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西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)

惠州市(惠阳区、惠东县、博罗县、龙门县、惠城区)

克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、白碱滩区、独山子区)  潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)

金华市(金东区、永康市、义乌市、婺城区、磐安县、兰溪市、浦江县、武义县、东阳市)

海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、都兰县、德令哈市、乌兰县、天峻县、茫崖市)

遂宁市(船山区、大英县、蓬溪县、安居区、射洪市)

河池市(都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、天峨县、宜州区、凤山县、大化瑶族自治县、东兰县、金城江区、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县、南丹县)  五指山市(万宁市、琼海市、琼中黎族苗族自治县、定安县、白沙黎族自治县、澄迈县、文昌市、临高县、昌江黎族自治县、屯昌县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、东方市)

青岛市(平度市、即墨区、城阳区、崂山区、胶州市、市南区、市北区、莱西市、李沧区、黄岛区)

甘南藏族自治州(玛曲县、卓尼县、舟曲县、迭部县、碌曲县、合作市、夏河县、临潭县)

楚雄彝族自治州(南华县、双柏县、武定县、禄丰市、大姚县、姚安县、楚雄市、元谋县、牟定县、永仁县)

沈阳市(沈北新区、新民市、铁西区、大东区、苏家屯区、康平县、于洪区、沈河区、浑南区、皇姑区、辽中区、和平区、法库县)

芜湖市(无为市、镜湖区、鸠江区、弋江区、南陵县、繁昌区、湾沚区)

泰州市(高港区、泰兴市、姜堰区、兴化市、靖江市、海陵区)

开封市(禹王台区、龙亭区、祥符区、通许县、杞县、尉氏县、兰考县、顺河回族区、鼓楼区)

吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)

上饶市(鄱阳县、万年县、铅山县、广丰区、玉山县、德兴市、婺源县、余干县、横峰县、弋阳县、信州区、广信区)

仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)

拉萨市(城关区、墨竹工卡县、达孜区、堆龙德庆区、尼木县、当雄县、曲水县、林周县)

定西市(陇西县、临洮县、漳县、岷县、安定区、渭源县、通渭县)

济源市

香港特别行政区

长治市(潞城区、沁源县、上党区、潞州区、黎城县、屯留区、壶关县、平顺县、襄垣县、沁县、长子县、武乡县)

临汾市(乡宁县、洪洞县、蒲县、曲沃县、汾西县、永和县、吉县、侯马市、安泽县、翼城县、古县、尧都区、霍州市、隰县、襄汾县、浮山县、大宁县)

驻马店市(上蔡县、汝南县、西平县、平舆县、泌阳县、正阳县、新蔡县、驿城区、遂平县、确山县)

吴忠市(利通区、盐池县、青铜峡市、红寺堡区、同心县)

郑州市(金水区、中牟县、登封市、惠济区、管城回族区、二七区、巩义市、新郑市、上街区、荥阳市、新密市、中原区)

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林芝市(墨脱县、工布江达县、朗县、巴宜区、察隅县、米林市、波密县)

南平市(建阳区、建瓯市、武夷山市、顺昌县、光泽县、浦城县、松溪县、延平区、政和县、邵武市)

海东市(循化撒拉族自治县、平安区、化隆回族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、互助土族自治县)

宜宾市(翠屏区、筠连县、兴文县、长宁县、高县、珙县、南溪区、屏山县、叙州区、江安县)  东营市(垦利区、利津县、河口区、广饶县、东营区)

南昌市(西湖区、红谷滩区、新建区、东湖区、进贤县、青云谱区、青山湖区、南昌县、安义县)

昭通市(绥江县、水富市、彝良县、威信县、昭阳区、大关县、永善县、盐津县、镇雄县、鲁甸县、巧家县)

深圳市(光明区、宝安区、罗湖区、盐田区、龙华区、龙岗区、南山区、福田区、坪山区)呼伦贝尔市(阿荣旗、额尔古纳市、扎兰屯市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、牙克石市、满洲里市、鄂温克族自治旗、扎赉诺尔区、陈巴尔虎旗、新巴尔虎右旗、鄂伦春自治旗、根河市、新巴尔虎左旗)

厦门市(集美区、湖里区、翔安区、同安区、思明区、海沧区)  泉州市(安溪县、德化县、泉港区、石狮市、洛江区、南安市、金门县、丰泽区、晋江市、永春县、惠安县、鲤城区)

安顺市(平坝区、镇宁布依族苗族自治县、西秀区、普定县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)

毕节市(赫章县、黔西市、纳雍县、大方县、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、织金县)

贵阳市(云岩区、息烽县、花溪区、观山湖区、南明区、清镇市、修文县、乌当区、白云区、开阳县)新乡市(牧野区、新乡县、封丘县、辉县市、获嘉县、卫滨区、延津县、凤泉区、长垣市、原阳县、卫辉市、红旗区)

常州市(武进区、新北区、钟楼区、金坛区、天宁区、溧阳市)

天水市(清水县、秦安县、秦州区、武山县、麦积区、甘谷县、张家川回族自治县)

邵阳市(双清区、武冈市、隆回县、邵东市、邵阳县、新宁县、大祥区、绥宁县、北塔区、洞口县、新邵县、城步苗族自治县)

南充市(嘉陵区、蓬安县、营山县、西充县、顺庆区、南部县、高坪区、阆中市、仪陇县)

台州市(玉环市、椒江区、黄岩区、仙居县、天台县、温岭市、三门县、临海市、路桥区)

济南市(槐荫区、钢城区、商河县、平阴县、莱芜区、济阳区、历下区、章丘区、天桥区、历城区、长清区、市中区)

九江市(濂溪区、修水县、彭泽县、德安县、浔阳区、庐山市、武宁县、湖口县、都昌县、共青城市、永修县、瑞昌市、柴桑区)

汉中市(汉台区、佛坪县、洋县、勉县、镇巴县、宁强县、西乡县、城固县、略阳县、南郑区、留坝县)

桂林市(平乐县、雁山区、荔浦市、灵川县、秀峰区、永福县、资源县、象山区、恭城瑶族自治县、七星区、兴安县、龙胜各族自治县、全州县、叠彩区、灌阳县、临桂区、阳朔县)

玉林市(博白县、容县、福绵区、北流市、玉州区、陆川县、兴业县)

庆阳市(庆城县、环县、西峰区、宁县、华池县、正宁县、镇原县、合水县)

鹤壁市(山城区、鹤山区、浚县、淇滨区、淇县)

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淮南市(凤台县、谢家集区、田家庵区、八公山区、大通区、寿县、潘集区)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。