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全国服务区域:
阳泉市(矿区、郊区、城区、平定县、盂县)
黄山市(徽州区、黄山区、祁门县、黟县、歙县、屯溪区、休宁县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
那曲市(尼玛县、聂荣县、色尼区、申扎县、比如县、双湖县、班戈县、巴青县、安多县、嘉黎县、索县)
遂宁市(蓬溪县、大英县、安居区、射洪市、船山区)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、贞丰县、兴仁市、安龙县、望谟县、兴义市、册亨县、普安县)
葫芦岛市(绥中县、南票区、兴城市、连山区、龙港区、建昌县)
宁夏回族自治区
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、海晏县、祁连县)
喀什地区(叶城县、麦盖提县、英吉沙县、莎车县、泽普县、喀什市、疏勒县、疏附县、伽师县、巴楚县、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县)
六安市(舒城县、霍山县、金寨县、裕安区、霍邱县、叶集区、金安区)
聊城市(东阿县、阳谷县、临清市、高唐县、莘县、冠县、东昌府区、茌平区)
通化市(辉南县、通化县、东昌区、柳河县、集安市、二道江区、梅河口市)
秦皇岛市(海港区、北戴河区、青龙满族自治县、抚宁区、昌黎县、卢龙县、山海关区)
庆阳市(西峰区、正宁县、庆城县、镇原县、合水县、环县、华池县、宁县)
南充市(高坪区、西充县、仪陇县、嘉陵区、营山县、阆中市、顺庆区、蓬安县、南部县)
榆林市(神木市、清涧县、横山区、佳县、绥德县、米脂县、榆阳区、定边县、靖边县、吴堡县、府谷县、子洲县)
百色市(德保县、靖西市、田阳区、那坡县、平果市、田东县、西林县、乐业县、凌云县、隆林各族自治县、田林县、右江区)
广州市(荔湾区、花都区、越秀区、白云区、从化区、天河区、南沙区、海珠区、黄埔区、番禺区、增城区)
乐山市(市中区、峨边彝族自治县、峨眉山市、犍为县、夹江县、井研县、沙湾区、马边彝族自治县、沐川县、金口河区、五通桥区)
铁岭市(银州区、调兵山市、铁岭县、开原市、昌图县、西丰县、清河区)
长沙市(宁乡市、天心区、开福区、雨花区、长沙县、岳麓区、望城区、浏阳市、芙蓉区)
阜新市(海州区、新邱区、阜新蒙古族自治县、彰武县、清河门区、细河区、太平区)
七台河市(新兴区、桃山区、茄子河区、勃利县)
南平市(建瓯市、建阳区、政和县、松溪县、光泽县、延平区、武夷山市、邵武市、浦城县、顺昌县)
上饶市(信州区、广丰区、鄱阳县、铅山县、婺源县、余干县、德兴市、玉山县、万年县、横峰县、弋阳县、广信区)
嘉峪关市
儋州市
常州市(金坛区、溧阳市、钟楼区、天宁区、新北区、武进区)
泰州市(兴化市、姜堰区、海陵区、靖江市、高港区、泰兴市)
汉中市(洋县、佛坪县、留坝县、镇巴县、西乡县、汉台区、宁强县、勉县、南郑区、略阳县、城固县)
济南市(章丘区、钢城区、平阴县、天桥区、槐荫区、长清区、济阳区、历下区、商河县、莱芜区、历城区、市中区)
阿里地区(日土县、噶尔县、札达县、革吉县、措勤县、改则县、普兰县)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、古丈县、保靖县、龙山县、凤凰县、泸溪县、永顺县、吉首市)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
铜川市(耀州区、王益区、宜君县、印台区)
焦作市(山阳区、马村区、中站区、沁阳市、温县、孟州市、武陟县、解放区、修武县、博爱县)
中山市
景德镇市(乐平市、浮梁县、昌江区、珠山区)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县、红塔区、澄江市、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、华宁县、易门县、江川区)
赣州市(寻乌县、会昌县、安远县、宁都县、兴国县、章贡区、崇义县、赣县区、信丰县、大余县、石城县、全南县、瑞金市、上犹县、于都县、定南县、龙南市、南康区)
玉树藏族自治州(囊谦县、曲麻莱县、玉树市、杂多县、治多县、称多县)
阿坝藏族羌族自治州(黑水县、小金县、红原县、马尔康市、壤塘县、松潘县、理县、金川县、茂县、若尔盖县、阿坝县、汶川县、九寨沟县)
保定市(定兴县、徐水区、易县、望都县、清苑区、高阳县、涞源县、容城县、博野县、定州市、曲阳县、唐县、蠡县、莲池区、安国市、雄县、满城区、竞秀区、涿州市、涞水县、安新县、顺平县、高碑店市、阜平县)
乌兰察布市(四子王旗、化德县、察哈尔右翼中旗、丰镇市、集宁区、察哈尔右翼后旗、卓资县、凉城县、商都县、兴和县、察哈尔右翼前旗)
怒江傈僳族自治州(泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
鄂尔多斯市(达拉特旗、杭锦旗、东胜区、鄂托克旗、鄂托克前旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、乌审旗、康巴什区)
长春市(宽城区、九台区、绿园区、德惠市、农安县、榆树市、二道区、朝阳区、南关区、公主岭市、双阳区)
楚雄彝族自治州(牟定县、楚雄市、大姚县、南华县、姚安县、双柏县、永仁县、武定县、禄丰市、元谋县)
兰州市(安宁区、红古区、七里河区、永登县、皋兰县、西固区、城关区、榆中县)
苏州市(吴中区、常熟市、张家港市、吴江区、虎丘区、太仓市、姑苏区、昆山市、相城区)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、乌拉特中旗、磴口县、乌拉特后旗、乌拉特前旗、临河区、五原县)
怀化市(靖州苗族侗族自治县、麻阳苗族自治县、辰溪县、中方县、会同县、沅陵县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、鹤城区、洪江市、通道侗族自治县、溆浦县)
福州市(连江县、晋安区、罗源县、长乐区、鼓楼区、平潭县、福清市、台江区、仓山区、闽侯县、闽清县、马尾区、永泰县)
广西壮族自治区
温州市(鹿城区、瓯海区、平阳县、龙湾区、苍南县、洞头区、永嘉县、乐清市、泰顺县、瑞安市、文成县、龙港市)
曲靖市(沾益区、罗平县、麒麟区、师宗县、马龙区、陆良县、富源县、宣威市、会泽县)
惠州市(惠阳区、龙门县、惠城区、惠东县、博罗县)
郴州市(宜章县、资兴市、嘉禾县、安仁县、桂阳县、临武县、永兴县、桂东县、汝城县、苏仙区、北湖区)
运城市(闻喜县、新绛县、永济市、盐湖区、夏县、芮城县、临猗县、河津市、垣曲县、绛县、平陆县、稷山县、万荣县)
澳门特别行政区
汕头市(澄海区、濠江区、南澳县、潮阳区、金平区、龙湖区、潮南区)
荆门市(京山市、掇刀区、东宝区、沙洋县、钟祥市)
莆田市(秀屿区、涵江区、城厢区、仙游县、荔城区)
滁州市(全椒县、琅琊区、明光市、南谯区、天长市、来安县、凤阳县、定远县)
鸡西市(麻山区、鸡冠区、城子河区、密山市、恒山区、鸡东县、梨树区、虎林市、滴道区)
池州市(贵池区、东至县、青阳县、石台县)
吕梁市(交口县、中阳县、柳林县、文水县、离石区、孝义市、交城县、汾阳市、方山县、石楼县、兴县、岚县、临县)
海口市(美兰区、秀英区、龙华区、琼山区)
南昌市(新建区、南昌县、西湖区、青山湖区、青云谱区、东湖区、进贤县、红谷滩区、安义县)
淮安市(淮阴区、涟水县、盱眙县、金湖县、洪泽区、淮安区、清江浦区)
安庆市(迎江区、怀宁县、桐城市、宿松县、太湖县、岳西县、大观区、宜秀区、潜山市、望江县)
陇南市(文县、礼县、徽县、西和县、成县、宕昌县、康县、两当县、武都区)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、镶黄旗、锡林浩特市、苏尼特右旗、正蓝旗、太仆寺旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、多伦县、东乌珠穆沁旗、二连浩特市)
和田地区(和田市、洛浦县、于田县、策勒县、民丰县、墨玉县、和田县、皮山县)
淮北市(烈山区、相山区、杜集区、濉溪县)
商丘市(梁园区、柘城县、睢县、民权县、虞城县、夏邑县、睢阳区、永城市、宁陵县)
四平市(铁西区、铁东区、双辽市、伊通满族自治县、梨树县)
亳州市(蒙城县、利辛县、涡阳县、谯城区)
晋中市(左权县、榆社县、寿阳县、灵石县、昔阳县、榆次区、平遥县、太谷区、介休市、和顺县、祁县)
开封市(鼓楼区、兰考县、通许县、禹王台区、杞县、顺河回族区、祥符区、龙亭区、尉氏县)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、永平县、云龙县、弥渡县、巍山彝族回族自治县、鹤庆县、祥云县、洱源县、南涧彝族自治县、剑川县、大理市、宾川县)
淮南市(大通区、潘集区、寿县、凤台县、八公山区、谢家集区、田家庵区)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、肃州区、敦煌市、瓜州县、玉门市、肃北蒙古族自治县)
黄石市(阳新县、铁山区、大冶市、西塞山区、下陆区、黄石港区)
临汾市(侯马市、汾西县、隰县、浮山县、永和县、尧都区、霍州市、安泽县、古县、蒲县、吉县、翼城县、乡宁县、大宁县、洪洞县、襄汾县、曲沃县)
荆州市(洪湖市、石首市、监利市、荆州区、沙市区、公安县、松滋市、江陵县)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
双鸭山市(友谊县、宝清县、集贤县、宝山区、四方台区、饶河县、岭东区、尖山区)
太原市(清徐县、小店区、阳曲县、晋源区、迎泽区、古交市、杏花岭区、万柏林区、娄烦县、尖草坪区)
襄阳市(谷城县、枣阳市、保康县、襄州区、老河口市、南漳县、樊城区、襄城区、宜城市)
河源市(连平县、源城区、龙川县、紫金县、和平县、东源县)
毕节市(大方县、七星关区、纳雍县、赫章县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、黔西市)
益阳市(资阳区、安化县、南县、沅江市、桃江县、赫山区)
镇江市(扬中市、润州区、丹阳市、句容市、丹徒区、京口区)
崇左市(大新县、凭祥市、宁明县、扶绥县、龙州县、江州区、天等县)
鹤壁市(淇滨区、山城区、淇县、浚县、鹤山区)
郑州市(中牟县、新郑市、新密市、荥阳市、登封市、惠济区、管城回族区、金水区、巩义市、二七区、上街区、中原区)
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大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
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佳木斯市(抚远市、汤原县、同江市、富锦市、桦南县、郊区、桦川县、东风区、前进区、向阳区)
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本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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