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维修服务满意度调查：定期进行维修服务满意度调查，收集客户意见，提升服务水平。
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全国服务区域：
萍乡市(安源区、湘东区、莲花县、上栗县、芦溪县)
安庆市(宜秀区、大观区、望江县、迎江区、怀宁县、潜山市、岳西县、桐城市、太湖县、宿松县)
玉溪市(峨山彝族自治县、澄江市、华宁县、江川区、新平彝族傣族自治县、红塔区、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县)
辽源市(东丰县、龙山区、西安区、东辽县)
那曲市(色尼区、尼玛县、安多县、索县、比如县、双湖县、巴青县、申扎县、班戈县、嘉黎县、聂荣县)
延安市(吴起县、延长县、富县、宝塔区、子长市、洛川县、宜川县、安塞区、黄陵县、甘泉县、黄龙县、延川县、志丹县)
淮北市(烈山区、杜集区、濉溪县、相山区)
周口市(淮阳区、太康县、项城市、鹿邑县、沈丘县、川汇区、郸城县、商水县、西华县、扶沟县)
昌吉回族自治州(呼图壁县、阜康市、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县、奇台县、吉木萨尔县、昌吉市)
亳州市(蒙城县、利辛县、涡阳县、谯城区)
上饶市(婺源县、玉山县、余干县、弋阳县、万年县、德兴市、鄱阳县、广丰区、信州区、横峰县、铅山县、广信区)
内蒙古自治区
无锡市(江阴市、新吴区、梁溪区、宜兴市、锡山区、滨湖区、惠山区)
淄博市(高青县、淄川区、博山区、沂源县、临淄区、周村区、桓台县、张店区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、阿拉山口市、博乐市、精河县)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
滨州市(沾化区、滨城区、惠民县、博兴县、无棣县、阳信县、邹平市)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、准格尔旗、鄂托克前旗、乌审旗、康巴什区、东胜区、伊金霍洛旗、达拉特旗、杭锦旗)
文山壮族苗族自治州(丘北县、砚山县、富宁县、马关县、麻栗坡县、广南县、文山市、西畴县)
东莞市
张家口市(赤城县、崇礼区、康保县、沽源县、下花园区、桥西区、张北县、尚义县、宣化区、怀安县、怀来县、阳原县、桥东区、蔚县、万全区、涿鹿县)
阿里地区(噶尔县、改则县、日土县、普兰县、札达县、措勤县、革吉县)
濮阳市(华龙区、南乐县、范县、濮阳县、台前县、清丰县)
日照市(岚山区、五莲县、东港区、莒县)
南阳市(社旗县、内乡县、邓州市、镇平县、唐河县、新野县、宛城区、卧龙区、方城县、南召县、桐柏县、淅川县、西峡县)
吉安市(新干县、泰和县、峡江县、永丰县、万安县、永新县、吉水县、吉州区、井冈山市、青原区、安福县、遂川县、吉安县)
承德市(隆化县、围场满族蒙古族自治县、兴隆县、双桥区、丰宁满族自治县、滦平县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、双滦区、平泉市、承德县)
汕尾市(陆丰市、海丰县、陆河县、城区)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
大同市(云冈区、左云县、广灵县、平城区、灵丘县、阳高县、云州区、新荣区、天镇县、浑源县)
杭州市(拱墅区、建德市、淳安县、余杭区、桐庐县、滨江区、上城区、钱塘区、临平区、富阳区、萧山区、西湖区、临安区)
娄底市(娄星区、冷水江市、双峰县、涟源市、新化县)
玉树藏族自治州(治多县、杂多县、称多县、曲麻莱县、囊谦县、玉树市)
云浮市(云安区、罗定市、郁南县、云城区、新兴县)
伊春市(乌翠区、伊美区、嘉荫县、汤旺县、丰林县、铁力市、金林区、南岔县、大箐山县、友好区)
茂名市(高州市、茂南区、化州市、信宜市、电白区)
汕头市(潮南区、龙湖区、南澳县、濠江区、澄海区、金平区、潮阳区)
庆阳市(西峰区、合水县、庆城县、正宁县、宁县、环县、华池县、镇原县)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、平坝区、普定县、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区)
南昌市(红谷滩区、青云谱区、安义县、南昌县、进贤县、新建区、东湖区、青山湖区、西湖区)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
衡水市(安平县、故城县、冀州区、武邑县、饶阳县、阜城县、枣强县、景县、深州市、桃城区、武强县)
景德镇市(昌江区、浮梁县、乐平市、珠山区)
黑河市(爱辉区、孙吴县、五大连池市、逊克县、北安市、嫩江市)
宜昌市(五峰土家族自治县、当阳市、兴山县、伍家岗区、远安县、长阳土家族自治县、猇亭区、西陵区、宜都市、秭归县、点军区、夷陵区、枝江市)
衢州市(柯城区、常山县、衢江区、龙游县、江山市、开化县)
塔城地区(裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、额敏县、乌苏市、沙湾市、托里县)
石家庄市(晋州市、井陉县、裕华区、平山县、长安区、鹿泉区、灵寿县、元氏县、无极县、栾城区、赵县、高邑县、新华区、正定县、桥西区、藁城区、井陉矿区、赞皇县、深泽县、辛集市、新乐市、行唐县)
西藏自治区
六盘水市(钟山区、盘州市、水城区、六枝特区)
石河子市(胡杨河市、阿拉尔市、新星市、图木舒克市、白杨市、可克达拉市、北屯市、昆玉市、铁门关市、双河市、五家渠市)
阳江市(阳东区、阳春市、江城区、阳西县)
运城市(永济市、河津市、绛县、万荣县、平陆县、新绛县、盐湖区、夏县、闻喜县、稷山县、临猗县、芮城县、垣曲县)
赤峰市(巴林左旗、宁城县、阿鲁科尔沁旗、巴林右旗、克什克腾旗、敖汉旗、翁牛特旗、喀喇沁旗、红山区、元宝山区、松山区、林西县)
克拉玛依市(独山子区、克拉玛依区、乌尔禾区、白碱滩区)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
广州市(黄埔区、海珠区、越秀区、南沙区、花都区、从化区、荔湾区、天河区、增城区、白云区、番禺区)
连云港市(连云区、海州区、东海县、灌云县、灌南县、赣榆区)
喀什地区(喀什市、疏勒县、伽师县、疏附县、巴楚县、叶城县、莎车县、泽普县、麦盖提县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、英吉沙县)
榆林市(榆阳区、绥德县、横山区、神木市、靖边县、佳县、子洲县、定边县、米脂县、吴堡县、清涧县、府谷县)
梧州市(岑溪市、蒙山县、长洲区、龙圩区、万秀区、藤县、苍梧县)
四平市(铁西区、伊通满族自治县、梨树县、铁东区、双辽市)
重庆市(綦江区、九龙坡区、合川区、石柱土家族自治县、北碚区、南岸区、奉节县、云阳县、长寿区、潼南区、巫溪县、梁平区、永川区、璧山区、彭水苗族土家族自治县、垫江县、沙坪坝区、渝北区、丰都县、江津区、铜梁区、渝中区、荣昌区、大渡口区、城口县、忠县、开州区、巫山县、酉阳土家族苗族自治县、万州区、大足区、黔江区、江北区、巴南区、南川区、涪陵区、武隆区、秀山土家族苗族自治县)
临沧市(镇康县、永德县、耿马傣族佤族自治县、云县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、凤庆县)
黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、普安县、兴仁市、册亨县、晴隆县、兴义市、望谟县、安龙县)
衡阳市(衡东县、蒸湘区、衡阳县、祁东县、耒阳市、衡山县、石鼓区、衡南县、常宁市、珠晖区、雁峰区、南岳区)
铜陵市(铜官区、郊区、枞阳县、义安区)
济宁市(泗水县、任城区、微山县、梁山县、金乡县、曲阜市、邹城市、鱼台县、汶上县、嘉祥县、兖州区)
赣州市(安远县、赣县区、定南县、龙南市、石城县、全南县、章贡区、瑞金市、于都县、寻乌县、崇义县、兴国县、上犹县、信丰县、宁都县、南康区、会昌县、大余县)
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阿勒泰地区(青河县、布尔津县、吉木乃县、阿勒泰市、哈巴河县、福海县、富蕴县)
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△英国首相斯塔默（资料图）
当地时间18日，美国总统特朗普与英国首相斯塔默通话讨论双边贸易。双方还讨论了乌克兰和平谈判和中东地区安全问题。（央视记者许骁）
旧金山联邦储备银行行长玛丽·戴利周五表示，尽管她仍对今年实施数次降息感到放心，但通胀风险攀升意味着央行可能需要减少行动。特别是考虑到，特朗普总统贸易政策的不确定性迄今尚未对依然稳健的美国经济增长造成实质性干扰。
“以不急于求成的态度继续逐步降低政策利率是正确的选择，”她表示，“我们最终只向美国人民作出过一个承诺——相信各位都记得——那就是恢复价格稳定。这是我们所有工作的基石。”
自去年12月以来，美联储一直将政策利率维持在4.25%-4.50%区间。决策层普遍认为关税可能推高通胀并抑制经济增长。包括美联储主席鲍威尔在内的多位官员强调，希望在做出任何调整前观察贸易及其他政策的实际影响，戴利对此立场表示认同。
美联储的利率观望策略已引发特朗普不满。周五，一位特朗普顾问透露，政府正在研究解雇鲍威尔的可行性方案。
戴利指出，若通胀回落速度快于预期或就业市场出现疲软，美联储今年降息次数或超过两次。但显然，她认为政策失误的风险天平正在倾斜。
“经济正朝着我们预期的可持续轨道发展，届时利率将回归中性水平，”她补充道，其估算的“中性”政策利率约为3%，“真正的挑战在于通胀仍高于目标值，且风险较一年前显著上升，这意味着我们可能需要将紧缩政策维持更长时间。”
戴利强调，通胀的缓慢回落需要保持限制性货币政策立场；强劲的经济给予美联储充分时间，以全面评估新政府政策组合（包括减税、削减政府开支、放松监管及移民限制）的最终影响。截至目前，政策不确定性尚未拖累经济增长。
“我们尚未听到企业收缩战线的广泛信号，”她分析称，“不确定性并未抑制经济活动，市场参与意愿依然强烈。”
戴利特别指出，近期事态表明特朗普的关税政策在实施规模、覆盖范围及生效速度方面均较最初声明有所缓和，这些因素或将降低其对经济的实际冲击。
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本报记者 吴晓璐
去年4月19日，证监会发布《资本市场服务科技企业高水平发展的十六项措施》（以下简称“科技十六条”），从上市融资、并购重组、债券发行、私募投资等全方位提出支持性举措。
一年来，围绕服务科技创新和新质生产力发展，资本市场持续加力，《关于深化科创板改革 服务科技创新和新质生产力发展的八条措施》（以下简称“科创板八条”）、《关于深化上市公司并购重组市场改革的意见》（以下简称“并购六条”）、《关于资本市场做好金融“五篇大文章”的实施意见》等支持举措陆续出台，支持科技创新的监管体系和市场生态不断完善。
在市场人士看来，资本市场在制度包容性、资源配置效率和服务链条完整性上不断实现突破，服务新质生产力基础不断夯实。下一步，要以注册制改革为牵引，优化投融资制度机制，全方位服务新质生产力发展。
中国银河证券首席策略分析师杨超在接受《证券日报》记者采访时表示，从源头来看，要建立健全精准识别科技型企业的制度机制，以确保资源能够有效配置到具有创新能力和发展潜力的科技企业中。同时，要持续推进资本市场制度创新，进一步完善多层次资本市场体系，满足不同类型、不同发展阶段科技创新企业的融资需求，为科技企业提供更加高效的融资平台。此外，要引导资金特别是险资等中长期资金，加大对科技创新领域的投资力度，为科技创新提供长期稳定的资金保障。
对“硬科技”企业包容度提升
资本市场与新质生产力相辅相成、相互促进。一年来，资本市场大力支持科技型企业上市融资、再融资，引导资源向科技型企业聚集，并为资本市场带来更多源头活水。据Wind资讯数据统计，截至4月18日，过去一年中，有99家公司登陆A股，合计募资609.71亿元，其中，科创板、创业板、北交所分别新增15家、43家和17家，上市募资额分别为120.40亿元、251.22亿元、43.14亿元。综合来看，科创板、创业板、北交所合计新增75家，占比75.76%，合计募资414.76亿元，占比68.03%。
从行业来看，上述99家新上市公司中，新一代信息技术产业、新材料产业和高端装备制造产业等战略性新兴产业企业数量较多，分别有25家、22家和15家，募资金额分别为171.27亿元、124.54亿元、91.19亿元。
截至目前，科创板、创业板、北交所上市公司中高新技术企业占比均超过九成，全市场战略性新兴产业上市公司家数占比超过一半。
从再融资来看，一年来，171家上市公司再融资规模为2867.48亿元（定增募资2411.93亿元，可转债募资437.65亿元，优先股募资17.9亿元），其中，公用事业、非银金融、基础化工行业募资规模较高，分别为461.61亿元、414.92亿元、324亿元。
今年两会期间，证监会主席吴清答记者问时表示，用好“绿色通道”、未盈利企业上市等制度，稳妥实施科创板第五套上市标准等更具包容性的发行上市制度，更精准支持优质科技企业发行上市。
3月28日，上交所受理了未盈利企业北京昂瑞微电子技术股份有限公司（昂瑞微）的科创板IPO申请，引起市场关注。
市场人士认为，这说明资本市场支持新质生产力的制度包容性持续提升。深圳大象投资控股集团总裁周力在接受《证券日报》记者采访时表示，未盈利企业IPO获受理，反映了资本市场对研发投入大、盈利周期长的科技型企业的容忍度提升，表明监管层支持“硬科技”企业发展的决心。
杨超表示，这表明资本市场对科技型企业的支持更加注重其长期发展潜力，为更多具有高成长性的科技企业提供上市融资的机会，同时有助于引导更多科技企业加大研发投入，提升自主创新能力。
在市场人士看来，加大对科技型企业的支持力度，首先要健全精准识别科技型企业的制度机制，才能更好地支持“硬科技”企业。杨超表示，进一步健全精准识别科技型企业的制度机制，要注重企业的研发投入、人才配置、专利技术等指标，以准确衡量企业的科技属性；考虑企业在行业中的核心竞争力，判断其关键技术优势与长期发展前景，建立完善动态评估机制；还要加强信息披露要求，企业要准确披露研发进展、风险因素等信息。
周力认为，精准识别科技型企业时，应考虑核心专利数量、研发投入占比、国产替代能力、核心技术人员稳定性等；评估企业所处行业前景、客户资源及商业模式可行性；建立企业成长性跟踪机制，定期评估技术进展与市场适配性，防止“伪科技”企业套利。
科创企业并购积极性增强
并购重组是科技型企业拓宽融资渠道、完善产业链布局、增强硬科技属性的重要手段，也是传统企业寻找第二增长曲线、向新质生产力转型的重要渠道。据Wind资讯数据统计，截至4月18日，一年来，A股公司发布168单重大资产重组，同比增长66.34%。
尤其是去年9月份“并购六条”出台后，A股并购重组市场活跃度明显提升，科创板、创业板公司并购产业链上下游公司的积极性明显增强，半导体等“硬科技”行业领域并购重组活动显著增多。另外，科技型企业借道并购重组登陆A股、上市公司收购优质未盈利资产等典型案例也不断落地。
吴清还表示，抓紧完善“并购六条”配套机制，在估值定价、审核流程、支付工具等方面进一步打通堵点，大力推进企业并购以优化资源配置、促进企业发展，推动更多科技创新企业并购案例特别是具有示范意义的典型案例落地。
周力认为，进一步支持科创企业并购，激发其并购活力，需完善以下配套机制：提高轻资产科技型企业并购估值包容性，探索基于未来收益或知识产权的估值方法；扩大小额快速审核机制适用范围，缩短审批周期，提升效率；对突破关键技术的并购设立“绿色通道”，加快审核进度；鼓励科创板、创业板企业并购上下游技术型标的，支持通过吸收合并实现资源整合；完善并购后业绩承诺监管，防范商誉减值风险。
杨超认为，还需要引导中介机构提升专业服务能力，充分发挥其在并购重组中的桥梁作用，促成更高质量的并购重组。
科创债迅速扩容
除了上市和并购重组外，资本市场还从私募创投、区域性股权市场、债券等方面协同发力，服务科技创新和新质生产力发展。
一方面，鼓励支持私募和创投基金管理人坚守长期主义，完善私募和创投基金监管制度规则，围绕优化退出“反向挂钩”政策、支持私募股权二级市场基金（S基金）和并购基金发展等，进一步畅通多元化退出渠道，逐步构建引导私募创投基金“投早、投小、投长期、投硬科技”的市场生态。
另一方面，推动区域性股权市场高质量建设“专精特新”专板。截至目前，全国35家区域性股权市场中，已经有26家“专精特新”专板建设方案备案，吸纳约万家专精特新企业。
此外，科技创新公司债（以下简称“科创债”）自推出以来迅速扩容，成为支持科技型企业融资的“主力军”。据Wind资讯数据统计，近一年来，交易所发行科创债570只，环比增长46.91%，合计募资6238.28亿元，环比增长43.93%。
推动科创债高质量发展，是加强债券市场对科技创新精准支持的重要方式。周力认为，推动科技创新公司债券高质量发展，要鼓励政策性金融机构为民营科技企业发债提供担保，降低融资成本；探索知识产权证券化等创新金融品种，拓宽融资场景；将优质科创债纳入基准做市品种，吸引险资、养老金等长期资金配置；推动险资、年金投资早期科创基金的比例提升。
新闻结尾
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