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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
三明市(永安市、泰宁县、将乐县、大田县、建宁县、尤溪县、清流县、宁化县、沙县区、明溪县、三元区)
济源市
朔州市(山阴县、右玉县、怀仁市、朔城区、平鲁区、应县)
兴安盟(扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、突泉县)
阜新市(彰武县、细河区、新邱区、阜新蒙古族自治县、太平区、清河门区、海州区)
萍乡市(湘东区、芦溪县、上栗县、安源区、莲花县)
新疆维吾尔自治区
天水市(清水县、张家川回族自治县、秦州区、武山县、麦积区、秦安县、甘谷县)
北京市(昌平区、海淀区、朝阳区、延庆区、大兴区、顺义区、门头沟区、平谷区、石景山区、西城区、房山区、通州区、丰台区、密云区、东城区、怀柔区)
随州市(曾都区、随县、广水市)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、瑞丽市、盈江县、芒市、梁河县)
黄南藏族自治州(泽库县、同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县)
潍坊市(诸城市、潍城区、奎文区、安丘市、寿光市、昌乐县、昌邑市、青州市、临朐县、高密市、寒亭区、坊子区)
周口市(鹿邑县、淮阳区、扶沟县、川汇区、项城市、郸城县、太康县、沈丘县、商水县、西华县)
镇江市(京口区、丹阳市、句容市、丹徒区、润州区、扬中市)
包头市(昆都仑区、石拐区、固阳县、土默特右旗、九原区、达尔罕茂明安联合旗、东河区、青山区、白云鄂博矿区)
三亚市(海棠区、天涯区、崖州区、吉阳区)
晋城市(陵川县、沁水县、高平市、城区、阳城县、泽州县)
红河哈尼族彝族自治州(个旧市、河口瑶族自治县、元阳县、屏边苗族自治县、石屏县、弥勒市、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、建水县、开远市、泸西县、蒙自市、绿春县)
河源市(东源县、和平县、龙川县、连平县、紫金县、源城区)
黄石市(西塞山区、铁山区、大冶市、阳新县、下陆区、黄石港区)
大庆市(杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、大同区、龙凤区、萨尔图区、肇州县、肇源县、林甸县、让胡路区)
安阳市(内黄县、林州市、滑县、文峰区、北关区、安阳县、汤阴县、殷都区、龙安区)
通化市(通化县、东昌区、梅河口市、柳河县、集安市、二道江区、辉南县)
长治市(黎城县、壶关县、屯留区、潞州区、沁源县、沁县、襄垣县、长子县、武乡县、平顺县、潞城区、上党区)
乌兰察布市(集宁区、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、商都县、兴和县、凉城县、四子王旗、丰镇市、卓资县、察哈尔右翼前旗、化德县)
伊犁哈萨克自治州(伊宁市、巩留县、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、特克斯县、尼勒克县、伊宁县、昭苏县、奎屯市、新源县、霍城县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、温泉县、精河县、阿拉山口市)
黔东南苗族侗族自治州(榕江县、从江县、雷山县、岑巩县、锦屏县、三穗县、丹寨县、施秉县、凯里市、剑河县、黄平县、麻江县、镇远县、台江县、天柱县、黎平县)
柳州市(鹿寨县、融水苗族自治县、柳城县、鱼峰区、柳江区、融安县、柳北区、三江侗族自治县、城中区、柳南区)
平顶山市(汝州市、舞钢市、叶县、卫东区、鲁山县、新华区、宝丰县、湛河区、石龙区、郏县)
阿勒泰地区(哈巴河县、吉木乃县、布尔津县、福海县、阿勒泰市、青河县、富蕴县)
固原市(原州区、隆德县、西吉县、彭阳县、泾源县)
郴州市(北湖区、桂阳县、安仁县、永兴县、嘉禾县、汝城县、资兴市、临武县、苏仙区、宜章县、桂东县)
岳阳市(岳阳楼区、平江县、临湘市、君山区、岳阳县、湘阴县、汨罗市、云溪区、华容县)
沧州市(运河区、孟村回族自治县、黄骅市、任丘市、献县、南皮县、新华区、吴桥县、盐山县、沧县、肃宁县、东光县、河间市、海兴县、泊头市、青县)
南阳市(桐柏县、方城县、邓州市、宛城区、南召县、西峡县、新野县、社旗县、内乡县、卧龙区、镇平县、淅川县、唐河县)
拉萨市(林周县、尼木县、曲水县、堆龙德庆区、当雄县、达孜区、城关区、墨竹工卡县)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
临夏回族自治州(东乡族自治县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、永靖县、临夏市、临夏县、康乐县)
天津市(武清区、静海区、西青区、东丽区、宁河区、和平区、河西区、河东区、南开区、宝坻区、红桥区、河北区、滨海新区、津南区、北辰区、蓟州区)
深圳市(福田区、盐田区、龙华区、罗湖区、龙岗区、光明区、坪山区、宝安区、南山区)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
阳江市(阳春市、阳东区、阳西县、江城区)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、松山区、元宝山区、巴林右旗、巴林左旗、林西县、克什克腾旗、红山区、敖汉旗、喀喇沁旗、翁牛特旗、宁城县)
邵阳市(洞口县、新邵县、双清区、城步苗族自治县、邵阳县、隆回县、绥宁县、邵东市、新宁县、武冈市、北塔区、大祥区)
三门峡市(灵宝市、卢氏县、湖滨区、义马市、陕州区、渑池县)
宜宾市(高县、江安县、长宁县、兴文县、珙县、翠屏区、叙州区、筠连县、南溪区、屏山县)
钦州市(钦南区、浦北县、钦北区、灵山县)
南京市(秦淮区、建邺区、玄武区、栖霞区、鼓楼区、高淳区、江宁区、溧水区、雨花台区、六合区、浦口区)
江门市(蓬江区、鹤山市、台山市、江海区、开平市、新会区、恩平市)
吉林市(舒兰市、船营区、永吉县、昌邑区、蛟河市、磐石市、龙潭区、丰满区、桦甸市)
广西壮族自治区
益阳市(沅江市、桃江县、资阳区、南县、赫山区、安化县)
湘潭市(湘潭县、雨湖区、岳塘区、韶山市、湘乡市)
陇南市(宕昌县、西和县、礼县、徽县、成县、康县、武都区、两当县、文县)
蚌埠市(固镇县、禹会区、龙子湖区、五河县、淮上区、怀远县、蚌山区)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
汉中市(留坝县、镇巴县、汉台区、佛坪县、略阳县、勉县、南郑区、洋县、宁强县、西乡县、城固县)
遵义市(桐梓县、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、道真仡佬族苗族自治县、红花岗区、余庆县、湄潭县、汇川区、赤水市、播州区、习水县、仁怀市、正安县、绥阳县)
昌都市(洛隆县、卡若区、类乌齐县、八宿县、丁青县、江达县、左贡县、察雅县、边坝县、贡觉县、芒康县)
中山市
长春市(南关区、朝阳区、二道区、德惠市、宽城区、九台区、公主岭市、绿园区、农安县、榆树市、双阳区)
宿迁市(泗洪县、沭阳县、宿城区、泗阳县、宿豫区)
成都市(新都区、崇州市、金堂县、蒲江县、邛崃市、青羊区、金牛区、青白江区、都江堰市、彭州市、成华区、大邑县、锦江区、龙泉驿区、双流区、新津区、温江区、郫都区、简阳市、武侯区)
阳泉市(平定县、盂县、矿区、城区、郊区)
盘锦市(大洼区、盘山县、双台子区、兴隆台区)
广州市(从化区、荔湾区、花都区、天河区、番禺区、增城区、南沙区、越秀区、黄埔区、白云区、海珠区)
驻马店市(遂平县、汝南县、新蔡县、西平县、泌阳县、上蔡县、平舆县、正阳县、确山县、驿城区)
绍兴市(越城区、柯桥区、诸暨市、新昌县、上虞区、嵊州市)
齐齐哈尔市(拜泉县、建华区、富裕县、克山县、铁锋区、龙江县、讷河市、龙沙区、富拉尔基区、克东县、梅里斯达斡尔族区、昂昂溪区、碾子山区、甘南县、依安县、泰来县)
菏泽市(曹县、单县、成武县、牡丹区、东明县、定陶区、鄄城县、郓城县、巨野县)
安顺市(西秀区、普定县、平坝区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县)
香港特别行政区
淮安市(涟水县、金湖县、淮安区、淮阴区、清江浦区、盱眙县、洪泽区)
宿州市(萧县、砀山县、埇桥区、泗县、灵璧县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
金华市(武义县、东阳市、永康市、金东区、浦江县、磐安县、兰溪市、义乌市、婺城区)
商丘市(柘城县、梁园区、夏邑县、睢县、宁陵县、民权县、睢阳区、永城市、虞城县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
宝鸡市(渭滨区、麟游县、凤翔区、岐山县、陈仓区、金台区、千阳县、眉县、扶风县、太白县、陇县、凤县)
台州市(椒江区、玉环市、温岭市、路桥区、仙居县、临海市、三门县、黄岩区、天台县)
汕头市(潮阳区、金平区、龙湖区、澄海区、濠江区、南澳县、潮南区)
大同市(云冈区、灵丘县、左云县、阳高县、云州区、平城区、广灵县、浑源县、天镇县、新荣区)
泰州市(姜堰区、高港区、靖江市、兴化市、泰兴市、海陵区)
三沙市(西沙区、南沙区)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
韶关市(始兴县、新丰县、乐昌市、南雄市、乳源瑶族自治县、曲江区、浈江区、仁化县、武江区、翁源县)
九江市(庐山市、濂溪区、彭泽县、浔阳区、永修县、都昌县、湖口县、柴桑区、瑞昌市、武宁县、德安县、修水县、共青城市)
银川市(灵武市、兴庆区、贺兰县、西夏区、永宁县、金凤区)
南通市(如东县、崇川区、海安市、如皋市、启东市、海门区、通州区)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、乌兰县、茫崖市、德令哈市、格尔木市、都兰县)
石家庄市(深泽县、藁城区、长安区、赵县、栾城区、元氏县、无极县、灵寿县、井陉县、裕华区、鹿泉区、新乐市、晋州市、桥西区、辛集市、平山县、正定县、行唐县、井陉矿区、赞皇县、新华区、高邑县)
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烟台市(蓬莱区、莱山区、海阳市、牟平区、福山区、莱阳市、龙口市、芝罘区、栖霞市、招远市、莱州市)
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鹤壁市(淇县、山城区、淇滨区、鹤山区、浚县)
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许昌市(长葛市、鄢陵县、建安区、襄城县、魏都区、禹州市)
东营市(广饶县、河口区、东营区、利津县、垦利区)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、库尔勒市、轮台县、和静县、焉耆回族自治县、且末县、若羌县、尉犁县、博湖县)
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原标题:鲸观察|保险代理人迈入“筑底”时刻:五大上市险企代理人降幅放缓,量减转向质升
蓝鲸新闻4月18日讯(记者石雨)随着2024年年报陆续披露,A股五大上市险企代理人规模变化浮出水面。数据显示,行业人力下滑趋势进一步放缓,部分头部险企甚至实现企稳回升。
记者注意到,在经历长达五年的“清虚”调整后,保险代理人队伍正从“量减”迈向“质升”,高学历占比提升、产能持续增长、科技赋能深化等特征,标志着行业转型已进入关键阶段。这场以“优增优育”为核心的变革,能否推动代理人生态真正迎来拐点?
上市险企代理人规模趋稳,多机构已现回暖信号
伴随着年报披露,上市险企代理人最新规模数据与产能表现也逐步显现。
2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人,较2024年末缩减2.7%,虽然仍呈下滑趋势,但与往年连续超10%降幅相比,已明显缩减,规模人力与2024年年中的137.3万人相比,也有回暖。
截至去年末,中国人寿个险销售人力61.5万人,基本保持稳定,其中,营销队伍规模为39.4万人,收展队伍规模为22.1万人;平安寿险个人寿险销售代理人数量36.3万,人力规模连续三个季度企稳回升,同比增长4.6个百分点;太保寿险保险营销员18.8万人,同比有所下滑,但较2024年上半年末提升2.7%;新华保险个险代理人规模人力13.64万人,同比缩减12%,降幅主要集中在上半年;人保寿险营销员规模人力8.28万人,亦较年中时有所企稳。
五大上市险企代理人的波动是行业规模调整的侧影。回顾多年来行业数据,代理人团队正在经历转型下的巨大变革。1992年,保险代理人制度进入国内,2019年代理人数量达到912万人的峰值,较2014年增长214%,但自2020年开始,代理人数量持续收缩,截至2023年底,减至281.34万。
2024年,据业内交流信息,尽管降幅放缓,但行业代理人规模无疑仍在收缩。“虽然部分保险公司人力回暖,但多数还在下滑阶段,且越来越多保险代理公司退出市场”,业内人士向记者分析道。
这背后是保险代理销售模式的改革,“行业一直以来存在着两极分化的现象,顶尖的营销员是保费贡献的主力,‘报行合一’执行后,不少原本依赖于人情单、‘开门红’实现一定收入的代理人产投比下滑”,新一站保险副总经理邹苇向记者分析指出,在互联网普及、产品变化、消费者保险意识增加的背景下,传统的“人情”展业模式逐渐困难,行业需要更具学习能力、研究能力的人员加入,提升整体从业人员的专业度,为客户进行需求的精准匹配和服务。
不同于人力脱落早期以“清虚”为主的团队变化,当前代理人团队的调整更为聚焦在优化“换血”。头部险企正在集体加大优增动作,意在“锁定”优质人力。
比如中国人寿在2024年3月首次对外发布新营销模式布局“种子计划”,提出立足大中城市,汇聚“白领能量”,探索建立金融保险规划师队伍,对外招募总监、合伙人、规划师三种角色。据年报,“种子计划”已在24城启动试点。
2024年,新华保险推出“XIN一代”战略性人才队伍建设项目,推动营销团队向专业化、职业化转型,打造高素质金融人才队伍,构建长期高效的销售管理体系。在“XIN一代”计划推动下,新华保险个险渠道增员态势回暖,年度入围IDA会员人数同比增长超过100%。
平安寿险围绕代理人“做优-晋优-增优-留优”发展周期,提升优质新人留存,改善队伍质态。2024年,新增人力中的大专及以上学历销售人员占比同比提升0.5个百分点。
产能提升,育优、科技赋能等驱动代理人价值重塑
唯价值与目的论,代理人团队的调整与优化在于产能的提升。
从上市险企2024年年报数据来看,中国人寿月人均首年期交保费同比提升15.0%;代理人渠道新业务价值同比增长26.5%,人均新业务价值同比增长43.3%;太保寿险核心人力月人均首年规模保费54330元,同比增长17.9%;新华保险月均绩优人力1.55万人,同比增长4%,月均绩优率10.9%,同比提升2.3个百分点,月均人均综合产能0.81万元,同比增长41%;人保寿险月均有效人力21,851人,同比增长9.2%,月人均新单期交保费9,921元,同比增长13.1%。
产能提升,在于增优,更在于育优。近年来,险企持续从资源、技术、薪酬等多个维度面向代理人赋能,推动保险代理人的专业化、职业化转型。
比如队伍培育方面,新华的“XIN一代”计划推出“全生命周期规划师(WLP)”培训体系,搭建成长板块、认证板块、专项板块内容,使之围绕客户及其家庭的全生命周期保险保障及金融需求,具备跨学科、广融合的知识结构。
在平台赋能方面,新华保险推出全流程数字化招募平台,从前端智能人才测评到后端活动量智能管理,全链条赋能代理人招募与管理的各个环节,并配套“医康养财税法商教乐文”一系列生态资源,全方位赋能队伍成长。
扩客维度,中国太保“数字人-AI太主播代理人赋能”项目为寿险营销员建立了数字人素材采集及运营服务体系,通过资源整合实现全国各地拍摄和标准化采集。基于自主研发的数字人视频生成及合规管理平台,依托模板,营销员可快速生成一条满足合规性审核的视频。
平安寿险通过构建客户服务场景、拓宽“产品+服务”权益、提升训练实战性等核心举措,驱动队伍产能增长。
“‘报行合一’背景下,保险公司营销端的成本有一定缩减,逐步将资源、培训向精英代理人倾斜,不是简单的提供高佣金,而是辅助获客”,一家人身险公司相关负责人向记者分析道。
“瘦身提质”之下,保险代理人团队将如何调整,降速减缓后是否将迎来回调时刻?
“行业目前正处于转折点,一方面产品端正从过往依赖固收类产品向新型产品转移,对代理人的要求和需求产生变化,另一方面,自媒体的工具化、AI的赋能、智能化销售的替代都在促使代理人销售模式的转变”,在邹苇看来,未来代理人规模的变化将根据市场而动,但不会出现较大规模的增加。
此外,伴随着行业从粗放增长到高质量转型,保险代理人正逐步向“顾问”转型,不再是低门槛职业,而是转为需要具备金融知识、客户服务能力和合规意识的专业岗位。前述人身险公司相关人士向记者提出,“门槛的提高,也限制了代理人队伍的规模。”
4月18日,GTC泽汇资本表示,芯片行业在面临贸易政策的不确定性时,终于迎来了急需的好消息。台积电(TSMC)在周四公布的财报中不仅超出了利润预期,而且没有下调其年度销售预期,这对整个芯片行业来说是一个积极的信号。
GTC泽汇资本认为,台积电的财报表现尤为关键,因为它不仅在第一季度超出了市场预期,还显示出公司对芯片需求保持强劲的信心。这一积极信号在当前贸易紧张局势下显得尤为重要,尤其是在英伟达(Nvidia)因关税问题发出盈利警告后,市场对芯片行业的前景感到担忧。
GTC泽汇资本进一步分析,台积电的财报结果不仅提振了其自身的股价,还带动了整个芯片行业的上涨。在周四的交易中,台积电股价上涨了3%,而其他芯片制造商如AMD、美光科技(MicronTechnology)和博通(Broadcom)也分别上涨了1%、0.3%和0.2%。这一积极的市场反应显示出投资者对芯片行业的信心有所恢复。
GTC泽汇资本还提到,尽管台积电的财报为芯片行业带来了积极信号,但贸易政策仍然是行业面临的主要风险之一。英伟达预计因关税问题将面临55亿美元的盈利损失,这反映出关税政策对芯片行业的潜在负面影响。
GTC泽汇资本总结认为,尽管面临贸易政策的不确定性,台积电的财报结果为芯片行业带来了急需的提振。然而,投资者仍需密切关注贸易谈判的进展以及关税政策的最终走向,以评估其对芯片行业的长期影响。
新闻结尾
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