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维修服务透明化报价系统，拒绝隐形消费：建立透明化报价系统，明确列出维修项目、配件费用、人工费用等，拒绝任何隐形消费，让客户明明白白消费。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
六安市(霍邱县、叶集区、金安区、裕安区、舒城县、金寨县、霍山县)
盐城市(盐都区、东台市、响水县、建湖县、阜宁县、滨海县、亭湖区、大丰区、射阳县)
铜仁市(沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、思南县、万山区、德江县、印江土家族苗族自治县、江口县、玉屏侗族自治县、碧江区、石阡县)
烟台市(莱山区、海阳市、莱州市、招远市、芝罘区、福山区、蓬莱区、栖霞市、莱阳市、牟平区、龙口市)
沈阳市(浑南区、康平县、法库县、新民市、于洪区、和平区、铁西区、大东区、皇姑区、苏家屯区、沈河区、沈北新区、辽中区)
淮南市(谢家集区、潘集区、八公山区、凤台县、寿县、大通区、田家庵区)
天津市(河东区、蓟州区、静海区、西青区、津南区、河北区、河西区、和平区、红桥区、宝坻区、武清区、滨海新区、北辰区、宁河区、南开区、东丽区)
庆阳市(西峰区、正宁县、环县、合水县、庆城县、镇原县、宁县、华池县)
红河哈尼族彝族自治州(石屏县、开远市、屏边苗族自治县、蒙自市、绿春县、弥勒市、建水县、泸西县、河口瑶族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、元阳县、个旧市)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
北海市(合浦县、铁山港区、银海区、海城区)
宿州市(砀山县、萧县、灵璧县、泗县、埇桥区)
锦州市(黑山县、北镇市、义县、太和区、凌海市、凌河区、古塔区)
邢台市(任泽区、襄都区、新河县、柏乡县、隆尧县、临城县、威县、信都区、清河县、内丘县、临西县、南和区、南宫市、宁晋县、广宗县、巨鹿县、平乡县、沙河市)
铜陵市(义安区、铜官区、郊区、枞阳县)
文山壮族苗族自治州(广南县、富宁县、丘北县、砚山县、西畴县、文山市、马关县、麻栗坡县)
铁岭市(清河区、昌图县、银州区、西丰县、铁岭县、调兵山市、开原市)
酒泉市(金塔县、瓜州县、肃北蒙古族自治县、敦煌市、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市)
清远市(佛冈县、清新区、英德市、连州市、连南瑶族自治县、阳山县、连山壮族瑶族自治县、清城区)
广元市(利州区、青川县、旺苍县、朝天区、昭化区、剑阁县、苍溪县)
牡丹江市(穆棱市、西安区、宁安市、东安区、东宁市、阳明区、林口县、海林市、绥芬河市、爱民区)
梧州市(蒙山县、龙圩区、藤县、长洲区、苍梧县、万秀区、岑溪市)
徐州市(铜山区、新沂市、泉山区、贾汪区、邳州市、丰县、鼓楼区、睢宁县、云龙区、沛县)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、盈江县、瑞丽市、梁河县)
南充市(西充县、嘉陵区、顺庆区、高坪区、阆中市、营山县、仪陇县、南部县、蓬安县)
杭州市(拱墅区、萧山区、钱塘区、西湖区、淳安县、滨江区、临平区、上城区、建德市、临安区、桐庐县、余杭区、富阳区)
长春市(榆树市、农安县、南关区、德惠市、双阳区、朝阳区、九台区、绿园区、公主岭市、二道区、宽城区)
克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、乌尔禾区、独山子区)
毕节市(大方县、织金县、赫章县、纳雍县、黔西市、威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、金沙县)
吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、盐池县、同心县、利通区)
扬州市(邗江区、宝应县、江都区、高邮市、广陵区、仪征市)
呼和浩特市(托克托县、土默特左旗、玉泉区、和林格尔县、清水河县、回民区、赛罕区、新城区、武川县)
六盘水市(盘州市、钟山区、水城区、六枝特区)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、巩留县、尼勒克县、霍尔果斯市、察布查尔锡伯自治县、新源县、昭苏县、伊宁县、伊宁市、霍城县、奎屯市)
楚雄彝族自治州(楚雄市、武定县、牟定县、元谋县、永仁县、双柏县、禄丰市、姚安县、南华县、大姚县)
昭通市(盐津县、鲁甸县、镇雄县、昭阳区、永善县、彝良县、威信县、巧家县、大关县、绥江县、水富市)
泰安市(岱岳区、新泰市、泰山区、宁阳县、肥城市、东平县)
广西壮族自治区
马鞍山市(博望区、雨山区、和县、含山县、当涂县、花山区)
三门峡市(陕州区、灵宝市、义马市、渑池县、卢氏县、湖滨区)
德州市(乐陵市、临邑县、陵城区、夏津县、平原县、齐河县、德城区、武城县、宁津县、禹城市、庆云县)
黔东南苗族侗族自治州(丹寨县、锦屏县、从江县、黎平县、凯里市、剑河县、黄平县、镇远县、施秉县、麻江县、台江县、榕江县、岑巩县、天柱县、三穗县、雷山县)
阿里地区(普兰县、革吉县、改则县、札达县、日土县、噶尔县、措勤县)
昆明市(官渡区、寻甸回族彝族自治县、五华区、禄劝彝族苗族自治县、呈贡区、盘龙区、西山区、嵩明县、东川区、石林彝族自治县、晋宁区、富民县、宜良县、安宁市)
揭阳市(揭东区、惠来县、榕城区、普宁市、揭西县)
廊坊市(文安县、霸州市、大城县、大厂回族自治县、香河县、安次区、固安县、广阳区、三河市、永清县)
澳门特别行政区
西宁市(大通回族土族自治县、湟源县、城中区、湟中区、城北区、城西区、城东区)
保定市(安国市、唐县、涞源县、雄县、顺平县、阜平县、清苑区、高阳县、满城区、蠡县、定兴县、高碑店市、定州市、徐水区、博野县、涿州市、莲池区、安新县、望都县、涞水县、竞秀区、容城县、曲阳县、易县)
舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)
白城市(洮北区、镇赉县、通榆县、洮南市、大安市)
衡水市(枣强县、冀州区、景县、武强县、武邑县、故城县、阜城县、桃城区、安平县、深州市、饶阳县)
临汾市(曲沃县、浮山县、吉县、永和县、汾西县、侯马市、洪洞县、安泽县、霍州市、翼城县、大宁县、古县、襄汾县、尧都区、乡宁县、蒲县、隰县)
阿克苏地区(沙雅县、阿克苏市、拜城县、温宿县、阿瓦提县、柯坪县、库车市、乌什县、新和县)
三亚市(海棠区、吉阳区、崖州区、天涯区)
亳州市(利辛县、谯城区、蒙城县、涡阳县)
贵阳市(南明区、观山湖区、乌当区、白云区、云岩区、清镇市、开阳县、花溪区、息烽县、修文县)
佛山市(南海区、顺德区、禅城区、三水区、高明区)
香港特别行政区
鸡西市(滴道区、虎林市、密山市、恒山区、麻山区、鸡东县、梨树区、鸡冠区、城子河区)
甘孜藏族自治州(巴塘县、泸定县、道孚县、新龙县、德格县、乡城县、理塘县、白玉县、康定市、雅江县、稻城县、炉霍县、色达县、丹巴县、得荣县、石渠县、九龙县、甘孜县)
安顺市(西秀区、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、普定县、平坝区、紫云苗族布依族自治县)
南京市(雨花台区、栖霞区、玄武区、溧水区、江宁区、六合区、秦淮区、浦口区、高淳区、建邺区、鼓楼区)
抚州市(资溪县、临川区、东乡区、南城县、广昌县、乐安县、崇仁县、金溪县、黎川县、南丰县、宜黄县)
乐山市(五通桥区、井研县、峨边彝族自治县、沙湾区、沐川县、金口河区、峨眉山市、夹江县、马边彝族自治县、市中区、犍为县)
中山市
伊春市(金林区、伊美区、汤旺县、友好区、铁力市、南岔县、丰林县、嘉荫县、大箐山县、乌翠区)
驻马店市(确山县、正阳县、遂平县、上蔡县、驿城区、汝南县、西平县、新蔡县、泌阳县、平舆县)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
蚌埠市(固镇县、淮上区、禹会区、怀远县、龙子湖区、蚌山区、五河县)
梅州市(蕉岭县、梅江区、大埔县、五华县、丰顺县、梅县区、平远县、兴宁市)
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聊城市(东阿县、茌平区、东昌府区、莘县、临清市、阳谷县、高唐县、冠县)
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昌吉回族自治州(呼图壁县、木垒哈萨克自治县、阜康市、奇台县、吉木萨尔县、昌吉市、玛纳斯县)
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黄冈市(黄梅县、黄州区、红安县、浠水县、麻城市、武穴市、英山县、罗田县、团风县、蕲春县)
专题：遇见小面赴港冲击“中式面馆第一股”第400店落地香港
遇见小面在中国香港西九龙高铁站开业后不到一周，4月15日，这家公司就向港交所递交了招股书，拟主板挂牌上市。
2014年，遇见小面的第一家餐厅在广州开业。截至2025年4月5日，它在中国内地开设374家餐厅，以及在中国香港开设有6家餐厅。截至同日，遇见小面还有64家新餐厅在筹备中。
很多冲击上市的消费品公司在招股书中会采用第三方调查公司背书，用“无限细分”赛道的方式，给自身在庞大的市场中锚定一个细分领域的地位——遇见小面也不例外，这次弗若斯特沙利文报告给遇见小面的定位，是按照2024年总商品交易额，成为“中国第一大川渝风味面馆经营者”和“第四大中式面馆经营者”。
之所以要划定更细分的赛道，在于庞大的餐饮市场格局相当分散，即使是在“中式面馆”这样的细分领域中，排名前列的品牌市场份额也并不高。
根据遇见小面招股书的描述，排名第一的品牌可能是和府捞面，其2024年市场份额为0.9%；排名第二、第三的可能是李先生牛肉面和老碗会，市场份额分别为0.7%和0.5%；而排名第四的遇见小面市场份额为0.5%——其实在整个市场中的份额同样较低。前五大企业占整体市场份额只有2.9%。
图片来源：微博@遇见小面
作为在过去几年新消费浪潮中崛起的品牌，遇见小面获得了顾东生、青骢资本、九毛九、弘毅投资、喜家德水饺创始人高德福、碧桂园等知名机构或个人的投资。
而它如今冲击上市，所凭借的是其在过去几年中保持规模化开店、业绩稳健增长的能力。
招股书显示，这家公司的收入由2022年的4.18亿元增加至2023年的8.01亿元，并于2024年增加至11.54亿元，年复合增长率为66.2%。盈利情况方面，2022年年内利润亏损3597万元，2023年扭亏为盈、实现年内利润4591万元，2024年年内利润进一步增加至6070万元。
营收增长很大程度上来自于门店的扩张。遇见小面于2022年、2023年及2024年，分别开设了43家、92家和120家自营和特许经营新餐厅。截至2022年底、2023年底和2024年底，遇见小面的餐厅数量分别为170家、252家和360家。
基于增长的目标，遇见小面计划继续开店——分别于2025年、2026年及2027年开设约120家至150家、150家至180家及170家至200家自营和特许经营新餐厅。
但在当前消费低增长，且餐饮竞争加剧的大环境下，遇见小面能否通过继续开店扩张实现增长，要打上一个问号。
在过去一年，整个餐饮行业普遍遭遇了低迷行情。在疫情后复苏预期的刺激和行业内卷加剧的因素下，餐饮呈现出“大开大关”的局面。根据天眼查APP数据，2024年上半年中国餐饮企业注销、吊销的数量达到105.6万家，作为对比的是，2023年全年这一数据为135.9万家，2022年为51.9家。
不过从招股书呈现的过去3年数据来看，遇见小面尚未遭遇大规模闭店的情况。2022年、2023年和2024年，其关店的数量分别为6家、10家和12家。
以遇见小面所在的中式快餐赛道来看，竞争尤为激烈，其中一个表现是价格战。
在消费者对价格敏感度提升的情况下，以降价求生存的餐饮品牌都在用各种“穷鬼套餐”的方式留住他们，譬如乡村基在去年降价称4款产品“价格回到2008年”，肯德基和麦当劳也加大了优惠券的发放力度等等。遇见小面的订单平均消费额呈现出逐年走低的趋势，由2022年的36.1元降至2023年的34.0元，并进一步降至2024年的32.0元。
在快餐领域，其实消费者选择不同品类的灵活度很高，容易受到促销的影响。这也导致很多快餐品牌不得不扩充品类，但同时也进一步导致了同质化竞争。以粉面起家的遇见小面，如今每家餐厅通常提供30至40个SKU，包含了特色小面、小锅冒菜、抄手系列、米饭、撸串等不同品类。
而这家公司将未来开店的增长点，押宝在了下沉低线市场开店、探索海外市场开店、加大特许经营模式开店这“三驾马车”上。
目前遇见小面的大部分生意还集中在一线及新一线城市，尤其是直营餐厅。2022年-2024年，在总共111家、183家和279家的直营餐厅中，位于一线及新一线城市的餐厅数量达到了102家、173家和253家。
而下沉市场的开店可能主要靠加盟商来拉动。2022年-2024年，在总共59家、69家、81家的特许经营餐厅中，二线及以下城市的餐厅数量分别达到21家、35家和46家。也就是说，在2023年和2024年，遇见小面的特许经营餐厅中，二线及以下城市的数量超过了一线和新一线城市。
2022年-2024年遇见小面餐厅数量情况图片来源：遇见小面招股书
遇见小面在2019年开放了特许经营模式，截至2024年12月31日，一共有81家特许经营餐厅。2024年3月，遇见小面曾发布特许经营公告，继传统“单店特许经营”模式后，开始拓展“区域特许经营”和“渠道特许经营”的模式，这也是试图吸纳有一定经验及商业资源积累的大加盟商的做法。
招股书显示，遇见小面在中国内地开设一家新直营餐厅的前期开支预计一般介乎70万元至90万元，主要视乎餐厅的面积及位置而定。这也为加盟商想要开设一家遇见小面餐厅提供了资金门槛参考。
但某种程度上来说，如今餐饮行业说服加盟商开店的难度，可能比吸引消费者进店吃饭还高。在全餐饮行业几乎都在开放加盟的情况下，优质加盟商成为各家争抢的对象。而想要成为优质的投资标的，也取决于品牌自身的市场吸引力、总部的管理能力和综合加盟条件等等。
遇见小面同样有出海的野心。它已经将门店开到了中国香港，在一年时间里，遇见小面在中国香港的门店开到了6家。并且计划2025年12月31日前在新加坡开设1至2家新直营餐厅。如同很多其他餐饮品牌，中国香港和东南亚成为其未来重点开拓的出海市场。
然而在内地不同的竞争格局、监管环境、关税、消费者品味及可自由支配开支消费模式下，海外餐厅想要获得好的经营业绩可能更具挑战，这也为影响整体增长及盈利能力带来隐忧。
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新闻结尾
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