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维修师傅资质认证：我们所有维修师傅均经过严格筛选和资质认证，确保服务质量。
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全国服务区域：
百色市(德保县、田东县、靖西市、平果市、右江区、西林县、田阳区、田林县、那坡县、凌云县、乐业县、隆林各族自治县)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区、温岭市、临海市、仙居县、玉环市、三门县、天台县)
遵义市(绥阳县、播州区、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、红花岗区、赤水市、习水县、桐梓县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、正安县、汇川区、仁怀市、湄潭县)
宁夏回族自治区
沧州市(黄骅市、献县、泊头市、新华区、吴桥县、运河区、河间市、盐山县、任丘市、海兴县、东光县、孟村回族自治县、肃宁县、南皮县、青县、沧县)
漳州市(漳浦县、长泰区、东山县、云霄县、芗城区、诏安县、龙文区、龙海区、华安县、平和县、南靖县)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
杭州市(临平区、钱塘区、滨江区、萧山区、建德市、拱墅区、临安区、富阳区、余杭区、桐庐县、西湖区、上城区、淳安县)
萍乡市(湘东区、上栗县、安源区、莲花县、芦溪县)
鹤壁市(浚县、淇县、鹤山区、山城区、淇滨区)
娄底市(涟源市、冷水江市、娄星区、双峰县、新化县)
广州市(增城区、从化区、越秀区、花都区、海珠区、天河区、荔湾区、南沙区、黄埔区、番禺区、白云区)
济源市
汕头市(澄海区、金平区、龙湖区、南澳县、潮阳区、潮南区、濠江区)
绥化市(兰西县、安达市、明水县、庆安县、北林区、肇东市、望奎县、青冈县、海伦市、绥棱县)
长沙市(望城区、岳麓区、长沙县、浏阳市、开福区、芙蓉区、雨花区、宁乡市、天心区)
南充市(嘉陵区、蓬安县、西充县、营山县、仪陇县、高坪区、南部县、阆中市、顺庆区)
岳阳市(湘阴县、平江县、临湘市、岳阳县、汨罗市、岳阳楼区、云溪区、华容县、君山区)
亳州市(涡阳县、谯城区、蒙城县、利辛县)
贵阳市(观山湖区、开阳县、白云区、花溪区、乌当区、息烽县、修文县、云岩区、南明区、清镇市)
鄂尔多斯市(乌审旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、杭锦旗、东胜区、康巴什区、达拉特旗、鄂托克旗)
淮北市(相山区、濉溪县、杜集区、烈山区)
桂林市(临桂区、永福县、灵川县、恭城瑶族自治县、秀峰区、平乐县、叠彩区、雁山区、兴安县、七星区、荔浦市、灌阳县、阳朔县、象山区、全州县、龙胜各族自治县、资源县)
海北藏族自治州(刚察县、海晏县、门源回族自治县、祁连县)
防城港市(防城区、港口区、东兴市、上思县)
东莞市
乌鲁木齐市(米东区、乌鲁木齐县、新市区、水磨沟区、天山区、达坂城区、沙依巴克区、头屯河区)
衡阳市(石鼓区、耒阳市、衡南县、衡阳县、珠晖区、祁东县、衡山县、常宁市、雁峰区、南岳区、蒸湘区、衡东县)
南阳市(邓州市、方城县、新野县、卧龙区、社旗县、桐柏县、唐河县、西峡县、内乡县、宛城区、镇平县、淅川县、南召县)
喀什地区(疏附县、疏勒县、岳普湖县、英吉沙县、麦盖提县、塔什库尔干塔吉克自治县、巴楚县、莎车县、叶城县、泽普县、伽师县、喀什市)
郑州市(新密市、巩义市、中牟县、上街区、金水区、中原区、新郑市、惠济区、荥阳市、二七区、管城回族区、登封市)
甘南藏族自治州(玛曲县、舟曲县、夏河县、卓尼县、临潭县、迭部县、碌曲县、合作市)
邢台市(柏乡县、南和区、内丘县、宁晋县、新河县、南宫市、信都区、巨鹿县、临西县、襄都区、隆尧县、沙河市、威县、清河县、临城县、平乡县、广宗县、任泽区)
绍兴市(新昌县、越城区、柯桥区、诸暨市、嵊州市、上虞区)
南昌市(青山湖区、进贤县、新建区、南昌县、青云谱区、东湖区、安义县、红谷滩区、西湖区)
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、甘德县、玛多县、达日县、久治县)
淄博市(张店区、周村区、沂源县、淄川区、博山区、高青县、临淄区、桓台县)
朝阳市(双塔区、朝阳县、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、龙城区、建平县)
黄冈市(团风县、武穴市、英山县、麻城市、罗田县、红安县、黄梅县、蕲春县、浠水县、黄州区)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、温泉县、精河县)
宜昌市(当阳市、猇亭区、枝江市、点军区、远安县、伍家岗区、五峰土家族自治县、兴山县、宜都市、秭归县、夷陵区、西陵区、长阳土家族自治县)
淮安市(盱眙县、涟水县、淮安区、清江浦区、淮阴区、金湖县、洪泽区)
株洲市(荷塘区、茶陵县、天元区、芦淞区、炎陵县、石峰区、攸县、渌口区、醴陵市)
九江市(共青城市、彭泽县、濂溪区、都昌县、瑞昌市、柴桑区、庐山市、德安县、修水县、湖口县、浔阳区、永修县、武宁县)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县、通海县、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、红塔区、澄江市、华宁县、江川区)
丹东市(振兴区、宽甸满族自治县、东港市、凤城市、元宝区、振安区)
曲靖市(罗平县、会泽县、宣威市、陆良县、沾益区、麒麟区、富源县、师宗县、马龙区)
重庆市(九龙坡区、万州区、奉节县、江北区、渝北区、长寿区、云阳县、北碚区、南川区、忠县、城口县、綦江区、大渡口区、丰都县、巫溪县、渝中区、巴南区、石柱土家族自治县、沙坪坝区、大足区、铜梁区、彭水苗族土家族自治县、潼南区、荣昌区、永川区、开州区、酉阳土家族苗族自治县、垫江县、武隆区、江津区、合川区、璧山区、涪陵区、黔江区、秀山土家族苗族自治县、梁平区、巫山县、南岸区)
秦皇岛市(青龙满族自治县、卢龙县、昌黎县、海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区)
怀化市(沅陵县、靖州苗族侗族自治县、洪江市、中方县、鹤城区、辰溪县、麻阳苗族自治县、溆浦县、会同县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县)
辽阳市(文圣区、弓长岭区、白塔区、灯塔市、太子河区、辽阳县、宏伟区)
商洛市(洛南县、丹凤县、柞水县、商南县、山阳县、镇安县、商州区)
阜新市(新邱区、清河门区、太平区、海州区、彰武县、阜新蒙古族自治县、细河区)
池州市(青阳县、东至县、石台县、贵池区)
宿迁市(泗阳县、泗洪县、宿豫区、沭阳县、宿城区)
三明市(泰宁县、永安市、尤溪县、将乐县、大田县、沙县区、明溪县、宁化县、三元区、建宁县、清流县)
呼伦贝尔市(满洲里市、牙克石市、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎右旗、海拉尔区、额尔古纳市、陈巴尔虎旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、扎赉诺尔区、新巴尔虎左旗、阿荣旗、扎兰屯市)
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河池市(都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、宜州区、凤山县、金城江区、环江毛南族自治县、东兰县、巴马瑶族自治县、天峨县、大化瑶族自治县、南丹县)
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海东市(乐都区、民和回族土族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区、循化撒拉族自治县)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、巩留县、霍尔果斯市、伊宁市、特克斯县、新源县、霍城县、伊宁县、察布查尔锡伯自治县、奎屯市、昭苏县)
兴安盟(乌兰浩特市、突泉县、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗)
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广安市(岳池县、广安区、华蓥市、武胜县、邻水县、前锋区)
韶关市(新丰县、武江区、曲江区、始兴县、仁化县、翁源县、乳源瑶族自治县、乐昌市、浈江区、南雄市)
常德市(安乡县、鼎城区、临澧县、石门县、澧县、汉寿县、武陵区、桃源县、津市市)
信阳市(光山县、息县、固始县、罗山县、平桥区、浉河区、淮滨县、潢川县、新县、商城县)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
那曲市(色尼区、索县、班戈县、嘉黎县、尼玛县、聂荣县、申扎县、安多县、双湖县、比如县、巴青县)
阳江市(江城区、阳西县、阳春市、阳东区)
保定市(涞水县、易县、满城区、涞源县、莲池区、高碑店市、竞秀区、阜平县、雄县、曲阳县、定兴县、安新县、望都县、安国市、定州市、博野县、涿州市、高阳县、蠡县、徐水区、顺平县、容城县、清苑区、唐县)
AI识股
证券时报记者黄钰霖
年报数据显示，商业银行网点的“瘦身”计划仍在持续推进。
根据证券时报记者统计，2024年，国有大行关停网点数量358个，全国商业银行关停的网点数量则超2000个。多家商业银行的年报信息透露，网点的关停大多基于降本增效、数字化转型、战略调整等因素的考量。
可以预见，在科技浪潮与行业转型的推动下，银行网点提质减负将进一步推演。业内人士指出，未来，银行需要在效率与温度之间找到平衡点，精细化运营、差异化定位将成为网点等线下渠道竞争的关键。
国有大行网点减少358个
证券时报记者梳理各大行年报数据发现，2024年，中、农、工、建、邮储等五大国有行合计缩减网点数达358个。其中，网点最多的邮储银行关停了140个，总数由39364个降至39224个，但网点总量（含代理网点）仍居国有大行首位；素有“宇宙行”称号的工商银行，去年也减少了130个网点，总数由15495个降至15365个。
此外，据建设银行披露，该行支行、支行以下网点总数2024年由13853个减少89个至13764个；中国银行年报显示，2024年该行的基层分支机构较上年减少21个至9867个。
不过，也有国有大行增设了网点，比如农业银行。年报数据显示，去年该行基层营业机构较2023年末增加39个，达19064个，这也是去年唯一增设基层营业机构的国有大行。
国有大行精简网点的举措，可谓是整个行业的缩影。国家金融监管总局官网显示，截至2024年末，国内共计2483个商业银行线下网点获准退出，其中农商行、国有大行的网点退出数量在同业中排名靠前。
博通咨询金融业资深分析师王蓬博表示，国有大行之所以网点数量众多，有着不可绕开的历史因素。在计划经济时代，国有大行承担了全国性金融服务职能；股份制改革后，尽管国有大行商业化程度大幅提升，但服务国家战略的定位仍在，因此网点布局和服务必须有绝对覆盖度。
“当然，国有大行的营收、净利润普遍较高，这也是支撑其网点运营成本的重要因素。”王蓬博说。
股份制银行方面，民生银行、平安银行、浦发银行的网点数量也出现了减少，分别较2023年减少20个、52个、34个。中信银行、招商银行、兴业银行等股份行的网点数量则较2023年末有所增加，其中招商银行的网点较2023年增加13个，存量营业网点也迁址优化了100多个。
布局向广成本向优
“物理网点数量多，是我国银行业特别是大型商业银行的一大突出特点。很长一段时间以来，网点是银行服务的主要渠道和场所，是银行竞争力的重要体现。”招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向证券时报记者表示。
董希淼认为，银行可以通过增加网点来吸引和服务客户，实现规模扩张，提升市场份额，但另一方面，网点也是银行成本最昂贵、管理最困难、风险最集中的服务渠道。
因此，在息差收窄、经营压力增大的趋势下，商业银行也纷纷着手调整了网点的经营策略，从数量、质量等方面进行优化。总体来看，商业银行网点的布局正在向“广”——大行往县域、股份行往经济发达地区倾斜，覆盖更多的空白区域；成本则正在向“优”——通过数字化转型，以智能设备等科技手段助力人力成本减负。
去年，大型商业银行的网点加速下沉，在空白县域加大了投入。从数据来看，2024年末，工商银行网点新增覆盖11个空白县域，网点县域覆盖率提升至87.4%；中国银行建成乡村振兴特色网点1410个，县域机构覆盖率达到65.83%；农业银行推动网点向县域、城乡结合部和重点乡镇等区域迁建，不断延伸县域服务渠道，县域网点占比提升至56.5%。
此外，上市银行也通过推动数字化转型，优化人力成本。营业网点裁撤后，基层操作岗位的人力得到了释放。
“在未来低息差、低利率时代，人力成本可能是一家银行最大的成本。”近日，北京银行副行长戴炜谈及如何应对息差下滑时表示，北京银行在成本费用比上具有优势。戴炜称，在数字化转型时代、人工智能（AI）时代，通过AI替代很多重复性的劳动来解放人力，可以用于更多创造价值的领域，提高产能、提高效率。
他举例，通过数年的数字化转型，北京银行“从过去一个支行的营业室柜台平均用人7~8个，减少到了现在的3~4个”，实际上这些释放出来的人力，绝大部分都转型到了营销一线，创造了更多的价值。
特色化网点成竞争关键
2023年10月，中央金融工作会议提出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。
一年半以来，如何做深、做实“五篇大文章”，成为金融机构提高金融服务质量、支持实体经济发展的重要着力点。
作为接触、服务居民和企业的第一抓手，线下网点的重要性不言而喻。在各家上市银行的年报中，“五篇大文章”相关的网点建设也成为了必不可少的特色名片。
以数字金融为例，随着数字化转型深入，“智能化改造”成为高频词，商业银行网点的科技度不断提升，以提高业务办理能力和客户体验感。比如，中国银行全面推广厅堂智慧屏，丰富智能柜台的地方特色政务服务品种；农业银行则提升全流程智能化办贷效率，网点客均等待时间压降20%。
此外，线下网点也是商业银行推进养老金融的重要切口。中信银行年报显示，该行网点适老化改造率达100%；中国银行年报提及，该行线下持续提升适老化服务水平，已建成敬老服务达标网点10265个、养老服务示范网点1145个，对外营业网点敬老服务达标率100%。
而在科技金融、绿色金融、普惠金融等赛道，许多银行着力打造科技专精特新、绿色、普惠小微等专业支行。
平安银行年报显示，去年，该行积极开展绿色低碳网点试点建设，以场景物联、智能感知为核心，实现用电安全监测、智能物联自动控制和智能屏幕展示，建设安全高效、绿色节能的低碳网点。青岛银行则在济南打造了科技金融专营中心，推动5家科技金融特色支行建设，升级迭代科技金融服务模式。截至2024年末，该行科技金融贷款余额突破187亿元，较上年末增长46.7%，超过了全行贷款平均增速。
“未来，网点不再是简单的业务办理场所，而是银行与客户交互的‘触点’，甚至成为品牌形象的展示窗口。”王蓬博指出，尽管网点转型已成银行业共识，但平衡成本与客户体验仍需足够重视。
王蓬博表示，这是因为：一方面智能化设备的投入和维护成本较高，另一方面中老年客户对线下服务的依赖度仍然较高。
可以预见，未来几年，银行网点的缩减趋势仍将持续，但速度或将放缓，精细化运营、差异化定位将成为竞争的关键。
新闻结尾
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