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维修服务创新激励机制,鼓励技术创新:我们设立维修服务创新激励机制,鼓励技师提出新的维修方法和工具,推动技术创新,提升服务质量。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
石河子市(新星市、图木舒克市、白杨市、北屯市、胡杨河市、可克达拉市、昆玉市、五家渠市、铁门关市、双河市、阿拉尔市)
广西壮族自治区
重庆市(綦江区、秀山土家族苗族自治县、九龙坡区、沙坪坝区、合川区、大足区、城口县、忠县、南川区、黔江区、荣昌区、长寿区、石柱土家族自治县、涪陵区、武隆区、潼南区、江津区、开州区、南岸区、垫江县、大渡口区、北碚区、万州区、云阳县、彭水苗族土家族自治县、江北区、酉阳土家族苗族自治县、巴南区、梁平区、永川区、铜梁区、奉节县、璧山区、巫溪县、巫山县、渝北区、丰都县、渝中区)
七台河市(勃利县、茄子河区、桃山区、新兴区)
揭阳市(普宁市、揭东区、惠来县、榕城区、揭西县)
新余市(分宜县、渝水区)
南平市(政和县、光泽县、延平区、顺昌县、松溪县、武夷山市、浦城县、建瓯市、建阳区、邵武市)
临沧市(沧源佤族自治县、临翔区、凤庆县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、永德县、镇康县)
塔城地区(额敏县、裕民县、托里县、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、沙湾市)
铜川市(耀州区、印台区、王益区、宜君县)
昭通市(镇雄县、彝良县、昭阳区、永善县、巧家县、盐津县、绥江县、鲁甸县、大关县、威信县、水富市)
恩施土家族苗族自治州(利川市、恩施市、巴东县、鹤峰县、咸丰县、建始县、来凤县、宣恩县)
十堰市(房县、竹溪县、茅箭区、张湾区、竹山县、郧西县、郧阳区、丹江口市)
黑河市(北安市、逊克县、嫩江市、五大连池市、孙吴县、爱辉区)
遂宁市(大英县、船山区、射洪市、蓬溪县、安居区)
金昌市(金川区、永昌县)
阜新市(细河区、太平区、海州区、阜新蒙古族自治县、清河门区、彰武县、新邱区)
通化市(梅河口市、辉南县、东昌区、通化县、集安市、二道江区、柳河县)
香港特别行政区
阳泉市(平定县、盂县、矿区、城区、郊区)
湖州市(安吉县、吴兴区、长兴县、德清县、南浔区)
朔州市(朔城区、应县、平鲁区、山阴县、右玉县、怀仁市)
山南市(琼结县、贡嘎县、措美县、曲松县、乃东区、浪卡子县、桑日县、扎囊县、洛扎县、加查县、错那市、隆子县)
石家庄市(正定县、长安区、高邑县、平山县、藁城区、裕华区、赵县、赞皇县、新乐市、辛集市、栾城区、井陉矿区、行唐县、深泽县、晋州市、井陉县、桥西区、元氏县、灵寿县、无极县、鹿泉区、新华区)
江门市(蓬江区、新会区、开平市、台山市、鹤山市、江海区、恩平市)
萍乡市(上栗县、芦溪县、安源区、湘东区、莲花县)
丽水市(景宁畲族自治县、松阳县、龙泉市、莲都区、青田县、庆元县、遂昌县、缙云县、云和县)
泰安市(东平县、肥城市、宁阳县、新泰市、岱岳区、泰山区)
张家界市(永定区、桑植县、武陵源区、慈利县)
淮安市(金湖县、清江浦区、洪泽区、涟水县、淮安区、淮阴区、盱眙县)
澳门特别行政区
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、红原县、金川县、松潘县、茂县、黑水县、汶川县、壤塘县、阿坝县、小金县、九寨沟县、马尔康市、理县)
榆林市(子洲县、绥德县、佳县、清涧县、吴堡县、神木市、定边县、府谷县、靖边县、横山区、米脂县、榆阳区)
铁岭市(银州区、开原市、调兵山市、铁岭县、西丰县、昌图县、清河区)
南京市(栖霞区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区、建邺区、江宁区、雨花台区、鼓楼区、秦淮区、玄武区)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
长春市(朝阳区、绿园区、宽城区、榆树市、农安县、公主岭市、南关区、双阳区、德惠市、九台区、二道区)
和田地区(于田县、民丰县、和田县、策勒县、洛浦县、墨玉县、和田市、皮山县)
定西市(岷县、渭源县、临洮县、漳县、安定区、陇西县、通渭县)
济南市(市中区、长清区、章丘区、济阳区、历下区、平阴县、历城区、钢城区、槐荫区、莱芜区、商河县、天桥区)
铜仁市(松桃苗族自治县、思南县、江口县、石阡县、碧江区、印江土家族苗族自治县、万山区、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、德江县)
牡丹江市(宁安市、东安区、林口县、阳明区、西安区、穆棱市、东宁市、海林市、绥芬河市、爱民区)
忻州市(忻府区、五台县、偏关县、保德县、河曲县、宁武县、繁峙县、静乐县、岢岚县、定襄县、五寨县、代县、原平市、神池县)
怀化市(中方县、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、沅陵县、会同县、洪江市、鹤城区、新晃侗族自治县、辰溪县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、溆浦县)
泰州市(靖江市、兴化市、海陵区、高港区、姜堰区、泰兴市)
来宾市(忻城县、金秀瑶族自治县、武宣县、兴宾区、象州县、合山市)
平凉市(灵台县、庄浪县、华亭市、崇信县、崆峒区、静宁县、泾川县)
铜陵市(铜官区、郊区、枞阳县、义安区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
北海市(铁山港区、合浦县、银海区、海城区)
济宁市(泗水县、任城区、金乡县、汶上县、兖州区、曲阜市、微山县、嘉祥县、鱼台县、邹城市、梁山县)
甘孜藏族自治州(炉霍县、石渠县、德格县、新龙县、丹巴县、泸定县、色达县、稻城县、雅江县、九龙县、道孚县、得荣县、乡城县、理塘县、康定市、白玉县、巴塘县、甘孜县)
咸阳市(三原县、淳化县、永寿县、杨陵区、泾阳县、兴平市、渭城区、礼泉县、长武县、彬州市、秦都区、武功县、旬邑县、乾县)
焦作市(沁阳市、山阳区、解放区、马村区、孟州市、武陟县、温县、修武县、博爱县、中站区)
宁夏回族自治区
玉溪市(易门县、红塔区、江川区、通海县、华宁县、新平彝族傣族自治县、澄江市、峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县)
太原市(古交市、万柏林区、阳曲县、杏花岭区、迎泽区、小店区、尖草坪区、清徐县、娄烦县、晋源区)
黄山市(徽州区、休宁县、祁门县、屯溪区、黄山区、黟县、歙县)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
三门峡市(湖滨区、陕州区、灵宝市、渑池县、卢氏县、义马市)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
那曲市(申扎县、安多县、巴青县、双湖县、索县、聂荣县、尼玛县、班戈县、比如县、色尼区、嘉黎县)
巴中市(通江县、平昌县、巴州区、南江县、恩阳区)
酒泉市(肃州区、肃北蒙古族自治县、金塔县、瓜州县、玉门市、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县)
舟山市(嵊泗县、岱山县、普陀区、定海区)
安庆市(宜秀区、怀宁县、迎江区、岳西县、桐城市、望江县、潜山市、大观区、太湖县、宿松县)
南充市(仪陇县、营山县、阆中市、顺庆区、南部县、嘉陵区、西充县、蓬安县、高坪区)
郴州市(汝城县、桂东县、安仁县、北湖区、嘉禾县、苏仙区、宜章县、永兴县、临武县、资兴市、桂阳县)
梅州市(大埔县、平远县、梅县区、五华县、梅江区、蕉岭县、丰顺县、兴宁市)
衡阳市(衡阳县、蒸湘区、石鼓区、祁东县、南岳区、衡南县、珠晖区、衡东县、雁峰区、耒阳市、衡山县、常宁市)
三亚市(海棠区、吉阳区、崖州区、天涯区)
三明市(永安市、泰宁县、三元区、建宁县、大田县、沙县区、清流县、尤溪县、将乐县、明溪县、宁化县)
常德市(汉寿县、津市市、澧县、石门县、武陵区、临澧县、桃源县、安乡县、鼎城区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
惠州市(博罗县、惠城区、龙门县、惠阳区、惠东县)
芜湖市(镜湖区、湾沚区、鸠江区、弋江区、南陵县、繁昌区、无为市)
桂林市(永福县、象山区、阳朔县、恭城瑶族自治县、雁山区、叠彩区、兴安县、平乐县、七星区、全州县、荔浦市、资源县、临桂区、秀峰区、灌阳县、龙胜各族自治县、灵川县)
赤峰市(翁牛特旗、巴林左旗、敖汉旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、克什克腾旗、喀喇沁旗、宁城县、林西县、元宝山区、红山区、松山区)
常州市(金坛区、新北区、溧阳市、天宁区、武进区、钟楼区)
郑州市(惠济区、新郑市、管城回族区、荥阳市、巩义市、中牟县、上街区、中原区、金水区、二七区、登封市、新密市)
哈尔滨市(呼兰区、道里区、木兰县、延寿县、平房区、香坊区、南岗区、道外区、通河县、松北区、尚志市、五常市、双城区、巴彦县、依兰县、方正县、阿城区、宾县)
秦皇岛市(卢龙县、抚宁区、青龙满族自治县、北戴河区、山海关区、昌黎县、海港区)
通辽市(科尔沁左翼中旗、科尔沁区、霍林郭勒市、奈曼旗、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗、开鲁县、库伦旗)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、瑞丽市、盈江县、梁河县、陇川县)
拉萨市(当雄县、堆龙德庆区、达孜区、城关区、林周县、尼木县、曲水县、墨竹工卡县)
辽阳市(弓长岭区、灯塔市、太子河区、文圣区、辽阳县、宏伟区、白塔区)
黔南布依族苗族自治州(瓮安县、都匀市、独山县、贵定县、福泉市、罗甸县、龙里县、惠水县、荔波县、平塘县、长顺县、三都水族自治县)
泉州市(永春县、丰泽区、泉港区、晋江市、金门县、鲤城区、德化县、南安市、洛江区、惠安县、安溪县、石狮市)
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儋州市
长治市(武乡县、潞城区、屯留区、黎城县、壶关县、沁源县、襄垣县、平顺县、沁县、潞州区、长子县、上党区)
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喀什地区(岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、叶城县、泽普县、巴楚县、疏附县、伽师县、莎车县、英吉沙县、喀什市、疏勒县)
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唐山市(滦州市、遵化市、乐亭县、迁西县、迁安市、玉田县、滦南县、古冶区、曹妃甸区、路南区、路北区、开平区、丰南区、丰润区)
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荆州市(洪湖市、公安县、江陵县、荆州区、沙市区、监利市、石首市、松滋市)
本溪市(南芬区、本溪满族自治县、溪湖区、平山区、桓仁满族自治县、明山区)
深圳市(福田区、龙岗区、南山区、盐田区、光明区、宝安区、坪山区、罗湖区、龙华区)
张掖市(高台县、民乐县、甘州区、肃南裕固族自治县、山丹县、临泽县)
黄冈市(黄梅县、浠水县、英山县、武穴市、罗田县、红安县、蕲春县、团风县、麻城市、黄州区)
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庆阳市(镇原县、合水县、环县、西峰区、庆城县、华池县、宁县、正宁县)
上海市(浦东新区、金山区、嘉定区、虹口区、闵行区、黄浦区、宝山区、崇明区、长宁区、青浦区、奉贤区、普陀区、松江区、徐汇区、静安区、杨浦区)
襄阳市(樊城区、襄州区、谷城县、保康县、老河口市、襄城区、宜城市、南漳县、枣阳市)
绍兴市(越城区、嵊州市、上虞区、诸暨市、新昌县、柯桥区)
宝鸡市(渭滨区、凤翔区、千阳县、岐山县、扶风县、麟游县、太白县、陈仓区、眉县、陇县、金台区、凤县)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、普定县、西秀区、平坝区)
开封市(鼓楼区、龙亭区、禹王台区、尉氏县、顺河回族区、通许县、兰考县、杞县、祥符区)
昌都市(江达县、贡觉县、察雅县、类乌齐县、丁青县、卡若区、边坝县、芒康县、八宿县、洛隆县、左贡县)
大同市(平城区、灵丘县、阳高县、云冈区、广灵县、天镇县、新荣区、左云县、云州区、浑源县)
包头市(青山区、白云鄂博矿区、土默特右旗、固阳县、东河区、九原区、昆都仑区、达尔罕茂明安联合旗、石拐区)
近年来,对于国内家电企业而言,出海正逐渐成为一个必选项。而在这其中,东南亚这一新兴市场受到了越来越多的关注,不论是传统的白电企业(主要生产冰箱、洗衣机、空调等大家电产品),抑或是时兴的小家电企业,都将这里作为海外扩张的重要增长点。
东南亚家电市场蓬勃发展
根据数据分析机构Statista之前的估算,2024年东南亚地区的家电市场收入会达到503.3亿美元。国信证券研究指出,东南亚及南亚国家近10年家电销量复合增速普遍超过3%,需求表现好于发达国家。
中国机电产品进出口商会家电分会秘书长周南在接受《中国电子报》采访时表示,东南亚近些年通过投资拉动贸易和消费,从长期来看,当地的消费市场呈现增长趋势。“随着当地人均可支配收入的提高,东南亚消费市场的增长既有容量的增长,也有消费的升级。”他说道。
这片蓝海不仅有巨大的发展空间,还具有成本低廉、规避贸易壁垒、政策支持等优势,吸引了不少中国企业。根据中国机电产品进出口商会的统计,2024年我国对东盟白电累计出口148.7亿美元,同比增长19.8;在对亚洲白电出口规模的前20国中,有6个国家来自于东南亚地区,其中对泰国和马来西亚的出口规模同比增长最大,超过25%。
此外,近年东南亚电商行业发展迅速,Shopee、Lazada等电商平台对跨境卖家开放,打破了地域限制,降低了企业进入市场的门槛。随着跨境电商的发展,与之配套的海外仓等贸易设施和服务体系也正在快速发展中,为拓展东南亚市场的国内家电企业提供了便利。
白电企业供应链本土化建设见成效
东南亚地区地处热带,气候炎热,大众对空调、冰箱、洗衣机等白电需求旺盛。对于美的、海尔、奥克斯等以白电为主的国内企业,东南亚已是发展多年的海外基地。
近年来,国内白电企业纷纷在泰国、越南、印尼等地投资建厂,并且在供应链本土化方面的投资建设持续加大,呈现出明显的“产能出海”趋势。据了解,海尔在泰国春武里的空调工业园年产能达600万套,TCL在东南亚新建的生产基地预计每年新增冰箱产能100万~140万台。
与“开疆拓土”相呼应的是,国内家电品牌在东南亚白电市场的崛起——海尔、美的、海信、TCL等品牌已在当地市场占据一席之地,并取得了不俗的销售成绩。
对于这些出海多年的白电企业来说,东南亚只是其全球化布局中的一块拼图。根据海尔的财报数据,其2024年海外市场实现收入1438.14亿元,同比增长5.43%;其中东南亚营业收入66亿元,同比增长14.8%;南亚营业收入115亿元,同比增长21.1%。美的财报显示,其海外营业收入占比达41.52%,同比增长12.01%。美的相关负责人表示,将坚持海外OBM(自主品牌制造)优先,深海浅海都要去,持续拓展海外制造布局。
目前,东南亚白电市场以中、日、韩三国品牌为主,而中国品牌近年来市场份额显著提升,正逐步抢占日韩品牌的份额。华泰证券研究认为,从长期来看,我国白电企业在成本管控、技术沉淀、产业链方面具有突出优势,能够通过出海继续强化在海外的本土化能力,提升中国品牌海外认可度。此外,有研究指出,东南亚及南亚的白电行业尚处于渗透率提升期,空调的渗透率相对较低,未来增长空间广阔。
小家电企业市场拓展风生水起
在小家电方面,东南亚市场同样是增长的市场。根据数据分析机构Statista此前的估测,2024年东南亚小家电市场收入达到168.8亿美元。
“中国小家电企业在东南亚市场可以说是风生水起。”周南这样向记者描述。GfK中国客户成功事业部市场研究经理陈文祺亦在采访中表示,近年我国小家电品牌在东南亚市场比重正逐渐上升,2024年我国小家电品牌的市场占比为10%左右,较2023年增长2个百分点。同时,莱克、富佳、比依股份、新宝股份等企业已在东南亚建立海外工厂。
TMOGroup研究报告显示,在东南亚的空气净化器、加湿器、除湿器等产品领域,小米以约8.6%的线上市场份额稳居第一,另一中国品牌Levoit位列第三;在厨房小家电领域,小熊电器的电饭煲和食物处理器深受东南亚消费者喜爱,HANRIVER则在印度尼西亚市场表现突出;小米、追觅、美的、石头科技等中国品牌在扫地机器人领域表现亮眼。
对于中国小家电企业风生水起的原因,周南分析认为,近年电商在东南亚迅速发展,而我国小家电企业在电商方面已经积累了不少经验,能够轻松触达东南亚地区的消费者。在消费者方面,相比欧美,东南亚地区的生活及消费习惯与国内比较相似,这也为国内小家电企业提供了更多的机会。
尽管市场销售颇为风光,但我国小家电企业尚未进入品牌出海的阶段。记者了解到,目前大多数国内小家电企业在东南亚市场的业务仍是以代工为主,尚未树立品牌、拥有自己的“姓名”,还有些企业在自主品牌出海的同时也不放弃代工业务,这也要求企业在代工与发展自主品牌之间寻求平衡。生产厨房小家电的北鼎股份的财报显示,其2024年OEM/ODM业务的营业收入占比达到22.16%,同比增长21.99%;自主品牌北鼎业务营业收入占比77.84%,同比增长11.02%。
小家电企业树立自主品牌的过程不会轻松。不过周南认为,随着大量的中国小家电企业进入东南亚市场,尤其是头部企业在当地建厂,中国品牌在当地的渗透力会逐渐增长,从而带动当地消费者对中国品牌的认可度进一步提高,为小家电企业建立自主品牌带来利好。
除了从产品出海到品牌出海的转型,当地小家电市场的竞争强度也不容忽视。陈文祺表示,尽管我国小家电企业在东南亚市场具有较大的发展潜力,但在当地市场还面临与本土品牌和国际巨头的竞争。本土品牌通过低价竞争,能更好地抢占低端市场,而日韩及欧美品牌在东南亚也有较高的影响力,在中高端市场中占据主导位置。
(家电网®HEA.CN)
4月16日消息,据台媒Digitimes报道,受美国特朗普政府关税战的影响,众多苹果、AMD、英伟达美系科技大厂为规避接下来的半导体关税,开始纷纷扩大在台积电美国晶圆厂的投片,台积电为应对产能供不应求的情况,或将涨价30%。
报道称,由于台积电亚利桑那州晶圆一厂的4nm产能有限,随着客户订单涌入,已经开始出现排队争夺产能的情况。台积电为了转嫁美国生产的高昂成本,传闻计划对代工报价调涨30%,此举有望将其美国晶圆厂亏损风险进一步缩小。
根据供应链信息显示,目前台积电美国晶圆厂的主要客户包括:苹果、AMD与英伟达等美国厂商。
英伟达已于当地时间4月14日宣布,目前采用台积电4nm制程的Blackwell芯片,已经开始在台积电亚利桑那州晶圆厂生产,现正与Amkor及矽品等合作商讨后段封测制造。
值得一提的是,EMS龙头鸿海的休斯敦厂、纬创的达拉斯厂,已规划在未来12~15个月内,大规模生产AI服务器。
预期未来4年内,英伟达通过与台积电、鸿海、纬创、Amkor、矽品合作,在美国生产高达5,000亿美元规模的AI基础设施。
AMD也于4月15日宣布,旗下第五代EPYC服务器处理器已在台积电亚利桑那州晶圆厂生产。AMD明年推出的第六代服务器处理器Venice还将率先采用台积电的2nm制程,目前已经tapeout。
AMDCEO苏姿丰在接受采访时还强调,AMD已计划在美国生产更多AI服务器芯片。
据了解,目前台积电美国晶圆一厂月产能仅有2万~3万片,虽然目前正加快扩产,但因多家客户订单开始涌入,因此也不得不涨价应对,涨价幅度或达30%。
值得一提的是,目前台积电美国晶圆厂虽已量产,但是缺乏后端封测产能,此前计划是与Amkor在建的美国厂合作。不过,随着台积电随后宣布在美国追加1000亿美元投资,其中就包括了建设两座先进封装厂的规划。
根据最新的爆料显示,台积电为了应对美国客户的旺盛的需求,计划将亚利桑那州晶圆二厂的量产时间提前一年。同时台积电还计划将最新的扇出型面板级封装(FOPLP)引入到美国封装厂,以迎合客户芯片完全美国制造的需求,提高供应弹性。
编辑:芯智讯-浪客剑
新闻结尾
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