘行业真实矛盾,而非依赖“违规操作”的猎奇叙事。只有实现“娱乐价值”与“社会价值”的双重平衡,才能真正推动行业形象的长期建设。
从“捞快钱”到长期主义
通过影视剧中的保险人,不仅品读保险从业者工作生活中的酸甜苦辣,也能够看出保险发展演进的时代脉络。
戏里的胡曼黎正在家庭、事业的低谷攀爬;戏外的保险业也正在经历一场颠覆性改革。当行业剧照进现实,剧中胡曼黎用20年练就的“人情保单”生存法则,正遭遇现实政策的精准解构。近日金融监管总局发布了《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》,政策重拳直指行业沉疴:代理人专业化不足、职业归属感缺失、佣金分配不合理。
当前,“人海战术”“捞快钱”时代已经彻底结束,行业正迈向高质量、专业化、智能化发展阶段。据观察,近年来诸多头部寿险公司均推出保险代理人队伍提质举措,纷纷在精英代理人队伍打造上下功夫。一方面,不少险企积极发布优增计划,提升代理人质量;另一方面,多家险企积极探索大财富管理新机遇,打造兼具财富管理师、健康规划师、风险管理师功能的顶尖代理人队伍。
正如业内人士分析,随着保险市场日趋成熟和消费者对保险产品认知不断提升,险企对保险代理人的能力提出了更高要求,只有提高自身专业能力和综合素质,才能真正在保险行业扎下根。
北京商报记者李秀梅
专题:银行机构声誉风险管理专区
新浪财经联合网智天元金融声誉研究中心发布金融行业声誉风险管理双周刊(2025.4.7—2025.4.20),重点内容节选如下:
一、政策新规发布
(一)金融监管总局发布16条措施,促进金融资产管理公司高质量发展
金融监管总局日前印发了《关于促进金融资产管理公司高质量发展提升监管质效的指导意见》。《指导意见》从总体要求、完善公司治理、坚守主责主业、强化风险防控、提升监管质效等方面,提出促进金融资产管理公司高质量发展的16条意见措施。
(二)金融监管总局:扎实做好2025年“三农”金融工作
近日,金融监管总局官网发布《国家金融监督管理总局办公厅关于扎实做好2025年“三农”金融工作的通知》。《通知》明确,2025年要努力实现同口径涉农贷款余额较年初持续增长,完成差异化普惠型涉农贷款增速目标。加强涉农领域信用风险管理,强化涉农信贷行为管理,提升涉农数据真实性、准确性,打击农村各类非法金融活动。
(三)金融监管总局:提高保险资金投资股市比例
从国家金融监督管理总局获悉,《关于调整保险资金权益类资产监管比例有关事项的通知》近日印发,优化保险资金比例监管政策,加大对资本市场和实体经济的支持力度。《通知》主要内容包括:一是上调权益资产配置比例上限。二是提高投资创业投资基金的集中度比例。三是放宽税延养老比例监管要求。
(四)券商并表管理“靴子落地”,不同类型券商不超过三年过渡期,多家券商谈新规
中证协发布了《证券公司并表管理指引(试行)》,标志着证券行业并表管理从试点阶段进入全面规范化阶段.该指引总结了多年试点经验,明确了并表管理的范围、要素及其管理要求,强调了实质重于形式的原则,并要求证券公司建立全面的风险管理体系。此外,还设置了差异化过渡期以帮助不同类型的证券公司平稳过渡。多家证券公司对此表示支持,并认为此举有助于提升行业风险管理能力和服务实体经济的能力。
二、监管重点
中国人民银行等六部门联合印发《促进和规范金融业数据跨境流动合规指南》。中国证监会修订了《证券投资基金托管业务管理办法》。国家金融监管总局官网发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》。三大交易所发布了《程序化交易管理实施细则》。
(一)中国人民银行等六部门联合印发《促进和规范金融业数据跨境流动合规指南》
4月17日,为贯彻落实党的二十届三中全会精神,推动金融高水平开放,中国人民银行、金融监管总局、中国证监会、国家外汇局、国家网信办、国家数据局近期联合印发《促进和规范金融业数据跨境流动合规指南》。《指南》旨在促进中外资金融机构金融业数据跨境流动更加高效、规范,进一步明确数据出境的具体情形以及可跨境流动的数据项清单,便利数据跨境流动。《指南》要求金融机构采取必要的数据安全保护管理和技术措施切实保障数据安全。下一步,中国人民银行将会同相关部门根据《指南》实施情况及效果,不断优化完善,持续推动金融高水平开放。
(二)证监会强化基金托管业务监管要求商业银行净资产不低于500亿元
为促进证券市场的健康发展并响应中央金融工作会议的精神,中国证监会修订了《证券投资基金托管业务管理办法》,旨在优化基金托管行业生态、压实托管人的责任并保护投资者的利益。修订内容包括完善准入门槛、健全退出机制、允许优质托管机构设立全资子公司等,共计修订25条,新增18条。修订后的《办法》要求,商业银行净资产不低于500亿元,证券公司及其他金融机构净资产不低于300亿元。
(三)国家金融监管总局:推动保险销售利益分配向一线倾斜,个险经代“报行合一”全面深化
4月18日,国家金融监管总局官网发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》,鼓励保险销售人员专业化、职业化发展,基于此对险企提出更高要求,包括承担主体责任、强化全流程管理;改革组织架构,鼓励扁平化发展;改善激励机制,适当延长佣金发放年限,激励向一线人员倾斜等;对行业协会、监管机构提出新的要求,包括强化保险销售人员的分级分类管理,建立行业性的荣誉体系等。《通知》强调要深化“报行合一”,对于个险的费用预算管控提出了明确的要求,专业经代公司参照《通知》执行。
(四)三大交易所发文推进程序化交易监管每秒申报撤单超300笔认定高频交易
为加强证券市场程序化交易监管并维护市场公平,中国证监会指导下的三大交易所发布了《程序化交易管理实施细则》。该细则将于2025年7月7日正式实施,旨在通过报告管理、交易行为管理等措施规范程序化交易,并对高频交易实施差异化监管。细则特别强调了对四类异常交易行为的监管,并对高频交易设定了具体的认定标准。
三、风险事件概览
北京银行信用卡因虚假宣传陷入原价回收纪念币风波。中国农业银行数据中心原党委委员、纪委书记林鹏涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委驻中国农业银行纪检监察组纪律审查和山东省菏泽市定陶区监察委员会监察调查。国金证券因IPO保荐违规遭史上最严厉处罚。前海财险因财务数据不真实等问题被重罚。
(一)原价回收纪念币承诺成空北京银行信用卡陷虚假宣传风波
据报道,一位客户花费5980元从北京银行购买了熊猫纪念银币后,面临原价回收难的问题。银行曾承诺可按原价回收这些银币,但当客户尝试回收时遇到了推诿。此事引发了公众对银行诚信度的质疑,多名网友也反映了类似问题。
(二)中国农业银行数据中心原党委委员林鹏接受审查调查
中央纪委国家监委网站通报,据中央纪委国家监委驻中国农业银行纪检监察组、山东省纪委监委消息:中国农业银行数据中心原党委委员、纪委书记林鹏涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委驻中国农业银行纪检监察组纪律审查和山东省菏泽市定陶区监察委员会监察调查。
(三)一记暴击!“投行黑马”国金证券遭遇史上最严厉处罚,保代惨遭24月“禁业”
国金证券因为在想念食品的IPO过程中存在严重违规行为被上交所公开谴责,这是全面注册制下首个此类案例。想念食品因在IPO申报过程中存在多项违规行为而受到严厉处罚,包括5年内不得提交发行上市申请。国金证券及其两名保荐代表人也受到了相应处罚。此事件引发了市场对国金证券业务运营、业绩表现及未来发展的深度审视。
(四)前海财险因财务数据不真实等被罚123万元
4月16日,国家金融监管总局深圳监管局发布行政处罚信息,前海财险因财务数据不真实、聘任不具有任职资格的人员、违规投资不动产、未按规定使用经备案的保险费率的违法违规行为,机构被罚93万元,五名相关责任人被警告并被罚款30万元。
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易鑫集团近日宣布,将于年内推出汽车金融行业首个Agentic大模型。据悉,Agentic大模型是全AI驱动决策及流程的基础核心能力,对周期长、交互步骤多、决策因素复杂的汽车金融场景,可通过AI自主探索自主做复杂决策的全自动方式,彻底消除人工依赖,大幅提升业务质量和效率,进而提升金融服务的精准性与合规性。
国泰君安发布研报称,调整易鑫集团(02858)2025-2027年营收为115.64/132.93/150.42亿元(调前115.64/131.95/148.27亿元)同比增长17%/15%/13%,调整净利润为11.34/13.86/16.98亿元(调前11.34/13.25/15.64亿元),同比增长40%/22%/23%。考虑公司较快的业绩增速,给予公司2026年11xP/E,对应目标价2.45港元,给予“增持”评级。该行称,公司股权激励较高的业绩目标彰显公司信心,二手车增速提升叠加资产荒下资金成本下行,继续看好公司增长。
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