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朔州市(山阴县、应县、怀仁市、朔城区、右玉县、平鲁区)
宿州市(泗县、萧县、灵璧县、砀山县、埇桥区)
澳门特别行政区
四平市(梨树县、铁东区、铁西区、伊通满族自治县、双辽市)
福州市(福清市、鼓楼区、马尾区、闽清县、仓山区、平潭县、长乐区、永泰县、台江区、晋安区、闽侯县、连江县、罗源县)
晋中市(平遥县、榆次区、太谷区、左权县、祁县、榆社县、昔阳县、寿阳县、和顺县、灵石县、介休市)
长治市(上党区、壶关县、屯留区、平顺县、潞州区、武乡县、沁县、襄垣县、长子县、黎城县、潞城区、沁源县)
凉山彝族自治州(木里藏族自治县、普格县、甘洛县、美姑县、盐源县、会东县、昭觉县、越西县、会理市、冕宁县、德昌县、布拖县、金阳县、雷波县、西昌市、喜德县、宁南县)
绥化市(明水县、肇东市、青冈县、北林区、庆安县、绥棱县、安达市、望奎县、兰西县、海伦市)
枣庄市(市中区、峄城区、滕州市、台儿庄区、山亭区、薛城区)
怀化市(通道侗族自治县、辰溪县、沅陵县、麻阳苗族自治县、洪江市、中方县、靖州苗族侗族自治县、溆浦县、新晃侗族自治县、会同县、芷江侗族自治县、鹤城区)
黔南布依族苗族自治州(福泉市、惠水县、荔波县、龙里县、长顺县、三都水族自治县、罗甸县、平塘县、独山县、瓮安县、贵定县、都匀市)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
雅安市(雨城区、天全县、芦山县、汉源县、名山区、石棉县、宝兴县、荥经县)
塔城地区(乌苏市、额敏县、沙湾市、托里县、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市)
宁德市(古田县、周宁县、福鼎市、霞浦县、蕉城区、寿宁县、柘荣县、屏南县、福安市)
湛江市(吴川市、赤坎区、麻章区、遂溪县、雷州市、徐闻县、坡头区、霞山区、廉江市)
海东市(化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、互助土族自治县、平安区、民和回族土族自治县)
荆门市(京山市、钟祥市、东宝区、掇刀区、沙洋县)
葫芦岛市(绥中县、连山区、建昌县、兴城市、南票区、龙港区)
遂宁市(大英县、射洪市、船山区、蓬溪县、安居区)
佛山市(高明区、禅城区、南海区、顺德区、三水区)
鞍山市(千山区、台安县、立山区、铁东区、海城市、岫岩满族自治县、铁西区)
济源市
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、壤塘县、黑水县、九寨沟县、阿坝县、茂县、红原县、小金县、金川县、松潘县、马尔康市、理县、汶川县)
五指山市(乐东黎族自治县、昌江黎族自治县、东方市、文昌市、临高县、澄迈县、保亭黎族苗族自治县、屯昌县、白沙黎族自治县、陵水黎族自治县、定安县、琼中黎族苗族自治县、琼海市、万宁市)
重庆市(北碚区、丰都县、彭水苗族土家族自治县、巫山县、奉节县、铜梁区、渝中区、垫江县、涪陵区、巫溪县、渝北区、九龙坡区、开州区、云阳县、綦江区、永川区、南川区、城口县、沙坪坝区、荣昌区、秀山土家族苗族自治县、长寿区、江北区、忠县、潼南区、石柱土家族自治县、巴南区、大渡口区、黔江区、梁平区、武隆区、南岸区、江津区、合川区、大足区、璧山区、万州区、酉阳土家族苗族自治县)
南平市(光泽县、建阳区、松溪县、延平区、政和县、顺昌县、武夷山市、建瓯市、浦城县、邵武市)
汕头市(龙湖区、澄海区、金平区、潮阳区、潮南区、濠江区、南澳县)
广州市(白云区、番禺区、越秀区、从化区、天河区、海珠区、黄埔区、花都区、荔湾区、增城区、南沙区)
武威市(古浪县、天祝藏族自治县、民勤县、凉州区)
辽源市(龙山区、东丰县、东辽县、西安区)
兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼前旗)
营口市(西市区、大石桥市、鲅鱼圈区、盖州市、老边区、站前区)
运城市(夏县、永济市、垣曲县、芮城县、闻喜县、稷山县、河津市、万荣县、盐湖区、绛县、临猗县、平陆县、新绛县)
百色市(田东县、田阳区、德保县、隆林各族自治县、那坡县、田林县、右江区、西林县、靖西市、平果市、凌云县、乐业县)
荆州市(松滋市、公安县、洪湖市、石首市、荆州区、监利市、沙市区、江陵县)
白城市(通榆县、洮南市、大安市、洮北区、镇赉县)
齐齐哈尔市(富裕县、依安县、克东县、拜泉县、克山县、龙江县、梅里斯达斡尔族区、讷河市、碾子山区、铁锋区、泰来县、富拉尔基区、昂昂溪区、甘南县、龙沙区、建华区)
白银市(会宁县、平川区、景泰县、靖远县、白银区)
甘南藏族自治州(舟曲县、临潭县、迭部县、合作市、卓尼县、碌曲县、玛曲县、夏河县)
洛阳市(西工区、伊川县、洛宁县、新安县、老城区、洛龙区、栾川县、汝阳县、嵩县、涧西区、偃师区、孟津区、瀍河回族区、宜阳县)
拉萨市(墨竹工卡县、堆龙德庆区、林周县、曲水县、城关区、尼木县、当雄县、达孜区)
永州市(冷水滩区、江华瑶族自治县、双牌县、蓝山县、东安县、祁阳市、江永县、新田县、零陵区、道县、宁远县)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、同德县、贵德县、共和县)
榆林市(定边县、佳县、绥德县、米脂县、靖边县、府谷县、榆阳区、清涧县、横山区、子洲县、吴堡县、神木市)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、恩施市、建始县、来凤县、鹤峰县、巴东县、咸丰县、利川市)
黄山市(徽州区、歙县、休宁县、黄山区、黟县、屯溪区、祁门县)
钦州市(浦北县、钦北区、灵山县、钦南区)
来宾市(忻城县、兴宾区、象州县、合山市、武宣县、金秀瑶族自治县)
许昌市(禹州市、建安区、长葛市、鄢陵县、魏都区、襄城县)
惠州市(惠东县、惠阳区、龙门县、博罗县、惠城区)
景德镇市(昌江区、乐平市、浮梁县、珠山区)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
漯河市(临颍县、源汇区、郾城区、召陵区、舞阳县)
金华市(义乌市、金东区、浦江县、磐安县、兰溪市、东阳市、武义县、婺城区、永康市)
吉林市(永吉县、桦甸市、昌邑区、丰满区、磐石市、龙潭区、蛟河市、船营区、舒兰市)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、都兰县、德令哈市、茫崖市、格尔木市、乌兰县)
天津市(宁河区、东丽区、西青区、河东区、河西区、北辰区、河北区、滨海新区、津南区、宝坻区、和平区、蓟州区、武清区、南开区、红桥区、静海区)
张家口市(沽源县、蔚县、康保县、桥西区、怀来县、涿鹿县、桥东区、宣化区、崇礼区、尚义县、赤城县、怀安县、阳原县、下花园区、万全区、张北县)
松原市(宁江区、扶余市、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县)
萍乡市(湘东区、芦溪县、安源区、莲花县、上栗县)
聊城市(莘县、高唐县、东阿县、冠县、阳谷县、临清市、东昌府区、茌平区)
崇左市(宁明县、龙州县、大新县、凭祥市、江州区、扶绥县、天等县)
宜春市(奉新县、高安市、宜丰县、樟树市、丰城市、上高县、铜鼓县、靖安县、万载县、袁州区)
三沙市(南沙区、西沙区)
德阳市(广汉市、旌阳区、什邡市、绵竹市、中江县、罗江区)
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娄底市(娄星区、涟源市、新化县、冷水江市、双峰县)
沧州市(河间市、东光县、沧县、青县、孟村回族自治县、任丘市、新华区、运河区、献县、泊头市、南皮县、黄骅市、吴桥县、盐山县、肃宁县、海兴县)
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证券时报记者周春媚
“我们以前是纯外贸的服装加工企业,客户遍布全球,美国在我们的客户比例中占到65%,突如其来的关税冲击确实给我们带来了暂时性困难。”宁波一家外贸服装工厂负责人李先生在接受证券时报记者采访时表示。
面对关税冲击,李先生也在积极想办法。他很快便与百度进行了接触,并加入了百度优选的出海计划,借助百度AI慧播星数字人直播技术,从一家传统外贸加工厂向电商销售转型,全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非美市场。“整个流程跑下来的感受就是一个字,快!”李先生说。
在美国所谓“对等关税”冲击之下,像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“突围”路径,而人工智能则是他们披荆斩棘的一把“利剑”。最近一段时间以来,包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业相关扶持计划,结合自身技术优势推广相应的AI工具,不仅为开拓多元市场提供了支撑,还助力传统外贸企业加快全链条数字化、智能化转型升级。一场以人工智能为核心的技术变革浪潮,正在外贸行业加速铺开。
寻找新出路:
AI助力开拓更多非美市场
洽谈需求、开设店铺、上架产品、打磨AI数字人,从开店到开播,李先生只花了一周左右的时间。
“按照传统电商的经营逻辑,首先需要招募运营、主播、中控等,至少得搭建一个3到4个人的团队,而且还得给直播间做一定装修、购买直播设备等,成本高,时间周期长。”李先生说,通过应用百度AI慧播星数字人技术,只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字人,从使用效果看专业性极高,解决了李先生一时没有专业直播运营团队的燃眉之急,让公司可以低成本、高效能地切入到电商直播赛道。
时间,对于当下的外贸企业而言十分重要。“作为生产型企业,虽然目前工厂的订单还是排满的,但两三个月后,可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说,正因如此,现在就需要未雨绸缪,抓紧开拓其他市场。
此外,由于公司此前是纯外贸公司,尺码更适合国外消费者。数字人具有小语种直播的优势,而且还能通过AI制作更符合当地消费者语言习惯的多语种短视频进行投放,从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。
“外贸企业、跨境电商本身就需要应对不同地区、不同文化背景用户的需求。而AI大模型可以通过对多语言、多文化数据的学习和处理,帮助相关企业更好地服务全球用户,提升业务效果。”中国中小商业企业协会跨境电商分会执行会长吕福香在接受证券时报记者采访时表示。
李先生的故事,是这段时间以来许多中小外贸企业共同经历的一个缩影。4月12日,百度推出了外贸企业AI扶持计划。“百度慧播星数字人依托业内领先的AI数字人直播技术和能力,能够帮助商家降低80%以上的直播运营成本,此次计划助力100万家企业免费数字人直播,同时安排专业技术和交付团队助力各外贸商家在各大平台低门槛实现直播带货。”百度有关负责人告诉证券时报记者。
同样的故事,还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到,今年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长,其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总经理黄瑞华表示,生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显著的优化效果。“以前,公司的外贸业务员大多用英语接待法国客户,需要常备翻译软件,现在在AI的助力下,直接法语对法语,接待和成单效率大幅提升。”黄瑞华说。
在AI的赋能下,阿里巴巴国际站上的多个非美市场最近均有亮眼的增长成绩。除了欧洲以外,潜力巨大的中东、南美、日韩等新兴市场均呈现旺盛增长态势,其中南美的阿根廷与智利今年3月订单增速高达101%和70%。
优化全链条:
AI推动传统外贸企业转型
用AI做数字人直播、智能客服实现多语种交流,仅仅是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现,AI技术已渗透至外贸全链条中的方方面面,帮助商家更轻松地开拓多元市场。
以阿里巴巴国际站为例,据有关负责人介绍,目前AI聚焦于应用层,推出了商品运营、自动接待、智能营销、风控合规4个AIAgent(智能体),能自动化地执行外贸经营中的大部分环节,降低外贸生意门槛。目前,已有超过10万卖家每天都在使用AIAgent做生意。数据显示,AI优化后的商品,转化率提升了52%,AI接待的客户,回复率提高了36%。
“最基础的,像中小企业需要针对不同市场用各类小语种优化商品图文、制作介绍视频,这在过去就是个大问题。而现在,不仅AI大模型已经大幅提升了各类小语种的翻译水平,还能用AIGC(生成式人工智能)能力一键生成、快速优化,高效解决难题。还有像信用卡拒付抗辩问题,需要用到各个国家和地区专业的法律知识撰写抗辩信,这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站有关负责人说。
在自动接待方面,记者了解到,在B2B电商场景中,由于每笔订单金额较大,下单前都需要业务员跟客户反复沟通,但由于时差,客户发来的信息往往是在半夜,很多人手缺乏的中小企业常因回复不及时而错失订单。此时AI天然就能成为24小时在线的接待员,而且能快速调用全网专业信息,回答的水平甚至更高。
专做家纺行业外贸生意的李燕对此深有感触。她告诉记者,在AIAgent的加持下,公司成交数量增长了30%,如今公司对于客户的所有询问均能做到“秒回”,而且还能做到智能回复。“比如,客户需要条纹的茶巾,AI能够从产品库中挑选相关的产品自动打给客户,尺寸、型号相关的术语也能自动回复。”李燕说,这让以前由于没来得及回复而损失客户的情况很少再发生。
“无论是智能客服、平台风控,还是供应链优化和个性化推荐等,现在的人工智能技术在外贸行业应用的维度更多,是全流程的、无卡点的优化,效率提升的潜力不可限量。”吕福香说。
锻造强韧性:
商家多措并举应对冲击
最初,李燕的客户主要来自欧美,但近年来她已在国际站上接到了更多来自全球其他国家的订单,美国市场如今只在整体客户中占10%左右。
在李燕看来,关税的冲击某种程度上也是一种“倒逼”,迫使企业开发新的市场、优化产品结构、提升技术含量,在变化的环境中不断提升企业的韧性。“即使不做美国市场,我们也还有很多其他国家和地区可以拓展。”李燕说,有实力的企业一定能够开发出新的市场。
快速反应、灵活调整,正是中国无数外贸商家的共同优势与特点。李先生告诉记者,为应对关税冲击,公司未来将强化多线布局,一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国家和地区的客户;另一方面积极开拓国内市场,搭建内销的渠道与团队,将工厂的产能维持住。“因为我们本身是源头工厂,因此在销售自己产品时,还是有挺大优势的。”李先生说。
在关税冲击下,百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的工具和能力向更多外贸商家推广。4月18日,百度电商宣布扩大七项“外贸转内销”专项扶持计划,其中,为降低门槛与成本,开通了外贸企业“零保证金”试运营,并提供慧播星数字人免费使用权,实现低成本直播。4月15日,义乌商城集团宣布正式接入阿里通义大模型,帮助210万中小商家利用AI技术精准经营快速出海。
展望未来,吕福香认为AI技术除了在智能客服、个性化推荐、产品优化等应用外,还可以在更多方面发力。“比如,可以通过分析历史销售数据、用户行为等信息,预测未来的商品需求趋势,为企业制定供应链和市场策略提供参考。此外,AI还可以帮助外贸企业制定智能价格策略和动态定价方案,通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等因素,实时调整商品价格,实现销售收入和利润最大化。”吕福香说。
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新闻结尾
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