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维修服务技术革新,提升服务效率:不断探索和应用新技术、新方法,如智能检测设备、在线诊断系统等,提升维修服务效率和质量。
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大丰奉打更人-提升客户关系管理的终极解决方案,助力企业腾飞!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
孝感市(安陆市、汉川市、应城市、云梦县、孝南区、大悟县、孝昌县)
长春市(双阳区、德惠市、公主岭市、榆树市、二道区、宽城区、九台区、绿园区、农安县、南关区、朝阳区)
伊春市(丰林县、乌翠区、友好区、南岔县、金林区、铁力市、嘉荫县、大箐山县、汤旺县、伊美区)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、播州区、绥阳县、正安县、湄潭县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、仁怀市、凤冈县、余庆县、桐梓县、红花岗区、习水县、汇川区)
丽江市(古城区、华坪县、玉龙纳西族自治县、永胜县、宁蒗彝族自治县)
商洛市(山阳县、商南县、柞水县、商州区、镇安县、丹凤县、洛南县)
包头市(土默特右旗、石拐区、九原区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、昆都仑区、白云鄂博矿区、东河区、青山区)
铜仁市(万山区、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、德江县、碧江区、江口县、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、思南县、石阡县)
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
扬州市(宝应县、仪征市、高邮市、广陵区、邗江区、江都区)
徐州市(丰县、睢宁县、邳州市、沛县、铜山区、新沂市、云龙区、贾汪区、鼓楼区、泉山区)
攀枝花市(米易县、仁和区、西区、东区、盐边县)
临沂市(兰山区、莒南县、蒙阴县、郯城县、河东区、兰陵县、费县、沂水县、沂南县、罗庄区、临沭县、平邑县)
七台河市(桃山区、茄子河区、勃利县、新兴区)
揭阳市(普宁市、揭西县、揭东区、榕城区、惠来县)
哈尔滨市(延寿县、巴彦县、尚志市、南岗区、道外区、松北区、通河县、依兰县、五常市、平房区、木兰县、宾县、呼兰区、方正县、道里区、阿城区、香坊区、双城区)
南阳市(南召县、淅川县、唐河县、宛城区、镇平县、内乡县、新野县、西峡县、社旗县、邓州市、方城县、卧龙区、桐柏县)
宁波市(余姚市、江北区、慈溪市、北仑区、宁海县、海曙区、鄞州区、镇海区、奉化区、象山县)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、米东区、新市区、水磨沟区、乌鲁木齐县、天山区、达坂城区、头屯河区)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区、独山子区)
绥化市(庆安县、肇东市、安达市、北林区、兰西县、明水县、青冈县、绥棱县、望奎县、海伦市)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、永顺县、凤凰县、保靖县、龙山县、泸溪县、花垣县、吉首市)
邢台市(巨鹿县、广宗县、任泽区、信都区、威县、宁晋县、襄都区、沙河市、南宫市、南和区、清河县、临西县、柏乡县、隆尧县、平乡县、内丘县、新河县、临城县)
钦州市(钦南区、浦北县、钦北区、灵山县)
六安市(金安区、裕安区、霍邱县、金寨县、霍山县、舒城县、叶集区)
承德市(围场满族蒙古族自治县、滦平县、兴隆县、承德县、鹰手营子矿区、双桥区、隆化县、宽城满族自治县、双滦区、丰宁满族自治县、平泉市)
呼和浩特市(和林格尔县、回民区、赛罕区、武川县、土默特左旗、清水河县、玉泉区、新城区、托克托县)
温州市(苍南县、龙港市、洞头区、泰顺县、鹿城区、永嘉县、瓯海区、瑞安市、乐清市、平阳县、文成县、龙湾区)
滨州市(滨城区、博兴县、阳信县、惠民县、无棣县、邹平市、沾化区)
三亚市(天涯区、崖州区、海棠区、吉阳区)
云浮市(云安区、郁南县、新兴县、罗定市、云城区)
开封市(顺河回族区、通许县、祥符区、禹王台区、鼓楼区、尉氏县、兰考县、龙亭区、杞县)
阿勒泰地区(福海县、富蕴县、阿勒泰市、青河县、吉木乃县、布尔津县、哈巴河县)
常州市(天宁区、钟楼区、武进区、溧阳市、金坛区、新北区)
普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县)
广安市(岳池县、华蓥市、广安区、邻水县、武胜县、前锋区)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
百色市(凌云县、田东县、田阳区、西林县、平果市、乐业县、右江区、靖西市、德保县、隆林各族自治县、那坡县、田林县)
锡林郭勒盟(苏尼特左旗、镶黄旗、苏尼特右旗、正蓝旗、太仆寺旗、正镶白旗、多伦县、锡林浩特市、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、二连浩特市)
延安市(黄龙县、甘泉县、黄陵县、吴起县、志丹县、宜川县、洛川县、宝塔区、延川县、子长市、安塞区、延长县、富县)
毕节市(七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、黔西市、纳雍县、赫章县、织金县、金沙县)
朝阳市(凌源市、朝阳县、龙城区、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、北票市)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、西秀区、紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、关岭布依族苗族自治县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
阿里地区(革吉县、日土县、札达县、普兰县、措勤县、改则县、噶尔县)
巴彦淖尔市(临河区、乌拉特中旗、磴口县、乌拉特后旗、杭锦后旗、五原县、乌拉特前旗)
玉林市(兴业县、容县、福绵区、玉州区、北流市、博白县、陆川县)
牡丹江市(东宁市、穆棱市、西安区、宁安市、东安区、林口县、绥芬河市、海林市、阳明区、爱民区)
大同市(左云县、云州区、平城区、云冈区、新荣区、天镇县、广灵县、阳高县、浑源县、灵丘县)
青岛市(城阳区、崂山区、平度市、市北区、胶州市、即墨区、黄岛区、莱西市、李沧区、市南区)
银川市(贺兰县、兴庆区、金凤区、西夏区、灵武市、永宁县)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
抚顺市(新抚区、望花区、顺城区、抚顺县、东洲区、清原满族自治县、新宾满族自治县)
萍乡市(上栗县、湘东区、莲花县、安源区、芦溪县)
达州市(开江县、宣汉县、达川区、通川区、万源市、大竹县、渠县)
洛阳市(嵩县、老城区、孟津区、新安县、洛宁县、涧西区、西工区、瀍河回族区、宜阳县、洛龙区、栾川县、偃师区、汝阳县、伊川县)
营口市(站前区、盖州市、鲅鱼圈区、西市区、大石桥市、老边区)
常德市(汉寿县、澧县、武陵区、津市市、临澧县、鼎城区、安乡县、桃源县、石门县)
呼伦贝尔市(莫力达瓦达斡尔族自治旗、海拉尔区、扎赉诺尔区、牙克石市、额尔古纳市、新巴尔虎左旗、扎兰屯市、根河市、阿荣旗、满洲里市、陈巴尔虎旗、新巴尔虎右旗、鄂伦春自治旗、鄂温克族自治旗)
湖州市(安吉县、南浔区、长兴县、吴兴区、德清县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
伊犁哈萨克自治州(伊宁县、奎屯市、新源县、霍尔果斯市、昭苏县、察布查尔锡伯自治县、霍城县、特克斯县、巩留县、伊宁市、尼勒克县)
杭州市(拱墅区、临安区、钱塘区、滨江区、萧山区、临平区、淳安县、桐庐县、西湖区、建德市、余杭区、富阳区、上城区)
咸宁市(赤壁市、通城县、嘉鱼县、通山县、崇阳县、咸安区)
宝鸡市(扶风县、岐山县、千阳县、陈仓区、金台区、凤县、眉县、麟游县、凤翔区、渭滨区、陇县、太白县)
安阳市(滑县、汤阴县、北关区、安阳县、林州市、龙安区、文峰区、殷都区、内黄县)
阜阳市(颍泉区、太和县、颍东区、临泉县、颍上县、界首市、颍州区、阜南县)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
鞍山市(千山区、海城市、铁东区、台安县、岫岩满族自治县、立山区、铁西区)
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德宏傣族景颇族自治州(盈江县、陇川县、梁河县、瑞丽市、芒市)
梅州市(兴宁市、梅县区、平远县、大埔县、丰顺县、五华县、蕉岭县、梅江区)
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广元市(朝天区、青川县、昭化区、利州区、苍溪县、旺苍县、剑阁县)
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通化市(集安市、梅河口市、柳河县、通化县、二道江区、东昌区、辉南县)
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昌都市(边坝县、察雅县、丁青县、八宿县、类乌齐县、芒康县、洛隆县、左贡县、江达县、贡觉县、卡若区)
德阳市(罗江区、广汉市、中江县、旌阳区、绵竹市、什邡市)
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锦州市(凌河区、黑山县、古塔区、北镇市、义县、太和区、凌海市)
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南京市(雨花台区、玄武区、浦口区、六合区、鼓楼区、秦淮区、江宁区、建邺区、高淳区、溧水区、栖霞区)
鄂尔多斯市(康巴什区、鄂托克旗、达拉特旗、杭锦旗、准格尔旗、鄂托克前旗、东胜区、乌审旗、伊金霍洛旗)
兴安盟(扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、乌兰浩特市、突泉县、科尔沁右翼前旗)
柳州市(鹿寨县、融水苗族自治县、三江侗族自治县、融安县、鱼峰区、柳城县、柳江区、柳北区、城中区、柳南区)
界面新闻记者|薛冰冰
4月16日晚间,“航空物流混改第一股”东航物流(601156.SH)发布2024年度报告。与此前已公布年报的国货航(001391.SZ)类似,经过2023年供需回归常态化、营收净利双双下滑后,2024年东航物流也显著止跌回升。
财报披露,过去的2024年东航物流实现营收240.56亿元,同比增长16.66%,营收规模创下十年来新高;录得净利润26.88亿元,同比微增8.01%。
东航物流过去10年营收走势 图片来源:wind
尽管东航物流营收水平创下新高,并超过2021年-2022年行业景气高点时期的水平。但是其净利润水平与营收规模不相匹配,2024年的盈利额距离景气高点仍有近10亿元的差距。
4月17日开盘,东航物流股价并未提振。截至发稿前,其股价报12.44元,跌幅为1.97%。拉长时间线来看,东航物流当前股价相比IPO以来已经跌去了21.05%,今年年初至今跌幅也达到了26.26%。
成本控制存隐忧,全货机引进未达计划
营收、净利增速不同步的背后,折射出东航物流成本端的攀升。
过去的2024年,东航营业成本为193.82亿元,同比增长近20%,明显高于营业收入增速。营业成本占营业收入比例高达80.57%。而此前的2021至2023年,这一比例分别为72.21%、72.28%和78.46%,营业成本率呈逐年上升的趋势。
成本分析表显示,2024年东航物流涨幅居前的成本项目主要包括运输服务价款、航空运费成本和贸易成本,各自的同比涨幅在46.71%、19.11%和89.47%。
东航物流方面解释称,运输服务价款变动主要系报告期内客机腹舱运力投入增加所致;航空运费成本的变动原因为丰富运力网络并增加综合物流解决方案业务市场竞争力,公司外采运力增加所致;贸易成本变动原因主要系报告期内公司产地直达业务规模扩大所致。
从其表述来看,东航物流成本攀升一个共性原因在于业务扩张。不过,按照投入产出比来衡量,业务扩张并未带来相应经营指标的提升,对东航物流而言仍是一个风险信号。
财报披露,2024年东航物流主营业务毛利率不升反降,毛利率水平为19.40%,同比下降2.11个百分点。此外,受产地直达解决方案业务预付款增加等原因所致,2024年东航物流经营活动产生的现金流量净额同比减少29.10%。
但是东航方面也提到,2024年公司积极实施降本增效措施,管理费用和销售费用合计占营业收入的比例同比下降0.20个百分点。
若与同行业的南航物流相比,东航物流增收不增利表现得更加明显。据南航财报显示,2024年南航物流营收规模196.53亿元,净利润41.86亿元。这也意味着,东航物流比南航物流营收高,但利润却偏低。
对于这一现象,2022年东航物流在答复投资者提问提到,两者差异主要在于东航物流全货机数量为10架,而南航物流为16架,两者全货机产生的收入比重不同。在目前市场环境下,全货机业务的毛利率相对较高,公司将加大货机运力的投入。
界面新闻注意到,截至2024年末,东航物流拥有14架B777全货机,相比此前的10架已有显著增长。去年7月份,东航物流市场营销部副总经理徐陈还透露,除了现有的14架B777F全货机,2024年还会陆续接收3到4架B77F全货机。但是从年报披露的数据来看,全货机数量并未变化,引进没能按计划达成。
营收结构悄然生变
作为航空物流服务提供商,东航物流主营业务可分为航空速运、地面综合服务、综合物流解决方案三大板块。
以往,航空速运是东航物流最重要的业绩支撑。据界面新闻梳理,2021年即东航物流上市的第一年,航空速运贡献营收的半壁江山,达到55.97%,同比提升超4个百分点。2022年航空速运营收占比再度提升,达到56.64%。
但是从2023年开始,综合物流解决方案板块营收占比与航空速运板块拉齐,二者分别为44.28%和44.24%。到2024年,综合物流解决方案营收占比一举反超航空速运,达到51.89%,为公司贡献过半的收入。
在这背后,依然离不开跨境电商带来的旺盛需求。
近年来,拼多多Temu、SHEIN等国内跨境电商崛起、出口需求量激增,成为航空货运市场火爆的重要因素。日前,中航协举行的专家沙龙研讨会上也提到,受全球制造业复苏乏力及贸易需求疲软影响,传统航空货运量增长缓慢。相比之下,跨境电商持续蓬勃发展,成为航空货运市场的核心驱动力。
东航物流已然成为跨境电商发展的受益者。财报中称,2024年东航物流主营业务收入240.42亿元,同比增长16.65%,主要受益于以跨境电商物流解决方案和产地直达解决方案为代表的综合物流解决方案业务收入快速增长,综合物流解决方案业务收入同比增长36.72%,
细化来看,从2018年至2024年,跨境电商解决方案为东航物流贡献营收比例从不起眼的2.74%一路攀升到24.58%。2024年,跨境电商解决方案实现主营业务收入59.20亿元,同比增加26.01%。跨境电商进出口单量达到7539万单,较2023年上涨40.94%。
图片来源:东航物流2024年报
眼下,中美“对等关税”政策影响持续,航空物流不可避免受到冲击。
东航物流方面称,美国频繁调整关税政策并计划取消小额包裹免税政策,对依赖航空货运的跨境电商直邮模式将造成冲击,预计跨境电商平台可能加速向“海运+海外仓”的半托管模式转型,这将对航空货运需求产生负面影响。
同时,受关税政策反制措施影响,公司全货机维修成本将大幅增加。叠加全球贸易环境复杂性、严峻性、不确定性的进一步上升,如各国采取或调整进出口关税措施、进出口限制措施等贸易保护手段,则会影响贸易格局、贸易方式、贸易总量,会通过客户的运输需求传导间接影响公司经营业绩。
新闻结尾
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