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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
南通市(如皋市、启东市、通州区、海安市、海门区、崇川区、如东县)
六盘水市(盘州市、钟山区、水城区、六枝特区)
赣州市(会昌县、赣县区、龙南市、定南县、章贡区、全南县、大余县、宁都县、石城县、于都县、瑞金市、南康区、上犹县、崇义县、信丰县、寻乌县、兴国县、安远县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
拉萨市(尼木县、墨竹工卡县、达孜区、城关区、曲水县、林周县、堆龙德庆区、当雄县)
西宁市(湟中区、湟源县、大通回族土族自治县、城西区、城中区、城东区、城北区)
陇南市(徽县、礼县、宕昌县、西和县、康县、武都区、文县、成县、两当县)
西藏自治区
锦州市(北镇市、义县、凌海市、古塔区、黑山县、太和区、凌河区)
和田地区(墨玉县、皮山县、策勒县、于田县、和田县、和田市、洛浦县、民丰县)
攀枝花市(西区、米易县、盐边县、东区、仁和区)
江门市(蓬江区、江海区、新会区、鹤山市、开平市、台山市、恩平市)
呼和浩特市(和林格尔县、武川县、回民区、新城区、清水河县、赛罕区、托克托县、土默特左旗、玉泉区)
东营市(河口区、垦利区、东营区、广饶县、利津县)
邵阳市(洞口县、新宁县、北塔区、邵阳县、新邵县、双清区、绥宁县、武冈市、城步苗族自治县、邵东市、大祥区、隆回县)
铜仁市(碧江区、德江县、思南县、印江土家族苗族自治县、江口县、玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县、万山区、松桃苗族自治县、石阡县)
桂林市(荔浦市、雁山区、叠彩区、灵川县、恭城瑶族自治县、临桂区、阳朔县、永福县、灌阳县、全州县、龙胜各族自治县、资源县、象山区、七星区、平乐县、秀峰区、兴安县)
晋中市(和顺县、祁县、昔阳县、平遥县、太谷区、介休市、榆次区、寿阳县、左权县、灵石县、榆社县)
新疆维吾尔自治区
吕梁市(临县、交口县、兴县、离石区、方山县、中阳县、石楼县、汾阳市、柳林县、交城县、岚县、文水县、孝义市)
银川市(贺兰县、金凤区、永宁县、西夏区、灵武市、兴庆区)
福州市(马尾区、福清市、平潭县、晋安区、闽侯县、台江区、罗源县、闽清县、连江县、永泰县、长乐区、仓山区、鼓楼区)
铜川市(王益区、耀州区、印台区、宜君县)
广西壮族自治区
盘锦市(双台子区、兴隆台区、盘山县、大洼区)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
本溪市(溪湖区、平山区、明山区、本溪满族自治县、南芬区、桓仁满族自治县)
玉林市(北流市、陆川县、博白县、容县、福绵区、兴业县、玉州区)
宿州市(砀山县、萧县、灵璧县、泗县、埇桥区)
合肥市(庐江县、巢湖市、庐阳区、瑶海区、蜀山区、肥东县、包河区、长丰县、肥西县)
金昌市(金川区、永昌县)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
沧州市(盐山县、海兴县、沧县、肃宁县、南皮县、献县、孟村回族自治县、青县、任丘市、东光县、黄骅市、运河区、新华区、河间市、吴桥县、泊头市)
德阳市(旌阳区、绵竹市、罗江区、什邡市、中江县、广汉市)
澳门特别行政区
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、红原县、若尔盖县、茂县、松潘县、理县、汶川县、金川县、小金县、九寨沟县、壤塘县、阿坝县、黑水县)
开封市(兰考县、龙亭区、尉氏县、鼓楼区、杞县、祥符区、顺河回族区、通许县、禹王台区)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、瑞丽市、芒市、盈江县、梁河县)
辽源市(东丰县、西安区、东辽县、龙山区)
葫芦岛市(龙港区、连山区、兴城市、建昌县、绥中县、南票区)
威海市(荣成市、乳山市、环翠区、文登区)
南宁市(武鸣区、隆安县、马山县、青秀区、良庆区、邕宁区、江南区、兴宁区、西乡塘区、上林县、横州市、宾阳县)
遂宁市(射洪市、安居区、大英县、蓬溪县、船山区)
淄博市(沂源县、高青县、博山区、周村区、临淄区、桓台县、淄川区、张店区)
梧州市(蒙山县、龙圩区、藤县、长洲区、岑溪市、苍梧县、万秀区)
海东市(民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、平安区、互助土族自治县、乐都区、化隆回族自治县)
铁岭市(西丰县、调兵山市、昌图县、银州区、清河区、开原市、铁岭县)
庆阳市(正宁县、合水县、庆城县、宁县、环县、西峰区、镇原县、华池县)
三门峡市(渑池县、卢氏县、义马市、灵宝市、陕州区、湖滨区)
五指山市(琼中黎族苗族自治县、澄迈县、文昌市、万宁市、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、临高县、昌江黎族自治县、屯昌县、乐东黎族自治县、琼海市、白沙黎族自治县、定安县、东方市)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、康巴什区、鄂托克前旗、杭锦旗、东胜区、乌审旗、准格尔旗、鄂托克旗、达拉特旗)
三明市(宁化县、永安市、明溪县、建宁县、尤溪县、大田县、三元区、泰宁县、清流县、将乐县、沙县区)
怀化市(鹤城区、溆浦县、洪江市、辰溪县、通道侗族自治县、中方县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、麻阳苗族自治县、沅陵县、会同县、靖州苗族侗族自治县)
凉山彝族自治州(甘洛县、会理市、冕宁县、德昌县、会东县、雷波县、盐源县、越西县、西昌市、普格县、美姑县、布拖县、喜德县、昭觉县、金阳县、木里藏族自治县、宁南县)
洛阳市(涧西区、偃师区、洛龙区、嵩县、老城区、孟津区、洛宁县、宜阳县、伊川县、西工区、新安县、汝阳县、栾川县、瀍河回族区)
东莞市
襄阳市(保康县、襄城区、樊城区、老河口市、襄州区、谷城县、南漳县、枣阳市、宜城市)
唐山市(遵化市、迁安市、玉田县、滦州市、乐亭县、滦南县、曹妃甸区、古冶区、迁西县、丰南区、路南区、路北区、丰润区、开平区)
抚州市(乐安县、崇仁县、南丰县、广昌县、金溪县、宜黄县、黎川县、东乡区、临川区、南城县、资溪县)
驻马店市(确山县、平舆县、汝南县、泌阳县、正阳县、新蔡县、西平县、驿城区、遂平县、上蔡县)
黄山市(歙县、祁门县、屯溪区、黟县、黄山区、徽州区、休宁县)
常德市(临澧县、安乡县、石门县、桃源县、澧县、鼎城区、汉寿县、津市市、武陵区)
晋城市(城区、高平市、陵川县、泽州县、阳城县、沁水县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
忻州市(代县、繁峙县、偏关县、五台县、岢岚县、原平市、定襄县、保德县、忻府区、五寨县、静乐县、河曲县、神池县、宁武县)
沈阳市(铁西区、辽中区、大东区、新民市、苏家屯区、和平区、浑南区、沈北新区、康平县、于洪区、法库县、沈河区、皇姑区)
延安市(志丹县、黄龙县、黄陵县、富县、子长市、宜川县、甘泉县、安塞区、延川县、吴起县、洛川县、延长县、宝塔区)
景德镇市(乐平市、昌江区、珠山区、浮梁县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、祁连县、海晏县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
宿迁市(泗阳县、泗洪县、宿豫区、宿城区、沭阳县)
成都市(新津区、彭州市、都江堰市、温江区、龙泉驿区、新都区、锦江区、青白江区、武侯区、郫都区、大邑县、简阳市、青羊区、金牛区、崇州市、蒲江县、金堂县、双流区、成华区、邛崃市)
金华市(永康市、金东区、东阳市、义乌市、兰溪市、浦江县、武义县、磐安县、婺城区)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、博乐市、精河县、温泉县)
朝阳市(双塔区、凌源市、龙城区、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、北票市)
北京市(昌平区、西城区、平谷区、石景山区、房山区、朝阳区、东城区、门头沟区、密云区、海淀区、怀柔区、延庆区、大兴区、通州区、顺义区、丰台区)
菏泽市(定陶区、曹县、鄄城县、东明县、成武县、牡丹区、郓城县、巨野县、单县)
榆林市(清涧县、米脂县、府谷县、神木市、靖边县、定边县、佳县、横山区、吴堡县、绥德县、子洲县、榆阳区)
衡水市(饶阳县、故城县、武邑县、安平县、武强县、阜城县、景县、冀州区、桃城区、深州市、枣强县)
安康市(汉阴县、紫阳县、镇坪县、宁陕县、汉滨区、石泉县、平利县、旬阳市、岚皋县、白河县)
牡丹江市(爱民区、东宁市、绥芬河市、阳明区、穆棱市、海林市、东安区、林口县、西安区、宁安市)
西安市(高陵区、周至县、鄠邑区、临潼区、莲湖区、阎良区、未央区、新城区、灞桥区、长安区、雁塔区、碑林区、蓝田县)
昌吉回族自治州(阜康市、昌吉市、玛纳斯县、奇台县、吉木萨尔县、木垒哈萨克自治县、呼图壁县)
保山市(昌宁县、龙陵县、腾冲市、隆阳区、施甸县)
来宾市(武宣县、兴宾区、象州县、合山市、金秀瑶族自治县、忻城县)
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铜陵市(枞阳县、铜官区、郊区、义安区)
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舟山市(普陀区、定海区、嵊泗县、岱山县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
吉安市(井冈山市、吉水县、永新县、新干县、青原区、安福县、峡江县、万安县、遂川县、吉州区、永丰县、泰和县、吉安县)
郴州市(桂阳县、永兴县、宜章县、资兴市、嘉禾县、安仁县、桂东县、苏仙区、汝城县、临武县、北湖区)
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儋州市
日照市(莒县、五莲县、东港区、岚山区)
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西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
萍乡市(上栗县、湘东区、莲花县、芦溪县、安源区)
甘孜藏族自治州(雅江县、九龙县、乡城县、色达县、理塘县、丹巴县、得荣县、康定市、德格县、甘孜县、稻城县、巴塘县、白玉县、炉霍县、石渠县、泸定县、道孚县、新龙县)
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白山市(浑江区、长白朝鲜族自治县、抚松县、临江市、靖宇县、江源区)
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黔南布依族苗族自治州(三都水族自治县、独山县、长顺县、罗甸县、荔波县、瓮安县、平塘县、贵定县、都匀市、龙里县、惠水县、福泉市)
齐齐哈尔市(建华区、铁锋区、讷河市、拜泉县、甘南县、昂昂溪区、碾子山区、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、克东县、龙沙区、克山县、泰来县、富裕县、依安县、龙江县)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
长春市(二道区、榆树市、九台区、朝阳区、德惠市、南关区、双阳区、农安县、宽城区、公主岭市、绿园区)
自贡市(富顺县、大安区、荣县、自流井区、沿滩区、贡井区)
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湘西土家族苗族自治州(保靖县、花垣县、古丈县、泸溪县、龙山县、永顺县、吉首市、凤凰县)
黑河市(北安市、嫩江市、逊克县、五大连池市、孙吴县、爱辉区)
林芝市(巴宜区、墨脱县、察隅县、朗县、工布江达县、米林市、波密县)
泰州市(海陵区、姜堰区、泰兴市、高港区、靖江市、兴化市)
肇庆市(封开县、广宁县、怀集县、高要区、端州区、德庆县、鼎湖区、四会市)
运城市(新绛县、稷山县、闻喜县、垣曲县、盐湖区、临猗县、万荣县、平陆县、绛县、芮城县、夏县、永济市、河津市)
阳泉市(郊区、城区、矿区、平定县、盂县)
青岛市(胶州市、莱西市、市南区、黄岛区、平度市、即墨区、城阳区、李沧区、市北区、崂山区)
济源市
丽江市(古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、若羌县、和硕县、且末县、和静县、焉耆回族自治县、博湖县、尉犁县、库尔勒市)
漯河市(舞阳县、召陵区、源汇区、临颍县、郾城区)
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枣庄市(薛城区、市中区、台儿庄区、山亭区、峄城区、滕州市)
七台河市(桃山区、勃利县、新兴区、茄子河区)
来源:保契
发展中寻找路径,问题中培育文化。保险业的长期主义理念落地注定不会一蹴而就。
4月18日,国家金融监管总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(金规〔2025〕13号,以下简称《通知》),旨在推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展。
对于该《通知》,行业各方已从多个维度予以解读,对此不再一一阐述。仅从其可能解决的三个问题的角度做进一步观察。
Part. 1 没配套罚则的内勤转外勤,是否会引发更多漏洞 内勤转外勤绝非常态。
个人代理人的发展史决定了其底蕴。尽管近年来业内已有成功转型的案例,但回溯任何一个内勤转外勤的履历,几乎都伴随着职业生涯的波动或无法承受之压力。
反向看,近年来成功吸引部分外勤大咖的方式之一就是给内勤编制。换言之,行业内,内勤仍较外勤有着更强的吸引力。
在《通知》之前,《保险代理人监管规定》对于保险代理人的界定给了行业内勤转外勤一定的想象空间,但因未明确具体限制,实操中各保险公司多持谨慎态度。多数的处理规则是,只要转外勤即需要失去内勤身份,当然,不排除个别公司为获取保费或销售费用,而与内勤员工同步签署具有销售属性的劳动合同。
支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
或许是看到了前述问题,《通知》堵住了“既当运动员又当裁判员”的漏洞。但从实践看,因《通知》未进一步明确罚则,则可能出现批量内勤转劳动合同制外勤的情形,即可以此为通道实现费用的划转,亦可以此直销方式使得原本不合规的销售方式变得合规。
如何实现制度目的,目前看,仍需进一步的配套制度及处罚规则。毕竟,代理人的高质量转型发展,需以行业整体的依法合规为前提。
Part. 2
明确佣金递延发放,堵住佣金套利的口子
不法行为多由业内人士操控。
“退保黑产”,是近年来行业内一直努力清楚的毒瘤。但毋庸置疑的是,“退保黑产”的主力多是业内代理人。
近年来,已有多地形成了行业内的固定圈子。代理人收集资金,借用不特定人群身份信息,在可实现佣金套利的公司上号投保。一旦某公司的佣金(含各种津贴补贴/方案费用)和退保现价总额超出投保费用,则该批代理人集体跳槽至该公司,短期内产出高业绩,佣金到手则启动批量退保流程,进而给保险公司造成重大损失。
增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
当然,在未明确首年佣金比例的情形下,大概率保险公司仍会采取首年高佣金,后续佣金畸低的方式来维持代理人对首年佣金的诉求。
Part. 3
尽职免责和失职双罚,让代理人监管彻底落实实质重于形式的内涵
所有的放开,都可能产生新的问题,进而提升猫鼠游戏的难度。
行业发展艰难,是当下的共识;高质量转型发展亦是行业共同期待。但长期主义和短期业绩的博弈中,长期主义在当下语境中难有生存路径。
在教育领域,尽管没人能讲的清楚职业教育和大学教育到底哪个更好,但仅仅因为中职分流制度的导入,使得越来越多的家长从小学甚至更早就开启了卷娃之路。毕竟,因为未来的不确定性,家长只能抓住当下。
回归到保险业亦是如此,市场化的团队,包括国有企业的国管干部,能从底层杀出来或靠运气或靠关系或靠业绩,但能存活下来且长期居于高位一定需要持续的业绩产出。从这个视角看,短期保费的冲动从根源上就无法抑制,基于此,所有长期理念亦将无法落地。
但《通知》实实在在地放开了内外勤转换等费用流通的通道,一如今年年初,头部险企返场银保时所发生的——通过个险挪出费用,冲进砸入银保,在规避“报行合一”的同时,亦获取了惊人的保费。
依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
从根源上看,代理人层面所反映出的问题,归根结底都是保险公司高层导向所折射出的问题,管好代理人,构建代理人领域的长期主义文化,最终还是需保险公司高层的强行推进。
但如前所述,短期保费的诉求下,好的制度可能被异化为另一个维度的套利工具。避免发生这一问题,压实保险公司管理责任必不可缺。
欧洲央行管理委员会成员MartinsKazaks称,美国宣布的关税措施加剧了不确定性,并增加了欧元区经济衰退的风险。
拉脱维亚央行行长Kazaks周一在博客中表示,“目前衰退并不是基本情境,但随着地缘政治和全球贸易可能发生大规模的变化,出现衰退的概率很高。”
Kazaks还表示:
“不幸的是,全球经济的不确定性增加,关税战是主要原因”。
“这阻碍了贸易、消费和投资,导致全球经济增长放缓”。
新闻结尾
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