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维修师傅专业技能培训与考核机制完善:我们完善维修师傅专业技能培训与考核机制,确保他们具备扎实的维修技能和服务水平。









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小军阀 笔趣阁,发现志同道合的伙伴,畅聊生活与情感!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

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4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!





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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。





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4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





 公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
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咸阳市(彬州市、长武县、杨陵区、乾县、旬邑县、渭城区、兴平市、泾阳县、永寿县、三原县、武功县、礼泉县、秦都区、淳化县)

青岛市(即墨区、崂山区、市南区、城阳区、莱西市、市北区、平度市、胶州市、李沧区、黄岛区)

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绥化市(望奎县、明水县、安达市、海伦市、青冈县、肇东市、兰西县、北林区、庆安县、绥棱县)

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阿勒泰地区(布尔津县、阿勒泰市、哈巴河县、富蕴县、吉木乃县、福海县、青河县)

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迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)

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晋中市(左权县、寿阳县、灵石县、祁县、榆次区、平遥县、昔阳县、太谷区、榆社县、和顺县、介休市)

达州市(万源市、渠县、通川区、开江县、宣汉县、达川区、大竹县)

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襄阳市(老河口市、樊城区、襄州区、宜城市、谷城县、保康县、南漳县、襄城区、枣阳市)

通化市(辉南县、二道江区、集安市、梅河口市、通化县、东昌区、柳河县)

杭州市(临平区、淳安县、富阳区、拱墅区、上城区、临安区、桐庐县、萧山区、钱塘区、余杭区、滨江区、西湖区、建德市)

湖州市(长兴县、安吉县、吴兴区、德清县、南浔区)

巴彦淖尔市(五原县、乌拉特中旗、乌拉特后旗、磴口县、杭锦后旗、乌拉特前旗、临河区)

呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、额尔古纳市、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗、扎兰屯市、海拉尔区、鄂伦春自治旗、阿荣旗、扎赉诺尔区、新巴尔虎右旗、根河市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、牙克石市、满洲里市)

赤峰市(敖汉旗、巴林右旗、松山区、阿鲁科尔沁旗、元宝山区、林西县、翁牛特旗、喀喇沁旗、红山区、宁城县、巴林左旗、克什克腾旗)

淄博市(临淄区、周村区、博山区、沂源县、高青县、淄川区、桓台县、张店区)

海南藏族自治州(同德县、贵德县、贵南县、兴海县、共和县)

安顺市(关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、普定县)

常州市(新北区、天宁区、金坛区、武进区、钟楼区、溧阳市)

昆明市(石林彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、宜良县、五华区、盘龙区、安宁市、寻甸回族彝族自治县、富民县、晋宁区、呈贡区、西山区、东川区、嵩明县、官渡区)

阿坝藏族羌族自治州(黑水县、金川县、九寨沟县、若尔盖县、汶川县、松潘县、马尔康市、阿坝县、壤塘县、红原县、茂县、理县、小金县)

邢台市(平乡县、宁晋县、沙河市、清河县、信都区、襄都区、柏乡县、南宫市、临西县、任泽区、威县、巨鹿县、隆尧县、广宗县、新河县、临城县、南和区、内丘县)

益阳市(安化县、资阳区、赫山区、沅江市、南县、桃江县)

海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、茫崖市、德令哈市、天峻县、格尔木市、都兰县)

平顶山市(舞钢市、石龙区、鲁山县、新华区、汝州市、湛河区、郏县、卫东区、宝丰县、叶县)

辽源市(龙山区、东辽县、西安区、东丰县)

克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、乌尔禾区、独山子区)

鹤岗市(绥滨县、向阳区、工农区、东山区、南山区、兴山区、萝北县、兴安区)

抚州市(临川区、东乡区、南城县、资溪县、黎川县、宜黄县、崇仁县、乐安县、南丰县、金溪县、广昌县)

南平市(武夷山市、政和县、邵武市、浦城县、光泽县、延平区、建瓯市、建阳区、松溪县、顺昌县)

汕尾市(城区、海丰县、陆河县、陆丰市)

四平市(铁西区、梨树县、伊通满族自治县、铁东区、双辽市)

银川市(永宁县、西夏区、兴庆区、金凤区、贺兰县、灵武市)

绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、嵊州市、诸暨市、新昌县)

吴忠市(红寺堡区、盐池县、青铜峡市、同心县、利通区)

肇庆市(高要区、封开县、鼎湖区、广宁县、怀集县、端州区、四会市、德庆县)

乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)

大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)

东莞市

茂名市(信宜市、茂南区、化州市、电白区、高州市)

张掖市(山丹县、甘州区、民乐县、临泽县、肃南裕固族自治县、高台县)

吉安市(吉州区、峡江县、吉安县、新干县、安福县、万安县、永新县、井冈山市、遂川县、吉水县、永丰县、泰和县、青原区)

黄石市(阳新县、下陆区、大冶市、铁山区、黄石港区、西塞山区)

柳州市(三江侗族自治县、鱼峰区、城中区、融水苗族自治县、融安县、柳江区、柳北区、柳城县、柳南区、鹿寨县)

泉州市(惠安县、晋江市、德化县、石狮市、金门县、丰泽区、安溪县、泉港区、永春县、鲤城区、洛江区、南安市)

伊犁哈萨克自治州(霍尔果斯市、察布查尔锡伯自治县、奎屯市、特克斯县、巩留县、伊宁县、尼勒克县、昭苏县、新源县、霍城县、伊宁市)

南阳市(唐河县、南召县、社旗县、宛城区、新野县、西峡县、镇平县、方城县、卧龙区、桐柏县、邓州市、内乡县、淅川县)

延安市(延长县、安塞区、吴起县、洛川县、宝塔区、富县、子长市、黄陵县、宜川县、延川县、甘泉县、黄龙县、志丹县)

济南市(济阳区、商河县、历下区、平阴县、槐荫区、钢城区、历城区、市中区、章丘区、莱芜区、长清区、天桥区)

自贡市(贡井区、荣县、沿滩区、自流井区、大安区、富顺县)

乌鲁木齐市(头屯河区、米东区、沙依巴克区、新市区、乌鲁木齐县、天山区、水磨沟区、达坂城区)

六安市(金寨县、叶集区、金安区、舒城县、霍邱县、霍山县、裕安区)

安康市(旬阳市、汉滨区、平利县、汉阴县、宁陕县、紫阳县、岚皋县、白河县、镇坪县、石泉县)

上海市(浦东新区、嘉定区、金山区、闵行区、松江区、徐汇区、普陀区、黄浦区、宝山区、长宁区、奉贤区、静安区、青浦区、杨浦区、崇明区、虹口区)

德阳市(广汉市、罗江区、中江县、什邡市、绵竹市、旌阳区)

黔南布依族苗族自治州(三都水族自治县、长顺县、荔波县、福泉市、惠水县、龙里县、平塘县、罗甸县、独山县、瓮安县、都匀市、贵定县)

淮安市(洪泽区、金湖县、涟水县、淮安区、清江浦区、盱眙县、淮阴区)

黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、晴隆县、册亨县、安龙县、兴义市、普安县、兴仁市、望谟县)

贺州市(八步区、昭平县、平桂区、钟山县、富川瑶族自治县)

南京市(高淳区、浦口区、溧水区、雨花台区、栖霞区、建邺区、玄武区、江宁区、六合区、鼓楼区、秦淮区)

临汾市(吉县、浮山县、襄汾县、古县、翼城县、侯马市、蒲县、霍州市、曲沃县、永和县、乡宁县、隰县、汾西县、大宁县、尧都区、洪洞县、安泽县)

嘉峪关市

枣庄市(薛城区、峄城区、山亭区、台儿庄区、市中区、滕州市)

阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)

鹤壁市(淇县、山城区、鹤山区、浚县、淇滨区)

中山市

烟台市(牟平区、芝罘区、海阳市、福山区、蓬莱区、莱山区、招远市、栖霞市、龙口市、莱阳市、莱州市)

泰州市(姜堰区、海陵区、靖江市、高港区、泰兴市、兴化市)

宁夏回族自治区

昌都市(江达县、察雅县、丁青县、左贡县、边坝县、洛隆县、芒康县、卡若区、贡觉县、八宿县、类乌齐县)

龙岩市(长汀县、漳平市、新罗区、永定区、武平县、连城县、上杭县)

兰州市(七里河区、皋兰县、西固区、永登县、红古区、城关区、安宁区、榆中县)

合肥市(巢湖市、长丰县、包河区、庐阳区、庐江县、蜀山区、瑶海区、肥东县、肥西县)

铁岭市(西丰县、开原市、昌图县、清河区、调兵山市、银州区、铁岭县)

舟山市(岱山县、嵊泗县、定海区、普陀区)

东营市(垦利区、利津县、东营区、广饶县、河口区)

怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)

北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)

珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)

通辽市(库伦旗、开鲁县、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、奈曼旗)

遵义市(红花岗区、绥阳县、桐梓县、仁怀市、凤冈县、湄潭县、赤水市、播州区、习水县、余庆县、正安县、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、道真仡佬族苗族自治县)

成都市(大邑县、锦江区、蒲江县、武侯区、双流区、金牛区、彭州市、邛崃市、新都区、温江区、新津区、成华区、郫都区、崇州市、金堂县、龙泉驿区、简阳市、都江堰市、青羊区、青白江区)

黄山市(黟县、黄山区、歙县、休宁县、屯溪区、徽州区、祁门县)

辽阳市(宏伟区、灯塔市、文圣区、白塔区、辽阳县、太子河区、弓长岭区)

周口市(鹿邑县、商水县、郸城县、项城市、西华县、淮阳区、扶沟县、沈丘县、川汇区、太康县)

漳州市(龙文区、东山县、云霄县、龙海区、平和县、南靖县、芗城区、华安县、漳浦县、长泰区、诏安县)

白城市(洮南市、通榆县、镇赉县、大安市、洮北区)

清远市(连山壮族瑶族自治县、英德市、清城区、连南瑶族自治县、连州市、佛冈县、清新区、阳山县)

营口市(西市区、老边区、鲅鱼圈区、盖州市、站前区、大石桥市)

玉树藏族自治州(杂多县、治多县、称多县、玉树市、囊谦县、曲麻莱县)

包头市(东河区、土默特右旗、白云鄂博矿区、固阳县、昆都仑区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、九原区、青山区)

近年来,随着消费升级和家居行业的结构性调整,全屋定制已成为家居市场的重要增长点。然而,在传统定制企业面临增长瓶颈时,一批跨界企业却凭借差异化战略,在全屋定制领域崭露头角。这些企业原本并非定制行业的核心玩家,但凭借供应链整合能力、品牌溢价、渠道优势,成功切入全屋定制赛道,甚至在某些细分市场超越传统定制品牌。

比如,顾家家居2024年上半年定制业务营收同比增长24.85%,兔宝宝2024前三季度全屋定制业务同比增长22.84%,而莫干山同样在全屋定制领域实现两位数高增长。这些跨界者高增长的背后意味着什么?为什么范居士看好其未来的发展潜力?我们将逐一分析。

顾家家居:从软体龙头到“整家定制”引领者

顾家家居切入全屋定制赛道可以分为三个阶段来看。首先是2016-2020年的早期布局阶段。

2016年,顾家家居启动全屋定制业务,这一年也被称为顾家家居的“定制元年”。而为例规避成品家具思维对定制业务发展的影响,顾家在最开始布局定制业务的时候就选择“另起炉灶”,单独成立的以定制为核心的专业团队。同时在品牌差异化定位上,也确定了是选择了“无醛添加”的健康环保路线,瞄准孕婴家庭市场。2020年,顾家家居升级产能与信息化建设,不仅投资10亿元建设全屋定制生产基地,年产能达25亿元,为后续扩张奠定基础,还完成IT系统搭建,并升级终端门店至6.0版本,强化设计、生产、交付一体化能力。 

随后,2021-2023年,顾家家居全屋定制进入战略深化阶段。在这两年间,顾家做了三个标志性的举措,一是2021年对全屋定制门店进行扩张,计划2022年全屋定制门店突破1000家,加速顾家家居“定制+软体家具一体化”模式的落地。二是2022年成立整装部门,推出“新价值链整装”模式,进行整装业务上的探索。三是2023年,其一体化整家战略的发布。顾家家居先是通过整合衣柜、橱柜、护墙、木门、沙发、床、床垫、餐桌椅等9大品类,优化其一站式整家解决方案。而后又将“一体化整家”战略升级为“一体两翼,双核发展”战略,聚焦“一体化整家业务突破”和“软体品类运营创新”。

最后是2024-2025年的技术赋能与全球化阶段。2024年,顾家家居与群核科技合作开发“AI设计大脑”,整合20万真实户型数据,实现从户型匹配、风格推荐到生产对接的全链路智能化。该系统可在5分钟内生成设计方案,大幅降低设计门槛,使定制服务从“高价低频”转向“高质普惠”。 同时还推出798元/㎡高定环保板材,甲醛释放量优于国标ENF级,强化健康家居定位。今年,顾家家居更是在米兰设计周上惊艳亮相,以“月牙湾”“倚梦时光9659”等高端产品,向全球释放中国定制的魅力,推动我国定制家居全球化发展。

综合来看,顾家家居的战略布局主要有四大优势,即产品端,从单品到“软体+定制”一体化整家,再到跨界家电,构建全品类生态。技术端,依托AI设计大脑、智能制造,提升定制效率与用户体验。渠道端,推行“1+N+X”战略,赋能装企与经销商。国际化,通过米兰设计周等平台输出东方设计,拓展全球市场。

根据2024半年报显示,顾家家居实现营业收入89.08亿元,同比增长0.34%。其中定制家具在营收和毛利率方面都有不错的表现,营收4.91亿元,同比增长24.85%,毛利率达35.14%,同比增长6.85%,两项的涨幅是所有品类中最高的。高增长数字背后,也间接检验了顾家开解定制领域战略布局的可行性。

在范居士看来,顾家家居的跨界转型展现了“长期主义”思维,无论是产能建设、设计创新,还是技术赋能,其都逐步构建起全屋定制领域的核心竞争力。

兔宝宝:板材龙头如何玩转全屋定制?

兔宝宝作为国内板材行业的龙头企业,自2018年起逐步向全屋定制领域跨界转型,通过产品升级、渠道整合、品牌战略调整等方式,构建了从板材供应商到全屋定制服务商的完整产业链。从兔宝宝进军全屋定制的战略布局来看,我们大致可以将其分为三个阶段。

其一,早期布局阶段(2018-2020年)。2018年,兔宝宝推出“兔宝宝易装”模式,利用板材优势切入定制市场。同时首家兔宝宝健康饰材易装馆也在南京开业,标志着兔宝宝对“板材+定制”模式探索的起步。除此之外,在生产端上,兔宝宝投入4亿元建设家居产业园,布局木门、地板、衣柜、橱柜等生产线,初步形成全屋定制供应链。2019年,兔宝宝以7亿元收购青岛裕丰汉唐70%股权,进军精装修工程业务,填补定制板块大宗业务的空白。2020年,其又追加2.5亿元收购剩余25%股权,持股比例达95%,进一步强化工程定制业务。同年,兔宝宝还调整了门店经销策略,淘汰低效零售店,升级为“健康家居生活馆”,整合全屋定制、木门、地板等多品类。 

其二,战略深化阶段(2021-2023年)。2021年,兔宝宝决定优化经销商体系,推动单品类门店向“整家定制”转型,以此提升客单值。据了解,当时兔宝宝南京江宁红星店通过“整装+小区团购”的模式转型,仅一年营收就翻了三倍。2023年,兔宝宝进行品牌战略升级,提出“年轻化生活方式品牌战略”,聚焦Z世代消费需求,从功能价值转向情绪价值。同时还发布了“黛茜”“逐光”“雷尼尔”等新品系列,强化门墙柜一体化设计。

其三,调整与转型阶段(2024-2025年)。2024年,受工程业务影响,兔宝宝转向战略收缩与零售聚焦,宣布回归“装饰材料为主,定制家居为辅”战略,以此控制工程业务风险。同时推出“整家全空间定制”模式,整合定制系统、门墙系统、地面系统等5大产品线。 

综合来看,兔宝宝跨界定制有着4大市场优势,即产品端,从板材到全屋定制,再到整家解决方案,覆盖衣柜、橱柜、木门、地板等品类。渠道端,“零售+工程”双驱动,虽然工程业务因地产暴雷而收窄,但零售方面推行的“整装+小区团购”模式已经跑出显著成效。品牌端,从环保板材转向年轻化生活方式品牌,强化设计和服务体验。

业绩方面,兔宝宝2024前三季度实现营业收入64.64亿元,同比增长12.79%;归母净利润4.82亿元,同比增长5.55%。其中定制家居零售业务收入为8.08亿元,同比增长13.89%,其中全屋定制业务收入5.14亿元,同比增长22.84%。定制家居工程业务(青岛裕丰汉唐)营收同比下滑36%。面对工程业务的下滑,兔宝宝表示已经针对零售分销渠道和家具厂渠道进行了重点发展,前三季度分别完成建店1001家,并通过线上线下联动模式提升销量,家具厂渠道业务销量增速超30%。

范居士认为,兔宝宝的跨界转型展现了“板材+定制”的协同效应,希望在经历阵痛后,兔宝宝未来能在零售市场再造品牌增长曲线。

莫干山:实木定制的“慢即是快”哲学

莫干山从板材、地板等装饰材料领域跨界全屋定制,经历了十余年的战略布局和技术升级。从时间线来看,我们大致可以分为三个阶段。

首先,早期探索阶段(2010-2016年)。2010年,莫干山宣布正式进军全屋定制赛道,莫干山全屋定制品牌成立,依托母公司升华云峰在板材领域的优势,推出生态板定制家居产品,主打环保健康概念。2014年,莫干山进行产能扩张与品牌升级。其先是在浙江德清建立现代化生产基地,而后又在山东临沂启动生产基地,形成“南北双基地”布局,提升供应链效率。2015至2016年期间,莫干山完善数字化生产体系搭建,投入近千万进行信息化改造,引入德国豪迈生产线、德国IMOS拆单系统,实现“智能制造+数字化管理”模式。 

其次,战略深化阶段(2017-2023年)。2017年莫干山进行工业4.0升级,启动“自动识别与智能分拣”系统,向智能制造转型,并设立浙江省博士后工作站。2018年,莫干山研究院成立,强化研发能力。同时山东临沂定制家居基地投产,完善“南北双基地”战略。2019年,莫干山获评“中国全屋定制国家品牌”,并完成“绿色产品+绿色工厂+绿色供应链”三大国家级认证。同时其还推出大豆基蛋白胶技术,进一步降低甲醛释放量,完成产品的环保升级。2021年,莫干山提出“Allin装企”的装企渠道战略,重点布局装修公司渠道,提升终端销售效率。随后两年时间里,莫干山环保与产能再升级,不仅将全品类产品升级至ENF级,领先行业标准,山东临沂30万套智能化全屋定制项目也迎来封顶,进一步扩大产能。 

其三,高速发展阶段(2024-2025年)。2024年,莫干山发布行业首款“零碳多层板”,通过碳中和认证,环保等级达HENF级。同时莫干山更新招股书,计划募资12.49亿元,其中11.03亿元用于智能化全屋定制项目,加速产能扩张。今年,莫干山紧跟轻高定市场趋势,在广州定制展推出“雅”“塞纳印象”“觅境”三大轻高定系列,主打“实木芯+环保”差异化定位,提出“颜值入眼,环保入心,实木入骨”的产品理念。根据品牌负责人介绍,在差异化竞争上,莫干山的“板木结合”工艺,能够很好平衡个性化与规模化生产,同时直营工厂模式也能避免代工导致的色差问题,实现“所见即所得”的高端体验。 

综合来看,莫干山进军定制赛道已经构筑了4大品牌优势,即产品端,以“实木芯+环保”为核心,从板材延伸至全屋定制,覆盖衣柜、橱柜、木门、地板等品类。技术端,持续升级无醛技术,从ENF到HENF,再到零碳板材。渠道端,通过“Allin装企”策略抢占前置流量入口。产能布局,浙江德清+山东临沂双基地,辐射全国市场。 

业绩方面,从2021到2024上半年,莫干山定制家居收入占比分别为13.74%、14.33%、11.7%、12.06%。营收规模最高已经到了3.9亿元,具备较大的成长潜力。

范居士认为,莫干山的跨界转型展现了“环保+实木”差异化战略,依托母公司在板材领域的技术积累,逐步构建起全屋定制领域的核心竞争力。未来,其能否借助上市融资进一步扩大市场份额,值得关注。

写在最后:

顾家、兔宝宝、莫干山凭借差异化策略,已在全屋定制市场占据一席之地。未来,它们能否持续增长,仍取决于技术投入、供应链效率、品牌溢价三大核心能力的强化。跨界企业的崛起,或许将重塑定制家居行业的竞争格局。

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