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售后服务团队定期进行内部考核，确保每位成员都能保持高水准服务。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
贵阳市(观山湖区、修文县、花溪区、开阳县、云岩区、乌当区、白云区、南明区、息烽县、清镇市)
日照市(莒县、岚山区、五莲县、东港区)
唐山市(丰润区、乐亭县、开平区、迁西县、曹妃甸区、滦南县、古冶区、迁安市、丰南区、路北区、路南区、遵化市、玉田县、滦州市)
宁夏回族自治区
防城港市(防城区、港口区、东兴市、上思县)
马鞍山市(含山县、当涂县、博望区、雨山区、花山区、和县)
兰州市(安宁区、城关区、红古区、西固区、七里河区、榆中县、皋兰县、永登县)
石河子市(阿拉尔市、铁门关市、胡杨河市、可克达拉市、五家渠市、新星市、昆玉市、双河市、北屯市、白杨市、图木舒克市)
张掖市(甘州区、山丹县、临泽县、肃南裕固族自治县、民乐县、高台县)
百色市(田林县、那坡县、右江区、西林县、隆林各族自治县、乐业县、靖西市、凌云县、平果市、德保县、田东县、田阳区)
南充市(高坪区、顺庆区、营山县、蓬安县、南部县、嘉陵区、仪陇县、阆中市、西充县)
平凉市(崆峒区、灵台县、庄浪县、静宁县、崇信县、华亭市、泾川县)
镇江市(丹徒区、丹阳市、润州区、句容市、京口区、扬中市)
梧州市(苍梧县、藤县、岑溪市、蒙山县、万秀区、龙圩区、长洲区)
广州市(海珠区、黄埔区、越秀区、从化区、花都区、白云区、增城区、天河区、南沙区、荔湾区、番禺区)
宣城市(绩溪县、旌德县、泾县、郎溪县、广德市、宁国市、宣州区)
咸宁市(咸安区、赤壁市、崇阳县、通城县、嘉鱼县、通山县)
昭通市(水富市、昭阳区、盐津县、巧家县、大关县、永善县、威信县、彝良县、镇雄县、鲁甸县、绥江县)
保定市(高阳县、徐水区、涞源县、定兴县、涿州市、蠡县、莲池区、易县、曲阳县、唐县、阜平县、雄县、高碑店市、安国市、顺平县、清苑区、定州市、容城县、涞水县、满城区、安新县、竞秀区、望都县、博野县)
牡丹江市(林口县、穆棱市、宁安市、海林市、绥芬河市、阳明区、东安区、西安区、爱民区、东宁市)
铜陵市(义安区、郊区、铜官区、枞阳县)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、博乐市、阿拉山口市)
商丘市(永城市、宁陵县、睢阳区、梁园区、夏邑县、柘城县、虞城县、睢县、民权县)
保山市(龙陵县、昌宁县、隆阳区、腾冲市、施甸县)
肇庆市(广宁县、鼎湖区、怀集县、四会市、德庆县、封开县、高要区、端州区)
厦门市(湖里区、翔安区、集美区、思明区、同安区、海沧区)
阳江市(阳西县、阳春市、阳东区、江城区)
娄底市(娄星区、冷水江市、双峰县、新化县、涟源市)
天津市(北辰区、和平区、南开区、河东区、河北区、宝坻区、滨海新区、河西区、宁河区、红桥区、蓟州区、东丽区、静海区、津南区、西青区、武清区)
淄博市(沂源县、周村区、高青县、桓台县、临淄区、淄川区、博山区、张店区)
扬州市(仪征市、邗江区、广陵区、江都区、宝应县、高邮市)
西藏自治区
德阳市(罗江区、中江县、什邡市、广汉市、旌阳区、绵竹市)
红河哈尼族彝族自治州(绿春县、屏边苗族自治县、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、红河县、泸西县、建水县、开远市、河口瑶族自治县、蒙自市、元阳县、弥勒市)
周口市(郸城县、鹿邑县、川汇区、商水县、扶沟县、西华县、太康县、淮阳区、沈丘县、项城市)
宜春市(铜鼓县、高安市、靖安县、樟树市、奉新县、丰城市、袁州区、上高县、万载县、宜丰县)
白山市(江源区、抚松县、临江市、靖宇县、长白朝鲜族自治县、浑江区)
江门市(恩平市、新会区、江海区、开平市、蓬江区、鹤山市、台山市)
沈阳市(新民市、沈河区、苏家屯区、法库县、和平区、于洪区、皇姑区、沈北新区、康平县、辽中区、浑南区、铁西区、大东区)
枣庄市(滕州市、市中区、薛城区、峄城区、山亭区、台儿庄区)
台州市(黄岩区、三门县、路桥区、临海市、天台县、仙居县、椒江区、温岭市、玉环市)
盐城市(亭湖区、滨海县、射阳县、盐都区、大丰区、建湖县、东台市、响水县、阜宁县)
海口市(琼山区、龙华区、美兰区、秀英区)
延安市(宜川县、志丹县、宝塔区、甘泉县、洛川县、黄陵县、黄龙县、延长县、安塞区、子长市、延川县、吴起县、富县)
抚州市(南城县、黎川县、金溪县、资溪县、崇仁县、广昌县、临川区、宜黄县、乐安县、东乡区、南丰县)
咸阳市(礼泉县、旬邑县、三原县、淳化县、秦都区、兴平市、彬州市、武功县、泾阳县、乾县、永寿县、长武县、渭城区、杨陵区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、西畴县、马关县、富宁县、砚山县、文山市、丘北县、广南县)
廊坊市(大城县、香河县、永清县、安次区、三河市、霸州市、广阳区、固安县、大厂回族自治县、文安县)
潍坊市(昌邑市、坊子区、临朐县、安丘市、昌乐县、寒亭区、寿光市、奎文区、高密市、诸城市、潍城区、青州市)
莆田市(秀屿区、荔城区、城厢区、涵江区、仙游县)
赣州市(于都县、上犹县、信丰县、兴国县、龙南市、定南县、寻乌县、大余县、瑞金市、石城县、章贡区、全南县、赣县区、会昌县、崇义县、南康区、宁都县、安远县)
山南市(措美县、洛扎县、隆子县、琼结县、加查县、乃东区、浪卡子县、错那市、扎囊县、桑日县、贡嘎县、曲松县)
株洲市(茶陵县、天元区、攸县、炎陵县、荷塘区、石峰区、芦淞区、醴陵市、渌口区)
张家界市(桑植县、武陵源区、慈利县、永定区)
澳门特别行政区
内蒙古自治区
绵阳市(盐亭县、梓潼县、北川羌族自治县、游仙区、三台县、江油市、安州区、平武县、涪城区)
湛江市(遂溪县、赤坎区、徐闻县、坡头区、霞山区、吴川市、麻章区、廉江市、雷州市)
乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、米东区、天山区、水磨沟区、新市区、头屯河区、沙依巴克区、达坂城区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、普定县、紫云苗族布依族自治县、平坝区、西秀区)
中山市
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
清远市(清新区、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、阳山县、英德市、清城区、连州市、佛冈县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
嘉峪关市
河池市(南丹县、都安瑶族自治县、金城江区、巴马瑶族自治县、宜州区、天峨县、东兰县、大化瑶族自治县、凤山县、罗城仫佬族自治县、环江毛南族自治县)
开封市(祥符区、顺河回族区、兰考县、鼓楼区、龙亭区、通许县、杞县、禹王台区、尉氏县)
巴中市(通江县、巴州区、南江县、恩阳区、平昌县)
广西壮族自治区
北海市(铁山港区、合浦县、海城区、银海区)
韶关市(始兴县、浈江区、乐昌市、仁化县、武江区、南雄市、曲江区、翁源县、新丰县、乳源瑶族自治县)
辽源市(龙山区、西安区、东丰县、东辽县)
邢台市(南和区、巨鹿县、新河县、平乡县、临西县、任泽区、隆尧县、襄都区、清河县、信都区、宁晋县、临城县、威县、内丘县、南宫市、广宗县、沙河市、柏乡县)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、裕民县、乌苏市、额敏县、沙湾市、托里县)
玉林市(玉州区、兴业县、北流市、博白县、陆川县、容县、福绵区)
十堰市(茅箭区、郧阳区、竹山县、房县、丹江口市、竹溪县、郧西县、张湾区)
济南市(章丘区、平阴县、商河县、钢城区、长清区、市中区、历下区、槐荫区、历城区、济阳区、莱芜区、天桥区)
楚雄彝族自治州(牟定县、楚雄市、元谋县、姚安县、永仁县、大姚县、南华县、禄丰市、武定县、双柏县)
沧州市(沧县、河间市、南皮县、献县、黄骅市、任丘市、盐山县、泊头市、吴桥县、运河区、东光县、孟村回族自治县、新华区、肃宁县、青县、海兴县)
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梅州市(丰顺县、兴宁市、大埔县、平远县、蕉岭县、梅县区、梅江区、五华县)
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珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。
IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。
该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。
IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。
IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。
“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”
IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。
电商平台“仅退款”或将成为过去时。
4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。
当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。
4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。
当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。
据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。
澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。
4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。
如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。
据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。
快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。
而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。
此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。
京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。
修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。
近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。
据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。
今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。
来源：Gangtise投研
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新闻结尾
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