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维修服务投诉处理机制，快速响应：我们建立投诉处理机制，确保客户投诉得到快速响应和处理，维护客户权益。
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全国服务区域：
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、江城哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)
宜宾市(兴文县、筠连县、江安县、高县、长宁县、南溪区、翠屏区、珙县、叙州区、屏山县)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
南阳市(桐柏县、方城县、宛城区、邓州市、社旗县、新野县、唐河县、西峡县、镇平县、内乡县、卧龙区、淅川县、南召县)
铜川市(宜君县、耀州区、王益区、印台区)
崇左市(凭祥市、扶绥县、天等县、龙州县、宁明县、大新县、江州区)
龙岩市(武平县、上杭县、长汀县、连城县、新罗区、漳平市、永定区)
酒泉市(瓜州县、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、敦煌市、肃北蒙古族自治县、玉门市)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、天峻县、都兰县、德令哈市、茫崖市、格尔木市)
湛江市(遂溪县、坡头区、廉江市、吴川市、麻章区、霞山区、赤坎区、雷州市、徐闻县)
漳州市(东山县、龙海区、南靖县、云霄县、龙文区、华安县、漳浦县、平和县、芗城区、诏安县、长泰区)
贺州市(昭平县、富川瑶族自治县、平桂区、钟山县、八步区)
香港特别行政区
连云港市(海州区、灌云县、连云区、灌南县、赣榆区、东海县)
东莞市
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、磴口县、杭锦后旗、临河区、乌拉特前旗、五原县、乌拉特后旗)
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、海晏县、祁连县)
宁德市(蕉城区、霞浦县、柘荣县、寿宁县、屏南县、古田县、福安市、周宁县、福鼎市)
张家口市(沽源县、尚义县、涿鹿县、怀来县、怀安县、赤城县、阳原县、康保县、桥东区、万全区、桥西区、蔚县、下花园区、宣化区、崇礼区、张北县)
衡阳市(衡东县、衡南县、雁峰区、祁东县、衡阳县、南岳区、蒸湘区、常宁市、衡山县、珠晖区、石鼓区、耒阳市)
绍兴市(上虞区、柯桥区、越城区、新昌县、诸暨市、嵊州市)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、民勤县、古浪县)
黔东南苗族侗族自治州(天柱县、三穗县、台江县、黎平县、雷山县、黄平县、剑河县、丹寨县、榕江县、凯里市、施秉县、锦屏县、镇远县、从江县、麻江县、岑巩县)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
萍乡市(安源区、莲花县、芦溪县、上栗县、湘东区)
石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)
临夏回族自治州(东乡族自治县、临夏市、临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、永靖县、康乐县、和政县)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
南宁市(上林县、青秀区、邕宁区、横州市、宾阳县、马山县、武鸣区、兴宁区、西乡塘区、江南区、隆安县、良庆区)
北京市(大兴区、怀柔区、丰台区、密云区、房山区、平谷区、海淀区、昌平区、朝阳区、通州区、东城区、门头沟区、顺义区、石景山区、延庆区、西城区)
澳门特别行政区
大庆市(大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、让胡路区、红岗区、肇源县、林甸县、肇州县、萨尔图区)
临沂市(平邑县、郯城县、莒南县、蒙阴县、临沭县、罗庄区、沂水县、兰山区、沂南县、费县、兰陵县、河东区)
六盘水市(盘州市、六枝特区、钟山区、水城区)
滁州市(定远县、南谯区、凤阳县、明光市、来安县、全椒县、天长市、琅琊区)
南充市(高坪区、顺庆区、蓬安县、嘉陵区、南部县、阆中市、营山县、西充县、仪陇县)
广元市(旺苍县、苍溪县、青川县、剑阁县、利州区、朝天区、昭化区)
上饶市(信州区、余干县、横峰县、婺源县、德兴市、万年县、鄱阳县、广丰区、弋阳县、玉山县、铅山县、广信区)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、长岭县、扶余市、宁江区)
和田地区(策勒县、皮山县、民丰县、和田县、洛浦县、于田县、墨玉县、和田市)
攀枝花市(仁和区、米易县、西区、盐边县、东区)
海南藏族自治州(兴海县、共和县、贵南县、贵德县、同德县)
唐山市(迁西县、曹妃甸区、古冶区、路北区、乐亭县、迁安市、玉田县、丰润区、滦南县、丰南区、开平区、遵化市、路南区、滦州市)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
常德市(津市市、临澧县、安乡县、澧县、桃源县、汉寿县、武陵区、鼎城区、石门县)
朔州市(右玉县、平鲁区、山阴县、怀仁市、朔城区、应县)
南平市(顺昌县、政和县、武夷山市、建瓯市、邵武市、松溪县、延平区、光泽县、浦城县、建阳区)
大同市(天镇县、云冈区、广灵县、平城区、浑源县、左云县、灵丘县、阳高县、云州区、新荣区)
喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、伽师县、巴楚县、莎车县、麦盖提县、叶城县、泽普县、疏勒县、疏附县、喀什市、英吉沙县)
信阳市(商城县、潢川县、平桥区、固始县、光山县、浉河区、息县、罗山县、新县、淮滨县)
镇江市(润州区、句容市、扬中市、丹徒区、丹阳市、京口区)
延安市(洛川县、安塞区、富县、延长县、黄陵县、宜川县、黄龙县、甘泉县、宝塔区、延川县、吴起县、子长市、志丹县)
盐城市(建湖县、滨海县、阜宁县、盐都区、亭湖区、射阳县、响水县、东台市、大丰区)
内蒙古自治区
北海市(合浦县、海城区、铁山港区、银海区)
泸州市(泸县、古蔺县、叙永县、纳溪区、龙马潭区、合江县、江阳区)
宁波市(慈溪市、海曙区、奉化区、宁海县、江北区、象山县、镇海区、鄞州区、北仑区、余姚市)
南昌市(西湖区、东湖区、新建区、青云谱区、南昌县、安义县、青山湖区、进贤县、红谷滩区)
河源市(源城区、龙川县、东源县、连平县、和平县、紫金县)
阜新市(海州区、清河门区、彰武县、新邱区、细河区、阜新蒙古族自治县、太平区)
揭阳市(普宁市、揭西县、惠来县、榕城区、揭东区)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
辽阳市(宏伟区、白塔区、辽阳县、灯塔市、弓长岭区、文圣区、太子河区)
那曲市(安多县、巴青县、尼玛县、比如县、班戈县、双湖县、索县、色尼区、聂荣县、嘉黎县、申扎县)
莆田市(城厢区、涵江区、仙游县、荔城区、秀屿区)
周口市(扶沟县、淮阳区、西华县、川汇区、商水县、鹿邑县、沈丘县、太康县、郸城县、项城市)
柳州市(城中区、鱼峰区、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳南区、柳江区、鹿寨县、柳城县、融安县、柳北区)
阿里地区(普兰县、日土县、噶尔县、札达县、革吉县、改则县、措勤县)
益阳市(安化县、桃江县、南县、赫山区、资阳区、沅江市)
鸡西市(梨树区、滴道区、鸡东县、城子河区、鸡冠区、恒山区、密山市、虎林市、麻山区)
丹东市(东港市、凤城市、振安区、元宝区、振兴区、宽甸满族自治县)
长春市(二道区、双阳区、德惠市、榆树市、农安县、公主岭市、九台区、宽城区、绿园区、朝阳区、南关区)
贵阳市(息烽县、花溪区、清镇市、白云区、观山湖区、开阳县、修文县、云岩区、乌当区、南明区)
晋城市(陵川县、泽州县、阳城县、城区、高平市、沁水县)
广西壮族自治区
金华市(永康市、武义县、磐安县、东阳市、浦江县、兰溪市、义乌市、婺城区、金东区)
沈阳市(大东区、皇姑区、沈北新区、法库县、新民市、康平县、于洪区、沈河区、辽中区、和平区、浑南区、铁西区、苏家屯区)
日照市(莒县、东港区、五莲县、岚山区)
无锡市(宜兴市、滨湖区、江阴市、锡山区、梁溪区、惠山区、新吴区)
池州市(贵池区、石台县、东至县、青阳县)
新余市(渝水区、分宜县)
六安市(霍山县、舒城县、叶集区、金安区、裕安区、金寨县、霍邱县)
舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)
固原市(隆德县、原州区、彭阳县、泾源县、西吉县)
吉安市(安福县、吉州区、吉安县、泰和县、峡江县、永丰县、永新县、井冈山市、青原区、遂川县、万安县、新干县、吉水县)
衡水市(深州市、武邑县、饶阳县、冀州区、枣强县、阜城县、景县、武强县、桃城区、故城县、安平县)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、贵定县、瓮安县、龙里县、罗甸县、长顺县、荔波县、三都水族自治县、独山县、福泉市、平塘县、惠水县)
通化市(辉南县、二道江区、梅河口市、柳河县、通化县、集安市、东昌区)
新乡市(封丘县、红旗区、长垣市、凤泉区、辉县市、延津县、原阳县、新乡县、卫滨区、牧野区、卫辉市、获嘉县)
郴州市(北湖区、永兴县、苏仙区、桂东县、宜章县、嘉禾县、临武县、资兴市、桂阳县、汝城县、安仁县)
克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、独山子区、乌尔禾区)
齐齐哈尔市(依安县、甘南县、泰来县、龙沙区、碾子山区、梅里斯达斡尔族区、富裕县、讷河市、龙江县、铁锋区、建华区、富拉尔基区、昂昂溪区、克山县、克东县、拜泉县)
阿克苏地区(阿克苏市、温宿县、拜城县、新和县、阿瓦提县、乌什县、柯坪县、沙雅县、库车市)
果洛藏族自治州(达日县、玛沁县、久治县、甘德县、玛多县、班玛县)
宜昌市(兴山县、猇亭区、宜都市、五峰土家族自治县、枝江市、长阳土家族自治县、秭归县、当阳市、伍家岗区、夷陵区、西陵区、点军区、远安县)
福州市(闽清县、仓山区、鼓楼区、台江区、闽侯县、长乐区、马尾区、福清市、平潭县、晋安区、连江县、罗源县、永泰县)
滨州市(惠民县、滨城区、阳信县、沾化区、邹平市、无棣县、博兴县)
梧州市(万秀区、长洲区、藤县、岑溪市、蒙山县、龙圩区、苍梧县)
十堰市(竹山县、丹江口市、张湾区、郧西县、茅箭区、房县、竹溪县、郧阳区)
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七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)
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宁夏回族自治区
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黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)
鹤岗市(绥滨县、东山区、兴安区、兴山区、向阳区、工农区、萝北县、南山区)
白城市(镇赉县、大安市、洮南市、洮北区、通榆县)
太原市(阳曲县、晋源区、小店区、娄烦县、古交市、杏花岭区、清徐县、万柏林区、尖草坪区、迎泽区)
定西市(渭源县、漳县、岷县、安定区、临洮县、陇西县、通渭县)
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安庆市(桐城市、怀宁县、大观区、宿松县、望江县、岳西县、迎江区、潜山市、太湖县、宜秀区)
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乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、四子王旗、丰镇市、卓资县、商都县、化德县、集宁区、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼中旗、兴和县、凉城县)
济南市(历下区、章丘区、槐荫区、商河县、平阴县、莱芜区、济阳区、长清区、历城区、天桥区、市中区、钢城区)
红河哈尼族彝族自治州(元阳县、开远市、河口瑶族自治县、弥勒市、屏边苗族自治县、个旧市、蒙自市、泸西县、红河县、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、石屏县、绿春县)
百色市(右江区、靖西市、田阳区、那坡县、乐业县、凌云县、西林县、田林县、隆林各族自治县、平果市、德保县、田东县)
济宁市(梁山县、嘉祥县、曲阜市、任城区、邹城市、汶上县、兖州区、金乡县、泗水县、鱼台县、微山县)
抚州市(南城县、广昌县、乐安县、临川区、崇仁县、宜黄县、东乡区、黎川县、南丰县、资溪县、金溪县)
安阳市(北关区、滑县、殷都区、安阳县、龙安区、汤阴县、文峰区、林州市、内黄县)
巴中市(巴州区、平昌县、通江县、恩阳区、南江县)
芜湖市(湾沚区、弋江区、无为市、镜湖区、繁昌区、鸠江区、南陵县)
长沙市(望城区、雨花区、芙蓉区、岳麓区、宁乡市、天心区、长沙县、开福区、浏阳市)
淮安市(涟水县、盱眙县、清江浦区、金湖县、淮阴区、洪泽区、淮安区)
聊城市(冠县、高唐县、茌平区、莘县、东昌府区、临清市、东阿县、阳谷县)
海口市(秀英区、美兰区、龙华区、琼山区)
荆州市(荆州区、洪湖市、沙市区、江陵县、松滋市、石首市、监利市、公安县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
保山市(昌宁县、隆阳区、施甸县、龙陵县、腾冲市)
站在长三角（盐城）智能网联汽车试验场（以下简称“试验场”）的调度指挥中心观景台上，一连串清脆的刹车声从多功能柔性广场传来，几辆汽车正从三个方向驶向广场中心并实现会车。另一侧的城市场景模拟区，工作人员正布置“假人”，为下一轮测试做准备，不远处呼啸而过的“飞行汽车”进行着模拟风阻测试。走进智能网联复杂环境多维模拟平台，暴雨和闪电在工作人员的指令下如约而至，远处的红绿灯在滂沱雨幕中渐渐模糊，这是在测试智能网联汽车在低能见度下的传感、决策等能力……
安全，是汽车行业发展的基石。一辆汽车由数以万计的零部件组成，如何才能判定其可靠？测试是必经之路。走进试验场，成百上千、不同型号的汽车正在多元化场景中开展测试。除了验证单车的“智能”，这里还是车路协同的试验场，并汇集了清洁能源、低空飞行等前沿交通要素，勾勒出未来智慧交通的蓝图。
智驾测试平台
创造多个“首创”
2020年11月，中汽股份投资15亿元，布局建设长三角（盐城）智能网联汽车试验场，这是中汽股份继综合汽车试验场后在盐城建设的第二个项目。2024年7月16日，项目正式启动运营。
“在试验场建成前，我国缺少一个大型、综合测试平台，来解决智能网联汽车正式上路前的各种问题，突出的问题有技术难以验证、迭代更新较慢等。”中汽股份总经理张子鹏在接受证券时报记者采访时表示，试验场承担两大使命：其一，服务于整个行业试验需求；其二，助力我国智能网联汽车技术迭代创新，围绕标准验证及前瞻引领开展相关工作。
试验场占地面积约4000亩，建设有8条专用于智能网联汽车的测试道路、3.2万平方米的试验室以及配套的油电氢醇四合一综合能源中心，能够涵盖智能网联汽车及自动驾驶能力测试的绝大多数场景需求，同时满足重型商用车主要测试能力，并兼顾飞行汽车和低空飞行器的测试能力。
除了规模大、综合性强外，试验场还带来了一系列首创：全球第一个、唯一一个在封闭汽车试验场内建设的真实隧道场景；智能网联多车道性能路创新性与智能网联高速环道一体化建设，可兼顾飞行汽车的测试要求等。
“真实”是记者搭车进入试验场智能网联隧道的第一感受。这条隧道全长840米，深达地下13米，暗埋段呈S形弯长度达350米，还有地下分流及地下合流匝道，如同都市中常见的隧道。工作人员介绍称，隧道的一大功能，是在没有GPS定位信号且网络信号受屏蔽的情况下，测试智能网联汽车感知、计算、决策、执行等功能。“我们希望测试智能网联汽车在失去‘眼睛’的情况下如何驶出隧道，这样才能真正考验其智能化程度。”
走进长达300米、净高6米的智能网联复杂环境多维模拟平台内，工作人员宛若“雷公电母”，通过操作平板电脑实现雨、雾、光照等调节。该平台工程师对记者表示，平台能对雾的浓度、雨的大小、光的颗粒直径等进行定量控制，从而进行系统科学的测试安排。通过配备丁字路口，还能实现高速车辆在雨、雾、光照模拟条件下的会车测试，这在国内属于首创。
总体上看，整个试验场包含多车道性能路、城市街区、可靠性试验路等功能片区。张子鹏表示，目前，试验场正在进行越野路、山地等新场景的兴建，预计新场景今年年底投入运行。
畅想未来交通的仿真社会
张子鹏对记者表示，试验场不仅仅是智能网联汽车的试验场，更是未来交通的试验场，它面向整个交通环境的参与者。在这里，交通参与者各司其职，搭建起小型“汽车社会”，为智慧交通这个大目标服务。
例如，试验场配套了油电氢醇“四合一”综合能源中心，可为不同类型新能源汽车提供能源补给，满足其测试过程中的能源需求。据介绍，该项目是中汽股份和中国石化的合作成果，旨在验证其面向未来的综合能源系统。
低头是车，抬头是飞行器，甚至还有既能跑又能飞的“飞行汽车”……在试验场，低空经济也率先腾飞。张子鹏表示，在建设时，公司创新性地将智能网联高速环道与智能网联多车道性能路进行一体化设计建设，建成超宽测试跑道。建设标准除满足智能网联乘用车和重型商用试验要求外，还满足通用飞行器2B类起降跑道标准，可以服务于飞行汽车和低空飞行器测试，助力低空经济的发展。
“此外，公司还和中国移动合作，超前布局了空联网基础设施，部署了最新一代通信感知一体化的5G-A网络基站，高度在600米以下范围内的立体通感网络全覆盖，有效增强了低空飞行器的通信和感知能力。试验场还实现了信号覆盖范围内低空飞行器飞行轨迹的实时捕捉，搭建起了国内首个汽车试验场内的低空飞行监管平台。”张子鹏说。
更“智能”数字试验场建设中
《中汽股份“十四五”发展规划》明确提出，公司围绕智能网联汽车试验“三支柱”法，努力构建“仿真—场地—道路”全景技术服务能力。目前，试验场可涵盖智能网联汽车及自动驾驶能力测试的绝大多数场景需求，而让测试更“智能”的数字试验场正有条不紊地建设。
在调度指挥中心的云控平台大屏幕上，基于试验场实景三维地图打造的虚拟1：1场景一览无余。受访技术人员表示，该平台实现了道路、车辆、人员、设备、环境、活动等要素完全1：1实景三维还原，试验场调度员能最直观地一图尽览场地运行状态，助力调度指挥工作。
基于数字孪生等技术，能够实现智能网联汽车仿真测试的数字试验场将在不久后问世。张子鹏说，当前，城市街区路侧部署了智能融合感知设备及车路协同测试平台，以支持和推进相关标准体系的发展。未来，中汽股份还可以提供车辆在真实场地中注入虚拟场景，以实现丰富组合场景高效测试的环境。
“我们会从控制端向车辆发送虚拟的目标物信号，让车辆‘认为’前方有行人或障碍物穿过，从而测试车辆是否有相应的反馈和执行相关动作。”张子鹏说，经过多次虚拟测试和调整后，再让车辆和真实的目标物进行验证，这样可以加快技术迭代更新的速度，节省经济、时间等成本。
（文章来源：证券时报）
新闻结尾
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