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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
龙岩市(漳平市、新罗区、上杭县、武平县、连城县、长汀县、永定区)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
玉溪市(红塔区、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、澄江市、江川区、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县)
鹤岗市(向阳区、萝北县、绥滨县、兴山区、工农区、兴安区、南山区、东山区)
白银市(景泰县、会宁县、平川区、靖远县、白银区)
锦州市(太和区、黑山县、古塔区、凌河区、北镇市、义县、凌海市)
唐山市(丰润区、滦州市、遵化市、开平区、路南区、玉田县、乐亭县、迁西县、丰南区、曹妃甸区、路北区、滦南县、迁安市、古冶区)
山南市(贡嘎县、浪卡子县、曲松县、隆子县、加查县、桑日县、扎囊县、洛扎县、措美县、错那市、乃东区、琼结县)
鸡西市(城子河区、虎林市、鸡冠区、麻山区、梨树区、鸡东县、密山市、恒山区、滴道区)
绥化市(绥棱县、明水县、海伦市、望奎县、北林区、兰西县、庆安县、安达市、肇东市、青冈县)
防城港市(上思县、东兴市、港口区、防城区)
菏泽市(定陶区、单县、成武县、巨野县、牡丹区、东明县、郓城县、鄄城县、曹县)
阿坝藏族羌族自治州(理县、茂县、黑水县、金川县、马尔康市、九寨沟县、若尔盖县、小金县、松潘县、阿坝县、红原县、汶川县、壤塘县)
大庆市(让胡路区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、林甸县、肇州县、龙凤区、大同区、萨尔图区)
枣庄市(滕州市、薛城区、山亭区、市中区、台儿庄区、峄城区)
绍兴市(越城区、诸暨市、新昌县、上虞区、嵊州市、柯桥区)
曲靖市(富源县、麒麟区、罗平县、陆良县、宣威市、马龙区、沾益区、会泽县、师宗县)
六盘水市(钟山区、水城区、盘州市、六枝特区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、新邱区、太平区、海州区、清河门区、彰武县)
晋城市(高平市、阳城县、泽州县、陵川县、沁水县、城区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
淮安市(洪泽区、清江浦区、淮阴区、淮安区、涟水县、金湖县、盱眙县)
济宁市(鱼台县、金乡县、汶上县、微山县、兖州区、曲阜市、任城区、泗水县、梁山县、邹城市、嘉祥县)
张家界市(慈利县、桑植县、武陵源区、永定区)
海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)
邯郸市(永年区、磁县、馆陶县、复兴区、丛台区、涉县、邯山区、成安县、峰峰矿区、曲周县、魏县、肥乡区、广平县、邱县、大名县、鸡泽县、临漳县、武安市)
楚雄彝族自治州(永仁县、牟定县、南华县、禄丰市、大姚县、武定县、楚雄市、姚安县、元谋县、双柏县)
秦皇岛市(昌黎县、抚宁区、青龙满族自治县、山海关区、北戴河区、海港区、卢龙县)
漯河市(源汇区、临颍县、郾城区、舞阳县、召陵区)
开封市(祥符区、通许县、尉氏县、顺河回族区、鼓楼区、禹王台区、龙亭区、杞县、兰考县)
芜湖市(鸠江区、镜湖区、南陵县、繁昌区、湾沚区、无为市、弋江区)
晋中市(平遥县、和顺县、灵石县、祁县、寿阳县、左权县、榆次区、太谷区、昔阳县、介休市、榆社县)
日照市(岚山区、莒县、东港区、五莲县)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
泸州市(纳溪区、泸县、龙马潭区、合江县、叙永县、古蔺县、江阳区)
黄山市(歙县、屯溪区、祁门县、徽州区、休宁县、黄山区、黟县)
株洲市(芦淞区、荷塘区、石峰区、炎陵县、渌口区、醴陵市、天元区、茶陵县、攸县)
威海市(乳山市、文登区、荣成市、环翠区)
大同市(云冈区、左云县、灵丘县、平城区、天镇县、新荣区、广灵县、阳高县、浑源县、云州区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
景德镇市(浮梁县、昌江区、珠山区、乐平市)
南通市(启东市、崇川区、如东县、如皋市、海安市、通州区、海门区)
福州市(罗源县、马尾区、晋安区、鼓楼区、仓山区、永泰县、闽侯县、连江县、闽清县、台江区、平潭县、长乐区、福清市)
三亚市(崖州区、天涯区、吉阳区、海棠区)
吕梁市(方山县、临县、柳林县、孝义市、交口县、石楼县、兴县、中阳县、岚县、文水县、交城县、离石区、汾阳市)
许昌市(鄢陵县、长葛市、魏都区、建安区、禹州市、襄城县)
那曲市(安多县、索县、比如县、色尼区、尼玛县、班戈县、嘉黎县、聂荣县、申扎县、双湖县、巴青县)
衢州市(柯城区、江山市、龙游县、衢江区、开化县、常山县)
运城市(闻喜县、新绛县、夏县、稷山县、临猗县、绛县、平陆县、芮城县、永济市、河津市、垣曲县、万荣县、盐湖区)
乌鲁木齐市(米东区、天山区、头屯河区、新市区、达坂城区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、水磨沟区)
白城市(通榆县、大安市、镇赉县、洮南市、洮北区)
吉林市(桦甸市、蛟河市、昌邑区、船营区、丰满区、磐石市、舒兰市、永吉县、龙潭区)
天水市(甘谷县、张家川回族自治县、麦积区、秦州区、武山县、清水县、秦安县)
萍乡市(湘东区、莲花县、安源区、芦溪县、上栗县)
河池市(南丹县、大化瑶族自治县、东兰县、罗城仫佬族自治县、天峨县、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、凤山县、环江毛南族自治县、宜州区、金城江区)
自贡市(大安区、沿滩区、自流井区、贡井区、富顺县、荣县)
黄冈市(罗田县、蕲春县、红安县、浠水县、英山县、黄梅县、黄州区、麻城市、武穴市、团风县)
常州市(钟楼区、天宁区、武进区、金坛区、溧阳市、新北区)
崇左市(大新县、龙州县、凭祥市、天等县、江州区、宁明县、扶绥县)
驻马店市(驿城区、泌阳县、正阳县、西平县、新蔡县、确山县、上蔡县、遂平县、汝南县、平舆县)
朝阳市(北票市、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、朝阳县、建平县、龙城区)
宝鸡市(陇县、太白县、陈仓区、凤翔区、岐山县、金台区、眉县、麟游县、千阳县、渭滨区、凤县、扶风县)
湘潭市(岳塘区、雨湖区、湘乡市、韶山市、湘潭县)
北京市(怀柔区、丰台区、石景山区、房山区、顺义区、大兴区、延庆区、通州区、海淀区、西城区、东城区、门头沟区、平谷区、朝阳区、密云区、昌平区)
锡林郭勒盟(二连浩特市、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、苏尼特右旗、正镶白旗、多伦县、镶黄旗、苏尼特左旗、阿巴嘎旗、正蓝旗、太仆寺旗)
荆门市(钟祥市、沙洋县、掇刀区、东宝区、京山市)
海南藏族自治州(贵德县、贵南县、同德县、共和县、兴海县)
济南市(历城区、章丘区、钢城区、长清区、历下区、槐荫区、莱芜区、市中区、商河县、济阳区、平阴县、天桥区)
石家庄市(长安区、晋州市、辛集市、新乐市、赵县、栾城区、深泽县、鹿泉区、无极县、桥西区、灵寿县、行唐县、元氏县、高邑县、井陉矿区、藁城区、裕华区、新华区、井陉县、正定县、赞皇县、平山县)
赤峰市(元宝山区、翁牛特旗、林西县、敖汉旗、红山区、喀喇沁旗、松山区、阿鲁科尔沁旗、巴林左旗、巴林右旗、克什克腾旗、宁城县)
南阳市(西峡县、淅川县、卧龙区、内乡县、方城县、镇平县、宛城区、新野县、邓州市、桐柏县、南召县、唐河县、社旗县)
常德市(桃源县、津市市、汉寿县、澧县、临澧县、安乡县、武陵区、鼎城区、石门县)
汉中市(勉县、南郑区、佛坪县、洋县、留坝县、镇巴县、西乡县、宁强县、汉台区、略阳县、城固县)
儋州市
江门市(鹤山市、蓬江区、开平市、台山市、新会区、江海区、恩平市)
信阳市(商城县、新县、固始县、潢川县、浉河区、光山县、平桥区、息县、罗山县、淮滨县)
忻州市(繁峙县、静乐县、代县、偏关县、五寨县、原平市、忻府区、神池县、五台县、保德县、河曲县、宁武县、定襄县、岢岚县)
绵阳市(三台县、游仙区、平武县、盐亭县、梓潼县、江油市、涪城区、北川羌族自治县、安州区)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、永平县、大理市、巍山彝族回族自治县、云龙县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、剑川县、宾川县、洱源县、祥云县、弥渡县)
通化市(二道江区、梅河口市、辉南县、通化县、柳河县、东昌区、集安市)
上海市(徐汇区、崇明区、普陀区、静安区、青浦区、长宁区、黄浦区、金山区、闵行区、宝山区、奉贤区、杨浦区、浦东新区、虹口区、松江区、嘉定区)
东莞市
湛江市(徐闻县、雷州市、麻章区、坡头区、霞山区、遂溪县、吴川市、廉江市、赤坎区)
五指山市(临高县、保亭黎族苗族自治县、万宁市、陵水黎族自治县、东方市、定安县、文昌市、琼海市、琼中黎族苗族自治县、屯昌县、澄迈县、白沙黎族自治县、乐东黎族自治县、昌江黎族自治县)
固原市(彭阳县、隆德县、西吉县、泾源县、原州区)
邵阳市(北塔区、双清区、洞口县、邵阳县、绥宁县、武冈市、大祥区、新宁县、城步苗族自治县、新邵县、隆回县、邵东市)
保山市(龙陵县、隆阳区、昌宁县、腾冲市、施甸县)
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河源市(龙川县、紫金县、连平县、东源县、和平县、源城区)
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烟台市(莱阳市、蓬莱区、莱州市、芝罘区、龙口市、招远市、牟平区、海阳市、栖霞市、莱山区、福山区)
泉州市(石狮市、德化县、金门县、惠安县、安溪县、南安市、鲤城区、晋江市、泉港区、丰泽区、洛江区、永春县)
遂宁市(大英县、安居区、射洪市、船山区、蓬溪县)
来源:墨腾创投
在茶姬在美国上市之际,曾经被瑞幸咖啡当成头号竞争对手的库迪似乎势能出现了问题。国内的情况可能我们不是很熟悉,至少在出海这条赛道上,瑞幸和茶姬通过不同的方式都在新加坡和马来西亚以外的东南亚落子的同时,也把卯劲放在了美国市场。
2023年底,当库迪在新加坡开出了第一家店时,墨腾曾经做了一个投票,看看大家对库迪在新加坡前景的看法。当时,投“看好”的朋友占比并不大。
库迪在新加坡的第一家店,正好开在了市中心一家地下商场-CityLink城联广场的flashcoffee的“遗址”上。FlashCoffee是当年由RocketInternet投资、前FoodpandaCMO等一众德国人创立的在东南亚加港台地区复制瑞幸的连锁咖啡品牌-目前已经一蹶不振。
去年宣布退出新加坡(和其他大部分)市场后,FlashCoffee号称把中心放到了印尼-并且任命因为薛定谔女友把Foodpanda和Grab在谈并购的消息放到Instagram而被解职的前Foodpanda亚太区CEOJakobAngele担任主席。
Jakob曾今在Foodpanda呆了十二年,以控制狂(micromanagement)著称。他在位的时候也见证了东南亚外卖市场从无到有、Foodpanda一开始占据优势的市场一步步被Grab蚕食、以及和韩国最大的外卖平台Baemin合并后把空降来新加坡的韩国管理层斗出去等历史。
扯远了,说回库迪-当时库迪刚在新加坡开幕的时候,我们是这样的判断和预期的:
很显然,和正规军作战、自营和肯砸钱的瑞幸相比-库迪在新加坡后来完全没有章法的打法应该和我们当年的预期很不一样。
一位本地餐饮连锁的元老曾经和我们说-看这个选人、选址和重心放在积极发展加盟商等,库迪应该没打算在新加坡认真做。当时我们还和他说-那要割韭菜的话也得先把版型打好啊,他加了一句:没戏的,新加坡的加盟商也都不傻,如果瑞幸要开放加盟的话会挤破头的。
不出所料,CityLink的第一家门店虽然也学习了瑞幸在新加坡的下载app就可以不到一块钱新币买一杯咖啡(星巴克要6-8块),但一直冷冷清清。开业不久就放弃了只能线上下单,也开始接受现金和直接转账了。
开业第一周的“盛况”
而最近,这家门店已经不见了,取而代之的是正在装修的“一点点”。话说回来,Lazada总部楼下那家一点点生意真是好-即使在新加坡奶茶行业竞争这么激烈的情况下。
不只是CityLink,库迪在新加坡市中心的另外两家门店:小印度TekkaPlace和政府大厦的两家门店也已经永久关闭了:
库迪在新加坡还有三家门店还在运营。
对于CityLink、小印度和政府大厦的这三家店选址,当时墨腾在新加坡做连锁餐饮零售的朋友们都觉得很奇怪-都没有什么人流,而且小印度那家门口还在修路,没个几年还修不好;CityLink的那家旁边的星巴克几乎是新加坡最安静的星巴克,工作日的午饭后也几乎从来没有满座过。
看到星巴克镜子反光的工地没
当时,大家的猜测要么是库迪在新加坡不会做(但是这个不太可能,蜜雪、瑞幸、印尼来的Fore和Kenangan、甚至奈雪和喜茶选址都不会这么糟糕),要么是没打算认真做,要么真的是没钱。不过也有一位国内品牌的代理说有可能是想拿优质的商场里好的地段房东不让他拿。
与此同时,瑞幸继续在市场不大的新加坡开疆拓土。上个月还发了一个公关说以开店总数达到60家来庆祝在新加坡开业两周年。
而通过直营回到新加坡的霸王茶姬也借着国内的品牌势能和全方位的打法,很快已经在新加坡的主流商圈开出了十多家店。
有人说过,霸王茶姬是最像瑞幸的奶茶品牌-这是从数字化运营和核心产品的维度。毕竟,最终最主流的用户喝的不是美式或者纯茶,而是带着咖啡因和糖奶的外围饮料。
两家现在应该都是卯足了劲要做美国市场。尤其是瑞幸,没有了库迪的威胁后,应该可以不用急,用充足的时间来准备。
新闻结尾
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