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维修服务一站式解决方案，省时省心：提供从故障排查、维修到后续维护的一站式解决方案，让客户省时省心，享受无忧服务。
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全国服务区域：
葫芦岛市(建昌县、兴城市、绥中县、连山区、南票区、龙港区)
盐城市(阜宁县、盐都区、滨海县、大丰区、东台市、射阳县、响水县、建湖县、亭湖区)
北海市(铁山港区、银海区、合浦县、海城区)
襄阳市(谷城县、老河口市、宜城市、襄州区、保康县、南漳县、枣阳市、襄城区、樊城区)
鹤壁市(浚县、鹤山区、淇滨区、淇县、山城区)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
湛江市(吴川市、雷州市、坡头区、廉江市、赤坎区、遂溪县、徐闻县、霞山区、麻章区)
陇南市(文县、宕昌县、康县、武都区、成县、徽县、礼县、西和县、两当县)
伊春市(大箐山县、金林区、丰林县、汤旺县、南岔县、铁力市、友好区、伊美区、乌翠区、嘉荫县)
亳州市(涡阳县、利辛县、谯城区、蒙城县)
随州市(曾都区、广水市、随县)
镇江市(京口区、扬中市、丹徒区、句容市、丹阳市、润州区)
云浮市(云城区、云安区、罗定市、新兴县、郁南县)
六盘水市(盘州市、六枝特区、水城区、钟山区)
九江市(瑞昌市、共青城市、都昌县、武宁县、修水县、湖口县、浔阳区、彭泽县、柴桑区、德安县、濂溪区、庐山市、永修县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、山海关区、北戴河区、卢龙县、海港区、昌黎县、抚宁区)
石河子市(双河市、可克达拉市、北屯市、胡杨河市、新星市、阿拉尔市、白杨市、铁门关市、五家渠市、图木舒克市、昆玉市)
海东市(民和回族土族自治县、化隆回族自治县、乐都区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、平安区)
拉萨市(林周县、墨竹工卡县、堆龙德庆区、曲水县、城关区、当雄县、尼木县、达孜区)
菏泽市(牡丹区、郓城县、定陶区、成武县、巨野县、单县、曹县、东明县、鄄城县)
青岛市(胶州市、城阳区、平度市、黄岛区、市北区、莱西市、市南区、李沧区、即墨区、崂山区)
宁夏回族自治区
株洲市(天元区、石峰区、茶陵县、醴陵市、芦淞区、炎陵县、渌口区、荷塘区、攸县)
辽源市(龙山区、东辽县、西安区、东丰县)
日照市(东港区、莒县、岚山区、五莲县)
天水市(清水县、张家川回族自治县、秦州区、麦积区、武山县、秦安县、甘谷县)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、鹤庆县、剑川县、祥云县、弥渡县、洱源县、大理市、巍山彝族回族自治县、永平县、漾濞彝族自治县、云龙县、宾川县)
广西壮族自治区
昆明市(禄劝彝族苗族自治县、西山区、安宁市、寻甸回族彝族自治县、嵩明县、晋宁区、呈贡区、官渡区、东川区、盘龙区、石林彝族自治县、五华区、富民县、宜良县)
三门峡市(灵宝市、卢氏县、义马市、陕州区、渑池县、湖滨区)
通辽市(科尔沁区、库伦旗、奈曼旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗)
张家界市(永定区、桑植县、武陵源区、慈利县)
扬州市(邗江区、宝应县、仪征市、高邮市、广陵区、江都区)
邵阳市(双清区、新邵县、洞口县、邵阳县、绥宁县、北塔区、邵东市、隆回县、新宁县、大祥区、武冈市、城步苗族自治县)
衡阳市(雁峰区、珠晖区、祁东县、常宁市、衡南县、石鼓区、衡阳县、耒阳市、蒸湘区、衡东县、衡山县、南岳区)
黔西南布依族苗族自治州(兴仁市、安龙县、望谟县、兴义市、贞丰县、普安县、晴隆县、册亨县)
许昌市(魏都区、襄城县、建安区、长葛市、鄢陵县、禹州市)
鹤岗市(向阳区、东山区、工农区、萝北县、兴山区、兴安区、绥滨县、南山区)
西藏自治区
庆阳市(合水县、镇原县、环县、宁县、正宁县、庆城县、华池县、西峰区)
阿里地区(噶尔县、日土县、普兰县、革吉县、改则县、措勤县、札达县)
白山市(靖宇县、临江市、抚松县、长白朝鲜族自治县、江源区、浑江区)
宁波市(海曙区、象山县、北仑区、奉化区、宁海县、余姚市、慈溪市、鄞州区、江北区、镇海区)
常州市(溧阳市、武进区、新北区、天宁区、金坛区、钟楼区)
三亚市(天涯区、海棠区、崖州区、吉阳区)
眉山市(青神县、仁寿县、丹棱县、洪雅县、彭山区、东坡区)
宁德市(周宁县、古田县、柘荣县、霞浦县、福鼎市、蕉城区、福安市、屏南县、寿宁县)
朝阳市(凌源市、朝阳县、北票市、龙城区、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区)
桂林市(平乐县、灌阳县、兴安县、龙胜各族自治县、雁山区、灵川县、荔浦市、临桂区、叠彩区、资源县、永福县、秀峰区、象山区、恭城瑶族自治县、七星区、阳朔县、全州县)
张家口市(怀安县、康保县、桥东区、沽源县、蔚县、下花园区、尚义县、张北县、怀来县、万全区、阳原县、赤城县、宣化区、涿鹿县、崇礼区、桥西区)
香港特别行政区
池州市(贵池区、东至县、青阳县、石台县)
抚州市(黎川县、资溪县、南丰县、宜黄县、东乡区、崇仁县、金溪县、南城县、临川区、乐安县、广昌县)
凉山彝族自治州(越西县、布拖县、喜德县、盐源县、雷波县、宁南县、金阳县、德昌县、木里藏族自治县、会理市、甘洛县、会东县、美姑县、冕宁县、昭觉县、西昌市、普格县)
杭州市(西湖区、钱塘区、滨江区、余杭区、临平区、临安区、淳安县、上城区、桐庐县、拱墅区、建德市、富阳区、萧山区)
铜仁市(江口县、松桃苗族自治县、石阡县、思南县、印江土家族苗族自治县、万山区、玉屏侗族自治县、碧江区、沿河土家族自治县、德江县)
景德镇市(珠山区、浮梁县、昌江区、乐平市)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
商丘市(宁陵县、永城市、睢县、民权县、夏邑县、虞城县、梁园区、睢阳区、柘城县)
济南市(济阳区、平阴县、市中区、章丘区、商河县、长清区、历下区、历城区、莱芜区、槐荫区、钢城区、天桥区)
无锡市(新吴区、锡山区、宜兴市、梁溪区、滨湖区、惠山区、江阴市)
遵义市(绥阳县、桐梓县、余庆县、习水县、务川仡佬族苗族自治县、湄潭县、凤冈县、正安县、汇川区、播州区、仁怀市、红花岗区、赤水市、道真仡佬族苗族自治县)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
深圳市(罗湖区、光明区、宝安区、盐田区、龙华区、南山区、福田区、坪山区、龙岗区)
绍兴市(嵊州市、诸暨市、上虞区、柯桥区、越城区、新昌县)
双鸭山市(饶河县、宝清县、集贤县、四方台区、友谊县、宝山区、岭东区、尖山区)
巴中市(南江县、巴州区、平昌县、恩阳区、通江县)
哈尔滨市(南岗区、延寿县、道外区、尚志市、方正县、道里区、香坊区、五常市、呼兰区、松北区、阿城区、双城区、通河县、宾县、巴彦县、平房区、木兰县、依兰县)
乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
吴忠市(利通区、青铜峡市、红寺堡区、同心县、盐池县)
林芝市(波密县、墨脱县、朗县、工布江达县、巴宜区、察隅县、米林市)
武汉市(江夏区、硚口区、蔡甸区、江岸区、青山区、汉南区、黄陂区、汉阳区、东西湖区、洪山区、新洲区、江汉区、武昌区)
黄石市(西塞山区、下陆区、铁山区、阳新县、黄石港区、大冶市)
佳木斯市(向阳区、富锦市、东风区、前进区、汤原县、抚远市、郊区、桦川县、同江市、桦南县)
宿州市(砀山县、萧县、泗县、灵璧县、埇桥区)
临沧市(耿马傣族佤族自治县、沧源佤族自治县、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区、云县、镇康县、永德县)
常德市(澧县、安乡县、临澧县、汉寿县、武陵区、津市市、桃源县、石门县、鼎城区)
洛阳市(涧西区、西工区、洛宁县、伊川县、瀍河回族区、栾川县、新安县、洛龙区、偃师区、嵩县、孟津区、老城区、宜阳县、汝阳县)
阳泉市(平定县、矿区、盂县、郊区、城区)
金昌市(金川区、永昌县)
新乡市(封丘县、凤泉区、获嘉县、长垣市、原阳县、卫辉市、新乡县、延津县、辉县市、牧野区、红旗区、卫滨区)
淮南市(谢家集区、潘集区、八公山区、大通区、凤台县、田家庵区、寿县)
太原市(尖草坪区、杏花岭区、小店区、清徐县、娄烦县、阳曲县、晋源区、万柏林区、古交市、迎泽区)
岳阳市(湘阴县、临湘市、云溪区、汨罗市、平江县、岳阳县、君山区、华容县、岳阳楼区)
保定市(蠡县、清苑区、莲池区、涞源县、满城区、高碑店市、容城县、定州市、徐水区、望都县、竞秀区、定兴县、雄县、易县、安新县、安国市、阜平县、博野县、高阳县、涞水县、唐县、涿州市、顺平县、曲阳县)
白银市(靖远县、白银区、平川区、会宁县、景泰县)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、鹤峰县、利川市、咸丰县、来凤县、建始县、巴东县、宣恩县)
咸宁市(通山县、嘉鱼县、崇阳县、通城县、赤壁市、咸安区)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、杭锦后旗、乌拉特前旗、临河区、乌拉特后旗、磴口县、五原县)
石家庄市(栾城区、正定县、裕华区、井陉县、新华区、新乐市、元氏县、平山县、晋州市、鹿泉区、桥西区、辛集市、长安区、赵县、高邑县、灵寿县、赞皇县、井陉矿区、深泽县、行唐县、无极县、藁城区)
昭通市(永善县、绥江县、威信县、水富市、镇雄县、巧家县、彝良县、大关县、鲁甸县、盐津县、昭阳区)
锡林郭勒盟(镶黄旗、二连浩特市、锡林浩特市、正蓝旗、正镶白旗、苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、多伦县、太仆寺旗、阿巴嘎旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特左旗)
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银川市(灵武市、贺兰县、金凤区、兴庆区、永宁县、西夏区)
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泰安市(岱岳区、泰山区、东平县、肥城市、宁阳县、新泰市)
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文|WBO烈酒商业团队
编|星雨
2024年，海伦司（Helen‘s）交出了一份令人担忧的成绩单。
财报显示，其全年营收为7.52亿元，降幅达37.76%，归属母公司净亏损7797.60万元。被称为“酒馆界蜜雪冰城”的海伦司，以极致性价比吸引年轻群体的连锁酒馆，为何陷入困境？
01
营收腰斩至7.52亿元，净亏损7797.60万
财报显示，海伦司2024年全年营收从2023年的12.1亿元大幅下滑至7.52亿元，降幅达37.76%，连续第三年收入下滑；归属母公司净亏损7797.60万元，同比止盈转亏，与去年同期净利润1.80亿元形成鲜明对比。
通过其关键指标分析可知，尽管酒馆总数从2023年末的479家增至2024年末的560家。但新增的81家门店主要集中于三线及以下城市，而一线、二线城市门店则缩减至35家和146家。
同店销售额大幅下滑（“同店”指分别在2024年和2023年开业至少300天的酒吧）。2024年同店数量为154家。日均销售额为9.5万元，同比减少21.5%，反映出单店盈利能力持续恶化。
截至2025年4月23日，海伦司市值仅剩21.13亿港元，较2021年上市首日的302亿港元蒸发93%，资本市场对其信心严重不足。
对于2024年度收入下降，财报称主要由于消费市场表现疲软，积极优化调整直营酒馆网络，使得直营业务收入下降所致。
02
疯狂扩张，持续下沉，越开越亏？
海伦司是国内连锁酒馆赛道代表，2009年创始人徐炳忠在北京五道口开了第一家海伦司小酒馆。通过精准锚定Z世代消费群体，以人均50元喝一晚的极致性价比重构夜间消费逻辑，品牌发展迅速。
2021年9月登陆港交所主板，成为“小酒馆第一股”，一时间风光无限。
上市后，截至2021年末，海伦司酒馆数量782家，门店增加431家，不仅一年之内实现门店数量翻倍，新增数量更是比2018年-2020年新开门店总和还要多出176家。截至2022年3月25日，海伦司酒馆数量已增至854家，涵盖26个省份的152个城市。
然而疫情冲击下，企业遭遇“规模陷阱”，2022年战略性关停超40%直营店以优化资产结构。
一位成都地区的酒吧经营者陈浩（化名）告诉烈酒商业：“在酒吧和酒馆直营门店的运营结构中，租金与人力成本构成最主要的经营支出。为维持合理利润率，这类门店通常采取较高的产品定价策略。”
这与海伦司主打的高性价比市场定位存在根本性冲突，这也为海伦司之后向加盟模式转变埋下了伏笔。
2022年，首次尝试特许经营合作模式，通过部分门店进行加盟模式试点。进入2023年后，海伦司实施大规模门店优化，同年6月正式推出“嗨啤合伙人”计划，全面开放加盟体系。在2023年，虽然营收下滑，但其净利润则扭亏为盈。
2024年海伦司又提出“社区空间”战略概念，着力拓展增量市场。不过社区店的“拓荒”，似乎未明显赋能其业绩，社区店相关数据及发展情况并未在财报里体现。
截至2024年末，门店恢复至560家，其中“嗨啤合伙人”门店为406家，同比增加200%，特许经营酒吧为42家，下降54%，自营酒吧也腰斩至112家。在560家门店中，自营门店仅占到了20%。
海伦司的门店开拓上也呈现出持续“分散下沉”的特点，但下沉策略似乎并未带来业绩的上升。
根据财报，2024年公司新开门店中，60%以上来自三线及以下城市，且这些低线城市的闭店率仅为二线及以上城市的一半。在年内新进入的70个城市中，90%以上为四五线城市，其中超过50%分布在西北、华北地区。
值得注意的是，门店数量排名前十的城市占比已从年初的34%下降至25%，反映出公司正在降低对一线城市的依赖，加速向低线城市渗透。
从财报可知，海伦司在下沉市场的扩张成效并不理想。报告期内一线城市直营门店日均销售额达8300元，同比增长10.7%，已恢复至2020年水平；二线城市门店日均销售额稳定在7000元，与2023年持平；而三线及以下城市门店日均销售额仅为6700元，同比下滑9.5%，创下近六年最低水平。下沉市场的扩张并未带来收入增长，反而拉低了整体单店效率。
值得关注的是，作为海伦司的重点策略的“嗨啤合伙人”计划，其门店的单日平均销量仅为5000元，相较2023年末的7100元，下降了29.5%。
而根据海伦司“嗨啤合伙人”最新招商政策，以面积为90平米-150平米的精品店为例，投资额由原来的约60万元降至最低50万元。一位熟悉海伦司的业内人士认为：“加盟店的回本很不确定，和门店城市和选址关系很大。有的回本比较快，有的经营都比较难，投资的费用也不低。”
海伦司的“嗨啤合伙人”计划主要聚焦于加盟模式的发展，该计划中合伙人酒馆主要销售海伦司的自有产品，包括精酿啤酒、果啤等部分其他酒饮。
结合财报披露的经营数据推算，海伦司门店层面的经营毛利率约为69%，租金、人力和其他成本合计约占比40%，扣除总部费用后门店利润率约为14%-16%。精品店日均销售额约4500元，收回成本大概需要2.5年。
03
年轻人不买单了？
显然从海伦司2024年财报来看，其加盟模式和下沉策略并未带来更高的收益。有业内人士指出，海伦司的现状与当前的消费趋势以及市场环境的变化密不可分。
烈酒商业不久前探访了成都的一家海伦司小酒馆，其店内依旧有19.9元12瓶啤酒加小吃的超值套餐。不过也观察到，晚上8、9点的上座率仅2-3桌，翻台率较低。据工作人员透露，该门店的客流高峰通常出现在晚上11点之后，但也难以出现满座的情况。
从去过海伦司的消费者反馈中了解到，酒水普通、氛围感不足、服务态度也不尽人意等问题频现。而其店内的社交小游戏，也成为槽点之一。“作为‘酒吧界蜜雪冰城’，海伦司确实用物美价廉的啤酒和可乐桶撑起学生党/职场新人的社交场，但产品过于单一。昏暗灯光自带磨皮滤镜，桌面的社交小程序让拼桌交友像开盲盒，素质参差不齐。”一位消费者告诉烈酒商业。
此外，从大众点评上的低分差评来看，对海伦司诟病最多的就是服务问题，在加盟模式下的弊端也由此显现。
如今，年轻人对“微醺社交”的需求已从单纯低价转向对品质、场景、情绪价值的综合追求。产品来看，精酿啤酒、小众葡萄酒的兴起表明，其实低价已然不是唯一的选择，而海伦司的自有品牌创新缓慢，果啤等新品也迭代滞后。
特色化酒馆与替代性社交空间的小酒馆业态不断涌现也稀释了传统小酒馆的市场份额。一位小酒馆的主理人李静（化名）指出：“像一些威士忌酒吧、鸡尾酒吧、以各地餐食为特色的bistro小酒馆等也成为消费者选择之一，也在蚕食海伦司的市场份额。当消费者更倾向为情绪价值付费，海伦司的标准化模式更加难以满足个性化需求。”
一位连锁酒吧集团的负责人柳升（化名）也表示：“当前酒类市场整体呈现急剧下滑态势，核心问题在于消费逻辑转变。消费者在夜场消费时愈发注重情绪价值，而传统娱乐场所面临双重困境，一方面年轻消费群体经济能力减弱，另一方面以海伦司为代表的传统夜场存在业态混乱、场景氛围不足等问题，既无法提供优质情绪价值，又难以维持消费吸引力。”
与此同时，如今小酒馆业态也十分内卷，陈浩坦言：“我们的价格现在卷得很低，一些鸡尾酒只要11.9元，完全就是引流，其他产品的毛利率也很低。其实不光是我们在做低价，整个小酒馆差不多都在以低价和性价比去留住客户，所以低价并不是海伦司的专属了。”
目前，即时零售的爆发式增长也重塑酒水消费场景，美团闪购、京东秒送、酒小二等多个平台以线上下单快速送达的便利性符合年轻人的饮酒需求。同时即时零售的酒类较为平价，且酒饮品类也多，加之保冰服务与快速送达，也让年轻人喝酒打破了饮用的场景限制。2024年酒水即时配送市场规模突破千亿，直接削弱到店消费的必要性。
低价是入场券，而非护城河。海伦司从“小酒馆第一股”到市值缩水90%，仅靠便宜、低价已不足以留住善变的年轻消费者。若无法在性价比与体验价值间找到新平衡点，海伦司或将面临更大的困境。
新闻结尾
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