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黔东南苗族侗族自治州(从江县、凯里市、锦屏县、岑巩县、黎平县、剑河县、雷山县、天柱县、黄平县、镇远县、麻江县、三穗县、丹寨县、榕江县、台江县、施秉县)

安阳市(滑县、安阳县、内黄县、龙安区、汤阴县、殷都区、林州市、文峰区、北关区)

黄石市(下陆区、西塞山区、黄石港区、大冶市、阳新县、铁山区)

肇庆市(四会市、广宁县、怀集县、封开县、高要区、鼎湖区、德庆县、端州区)  广西壮族自治区

西藏自治区

汕头市(潮阳区、金平区、潮南区、澄海区、龙湖区、濠江区、南澳县)

云浮市(罗定市、郁南县、云城区、云安区、新兴县)

通化市(东昌区、集安市、二道江区、梅河口市、通化县、柳河县、辉南县)  本溪市(南芬区、平山区、溪湖区、明山区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县)

常州市(新北区、武进区、钟楼区、金坛区、天宁区、溧阳市)

海北藏族自治州(刚察县、门源回族自治县、祁连县、海晏县)

漯河市(郾城区、舞阳县、临颍县、召陵区、源汇区)

池州市(石台县、东至县、贵池区、青阳县)

贵阳市(花溪区、乌当区、观山湖区、白云区、云岩区、清镇市、开阳县、南明区、息烽县、修文县)

邵阳市(邵阳县、新宁县、新邵县、北塔区、洞口县、邵东市、大祥区、武冈市、城步苗族自治县、隆回县、双清区、绥宁县)

承德市(承德县、隆化县、双桥区、滦平县、兴隆县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、双滦区、平泉市、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县)

襄阳市(樊城区、南漳县、襄州区、老河口市、宜城市、谷城县、襄城区、枣阳市、保康县)

九江市(彭泽县、永修县、共青城市、都昌县、瑞昌市、湖口县、浔阳区、濂溪区、德安县、武宁县、修水县、柴桑区、庐山市)

阜阳市(颍东区、临泉县、颍州区、界首市、太和县、阜南县、颍泉区、颍上县)

自贡市(沿滩区、富顺县、荣县、贡井区、大安区、自流井区)

长春市(九台区、公主岭市、二道区、宽城区、朝阳区、绿园区、农安县、榆树市、南关区、德惠市、双阳区)

仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)

湘潭市(雨湖区、岳塘区、湘乡市、韶山市、湘潭县)

伊春市(伊美区、金林区、丰林县、友好区、嘉荫县、大箐山县、铁力市、南岔县、汤旺县、乌翠区)

铜川市(耀州区、宜君县、王益区、印台区)

哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)

梧州市(蒙山县、藤县、龙圩区、岑溪市、万秀区、长洲区、苍梧县)

玉林市(玉州区、博白县、北流市、兴业县、陆川县、容县、福绵区)

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三门峡市(义马市、卢氏县、渑池县、灵宝市、陕州区、湖滨区)

临沂市(兰山区、沂南县、蒙阴县、沂水县、莒南县、临沭县、兰陵县、费县、郯城县、河东区、罗庄区、平邑县)

荆门市(东宝区、钟祥市、掇刀区、京山市、沙洋县)

保山市(腾冲市、龙陵县、隆阳区、昌宁县、施甸县)  泉州市(丰泽区、永春县、石狮市、鲤城区、晋江市、泉港区、洛江区、惠安县、德化县、南安市、金门县、安溪县)

吉安市(万安县、永新县、泰和县、吉水县、吉州区、峡江县、新干县、井冈山市、青原区、吉安县、安福县、永丰县、遂川县)

呼和浩特市(新城区、武川县、回民区、土默特左旗、托克托县、和林格尔县、赛罕区、清水河县、玉泉区)

永州市(零陵区、祁阳市、双牌县、新田县、东安县、冷水滩区、宁远县、蓝山县、江华瑶族自治县、道县、江永县)哈尔滨市(宾县、南岗区、双城区、阿城区、尚志市、方正县、木兰县、五常市、松北区、香坊区、巴彦县、通河县、道外区、延寿县、呼兰区、道里区、平房区、依兰县)

许昌市(长葛市、鄢陵县、魏都区、襄城县、禹州市、建安区)  石家庄市(无极县、井陉矿区、赵县、井陉县、深泽县、藁城区、裕华区、平山县、辛集市、高邑县、元氏县、鹿泉区、栾城区、新华区、行唐县、长安区、新乐市、赞皇县、灵寿县、晋州市、桥西区、正定县)

鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)

驻马店市(新蔡县、遂平县、汝南县、驿城区、平舆县、泌阳县、确山县、正阳县、上蔡县、西平县)

朝阳市(朝阳县、双塔区、龙城区、北票市、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市)嘉兴市(平湖市、桐乡市、秀洲区、海盐县、海宁市、嘉善县、南湖区)

伊犁哈萨克自治州(霍城县、新源县、伊宁县、巩留县、伊宁市、尼勒克县、霍尔果斯市、察布查尔锡伯自治县、昭苏县、奎屯市、特克斯县)

红河哈尼族彝族自治州(绿春县、红河县、开远市、河口瑶族自治县、建水县、屏边苗族自治县、石屏县、蒙自市、弥勒市、个旧市、泸西县、元阳县、金平苗族瑶族傣族自治县)

鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)

铜仁市(思南县、碧江区、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、德江县、印江土家族苗族自治县、石阡县、江口县、松桃苗族自治县、万山区)

北京市(怀柔区、海淀区、延庆区、大兴区、昌平区、东城区、密云区、石景山区、平谷区、门头沟区、丰台区、顺义区、房山区、朝阳区、通州区、西城区)

淮北市(相山区、杜集区、濉溪县、烈山区)

衡阳市(雁峰区、南岳区、衡南县、耒阳市、珠晖区、衡东县、蒸湘区、衡阳县、衡山县、常宁市、祁东县、石鼓区)

昌都市(边坝县、贡觉县、洛隆县、察雅县、类乌齐县、芒康县、左贡县、江达县、丁青县、卡若区、八宿县)

山南市(琼结县、桑日县、加查县、隆子县、曲松县、错那市、贡嘎县、乃东区、浪卡子县、扎囊县、洛扎县、措美县)

黄山市(黟县、歙县、祁门县、徽州区、休宁县、黄山区、屯溪区)

黑河市(北安市、嫩江市、五大连池市、逊克县、孙吴县、爱辉区)

黔南布依族苗族自治州(罗甸县、平塘县、瓮安县、福泉市、独山县、贵定县、长顺县、龙里县、三都水族自治县、惠水县、荔波县、都匀市)

阿坝藏族羌族自治州(黑水县、小金县、汶川县、马尔康市、九寨沟县、阿坝县、茂县、金川县、壤塘县、红原县、松潘县、理县、若尔盖县)

淄博市(沂源县、周村区、博山区、张店区、临淄区、高青县、淄川区、桓台县)

台州市(三门县、玉环市、黄岩区、仙居县、路桥区、椒江区、天台县、温岭市、临海市)

汉中市(略阳县、勉县、城固县、留坝县、南郑区、西乡县、镇巴县、佛坪县、宁强县、洋县、汉台区)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

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　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。