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客户专属顾问：为每位重要客户提供专属顾问，一对一解决个性化需求。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
上饶市(德兴市、铅山县、鄱阳县、信州区、横峰县、万年县、广丰区、广信区、弋阳县、玉山县、余干县、婺源县)
包头市(固阳县、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、青山区、东河区、土默特右旗、昆都仑区、九原区、石拐区)
商丘市(民权县、夏邑县、虞城县、柘城县、梁园区、宁陵县、睢县、睢阳区、永城市)
石家庄市(灵寿县、无极县、赵县、新乐市、行唐县、元氏县、深泽县、栾城区、长安区、桥西区、裕华区、赞皇县、鹿泉区、高邑县、正定县、井陉矿区、辛集市、井陉县、晋州市、藁城区、平山县、新华区)
丽江市(永胜县、华坪县、古城区、宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县)
泸州市(古蔺县、纳溪区、江阳区、泸县、龙马潭区、合江县、叙永县)
铜仁市(松桃苗族自治县、万山区、德江县、江口县、思南县、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、石阡县、印江土家族苗族自治县、碧江区)
上海市(奉贤区、嘉定区、青浦区、虹口区、松江区、普陀区、崇明区、闵行区、杨浦区、长宁区、宝山区、静安区、金山区、徐汇区、黄浦区、浦东新区)
泰州市(靖江市、兴化市、高港区、泰兴市、姜堰区、海陵区)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、肃北蒙古族自治县、敦煌市、瓜州县、肃州区、金塔县)
宁德市(古田县、福安市、霞浦县、周宁县、屏南县、蕉城区、寿宁县、柘荣县、福鼎市)
鄂尔多斯市(康巴什区、杭锦旗、达拉特旗、乌审旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、东胜区、伊金霍洛旗、准格尔旗)
长治市(黎城县、襄垣县、潞州区、壶关县、长子县、上党区、武乡县、平顺县、潞城区、屯留区、沁源县、沁县)
十堰市(房县、竹山县、郧阳区、茅箭区、郧西县、竹溪县、丹江口市、张湾区)
长沙市(浏阳市、长沙县、芙蓉区、宁乡市、岳麓区、开福区、天心区、雨花区、望城区)
黄冈市(浠水县、团风县、蕲春县、红安县、麻城市、罗田县、黄梅县、武穴市、英山县、黄州区)
白银市(景泰县、会宁县、白银区、靖远县、平川区)
张家界市(慈利县、武陵源区、桑植县、永定区)
大连市(中山区、金州区、长海县、普兰店区、西岗区、甘井子区、庄河市、旅顺口区、沙河口区、瓦房店市)
塔城地区(沙湾市、裕民县、托里县、塔城市、额敏县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县)
阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)
衡水市(枣强县、饶阳县、深州市、安平县、阜城县、武邑县、冀州区、故城县、桃城区、景县、武强县)
枣庄市(峄城区、山亭区、薛城区、市中区、滕州市、台儿庄区)
桂林市(兴安县、象山区、全州县、永福县、七星区、灌阳县、灵川县、叠彩区、临桂区、平乐县、阳朔县、恭城瑶族自治县、资源县、龙胜各族自治县、荔浦市、秀峰区、雁山区)
鹤壁市(淇县、淇滨区、浚县、山城区、鹤山区)
黄石市(黄石港区、下陆区、西塞山区、阳新县、铁山区、大冶市)
荆门市(东宝区、掇刀区、钟祥市、沙洋县、京山市)
保山市(施甸县、隆阳区、腾冲市、龙陵县、昌宁县)
舟山市(嵊泗县、定海区、普陀区、岱山县)
恩施土家族苗族自治州(建始县、鹤峰县、咸丰县、来凤县、宣恩县、恩施市、巴东县、利川市)
安庆市(太湖县、潜山市、迎江区、桐城市、大观区、岳西县、怀宁县、宜秀区、宿松县、望江县)
中山市
阿勒泰地区(福海县、阿勒泰市、富蕴县、布尔津县、哈巴河县、青河县、吉木乃县)
莆田市(仙游县、涵江区、秀屿区、城厢区、荔城区)
来宾市(兴宾区、忻城县、武宣县、象州县、合山市、金秀瑶族自治县)
安阳市(文峰区、内黄县、安阳县、林州市、龙安区、汤阴县、北关区、滑县、殷都区)
德阳市(什邡市、罗江区、广汉市、中江县、绵竹市、旌阳区)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、察布查尔锡伯自治县、新源县、奎屯市、伊宁县、霍城县、巩留县、伊宁市、尼勒克县、昭苏县、霍尔果斯市)
林芝市(察隅县、米林市、朗县、巴宜区、墨脱县、波密县、工布江达县)
西宁市(城北区、大通回族土族自治县、城西区、湟源县、城东区、湟中区、城中区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿合奇县、阿克陶县)
佛山市(三水区、顺德区、禅城区、南海区、高明区)
铜川市(王益区、耀州区、宜君县、印台区)
深圳市(宝安区、龙华区、福田区、盐田区、南山区、罗湖区、坪山区、龙岗区、光明区)
咸阳市(永寿县、三原县、渭城区、兴平市、武功县、彬州市、秦都区、杨陵区、旬邑县、长武县、泾阳县、淳化县、乾县、礼泉县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、海晏县、祁连县)
营口市(老边区、大石桥市、西市区、站前区、鲅鱼圈区、盖州市)
常州市(武进区、金坛区、溧阳市、钟楼区、天宁区、新北区)
新余市(分宜县、渝水区)
苏州市(常熟市、昆山市、张家港市、姑苏区、吴中区、虎丘区、吴江区、相城区、太仓市)
本溪市(平山区、南芬区、溪湖区、明山区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县)
亳州市(蒙城县、利辛县、涡阳县、谯城区)
滨州市(滨城区、邹平市、惠民县、阳信县、沾化区、博兴县、无棣县)
昆明市(西山区、呈贡区、东川区、官渡区、富民县、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、嵩明县、石林彝族自治县、晋宁区、寻甸回族彝族自治县、五华区、盘龙区、安宁市)
商洛市(柞水县、洛南县、山阳县、商南县、镇安县、丹凤县、商州区)
银川市(兴庆区、贺兰县、金凤区、灵武市、永宁县、西夏区)
南阳市(西峡县、唐河县、内乡县、淅川县、社旗县、镇平县、卧龙区、新野县、宛城区、方城县、邓州市、南召县、桐柏县)
临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县、永德县、沧源佤族自治县、镇康县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、凤庆县)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
济南市(长清区、济阳区、市中区、章丘区、历城区、天桥区、钢城区、槐荫区、平阴县、莱芜区、历下区、商河县)
信阳市(平桥区、商城县、浉河区、固始县、淮滨县、新县、罗山县、光山县、潢川县、息县)
茂名市(高州市、茂南区、电白区、信宜市、化州市)
铜陵市(义安区、枞阳县、郊区、铜官区)
盐城市(亭湖区、响水县、大丰区、东台市、建湖县、射阳县、滨海县、盐都区、阜宁县)
铁岭市(银州区、昌图县、西丰县、铁岭县、清河区、调兵山市、开原市)
濮阳市(南乐县、濮阳县、华龙区、清丰县、台前县、范县)
北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)
咸宁市(崇阳县、咸安区、赤壁市、嘉鱼县、通城县、通山县)
泰安市(岱岳区、泰山区、肥城市、东平县、宁阳县、新泰市)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、乌拉特后旗、磴口县、乌拉特前旗、杭锦后旗、五原县、临河区)
北京市(丰台区、通州区、密云区、朝阳区、大兴区、怀柔区、石景山区、东城区、昌平区、平谷区、房山区、延庆区、顺义区、西城区、门头沟区、海淀区)
延边朝鲜族自治州(安图县、龙井市、延吉市、和龙市、敦化市、珲春市、汪清县、图们市)
雅安市(汉源县、雨城区、宝兴县、石棉县、名山区、天全县、荥经县、芦山县)
阿里地区(日土县、措勤县、改则县、噶尔县、札达县、革吉县、普兰县)
焦作市(博爱县、沁阳市、马村区、武陟县、温县、山阳区、解放区、修武县、孟州市、中站区)
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岳阳市(岳阳县、君山区、汨罗市、临湘市、华容县、岳阳楼区、云溪区、湘阴县、平江县)
青岛市(市南区、城阳区、莱西市、即墨区、市北区、崂山区、胶州市、黄岛区、平度市、李沧区)
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昌都市(察雅县、芒康县、边坝县、八宿县、卡若区、丁青县、洛隆县、贡觉县、左贡县、江达县、类乌齐县)
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克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、乌尔禾区、独山子区)
马鞍山市(含山县、和县、博望区、当涂县、雨山区、花山区)
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武威市(古浪县、天祝藏族自治县、凉州区、民勤县)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、长岭县、宁江区、乾安县)
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漳州市(诏安县、南靖县、芗城区、龙文区、漳浦县、东山县、长泰区、云霄县、龙海区、平和县、华安县)
21世纪经济报道记者郭聪聪北京报道
2025年，在提振消费需求以及银行机构消费贷款利率调整的双重作用下，消费贷热度持续高涨。然而，随着市场规模的快速扩张，不良资产的甩卖正逐渐成为金融机构不得不直面的重要问题。
银登中心最新数据显示，2025年一季度个人消费贷不良资产挂牌规模高达268.2亿元，占批量个人业务总量的72.4%，同比增长幅度更是达到785%，而平均折扣率跌至3.8%的历史低点，不足0.4折。
多名行业人士告诉21世纪经济报道记者，市场出清需求是催生“甩卖潮”的关键因素。值得关注的是，国家级AMC中国信达本季度首次跻身十大受让方，这意味着“国家队玩家”布局个贷批量转让不良处置。
消费贷不良单季规模近270亿
消费贷不良以超高的占比以及规模增速，成为了本季度不良资产市场的绝对主角。
与此同时，本季度的消费贷不良正在上演一场“冰与火之歌”。一方面，个人消费贷款规模高达268.2亿元，占比72.4%，较之2024年的30.3亿元的成交规模，同比增长幅度达到了785%；另一方面，其平均折扣率持续走低，跌至3.8%的历史低点，形成了鲜明反差。
消费贷不良资产暴增的背后，是消费贷市场的快速扩张。2024年，银行业消费信贷异军突起，成为零售业务的亮点，部分国有大行中消费贷的增速甚至超过了信用卡业务，这推动市场规模在2024年底突破20万亿元。
在2024年的年报中就有体现，多家大行的消费贷金额与不良率占比同比上升。例如建设银行2024年的个人消费贷款约5300亿元，同比上涨约1100亿元，其中不良贷款金额约57亿元，同比增加21亿元。交通银行同样呈现类似态势，其2024年个人消费贷款约4100亿元，同比上涨715亿元，其中不良贷款约50亿元，同比增加23亿元。
市场出清需求的集中释放催生了这场“甩卖潮”，并进一步压低了转让价格。观察季度走势可以发现，消费贷不良资产的平均折扣率呈现波动下行趋势：从2024年一季度的4.4%攀升至二季度的4.8%，三季度达到5.6%的高点后开始持续回落，四季度降至4.1%，而本季度更是创下3.8%的新低。在实际交易中，低于平均价格的案例屡见不鲜，如宁波银行2025年第4期不良资产包的起拍折扣率仅为3%。
“前期市场粗放扩张的必然结果就会导致消费贷不良资产的累积。”一位银行业专业人士分析指出。2024年以来，在政策鼓励消费复苏的背景下，国有大行和股份制银行纷纷加大消费贷投放力度，部分产品年化利率甚至跌破3%，通过价格战快速抢占市场份额。然而，宽松的审批标准叠加借款人多头借贷的乱象，导致不良率持续攀升。直到2025年4月1日，多家大行宣布将消费贷利率回调至3%以上，这场恶性价格竞争才暂告一段落。
个贷不良批转市场“量增价跌”
银登中心作为个贷不良的主要出口，一直以来都发挥着重要作用。从一季度整体的数据来看，2025年一季度银登中心挂牌总量（包含批量个贷、单户对公及批量对公）达742.7亿元，其中批量个人业务规模为370.4亿元，占比近50%，继续占据主导地位。
具体到业务结构，个人消费贷以268.2亿元的规模领跑，占比高达72.4%；信用卡透支和个人经营贷分别贡献51.9亿元（14%）和50.1亿元（13.5%）。从增长态势来看，本季度个贷批转业务较2024年同期大幅增长327.4亿元，其中消费贷贡献了增量的82%。
市场定价方面呈现出持续下行的趋势。数据显示，经营贷、消费贷和信用卡不良资产的平均折扣率分别为6.8%、3.8%和4.4%，较2024年四季度分别下降0.9、0.3和0.6个百分点。“在当前监管收紧电催、法催的背景下，催收效果明显下滑，这直接反映在资产包的收购价格上。”一位行业资深人士向21世纪经济报道记者透露，“今年市场上‘骨折价’成交的情况明显增多。”
面对买方市场格局，金融机构作为出包方积极调整策略，通过精细化包装提升资产包吸引力。以平安消金为例，其在第一期资产包中特别强调了借款人的优质特征：加权平均年龄37.8岁，还款能力较强；同时突出逾期账龄短、可联率高、未进入诉讼程序等处置优势。
市场扩容的态势仍在延续。火栗网特聘高级研究顾问彭城指出：“自2012年禁止个贷不良批量转让以来，大量不良资产长期积压。2021年试点启动后，这个‘堰塞湖’终于找到了出口。”
他进一步分析称：“在净息差持续收窄、互联网平台挤压传统金融业务的背景下，金融机构通过批转处置不良资产，已经成为利润回表的重要手段。”
国家级AMC首登榜单
在一季度数据中，一个关键变化是“国家队玩家”的入场。
在银登中心最新公布的批量个人业务前十大活跃受让方榜单中，中国信达资产管理股份有限公司首次登榜，这也是国家级资产管理公司首次亮相该榜单。
一直以来，全国性AMC的业务重心是对公领域的不良处置，而地方AMC凭借属地化运作优势和全链条整合能力，在个贷领域占据主导地位，堪称收包大户。数据显示，2024年地方AMC以1639.5亿元的受让规模，占据全年市场72.6%的份额。这一格局在2025年一季度得以延续，地方AMC成交规模达324亿元，仍为全国性AMC（159亿元）的两倍有余。
尽管具体金额尚未披露，但中国信达的战略布局已清晰可见。事实上，其进军个贷市场的步伐早有端倪：2024年12月，中国信达深圳分公司以11亿元高价竞得微众银行2897户“微业贷”不良资产包，成功攻克了尽调、估值等多项技术难题；更早的2024年9月，公司就已上线个人不良贷款业务系统，为全面介入市场做好技术准备。
中国信达的入场，给个贷不良资产市场带来了新的变量。行业人士预计，随着五大AMC的逐步入场，个贷不良市场将进入专业化分层阶段：国家级AMC主导大额、跨区域资产包，地方AMC聚焦区域性业务，民营机构则深耕细分领域。此外，金融科技公司也可能通过数据建模和智能催收技术参与生态链。
新闻结尾
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